Overview
↔ leading in the Internet of Things space through, among others, our Smart Home and Digital Health initiatives. Since being established in 1969, Samsung Electronics has grown into one of the world’s leading technology companies, and become recognized as one of the top 10 global brands. Our network now extends across the world, and Samsung takes great pride in the creativity and diversity of its talented people, who drive our growth.
leading in the Internet of Things space through, among others, our Smart Home and Digital Health initiatives. Since being established in 1969, Samsung Electronics has grown into one of the world’s leading technology companies, and become recognized as one of the top 10 global brands. Our network now extends across the world, and Samsung takes great pride in the creativity and diversity of its talented people, who drive our growth.Process Innovation Manager
About the job
We are looking for a talented individual to join our Innovation team in the MENA Office. The Process Innovation Manager will be responsible for providing operational and analytical support to Business Planning (supply chain, demand planning, Channel/Retail Management, BI Development, etc.). The position requires extraordinary data analysis capabilities, converting findings into actionable insights.
What You'll Do:
- Address various business subjects with a focus on SCM Excellence of the organization (but not limited to).
- Build insights from concrete evidence based on data analysis and apply them to achieve team objectives.
- Initiate and implement Variable Process Innovation Projects in overall Samsung SCM operations, Field force Incentive, Retail Mapping, End-to-end Channel Visibility, BI, Master Data, etc.
- Organize MENA SCM Training Academy.
What You'll Need:
- 8+ years of related experience and a Bachelor's degree; or 6 years and a Master's degree.
- In-depth knowledge of Supply Chain Management systems in an electronics manufacturing company.
- Data analysis-oriented; the job scope will require an evidence-based approach with simulating multiple scenarios simultaneously.
- Ability to speak Korean is highly advantageous.
- Meticulous approach to given subjects without missing any detail.
- Ability to see the bigger picture by integrating available information and data points for deducing insights.
- Capable of looking at issues from different perspectives to understand the audience’s perspectives.
- Willing to absorb new information daily and apply new knowledge to traditional subjects.
- Ability to work under time constraints and meet deadlines with limited guidance.
- Strong capability in discovering insights derived from data analysis; the hiring process will include case study analysis and presentation of materials.
Application and Automation Test Engineer
About the job
Samsung Gulf Electronics, established in 1996, serves as the regional hub for Samsung Electronics in the Middle East, headquartered in Dubai, UAE. Over the years, it has played a pivotal role in delivering innovative technologies across the GCC region, including smartphones, home appliances, displays, air-conditioning, and enterprise solutions. At Samsung Gulf, we believe in empowering people to lead and drive progress. If you are ready to grow with a global leader, we want you on our team.
We are looking for a talented individual to join our Mobile Quality Assurance team, who will be responsible for quality assurance, automation scripting, and testing of applications in Samsung phones.
What You'll Do:
- Conduct field tests for Samsung mobile products (including the following):
- Perform Mobile Applications testing and ensure compatibility across diverse devices & OS versions.
- Script and automate test tools for application automation tests.
- Perform UI/UX testing to ensure a consistent and user-friendly experience.
- Execute manual test cases focusing on functionality, usability, and performance.
- Design, implement, and maintain automated scripts to enhance efficiency and coverage.
- Execute and develop test cases for mobile payment processes, validate end-to-end payment transactions, and identify potential defects & vulnerabilities to ensure security & accuracy.
- Verify local market requirements, including language integrity, local operators' prerequisites, and local government regulations.
- Report detected field issues along with a detailed description of test environment/scenario and required logs to be analyzed by R&D.
- Collaborate with developers and stakeholders to drive a culture of quality throughout the development cycles.
- Actively contribute to process improvement initiatives and implement best practices to enhance work efficiency.
What You'll Need:
- Bachelor’s degree in Computer Science, Software Engineering, or a relevant degree.
- 2-3 years of experience in mobile wallet testing (including payment initiation, loyalty programs, etc.).
- Basic knowledge of Payment gateways and mobile payment standards.
- Experience in manual and automation testing/quality assurance for mobile applications.
- High self-motivation and ability to work alone, managing own work and setting sensible priorities according to perceived requirements.
- Arabic language is preferred.
Sales Admin Specialist
Qualifications:
- 2 years of relevant working experience.
- Post Graduate degree in business management or accounting is an advantage.
- Accounting background will be a plus.
- Ability to perform and work under different conditions and as a team player.
- Demonstrated ability to manage multiple projects.
- Self-motivated and able to work under minimal supervision.
- Ability to work under time pressure.
- Must have a flexible schedule and be willing to put in extra time as needed.
- Ability to read, analyze, and interpret sales/financial reports, data, and studies.
- Ability to effectively present information to top management.
- Proficiency in SAP, Excel, and MS Office.
- Initiative and ability to work in a multi-cultural environment.
- Assertive, determined, flexible, creative, and warm personality.
- Great energy and initiative, creative, resourceful, and meticulous nature.
eCommerce Sales Strategy Manager
Skills and Qualifications:
- Bachelor/Master degree with 7+ years of eCommerce experience.
- Strong understanding of market dynamics and technology.
- Experience managing direct-to-consumer platforms (eStores).
- Excellent analytical, problem-solving, commercial, and technical skills.
- Conceptual and strategic, must embrace being an owner and get involved in the details of the business.
- Proficiency in building clear and concise presentations for C-Level management.
- Must possess interpersonal skills to build strong, positive people relationships.
- Comfortable in a collaborative environment; flexible and open to ideas from all areas and levels of the organization.
- Ability to multitask efficiently, stay organized, and maintain high attention to detail.
- Excellent time management skills to work on tight deadlines and handle last-minute requests.
- Ability to operate optimally in a fast-paced, highly dynamic environment.
- Knowledge of e-commerce trends, competitive landscape, and digital customer experience.
- Strong analytical skills to track and generate data-based insights weekly.
- Experience as a category sales manager in the digital space with strong sales acumen.
- Comfortable interpreting sales and web traffic data and deriving actionable insights.
- Strong understanding of data reporting and digital advertising best practices.
- Possess an innovative and solutions-oriented mindset.
- Excellent communication, presentation, and interpersonal skills.
- Must be system-oriented and computer literate, with advanced MS-Office skills (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Fluent in English, Arabic is a plus.
Assistant Key Account Manager (SAC)
What You'll Need:
- Bachelor's Degree in Mechanical Engineering or relevant field.
- 5-8 years of experience in the UAE market within the HVAC industry, handling HVAC sales.
- Ability to perform and work under different conditions and as a team player.
- Good networking with the local industry.
- Strong account management skills in handling multiple distributors.
- Demonstrated ability to manage multiple projects.
- Ability to work under minimal supervision.
Assistant Product Manager
Skills and Qualifications:
- 5-7 years of experience in product management & marketing.
- Bachelor’s Degree is required; a post-graduate degree is preferred.
- Fluent in English; Arabic is an advantage.
- Strong experience in Product Management, Marketing, and Supply Chain Management.
- Excellent presentation and training skills (PowerPoint & Excel are a must).
- Self-motivated, hard-working, team player with strong analytical skills and business acumen.
- Ability to foster relationships with internal and regional stakeholders to achieve goals.
- Travel may be required across the MENA region.
D2C App & CX Strategy Manager
Skills and Qualifications:
- Bachelor/Master’s degree in Marketing, Business/IT, or relevant field.
- 7+ years of experience in eCommerce and customer experience management with a proven track record of achievements.
- 3+ years of experience in leading customer advocacy teams and/or VOC programs.
- Strong understanding of mobile customer journey, optimization, and customer behavior on applications, including best practices and experience managing eCommerce applications.
- Strong understanding of mobile App ecosystem with experience in scaling apps across multiple markets.
- Proven track record of managing app rollouts in multiple markets, with experience in regional strategy across diverse geographical areas.
- Strong understanding of CX principles, including NPS, user-centered design, and app performance metrics.
- Confident in communicating with senior stakeholders and presenting insights to recommend changes.
- Proven experience in strategy, customer experience/quality management, and project management, coupled with knowledge of eCommerce trends, competitive landscape, and digital customer experience.
- Knowledge of working with eCommerce systems, payment gateways, ticketing tools (JIRA), and NPS tools (Medallia).
- Knowledge of e-commerce trends, competitive landscape, and digital customer experience.
- Experience with content management systems as well as A/B testing and personalization tools.
- Solid knowledge of website analytics tools (e.g., Google Analytics, Adobe).
- Excellent communication skills and ability to clearly articulate marketing objectives and initiatives.
- Fluent in English and Arabic; French is a plus.
Sales and Business Development Manager (D2C)
Qualifications:
- Bachelor’s/Master’s degree in Business, Economics, or related fields.
- At least 7 years of experience in Sales & Business Development, with a minimum of 3 years’ experience working in the online sphere (eCommerce experience).
- Prior experience in eCommerce Sales/Marketing or Account Management.
- Experience in marketplace integration business models in the region.
- Understanding of basic concepts of eCommerce, such as Impressions, CTR, Conversion, SEO, SEM, and Display Ads.
- Proficient in MS tools; ability to develop and deliver high-quality content for top management.
- Arabic language is preferred.
Assistant Manager, GenZ Social Media Content Creator
What You'll Need:
- Bachelor’s degree in marketing with 3-5 years of experience in digital marketing.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Bilingual (Arabic & English mandatory), French is preferred.
- At least 5 years of experience as a Social Media Specialist or similar role (managing and implementing digital campaigns across all paid media channels) OR experience in Digital/Social in IT/Fashion/FMCG industry with experience in social content creation and managing influencer campaigns.
- Excellent knowledge of TikTok, Instagram, Facebook, X, YouTube, LinkedIn.
- Wide experience in various corporate projects across multiple marketing touchpoints.
- Strategic mindset, attention to detail, and mastery of handling dates/deliverables.
- Experience defining, analyzing, and reporting on digital marketing metrics.
- Track record of process success and flawless execution.
- Proactive and solution-oriented with excellent organizational skills and ability to multitask.
- Creative thinker with strong analytical skills — comfortable interpreting data, deriving actionable media insights (ROI), and using them to inform future campaigns.
- Committed to results, fearless, high-energy, and focused with a strong desire to learn and succeed.
- Ability to collaborate cross-functionally within a fast-paced environment.
- Ability to understand media mix dynamics and generate cross-channel recommendations.
- Solid understanding of data reporting and digital advertising best practices.
- Demonstrated ability to learn quickly and manage change effectively.
Manager, Channel Analyst
Skills and Qualifications:
- Bachelor’s or Master’s degree in Computer Science, Data Analytics, Information Systems, or a related field.
- Minimum of 8 years of experience in data analysis or a related role, preferably within the consumer electronics or technology sector.
- Strong proficiency in SQL, with extensive experience in querying large, complex datasets.
- Advanced skills in Excel, including pivot tables, Vlookups, Power Query, macros, and charting.
- Experience with BigQuery and familiarity with cloud data warehousing solutions.
- Proven ability to visualize data effectively using tools such as PowerBI, Qlik, or similar.
- Advanced skills in RPA technologies (like PowerAutomate), both attended and unattended.
Senior Manager, Go-to-Market Strategy
Skills and Qualifications:
- Bachelor/Master degree with 10+ years of eCommerce experience.
- Strong sales acumen and experience managing direct-to-consumer platforms (eStores).
- Strong understanding of market dynamics and technology.
- Comfortable in a collaborative environment; flexible and open to ideas from all areas and levels of the organization.
- Ability to multitask efficiently, while being well organized and maintaining high attention to detail.
- Excellent time management to work on tight deadlines and handle the pressure of last-minute requests.
- Ability to operate comfortably and optimally in a fast-paced and highly dynamic environment.
- Knowledge of e-commerce trends, competitive landscape, and digital customer experience.
- Strong analytical skills to be able to track and generate data-based insights on a weekly basis.
- Comfortable interpreting sales and web traffic data and deriving actionable insights.
- Possess an innovative and solutions-oriented mindset.
- Excellent communication, presentation, and interpersonal skills.
- Must be system-oriented and an advanced user of MS-Office applications (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Fluency in English is required. Arabic, French, and Turkish are a plus.
- Go to the application page. (Samsung Gulf in UAE)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Samsung Gulf
- Publication Date: 12/21/2024
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here
نظرة عامة
تعد سامسونج للإلكترونيات رائدة عالمياً في مجال التكنولوجيا، حيث تفتح آفاقاً جديدة للناس في كل مكان. من خلال الابتكار المستمر والاكتشاف، نحن نغير عوالم أجهزة التلفاز، والهواتف الذكية، والأجهزة القابلة للارتداء، والأجهزة اللوحية، والأجهزة الرقمية، وأنظمة الشبكات، والأجهزة الطبية، وأشباه الموصلات، وحلول الإضاءة LED. كما تقود سامسونج أيضاً في مجال الإنترنت للأشياء من خلال، من بين أمور أخرى، مبادرات المنزل الذكي والصحة الرقمية.
منذ تأسيسها في عام 1969، نمت سامسونج للإلكترونيات لتصبح واحدة من الشركات الرائدة عالمياً في مجال التكنولوجيا، وتم التعرف عليها كأحد أفضل 10 علامات تجارية عالمية. يمتد شبكة سامسونج الآن عبر العالم، وتفخر الشركة كثيراً بإبداع وتنوع موظفيها الموهوبين الذين يقودون نموها.
مدير ابتكار العمليات
حول الوظيفة
نحن نبحث عن شخص موهوب للانضمام إلى فريق الابتكار في مكتبنا بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. سيكون مدير ابتكار العمليات مسؤولاً عن تقديم الدعم التشغيلي والتحليلي في تخطيط الأعمال (إدارة سلسلة الإمداد، تخطيط الطلبات، إدارة القنوات/التجزئة، تطوير الذكاء التجاري، وغيرها). تتطلب هذه الوظيفة قدرات استثنائية في تحليل البيانات، وتحويل النتائج إلى رؤى قابلة للتنفيذ.
المسؤوليات:
- معالجة المواضيع التجارية المختلفة مع التركيز على التميز في إدارة سلسلة الإمداد في المنظمة (ولكن ليس مقتصرًا على ذلك).
- بناء رؤى من الأدلة الملموسة استنادًا إلى تحليل البيانات وتطبيقها لتحقيق أهداف الفريق.
- بدء وتنفيذ مشاريع ابتكار العمليات المتغيرة في العمليات العامة لسلسلة الإمداد لشركة سامسونج، تحفيز قوة العمل، رسم خرائط التجزئة، رؤية القناة من النهاية إلى النهاية، الذكاء التجاري، البيانات الرئيسية، وغيرها.
- تنظيم أكاديمية تدريب سلسلة الإمداد لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
المتطلبات:
- أكثر من 8 سنوات من الخبرة ذات الصلة مع شهادة بكاليريوس؛ أو 6 سنوات مع شهادة ماجستير.
- معرفة عميقة بنظام إدارة سلسلة الإمداد في شركات تصنيع الإلكترونيات.
- توجه تحليلي للبيانات؛ يتطلب نطاق العمل اتباع نهج قائم على الأدلة مع محاكاة لعدة سيناريوهات في الوقت نفسه.
- القدرة على التحدث باللغة الكورية تعتبر ميزة كبيرة.
- نهج دقيق في المواضيع المعطاة دون تفويت أي تفاصيل.
- القدرة على رؤية الصورة الأكبر من خلال دمج المعلومات المتاحة ونقاط البيانات لاستنتاج الرؤى.
- القدرة على النظر في القضايا من وجهات نظر مختلفة لفهم وجهات نظر الجمهور.
- الرغبة في امتصاص معلومات جديدة يوميًا والقدرة على تطبيق المعرفة الجديدة على المواضيع التقليدية.
- القدرة على العمل تحت ضغط الوقت وتلبية المواعيد النهائية مع إرشادات محدودة.
- القدرة القوية في اكتشاف الرؤى المستخلصة من تحليل البيانات؛ ستتضمن عملية التوظيف تحليل دراسة حالة وعرض المواد.
مهندس اختبار التطبيقات والأتمتة
حول الوظيفة
تأسست شركة سامسونج للإلكترونيات الخليجية في عام 1996، وتعمل كمركز إقليمي لشركة سامسونج للإلكترونيات في منطقة الشرق الأوسط، ويقع مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. على مر السنين، لعبت الشركة دورًا محوريًا في تقديم التقنيات المبتكرة في منطقة الخليج، بما في ذلك الهواتف الذكية، والأجهزة المنزلية، والشاشات، وتكييف الهواء، وحلول الشركات. في سامسونج الخليج، نؤمن بتمكين الناس لقيادة التقدم ودفعه. إذا كنت مستعدًا للنمو مع قائد عالمي، فنحن نريدك في فريقنا.
نبحث عن شخص موهوب للانضمام إلى فريق ضمان الجودة للهواتف المحمولة، والذي سيكون مسؤولاً عن ضمان الجودة، وكتابة النصوص الأتمتة، واختبار التطبيقات في هواتف سامسونج.
المسؤوليات:
- إجراء اختبارات ميدانية لمنتجات سامسونج المحمولة (بما في ذلك ما يلي):
- إجراء اختبار التطبيقات المحمولة وضمان التوافق عبر الأجهزة المختلفة وإصدارات الأنظمة التشغيلية.
- كتابة وأتمتة أدوات الاختبار لأتمتة اختبار التطبيقات.
- إجراء اختبارات UI/UX لضمان تجربة مستخدم متسقة وسهلة.
- تنفيذ حالات الاختبار اليدوية مع التركيز على الوظائف، وقابلية الاستخدام، والأداء.
- تصميم وتنفيذ وصيانة النصوص الأتمتة لتعزيز الكفاءة والنطاق.
- تنفيذ وتطوير حالات الاختبار لعمليات الدفع عبر الهاتف المحمول والتحقق من المعاملات من البداية إلى النهاية وتحديد العيوب المحتملة والثغرات لضمان الأمان والدقة.
- التحقق من متطلبات السوق المحلية بما في ذلك نزاهة اللغة، والمتطلبات الخاصة بالمشغلين المحليين، والتنظيمات الحكومية المحلية.
- تقديم تقارير عن القضايا المكتشفة مع وصف مفصل لبيئة الاختبار/السيناريو والسجلات المطلوبة ليتم تحليلها من قبل فريق البحث والتطوير.
- التعاون مع المطورين وأصحاب المصلحة لتعزيز ثقافة الجودة خلال دورات التطوير.
- المساهمة بشكل نشط في مبادرات تحسين العمليات وتنفيذ أفضل الممارسات لتعزيز كفاءة العمل.
المتطلبات:
- درجة بكاليريوس في علوم الكمبيوتر أو هندسة البرمجيات أو تخصص ذي صلة.
- من 2 إلى 3 سنوات من الخبرة في اختبار المحفظة المحمولة (بما في ذلك بدء الدفع، وبرامج الولاء، إلخ).
- معرفة أساسية حول بوابات الدفع ومعايير الدفع عبر الهاتف المحمول.
- خبرة في الاختبار اليدوي والأتمتة/ضمان الجودة لتطبيقات الهاتف المحمول.
- قدرة عالية على التحفيز الذاتي والقدرة على العمل بمفردك، وإدارة عملك وتحديد الأولويات المناسبة وفقًا للاحتياجات المتصورة.
- يفضل أن تكون اللغة العربية.
أخصائي إدارة المبيعات
المؤهلات:
- سنتان من الخبرة العملية ذات الصلة.
- درجة دراسات عليا في إدارة الأعمال أو المحاسبة تعتبر ميزة إضافية.
- خلفية في المحاسبة ستكون إضافة.
- القدرة على الأداء والعمل تحت ظروف مختلفة والعمل بروح الفريق.
- القدرة المثبتة على إدارة مشاريع متعددة.
- دافع ذاتي والقدرة على العمل تحت إشراف محدود.
- القدرة على العمل تحت ضغط الوقت.
- يجب أن يكون لديك جدول مرن ومستعد للعمل ساعات إضافية عند الحاجة.
- القدرة على قراءة وتحليل وتفسير تقارير المبيعات/المالية والبيانات والدراسات.
- القدرة على تقديم المعلومات بفعالية للإدارة العليا.
- معرفة باستخدام أنظمة SAP و Excel و MS Office.
- المبادرة والقدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات.
- شخصية حازمة، determined، مرنة، مبدعة وودودة.
- طاقة كبيرة ومبادرات، مبدعة، وموارد طبيعية ودقيقة.
مدير استراتيجية مبيعات التجارة الإلكترونية
المهارات والمؤهلات:
- درجة بكاليريوس أو ماجستير مع أكثر من 7 سنوات من الخبرة في التجارة الإلكترونية.
- فهم قوي لديناميكيات السوق والتكنولوجيا.
- خبرة في إدارة منصات البيع المباشر للمستهلكين (المتاجر الإلكترونية).
- مهارات تحليلية، وحل المشكلات، ومهارات تجارية وتقنية ممتازة.
- تفكير استراتيجي وكونه مالكًا للعمل، والانخراط في تفاصيل الأعمال.
- إتقان بناء العروض التقديمية الواضحة والموجزة لاستخدامها مع الإدارة العليا.
- يجب أن يمتلك مهارات التعامل مع الآخرين لبناء علاقات إيجابية قوية.
- القدرة على العمل في بيئة تعاونية؛ مرن ومنفتح على الأفكار من جميع المجالات والمستويات في المنظمة.
- القدرة على تعدد المهام بكفاءة، مع التنظيم الجيد والانتباه العالي للتفاصيل.
- إدارة الوقت بشكل ممتاز للعمل تحت مواعيد نهائية ضيقة والتعامل مع ضغط الطلبات في اللحظة الأخيرة.
- القدرة على العمل بشكل مريح وأمثل في بيئة سريعة وديناميكية.
- معرفة باتجاهات التجارة الإلكترونية، والمنافسة في السوق وتجربة العملاء الرقمية.
- مهارات تحليلية قوية لتتبع وتوليد رؤى مستندة إلى البيانات أسبوعيًا.
- خبرة كمدير مبيعات فئة في الفضاء الرقمي مع قدرة قوية على المبيعات.
- الراحة في تفسير بيانات المبيعات وبيانات حركة المرور على الويب واستنتاج رؤى قابلة للتنفيذ.
- فهم قوي لتقارير البيانات وأفضل ممارسات الإعلانات الرقمية.
- امتلاك عقلية مبتكرة وموجهة نحو الحلول.
- مهارات اتصال وتقديم ممتازة.
- يجب أن يكون منظمًا على النظام وملمًا بالحاسوب ومتقدمًا في استخدام تطبيقات MS-Office (Word، Excel، PowerPoint، Outlook).
- الطلاقة في اللغة الإنجليزية، واللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.
مساعد مدير الحسابات الرئيسية (SAC)
المتطلبات:
- درجة بكاليريوس في الهندسة الميكانيكية أو ما يعادلها.
- 5-8 سنوات من الخبرة في سوق الإمارات العربية المتحدة في صناعة أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) مع التعامل مع مبيعات HVAC.
- القدرة على الأداء والعمل تحت ظروف مختلفة والعمل بروح الفريق.
- قدرة جيدة على بناء شبكة علاقات مع الصناعة المحلية.
- مهارات قوية في إدارة الحسابات مع التعامل مع عدة موزعين.
- القدرة المثبتة على إدارة مشاريع متعددة.
- القدرة على العمل تحت إشراف محدود.
مساعد مدير المنتج
المهارات والمؤهلات:
- من 5 إلى 7 سنوات من الخبرة في إدارة المنتجات والتسويق.
- درجة بكاليريوس مطلوبة، ودرجة ماجستير تعتبر ميزة إضافية.
- الطلاقة في اللغة الإنجليزية، واللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.
- خبرة قوية في إدارة المنتجات، والتسويق، وإدارة سلسلة الإمداد.
- مهارات ممتازة في العرض والتدريب (PowerPoint و Excel ضرورة).
- دافع ذاتي، مجتهد، لاعب فريق، مع مهارات تحليلية قوية وفهم تجاري.
- القدرة على بناء علاقات مع الأطراف الداخلية والإقليمية لتحقيق الأهداف.
- قد يتطلب العمل السفر عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
مدير استراتيجية تطبيقات التجارة المباشرة وتجربة العملاء (D2C App & CX Strategy Manager)
المهارات والمؤهلات:
- درجة بكاليريوس أو ماجستير في التسويق، الأعمال/تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
- أكثر من 7 سنوات من الخبرة في التجارة الإلكترونية وإدارة تجربة العملاء مع سجل حافل من الإنجازات.
- أكثر من 3 سنوات من الخبرة في قيادة فرق مناصرة العملاء وبرامج صوت العميل (VOC).
- فهم قوي لمسار العميل عبر الهاتف المحمول بالإضافة إلى التحسين وسلوك العملاء على التطبيقات، بما في ذلك أفضل الممارسات والخبرة في إدارة تطبيقات التجارة الإلكترونية.
- فهم قوي لنظام التطبيقات على الهواتف المحمولة، مع خبرة في توسيع التطبيقات عبر أسواق متعددة.
- سجل مثبت في إدارة إطلاق التطبيقات في أسواق متعددة، مع خبرة في الاستراتيجيات الإقليمية عبر مناطق جغرافية متنوعة.
- فهم قوي لمبادئ تجربة العملاء، بما في ذلك NPS، والتصميم المتمحور حول المستخدم، وقياسات أداء التطبيقات.
- القدرة على التواصل مع كبار أصحاب المصلحة وتقديم الرؤى للتوصية بتغيير في الاتجاه.
- خبرة مثبتة في الاستراتيجيات، وإدارة تجربة العملاء/الجودة، وإدارة المشاريع، مع معرفة باتجاهات التجارة الإلكترونية، والمشهد التنافسي، وتجربة العملاء الرقمية.
- معرفة بالأنظمة المستخدمة في التجارة الإلكترونية، بوابات الدفع، أدوات التذاكر (مثل JIRA)، وأدوات NPS (مثل Medallia).
- معرفة باتجاهات التجارة الإلكترونية، والمشهد التنافسي، وتجربة العملاء الرقمية.
- خبرة في أنظمة إدارة المحتوى وكذلك أدوات اختبار A/B والتخصيص.
- معرفة قوية بأدوات تحليلات المواقع الإلكترونية (مثل Google Analytics و Adobe).
- مهارات اتصال ممتازة والقدرة على توضيح أهداف ومبادرات التسويق بوضوح.
- الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية، والفرنسية تعتبر ميزة إضافية.
مدير المبيعات وتطوير الأعمال (D2C)
المؤهلات:
- درجة بكاليريوس / ماجستير في مجال الأعمال، أو الاقتصاد أو المجالات ذات الصلة.
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات في المبيعات وتطوير الأعمال مع 3 سنوات على الأقل من الخبرة في التجارة الإلكترونية.
- خبرة سابقة في مبيعات التجارة الإلكترونية / التسويق أو إدارة الحسابات.
- خبرة في نماذج الأعمال الخاصة بتكامل الأسواق في المنطقة.
- فهم للمفاهيم الأساسية للتجارة الإلكترونية مثل الانطباعات، معدل النقر، التحويل، SEO، SEM، الإعلانات المعروضة.
- إتقان أدوات MS. القدرة على تطوير وتقديم محتوى عالي الجودة للإدارة العليا.
- يفضل أن تكون اللغة العربية.
مساعد مدير، منشئ محتوى وسائل التواصل الاجتماعي لجيل زد
المهارات والمؤهلات:
- درجة بكاليريوس في التسويق مع 3-5 سنوات من الخبرة في التسويق الرقمي.
- مهارات اتصال وتواصل ممتازة.
- طلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية (إلزامي) بالإضافة إلى الفرنسية تعتبر ميزة إضافية.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات كأخصائي وسائل التواصل الاجتماعي أو في دور مشابه (إدارة وتنفيذ حملات رقمية عبر جميع قنوات الوسائط المدفوعة) أو خبرة في مجال التكنولوجيا / الموضة / السلع الاستهلاكية سريعة التداول مع خبرة في إنشاء محتوى اجتماعي وإدارة حملات المؤثرين.
- معرفة ممتازة بمنصات TikTok و Instagram و Facebook و X و YouTube و LinkedIn.
- خبرة واسعة في مشاريع الشركات عبر عدة نقاط اتصال تسويقية.
- التفكير الاستراتيجي، والانتباه للتفاصيل، والإتقان في التعامل مع التواريخ والمخرجات.
- خبرة في تحديد وتحليل وإعداد تقارير عن مقاييس التسويق الرقمي.
- سجل حافل في النجاح في العمليات والتنفيذ بلا أخطاء.
- مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على تعدد المهام.
- التفكير الإبداعي مع مهارات تحليلية قوية – القدرة على تفسير البيانات، واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ (العائد على الاستثمار) واستخدامها لإبلاغ الحملات المستقبلية.
- الالتزام بالنتائج، والشجاعة، والطاقة العالية، والتركيز مع رغبة قوية في التعلم والنجاح.
- القدرة على التعاون عبر الوظائف في بيئة سريعة.
- القدرة على فهم ديناميكيات مزيج الوسائط وتوليد توصيات عبر القنوات.
- فهم قوي لتقارير البيانات وأفضل ممارسات الإعلان الرقمي.
- القدرة على التعلم بسرعة وإدارة التغيير بفعالية.
مدير، محلل القنوات
المهارات والمؤهلات:
- درجة بكاليريوس أو ماجستير في علوم الكمبيوتر، تحليلات البيانات، نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 8 سنوات في تحليل البيانات أو دور مشابه، ويفضل في قطاع الإلكترونيات الاستهلاكية أو التكنولوجيا.
- إتقان قوي في SQL، مع خبرة واسعة في الاستعلام عن مجموعات بيانات كبيرة ومعقدة.
- مهارات متقدمة في Excel، بما في ذلك الجداول المحورية، Vlookups، Power Query، الماكروز، والرسوم البيانية.
- خبرة في BigQuery ومعرفة بحلول تخزين البيانات السحابية.
- القدرة المثبتة على تصور البيانات بفعالية باستخدام أدوات مثل PowerBI و Qlik أو ما شابه.
- مهارات متقدمة في تقنيات أتمتة العمليات الروبوتية (مثل PowerAutomate)، سواء الحضور أو غير الحضور.
مدير أول، استراتيجية الذهاب إلى السوق
المهارات والمؤهلات:
- درجة بكاليريوس أو ماجستير مع أكثر من 10 سنوات من الخبرة في التجارة الإلكترونية.
- قدرة قوية على المبيعات وخبرة في إدارة منصات البيع المباشر للمستهلكين (المتاجر الإلكترونية).
- فهم قوي لديناميكيات السوق والتكنولوجيا.
- الراحة في بيئة تعاونية؛ مرونة وانفتاح على الأفكار من جميع أنحاء المنظمة.
- القدرة على تعدد المهام بكفاءة، مع تنظيم جيد والانتباه العالي للتفاصيل.
- مهارات إدارة الوقت الممتازة للعمل تحت مواعيد نهائية ضيقة والتعامل مع ضغط الطلبات في اللحظة الأخيرة.
- القدرة على العمل بشكل مريح وأمثل في بيئة سريعة وديناميكية.
- معرفة باتجاهات التجارة الإلكترونية، والمشهد التنافسي، وتجربة العملاء الرقمية.
- مهارات تحليلية قوية لتتبع وتوليد رؤى مستندة إلى البيانات أسبوعيًا.
- القدرة على تفسير بيانات المبيعات وحركة مرور المواقع واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ.
- عقلية مبتكرة وموجهة نحو الحلول.
- مهارات اتصال، تقديم، وعلاقات شخصية ممتازة.
- يجب أن يكون منظمًا على النظام وملمًا بالحاسوب ومتقدمًا في استخدام تطبيقات MS-Office (Word، Excel، PowerPoint، Outlook).
- الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة. اللغة العربية، الفرنسية والتركية تعتبر ميزة إضافية.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( سامسونج الخليج في الإمارات)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: سامسونج الخليج
- تاريخ النشر: ٢١/١٢/٢٠٢٤
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا