Overview
↔
Sales Executive - BMW Motorrad
About the job
Job Purpose:
To ensure optimum advice and customer care quality for service customers in accordance with BMW Group and AGMC standards and successfully contribute to achieving the Motorrad Department target and the organization's vision and mission.
Performance Areas (KPAs):
Performance area 1: Business Performance
- Assist in the development of Sales and After-Sales business, including parts and accessories and used motorcycles to achieve marketing and sales targets.
- Ensure the handling of all aspects of customer care in the sales and after-sales area.
- Assist in the smooth handling of sales records, target achievements, customer database, follow-up calls, records meeting minutes, sales performance analyses, trading policies, and related items.
- Assist in organizing external displays and exhibitions of motorcycles, parts, and accessories in order to promote motorcycle business.
- Plan the optimum utilization of the workshop including parts stock maintenance.
- Open job cards for motorcycle service customers with proper follow-up to be done to the customers as well as the workshop to ensure repairs are completed and deadlines met in time.
- Ensure that the work quality is based on QMA procedures and guidelines.
- Working flexible hours depending on the workload.
Qualifications and responsibilities:
- 2+ years of experience in sales (motorcycle)
- Preferably Arabic speaker
- Friendly with adaptability to teamwork
- Can-do attitude
- Premium-luxury service understanding
- Good follow-up
- Customer focused
- Good with numbers
- Result-oriented
MINI Sales Supervisor
About the job
Job Purpose:
As a Sales Supervisor, you will play a crucial role in steering our dealership. This position is not just about selling prestigious vehicles; it's about representing a legacy. You are expected to uphold the highest levels of customer service, lead by example, and drive the sales team towards achieving exceptional performance standards. Your focus will be on optimizing sales figures, enhancing customer service quality, and maintaining the esteemed image of the MINI brand.
Qualifications/Requirements:
- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, or a relevant field.
- 3-5 years of experience in automotive sales, with a minimum of 2 years in a supervisory role.
- Proven track record of sales achievement and leadership in the automotive sector.
- Strong understanding of the UAE automotive market and consumer trends.
- Exceptional communication, interpersonal, and customer service skills.
- Proficiency in English is mandatory; fluency in Arabic and other languages is an advantage.
- Strong analytical, organizational, and decision-making skills.
Technician - Motorbike
About the job
Job Purpose:
To ensure optimum advice and customer care quality for service customers in accordance with BMW Group and AGMC standards and successfully contribute to achieving the Motorrad Department target and the organization's vision and mission.
Job Responsibilities:
- Conduct comprehensive diagnostics and troubleshooting for mechanical, electrical, and electronic systems on BMW motorcycles, using specialized BMW diagnostic tools and equipment.
- Perform scheduled maintenance, such as oil changes, brake checks, tire replacements, and overall bike inspections, ensuring optimal performance and adherence to BMW standards.
- Install and configure software updates, performance upgrades, and accessories based on BMW specifications and customer preferences.
- Conduct post-repair testing to ensure repairs are successful, meet quality standards, and uphold safety protocols before returning the vehicle to the customer.
- Communicate with customers to understand bike issues, provide status updates, and educate them on proper maintenance to prolong bike life and performance.
- Accurately document all repair, maintenance, and service records for each motorcycle, ensuring compliance with internal and regulatory standards.
Job Specification:
- Minimum 3 years’ experience as a Motorbike Technician with Dealership experience, preferably with luxury and sports brands.
- Strong knowledge of Motorbike diagnostics, repair processes, and maintenance specific to luxury vehicles.
- Proficiency in using diagnostic software and specialized tools.
- Good communication and writing skills in English.
- Certification with BMW Motorrad is an advantage.
- Valid UAE Motorbike license.
- Go to the application page. (AGMC in UAE)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: AGMC
- Publication Date: 12/18/2024
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here
على مدار أكثر من 46 عامًا، قدمت AGMC منتجات وخدمات سيارات فاخرة لعملائها باعتبارها المستورد الحصري لسيارات BMW وMotorrad في دبي، الشارقة والإمارات الشمالية. تأسست AGMC في عام 1976، وأصبحت الآن واحدة من الأسواق الأكثر أهمية لشركة BMW Group في منطقة الشرق الأوسط.
تملك AGMC حاليًا 28 مرفقًا للمبيعات والخدمات في دبي، الشارقة والإمارات الشمالية. تشمل هذه المرافق أربعة صالات عرض لسيارات BMW، أربعة صالات عرض لسيارات MINI، صالتين عرض لسيارات رولز-رويس للسيارات الجديدة والمستعملة، بالإضافة إلى أول بوتيك لسيارات رولز-رويس في العالم، وقد أضافت مؤخرًا صالتين جديدتين لسيارات Geely. بالإضافة إلى ذلك، تضم ثلاث صالات عرض للسيارات المعتمدة المستعملة تحت برنامج BMW Premium Selection، وصالتين لعرض دراجات BMW Motorrad. تشمل مرافق الخدمة ورشتي إصلاح هيكلية، ست ورش عمل، ومرافق لتخزين السيارات، فضلاً عن منشأة ما بعد البيع المخصصة الوحيدة لسيارات رولز-رويس. في عام 2016، تم التعرف على AGMC باعتبارها أعلى وكيل مبيعات عالمي لسيارات رولز-رويس.
تلتزم AGMC بشدة بالمجتمعات التي تخدمها وتظهر ذلك من خلال دعم الأنشطة والفعاليات التي تساعد في تنمية إمكانيات المنطقة. على سبيل المثال، أعلنت مؤخرًا عن شراكة مدتها ثلاث سنوات مع Art Dubai، كما أنها داعم رئيسي لمبادرة BMW Contemporary - وهي مبادرة محلية حصرية لمنطقة الشرق الأوسط، تهدف إلى تعزيز الحوار الثقافي من خلال توفير منصات للفنانين لعرض أعمالهم وقصصهم. بالإضافة إلى ذلك، تمتلك AGMC علاقة طويلة الأمد مع شرطة دبي، حيث يتم استخدام ميزات BMW Connected Drive المبتكرة بهدف تحسين السلامة على الطرق.
تنفيذي مبيعات - BMW Motorrad
عن الوظيفة
الهدف من الوظيفة:
ضمان تقديم المشورة المثلى وجودة العناية بالعملاء لخدمة العملاء وفقًا لمعايير مجموعة BMW وAGMC والمساهمة بنجاح في تحقيق أهداف قسم Motorrad ورؤية ومهمة المنظمة.
مجالات الأداء الرئيسية (KPAs):
- الأداء التجاري:
- المساعدة في تطوير أعمال المبيعات وما بعد البيع، بما في ذلك قطع الغيار والإكسسوارات والدراجات النارية المستعملة لتحقيق أهداف التسويق والمبيعات.
- ضمان التعامل مع جميع جوانب العناية بالعملاء في مجال المبيعات وما بعد البيع.
- المساعدة في تنظيم سجلات المبيعات، تحقيق الأهداف، قاعدة بيانات العملاء، المكالمات المتابعة، محاضر الاجتماعات، تحليلات الأداء، السياسات التجارية، والعناصر ذات الصلة.
- المساعدة في تنظيم العروض الخارجية والمعارض للدراجات النارية وقطع الغيار والإكسسوارات لتعزيز الأعمال.
- تخطيط الاستخدام الأمثل للورشة بما في ذلك صيانة مخزون القطع.
- فتح بطاقات العمل للعملاء في خدمة الدراجات النارية مع متابعة العملاء وورشة العمل لضمان إتمام الإصلاحات في الوقت المحدد.
- ضمان أن جودة العمل تعتمد على إجراءات ودلائل QMA.
- العمل ساعات مرنة حسب عبء العمل.
المؤهلات والمسؤوليات:
- أكثر من سنتين من الخبرة في المبيعات (الدراجات النارية).
- يفضل المتحدثين بالعربية.
- القدرة على التكيف والعمل الجماعي.
- القدرة على التعامل مع العملاء بفهم لاحتياجات الخدمة الفاخرة.
- متابعة جيدة مع العملاء.
- التركيز على العملاء.
- مهارات تحليلية قوية.
- القدرة على التعامل مع الأرقام.
- العمل مع أهداف موجهة نحو النتائج.
مشرف مبيعات - MINI
عن الوظيفة
الهدف من الوظيفة:
بصفتك مشرف مبيعات، ستلعب دورًا حيويًا في توجيه أداء المعرض. هذه الوظيفة ليست مجرد بيع السيارات الفاخرة؛ إنها تمثل إرثًا. يُتوقع منك الحفاظ على أعلى مستويات خدمة العملاء، وقيادة الفريق لتحقيق الأداء الاستثنائي. سيكون تركيزك على تحسين أرقام المبيعات، تعزيز جودة خدمة العملاء، والحفاظ على الصورة المرموقة لعلامة MINI.
المؤهلات والمتطلبات:
- درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
- 3-5 سنوات من الخبرة في مبيعات السيارات، مع سنتين على الأقل في دور إشرافي.
- سجل حافل في تحقيق المبيعات والقيادة في قطاع السيارات.
- فهم قوي لسوق السيارات في الإمارات واتجاهات المستهلكين.
- مهارات تواصل، وعلاقات شخصية، وخدمة عملاء استثنائية.
- إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ إتقان العربية ولغات أخرى ميزة إضافية.
- مهارات تحليلية وتنظيمية واتخاذ قرارات قوية.
فني دراجات نارية
عن الوظيفة
الهدف من الوظيفة:
ضمان تقديم المشورة المثلى وجودة العناية بالعملاء وفقًا لمعايير مجموعة BMW وAGMC والمساهمة بنجاح في تحقيق أهداف قسم Motorrad ورؤية ومهمة المنظمة.
المسؤوليات الوظيفية:
- إجراء تشخيص شامل وإصلاح الأعطال للأنظمة الميكانيكية والكهربائية والإلكترونية على دراجات BMW النارية باستخدام أدوات التشخيص المتخصصة من BMW.
- إجراء الصيانة المجدولة مثل تغيير الزيت، وفحص الفرامل، واستبدال الإطارات، وفحص الدراجات بشكل عام لضمان الأداء الأمثل والامتثال لمعايير BMW.
- تثبيت وتكوين تحديثات البرمجيات، وترقيات الأداء، والإكسسوارات وفقًا لمواصفات BMW وتفضيلات العملاء.
- إجراء اختبارات ما بعد الإصلاح للتأكد من نجاح الإصلاحات، والامتثال لمعايير الجودة، والحفاظ على بروتوكولات السلامة قبل إعادة المركبة للعميل.
- التواصل مع العملاء لفهم مشاكل الدراجة، وتقديم التحديثات، وتعليمهم كيفية الصيانة لإطالة عمر الدراجة وأدائها.
- توثيق جميع سجلات الإصلاح والصيانة والخدمة لكل دراجة نارية بدقة، وضمان الامتثال للمعايير الداخلية والتنظيمية.
المؤهلات:
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات كفني دراجات نارية مع خبرة في التعامل مع العلامات الفاخرة والرياضية.
- معرفة قوية بتشخيص الدراجات النارية، عمليات الإصلاح، والصيانة الخاصة بالمركبات الفاخرة.
- إتقان استخدام برامج التشخيص والأدوات المتخصصة.
- مهارات جيدة في التواصل والكتابة باللغة الإنجليزية.
- شهادة من BMW Motorrad ميزة إضافية.
- رخصة دراجة نارية إماراتية سارية.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( AGMC في الإمارات)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: AGMC
- تاريخ النشر: ١٨/١٢/٢٠٢٤
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
.png)
