Overview
At Cleveland Clinic Abu Dhabi, we are committed to providing exceptional healthcare services to our patients, setting a global benchmark for quality and patient-centered care. We aim to create an environment where innovation, compassion, and expertise come together to meet the needs of our patients and their families. Joining our team means becoming part of an organization that thrives on excellence, collaboration, and a shared vision to make a positive impact on the lives of those we serve.
↔
Patient Ambassador, Facilitated Access (Emirati Talent)
JOB SUMMARY:
This position is responsible for providing hospitality services and escorting Protocol, VIP, International, and Executive Health Patients and their families. Accountable for ensuring a seamless patient flow from the patients’ arrival at CCAD until discharge and follow-up, the ambassador ensures service excellence by maintaining the highest patient satisfaction.
PRIMARY DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
- Strives to continually improve the patient journey and ensure the highest quality of service and hospitality.
- Liaises closely with all OFA representatives and the OFA Coordinator to ensure a smooth journey for assigned CCAD patients.
- Exhibits empathy, respect, confidentiality, and a “Patient First” focus while serving as a representative of CCAD OFA Department.
- Escorts the patient from the time of their check-in at the OFA lounge and throughout all their appointments, navigating the patient all through their health journey at CCAD.
- Works closely with the PAR/nurse in the clinics and communicates in a timely manner to inform clinic staff of anticipated arrival for appointments.
- Waits until the patient finishes with the appointment and takes the patient to the next appointment/VIP lounge and makes sure to support the patient and their families with their needs during this time.
Facilitated Access Representative (Emirati Talent)
JOB SUMMARY:
This position is responsible for coordinating patient access and hospitality services for Protocol, VIP, International, and Executive Health Patients. Accountable for a broad range of patient access and business development responsibilities, the coordinator ensures high efficiency and service excellence by maintaining seamless patient access and flow. In addition, implements business development efforts to enable the growth of a portfolio of “facilitated access” patients, including all functions.
PRIMARY JOB DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
- Serves as the primary liaison and coordinator for Protocol/VIP/International and Executive Health Patients.
- Strives to continually improve facilitated patient access and ensure the highest quality of service and hospitality.
- Facilitates coordination of the best medical care (including Inpatient, Outpatient, ED, and home visit requests to Royals) and hospitality services provided through all functions of the OFA Department for CCAD patients, their families, and patient referral sources.
Financial Counselor- Patient Access Service (Emirati Talent)
JOB SUMMARY:
The Financial Counselor is responsible for generating accurate self-pay patient estimates in accordance with the Department of Health (DoH) Claims & Adjudication Rules and identifying eligibility for financial assistance plans where appropriate in a manner that fosters a positive patient experience. This position involves significant interaction with patients to resolve and find optimal solutions to their financial obligations to Cleveland Clinic Abu Dhabi (CCAD). Analytical skills and an ability to generate financial reports are critical success factors for this role.
PRIMARY DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
- Generates self-pay estimates and understands the appropriate service codes, and estimation methodologies required to provide patients with an accurate estimate.
- Handles all simple and complex financial discussions with patients and families and performs scheduling functions for self-pay patients.
- Proactively calls patients to discuss financial issues and works with patients and families towards finding the most appropriate solution.
- Rounds in the hospital emergency department, inpatient floors, ambulatory clinics, and/or ancillaries (where applicable) to ensure patient payment liability is resolved post-patient stabilization.
Organ Donor Coordinator
JOB SUMMARY:
This is a hybrid role that will require scheduling flexibility and adaptability, 0.5 FTE in Donor Coordination and 0.5 FTE as a Critical Care Staff Nurse, job summary of which is covered under Staff Nurse, Critical Care. Coordinates all activities related to Deceased donor. Complies with CCAD and National requirements for documentation of donor activities. The organ donor coordinator is responsible for coordinating the organ donation process which involves the detection, reporting, and assessing the management of deceased organ donors, evaluation of organ offers for suitability (internal within CCAD and external local or international), and the coordination of organ retrieval to ensure the overall quality of organs is suitable for transplant.
POSITION DIMENSIONS: Reports directly to Nurse Manager.
QUALIFICATION & EXPERIENCE REQUIREMENTS:
- Education: Minimum of a bachelor’s degree in nursing.
- A master’s degree in nursing is preferred.
- Postgraduate/certification in relevant nursing specialty is preferred.
Care Excellence Specialist (Emirati Talent)
JOB SUMMARY:
Responsible for supporting CCAD residents/patients and their families in establishing effective means of communication with all departments and professionals during their stay. Responsible for ensuring that all complaints, suggestions, feedback, and requests of CCAD residents/patients and their families are registered, and appropriate action is taken as per CCAD Healthcare policies and procedures.
PRIMARY JOB DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
- Ensures that all information regarding complaints, suggestions, feedback, and requests from CCAD residents/patients and their families is correctly and timely registered as per current policies and procedures.
- Consults with CE Lead and other CE specialists regarding intra and interdisciplinary issues.
- Works with the interdisciplinary team to promote and protect patients’ rights and the psychosocial wellbeing of all residents and families.
- Responds to social issues identified by residents/patients and families to determine satisfaction with services being provided.
Information Security Manager
PRIMARY JOB DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
Responsible for the technical strategic design, implementation, and management of enterprise security systems to include but not limited to firewalls, intrusion detection systems, application security integration, secure remote access, data encryption, identity management and access provisioning, user and system auditing and reporting, HIPAA, VPN, SSL, smart card/token access systems, wireless device security (802.11), VOIP security, workstation endpoint patch management, anti-spam, anti-virus, anti-malware/spyware systems and management tools, and new technology and regulatory requirements potentially impacting the security posture of CCAD.
- Provide technical oversight of vended services covering these areas of responsibility and proactively plan for future growth and technological innovations that affect the hospital’s environment related to these knowledge areas.
- Work closely with CCAD customer groups to ensure that service levels are being met while utilizing resources efficiently and effectively.
- Manages both full-time staff and contract labor to adequately design, implement, and support technical solutions.
- Provide guidance, coaching, and formal counseling to CCAD and contract staff to include but not limited to training, appraisals, corrective action, and employment/contract termination.
- Ensure performance management standards are being met and services are being delivered according to set agreements and/or contracts.
- Performs other duties as assigned.
Specialist, Care Excellence
JOB SUMMARY:
Responsible for supporting CCAD residents/patients and their families in establishing effective means of communication with all departments and professionals during their stay. Responsible for ensuring that all complaints, suggestions, feedback, and requests of CCAD residents/patients and their families are registered, and appropriate action is taken as per CCAD Healthcare policies and procedures.
PRIMARY JOB DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
- Ensures that all information regarding complaints, suggestions, feedback, and requests from CCAD residents/patients and their families is correctly and timely registered as per current policies and procedures.
- Consults with CE Lead and other CE specialists regarding intra and interdisciplinary issues.
- Works with the interdisciplinary team to promote and protect patients’ rights and the psychosocial wellbeing of all residents and families.
- Responds to social issues identified by residents/patients and families to determine satisfaction with services being provided.
- Participates in resident/patient and family formal and informal interviews and ensures that their requirements are met.
- Educates staff regarding the role of the Care Excellence team in the facility and promotes activities that enhance the experience of residents/patients and their families during their journey.
Executive Secretary (Emirati Talent)
QUALIFICATION AND EXPERIENCE REQUIREMENTS (Essential):
- Education: High school diploma, or equivalent, is required.
- Experience: Minimum of two (2) years secretarial experience in a medical, commercial, or industrial environment is required.
JOB SPECIFIC SKILLS AND ABILITIES:
- Must be well organized and keep meticulous records.
- Knowledge of office procedures, protocols, organization, and filing systems, and a variety of PC and/or word processing systems.
- Demonstrated typing proficiency of at least 35 words-per-minute with accuracy.
- Strong organizational and project management skills to coordinate multiple activities.
- Ability to create and express new and innovative ideas to help build efficiency and effectiveness within Finance.
- Excellent interpersonal skills.
- Strong oral and written communication skills.
- Proficiency with Microsoft Office suite.
- Fluency in written and spoken English.
- Ability to speak and write in Arabic is preferred.
Preferred:
- Bachelor’s degree preferred.
Institute Administrator
JOB SUMMARY:
The Institute Administrator provides key leadership for the Institute and holds responsibility for all operations, budgets, and implementation of strategies related to the business functions and patient care activities within the service lines across the hospital, outpatient, and community settings. Serves as the lead executive for the Institute and provides operational management, vision, and direction to promote the strategic goals of the Institute and the enterprise.
PRIMARY JOB DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
- Oversees the business and clinical operations of the Institute service lines across all settings; hospital, outpatient/ambulatory, and in the region.
- Ensures the Institute service lines meet all key performance indicators and regulatory requirements.
- Identifies performance improvement opportunities across service lines and partners to translate into realized efficiencies.
- Demonstrates strong knowledge of Institute business and clinical operations.
- Provides leadership and guidance to the administrative team to improve performance.
Platform Engineer
JOB SUMMARY:
The Platform Engineer is responsible for providing technical leadership in the design and development of enterprise-level infrastructure solutions for all server hardware, operating systems, client devices, and data protection needs. Implements all the infrastructure-based technologies needed for support of CCAD’s platform needs.
PRIMARY JOB DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
- Designs, deploys, and administers platform technology to support the enterprise.
- Implements, configures, and maintains server-based and platform technologies for CCAD.
- Designs and manages Server and SAN Technologies for CCAD infrastructure.
- Provides technical support in areas related to Server Technologies.
Manager, International Patient Services (Emirati Talent)
JOB SUMMARY:
The Manager for International Patient Services provides primary coordination for Protocol/VIP, International, and Executive Health Patients. Ensures high quality of services are provided and acts as the main liaison for facilitating patient access to services and hospitality.
PRIMARY JOB DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
- Serves as the primary liaison and coordinator for Protocol/VIP/International and Executive Health Patients.
- Strives to continually improve facilitated patient access and ensure the highest quality of service and hospitality.
- Coordinates care and services including inpatient, outpatient, emergency department, and home visit requests.
To apply, please click here for available vacancies.
ملخص
في كليفلاند كلينك أبوظبي، نحن ملتزمون بتقديم خدمات رعاية صحية استثنائية لمرضانا، ووضع معيار عالمي للجودة والرعاية التي تركز على المريض. نهدف إلى خلق بيئة حيث يجتمع الابتكار والرحمة والخبرة لتلبية احتياجات مرضانا وأسرهم. الانضمام إلى فريقنا يعني أن تصبح جزءًا من منظمة تزدهر بالتميز والتعاون والرؤية المشتركة لإحداث تأثير إيجابي على حياة أولئك الذين نخدمهم.↔
سفير المريض، تسهيل الوصول (المواهب الإماراتية)
ملخص الوظيفة:
يتولى هذا المنصب مسؤولية تقديم خدمات الضيافة ومرافقة المرضى من البروتوكول وكبار الشخصيات والمرضى الدوليين والتنفيذيين وأسرهم. ويتولى السفير مسؤولية ضمان تدفق سلس للمرضى منذ وصولهم إلى مستشفى كليفلاند كلينك حتى خروجهم ومتابعتهم، ويضمن السفير التميز في الخدمة من خلال الحفاظ على أعلى مستوى من رضا المرضى.
المهام والمسؤوليات الأساسية:
- نسعى جاهدين لتحسين رحلة المريض بشكل مستمر وضمان أعلى جودة من الخدمة والضيافة.
- يتواصل بشكل وثيق مع جميع ممثلي OFA ومنسق OFA لضمان رحلة سلسة لمرضى CCAD المعينين.
- أظهر التعاطف والاحترام والسرية والتركيز على "المريض أولاً" أثناء عمله كممثل لقسم CCAD OFA.
- يرافق المريض منذ لحظة تسجيل الوصول في صالة OFA وخلال جميع مواعيده، ويرافقه طوال رحلته الصحية في CCAD.
- يعمل بشكل وثيق مع PAR/الممرضة في العيادات ويتواصل في الوقت المناسب لإبلاغ موظفي العيادة بالوصول المتوقع للمواعيد.
- ينتظر حتى ينتهي المريض من الموعد ويأخذ المريض إلى الموعد التالي / صالة كبار الشخصيات ويتأكد من دعم المريض وأسرته في احتياجاتهم خلال هذا الوقت.
ممثل الوصول الميسر (المواهب الإماراتية)
ملخص الوظيفة:
يتولى هذا المنصب مسؤولية تنسيق خدمات وصول المرضى والضيافة لمرضى البروتوكول وكبار الشخصيات والمرضى الدوليين والمرضى التنفيذيين. ويتولى المنسق مجموعة واسعة من مسؤوليات وصول المرضى وتطوير الأعمال، ويضمن كفاءة عالية وتميزًا في الخدمة من خلال الحفاظ على وصول المرضى وتدفقهم بسلاسة. بالإضافة إلى ذلك، ينفذ جهود تطوير الأعمال لتمكين نمو محفظة مرضى "الوصول الميسر"، بما في ذلك جميع الوظائف.
المهام والمسؤوليات الوظيفية الأساسية:
- يعمل كحلقة وصل رئيسية ومنسق لبروتوكول/VIP/المرضى الدوليين والتنفيذيين.
- نسعى جاهدين لتحسين إمكانية وصول المرضى إلى خدماتنا بشكل مستمر وضمان أعلى مستويات الجودة في الخدمة والضيافة.
- تسهيل تنسيق أفضل رعاية طبية (بما في ذلك طلبات المرضى الداخليين والخارجيين وقسم الطوارئ والزيارات المنزلية إلى رويالز) وخدمات الضيافة المقدمة من خلال جميع وظائف قسم OFA لمرضى CCAD وعائلاتهم ومصادر إحالة المرضى.
مستشار مالي - خدمة الوصول للمرضى (موهبة إماراتية)
ملخص الوظيفة:
المستشار المالي مسؤول عن توليد تقديرات دقيقة للمريض الذي يدفع بنفسه وفقًا لقواعد المطالبات والتحكيم التابعة لوزارة الصحة (DoH) وتحديد الأهلية لخطط المساعدة المالية عند الاقتضاء بطريقة تعزز تجربة المريض الإيجابية. يتضمن هذا المنصب تفاعلًا كبيرًا مع المرضى لحل وإيجاد حلول مثالية لالتزاماتهم المالية تجاه كليفلاند كلينك أبوظبي (CCAD). المهارات التحليلية والقدرة على إنشاء التقارير المالية هي عوامل نجاح حاسمة لهذا الدور.
المهام والمسؤوليات الأساسية:
- يقوم بإنشاء تقديرات الدفع الذاتي ويفهم رموز الخدمة المناسبة ومنهجيات التقدير المطلوبة لتزويد المرضى بتقدير دقيق.
- يتولى جميع المناقشات المالية البسيطة والمعقدة مع المرضى والعائلات ويقوم بمهام الجدولة للمرضى الذين يدفعون تكاليف علاجهم بأنفسهم.
- يقوم بالاتصال بشكل استباقي بالمرضى لمناقشة القضايا المالية ويعمل مع المرضى وأسرهم لإيجاد الحل الأنسب.
- القيام بجولات في قسم الطوارئ بالمستشفى، وأقسام المرضى الداخليين، والعيادات الخارجية، و/أو المرافق (حيثما ينطبق ذلك) لضمان حل مسؤولية دفع المريض بعد استقرار حالته.
منسق التبرع بالأعضاء
ملخص الوظيفة:
هذا دور هجين يتطلب مرونة الجدولة والقدرة على التكيف، 0.5 FTE في تنسيق المتبرعين و0.5 FTE كممرضة طاقم الرعاية الحرجة، ملخص الوظيفة الذي يغطيه ممرض طاقم الرعاية الحرجة. تنسيق جميع الأنشطة المتعلقة بالمتبرع المتوفى. الامتثال لمتطلبات CCAD والمتطلبات الوطنية لتوثيق أنشطة المتبرع. منسق المتبرعين بالأعضاء مسؤول عن تنسيق عملية التبرع بالأعضاء والتي تتضمن الكشف عن المتبرعين بالأعضاء المتوفين والإبلاغ عنهم وتقييم إدارتهم، وتقييم عروض الأعضاء من حيث الملاءمة (داخليًا داخل CCAD وخارجيًا محليًا أو دوليًا)، وتنسيق استرجاع الأعضاء لضمان جودة الأعضاء بشكل عام مناسبة للزراعة.
أبعاد الوظيفة: يقدم تقاريره مباشرة إلى مدير التمريض.
متطلبات المؤهلات والخبرة:
- التعليم: درجة البكالوريوس في التمريض على الأقل.
- يفضل الحصول على درجة الماجستير في التمريض.
- يفضل الحصول على دراسات عليا أو شهادة في تخصص التمريض ذي الصلة.
أخصائي التميز في الرعاية (موهبة إماراتية)
ملخص الوظيفة:
المسؤول عن دعم المقيمين/المرضى في CCAD وأسرهم في إنشاء وسائل اتصال فعالة مع جميع الأقسام والمتخصصين أثناء إقامتهم. المسؤول عن ضمان تسجيل جميع الشكاوى والاقتراحات والملاحظات والطلبات المقدمة من المقيمين/المرضى في CCAD وأسرهم، واتخاذ الإجراء المناسب وفقًا لسياسات وإجراءات CCAD Healthcare.
المهام والمسؤوليات الوظيفية الأساسية:
- التأكد من أن جميع المعلومات المتعلقة بالشكاوى والاقتراحات والملاحظات والطلبات من سكان/مرضى CCAD وأسرهم يتم تسجيلها بشكل صحيح وفي الوقت المناسب وفقًا للسياسات والإجراءات الحالية.
- يتشاور مع رئيس التعليم المستمر والمتخصصين الآخرين في التعليم المستمر فيما يتعلق بالقضايا داخل التخصصات ومتعددة التخصصات.
- يعمل مع الفريق متعدد التخصصات لتعزيز وحماية حقوق المرضى والرفاهية النفسية والاجتماعية لجميع المقيمين والأسر.
- الاستجابة للقضايا الاجتماعية التي حددها السكان/المرضى والأسر لتحديد مدى الرضا عن الخدمات المقدمة.
مدير أمن المعلومات
المهام والمسؤوليات الوظيفية الأساسية:
المسؤول عن التصميم الاستراتيجي الفني وتنفيذ وإدارة أنظمة أمن المؤسسة لتشمل على سبيل المثال لا الحصر جدران الحماية وأنظمة اكتشاف التطفل وتكامل أمان التطبيقات والوصول الآمن عن بعد وتشفير البيانات وإدارة الهوية وتوفير الوصول والتدقيق وإعداد التقارير للمستخدم والنظام وأنظمة HIPAA وVPN وSSL وأنظمة الوصول بالبطاقات الذكية/الرموز وأمان الأجهزة اللاسلكية (802.11) وأمان VOIP وإدارة تصحيح نقاط نهاية محطة العمل ومكافحة البريد العشوائي ومكافحة الفيروسات وأنظمة مكافحة البرامج الضارة/برامج التجسس وأدوات الإدارة والتكنولوجيا الجديدة والمتطلبات التنظيمية التي قد تؤثر على الوضع الأمني لـ CCAD.
- توفير الرقابة الفنية على الخدمات المقدمة التي تغطي هذه المجالات من المسؤولية والتخطيط بشكل استباقي للنمو المستقبلي والابتكارات التكنولوجية التي تؤثر على بيئة المستشفى فيما يتعلق بهذه المجالات المعرفية.
- العمل بشكل وثيق مع مجموعات عملاء CCAD لضمان تلبية مستويات الخدمة مع استخدام الموارد بكفاءة وفعالية.
- يدير كل من الموظفين بدوام كامل والعمالة المتعاقدة لتصميم الحلول التقنية وتنفيذها ودعمها بشكل مناسب.
- تقديم التوجيه والتدريب والاستشارة الرسمية لموظفي CCAD والمقاولين لتشمل على سبيل المثال لا الحصر التدريب والتقييمات والإجراءات التصحيحية وإنهاء التوظيف / العقد.
- ضمان تلبية معايير إدارة الأداء وتقديم الخدمات وفقًا للاتفاقيات و/أو العقود المحددة.
- يؤدي واجبات أخرى حسب التكليف.
متخصص في التميز في الرعاية
ملخص الوظيفة:
المسؤول عن دعم المقيمين/المرضى في CCAD وأسرهم في إنشاء وسائل اتصال فعالة مع جميع الأقسام والمتخصصين أثناء إقامتهم. المسؤول عن ضمان تسجيل جميع الشكاوى والاقتراحات والملاحظات والطلبات المقدمة من المقيمين/المرضى في CCAD وأسرهم، واتخاذ الإجراء المناسب وفقًا لسياسات وإجراءات CCAD Healthcare.
المهام والمسؤوليات الوظيفية الأساسية:
- التأكد من أن جميع المعلومات المتعلقة بالشكاوى والاقتراحات والملاحظات والطلبات من سكان/مرضى CCAD وأسرهم يتم تسجيلها بشكل صحيح وفي الوقت المناسب وفقًا للسياسات والإجراءات الحالية.
- يتشاور مع رئيس التعليم المستمر والمتخصصين الآخرين في التعليم المستمر فيما يتعلق بالقضايا داخل التخصصات ومتعددة التخصصات.
- يعمل مع الفريق متعدد التخصصات لتعزيز وحماية حقوق المرضى والرفاهية النفسية والاجتماعية لجميع المقيمين والأسر.
- الاستجابة للقضايا الاجتماعية التي حددها السكان/المرضى والأسر لتحديد مدى الرضا عن الخدمات المقدمة.
- المشاركة في المقابلات الرسمية وغير الرسمية مع المقيمين/المريض والعائلة والتأكد من تلبية متطلباتهم.
- يقوم بتثقيف الموظفين فيما يتعلق بدور فريق التميز في الرعاية في المنشأة ويعزز الأنشطة التي تعزز تجربة المقيمين/المرضى وأسرهم أثناء رحلتهم.
سكرتيرة تنفيذية (موهبة إماراتية)
متطلبات المؤهلات والخبرة (ضرورية):
- التعليم: مطلوب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- الخبرة: مطلوب خبرة لا تقل عن سنتين (2) في مجال السكرتارية في بيئة طبية أو تجارية أو صناعية.
المهارات والقدرات الخاصة بالوظيفة:
- يجب أن يكون منظمًا جيدًا ويحتفظ بسجلات دقيقة.
- - معرفة إجراءات المكتب والبروتوكولات والتنظيم وأنظمة الملفات، ومجموعة متنوعة من أنظمة الكمبيوتر و/أو معالجة النصوص.
- أثبت كفاءته في الطباعة بسرعة لا تقل عن 35 كلمة في الدقيقة بدقة.
- مهارات قوية في الإدارة التنظيمية والمشاريع لتنسيق الأنشطة المتعددة.
- القدرة على خلق والتعبير عن أفكار جديدة ومبتكرة للمساعدة في بناء الكفاءة والفعالية داخل المالية.
- مهارات التعامل الشخصي الممتازة.
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي.
- الكفاءة في استخدام مجموعة مايكروسوفت أوفيس.
- إتقان اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة.
- يفضل القدرة على التحدث والكتابة باللغة العربية.
المفضل:
- يفضل الحصول على درجة البكالوريوس.
مدير المعهد
ملخص الوظيفة:
يتولى مدير المعهد القيادة الرئيسية للمعهد ويتحمل المسؤولية عن جميع العمليات والميزانيات وتنفيذ الاستراتيجيات المتعلقة بوظائف الأعمال وأنشطة رعاية المرضى ضمن خطوط الخدمة في جميع أنحاء المستشفى والعيادات الخارجية والمجتمع. يعمل كمدير تنفيذي رئيسي للمعهد ويوفر الإدارة التشغيلية والرؤية والتوجيه لتعزيز الأهداف الاستراتيجية للمعهد والمؤسسة.
المهام والمسؤوليات الوظيفية الأساسية:
- يشرف على العمليات التجارية والسريرية لخطوط خدمات المعهد في جميع البيئات؛ المستشفى، العيادات الخارجية/العيادات الخارجية، وفي المنطقة.
- ضمان أن خطوط خدمة المعهد تلبي جميع مؤشرات الأداء الرئيسية والمتطلبات التنظيمية.
- يعمل على تحديد فرص تحسين الأداء عبر خطوط الخدمة والشركاء لترجمتها إلى كفاءات محققة.
- يظهر معرفة قوية بأعمال المعهد والعمليات السريرية.
- توفير القيادة والتوجيه للفريق الإداري لتحسين الأداء.
مهندس منصة
ملخص الوظيفة:
مهندس المنصة مسؤول عن توفير القيادة الفنية في تصميم وتطوير حلول البنية الأساسية على مستوى المؤسسة لجميع أجهزة الخادم وأنظمة التشغيل وأجهزة العميل واحتياجات حماية البيانات. ينفذ جميع التقنيات القائمة على البنية الأساسية اللازمة لدعم احتياجات منصة CCAD.
المهام والمسؤوليات الوظيفية الأساسية:
- تصميم ونشر وإدارة تقنية المنصة لدعم المؤسسة.
- تنفيذ وتكوين وصيانة التقنيات المستندة إلى الخادم والمنصة لـ CCAD.
- تصميم وإدارة تقنيات الخادم وشبكات منطقة التخزين (SAN) للبنية التحتية لـ CCAD.
- توفير الدعم الفني في المجالات المتعلقة بتقنيات الخادم.
مدير خدمات المرضى الدوليين (المواهب الإماراتية)
ملخص الوظيفة:
يتولى مدير خدمات المرضى الدوليين التنسيق الأساسي للبروتوكول/الشخصيات المهمة، والمرضى الدوليين، والمرضى التنفيذيين. ويضمن تقديم خدمات عالية الجودة ويعمل كحلقة وصل رئيسية لتسهيل وصول المرضى إلى الخدمات والضيافة.
المهام والمسؤوليات الوظيفية الأساسية:
- يعمل كحلقة وصل رئيسية ومنسق لبروتوكول/VIP/المرضى الدوليين والتنفيذيين.
- نسعى جاهدين لتحسين إمكانية وصول المرضى إلى خدماتنا بشكل مستمر وضمان أعلى مستويات الجودة في الخدمة والضيافة.
- تنسيق الرعاية والخدمات بما في ذلك طلبات المرضى الداخليين والخارجيين وقسم الطوارئ والزيارات المنزلية.
.png)
