Elevate Your Career with Emirates | Join Us as a Synthetic Flight Examiner!
↔️Motivational Paragraph
Are you passionate about aviation and safety training? Emirates is looking for skilled Synthetic Flight Examiners (SFEs) to join our team in this exciting, full-time ground position. As an SFE, you'll be at the forefront of training, ensuring pilots meet the highest standards of proficiency and safety in line with GCAA and Emirates regulations. If you’re ready for a dynamic role that combines your love for aviation with a focus on quality training, apply now to become part of a world-class aviation team!
Details
Location: Dubai, UAE
Company: Emirates Airlines
Role: Synthetic Flight Examiner (SFE)
Salary: Attractive tax-free salary + benefits
Experience: Minimum 1 year as an examiner on Airbus aircraft, 1500+ hours of flight time on multi-pilot aircraft
Conditions
- Conduct FSTD training and ground school in line with company procedures.
- Deliver recency training as required, ensuring compliance with the approved syllabus.
- Facilitate Fixed Base and Full Flight Simulator transition training.
- Perform instructor and examiner simulator training.
- Complete detailed reports and assessments for pilots under instruction.
- Provide recommendations to improve training efficiency, safety, and quality.
- Support adhoc projects and course development.
Benefits
- Tax-free salary and excellent leave and healthcare package.
- Generous travel benefits, including discounted flights and hotel stays globally.
- Transport benefits, life insurance, and more.
Application Methods
To apply, visit our careers page at www.emirates.com/careers and explore the Dubai Lifestyle section to see what it’s like to live and work in Dubai.
مفتش طيران صناعي (SFE)
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
نحن في Emirates نبحث عن مفتش طيران صناعي (SFE) للانضمام إلى فريقنا في هذا الدور الممتع والمهم. سيلعب مفتشو الطيران الصناعي دورًا أساسيًا في ضمان أن يتوافق التدريب مع أعلى معايير السلامة والاحترافية وفقًا للمتطلبات من الهيئة العامة للطيران المدني (GCAA) ومتطلبات Emirates. إذا كنت شغوفًا بالطيران والتدريب، فإن هذه الفرصة قد تكون لك!
التفاصيل
- الموقع: دبي، الإمارات
- الشركة: طيران الإمارات
- الوظيفة: مفتش طيران صناعي (SFE)
- الراتب: راتب خالي من الضرائب + فوائد
- الخبرة: خبرة لا تقل عن سنة كمفتش على طائرات إيرباص، مع 1500 ساعة طيران على طائرات متعددة الطيارين
الشروط
- تقديم تدريب FSTD في إطار الإجراءات والمتطلبات الخاصة بالشركة.
- تقديم التدريب المستمر حسب الحاجة لضمان الامتثال للمناهج المعتمدة.
- تسهيل التدريب على المحاكيات الثابتة والطائرات ذات المحاكاة الكاملة.
- إجراء تدريب المحاكاة كمدرب وممتحن.
- تقديم تقارير وتقييمات دقيقة للطيارين تحت التدريب.
- تقديم توصيات لتحسين كفاءة التدريب وجودته.
المزايا
- راتب خالي من الضرائب مع حزمة إجازات ورعاية صحية متميزة.
- مزايا سفر سخية تشمل رحلات جوية مخفضة وإقامات فندقية حول العالم.
- مزايا النقل، التأمين على الحياة، وأكثر من ذلك.
طريقة التقديم
للتقديم، يرجى زيارة صفحة الوظائف الخاصة بنا في www.emirates.com/careers واستكشاف قسم أسلوب الحياة في دبي للتعرف على كيفية العيش والعمل في دبي.
Kickstart Your Career with the Khatwaty High School Graduates Programme | Emirates!
Motivational Paragraph
Are you a driven Emirati high school graduate eager to launch your career with one of the world’s leading brands? The Khatwaty High School Graduates Programme offers you the opportunity to build a dynamic career across various exciting business areas. Designed to equip you with essential skills and hands-on experience, this programme will prepare you for supervisory roles while contributing to the UAE’s global vision. Take your first step into a career that shapes the future and join Emirates today!
Details
Location: UAE
Company: Emirates Group
Role: Khatwaty High School Graduates Programme
Salary: Competitive salary and benefits package
Experience: High School graduate
Conditions
- Emiratization with Khulasat Al Qaid.
- Fluency in both spoken and written English.
- A levels/High School certificate required.
- Excellent interpersonal and customer service skills.
- Willingness to work in shifts and wear a uniform (for front-line roles).
- PC skills to operate Windows package (Microsoft Word/Excel/E-mail).
Programme Highlights
- Structured Career Path: Move from entry-level positions to supervisory roles, gaining valuable professional and leadership experience.
- On-the-Job Training: Learn directly from industry experts in real-time, hands-on environments.
- Supervisory Skills Development: Develop key skills such as team management, communication, decision-making, and conflict resolution.
- National Pride & Global Impact: Represent the UAE on the global stage and contribute to the nation’s vision of excellence.
Business Areas
As part of the Khatwaty Programme, you will be allocated to one of the following areas:
- Emirates Airport Service: Customer service in check-in, boarding, and baggage handling.
- dnata Airport Operations: Exceptional service for passengers at check-in, gates, transfer desks, and special handling.
- SkyCargo: Handling and processing cargo, courier, and mail operations.
- Group Security: Aviation security duties such as guarding, surveillance, and screening.
- Contact Centre: Providing accurate and up-to-date information to Emirates customers.
- Finance: Rotating through various financial functions to develop key skills.
Selection Process
- Apply: Submit your application and receive a confirmation email.
- Review: Recruitment team will review your application.
- Video Interview and Assessment: Shortlisted candidates will complete a gamified video interview via HireVue.
- Final Face-to-Face Interview: If successful, you will be invited for a final interview.
- Offer: Receive your offer, along with a detailed benefits package.
برنامج خريجي المدارس الثانوية خطوتي
الراتب: راتب تنافسي + حزمة من الفوائد
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
هل أنت خريج إماراتي من المدرسة الثانوية وترغب في بدء مسيرتك المهنية مع إحدى الشركات الرائدة في العالم؟ يوفر لك برنامج خريجي المدارس الثانوية "خطوتي" الفرصة للانطلاق في مسار مهني متميز في مجموعة متنوعة من الأقسام المثيرة. هذا البرنامج المصمم خصيصًا لتمكين الخريجين الإماراتيين سيعزز مهاراتك ويوفر لك الفرص للتقدم إلى المناصب الإشرافية. انضم إلينا وابدأ مسيرتك المهنية في مكان يساهم في رؤية دولة الإمارات العالمية.
التفاصيل
- الموقع: الإمارات العربية المتحدة
- الشركة: مجموعة الإمارات
- الوظيفة: برنامج خريجي المدارس الثانوية خطوتي
- الراتب: راتب تنافسي مع حزمة من الفوائد
- الخبرة: خريج مدرسة ثانوية
الشروط
- إماراتي الجنسية مع شهادة خلاصة القيد.
- إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
- شهادة الثانوية العامة/أو شهادة A Levels.
- مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.
- الاستعداد للعمل بنظام المناوبات وارتداء الزي الموحد (للأدوار التي تتعامل مع العملاء).
- مهارات الكمبيوتر لتشغيل حزمة Windows (Microsoft Word/Excel/E-mail).
مميزات البرنامج
- مسار مهني هيكلي: الانتقال من المناصب الأساسية إلى المناصب الإشرافية، واكتساب خبرة قيادية ومهنية قيمة.
- تدريب عملي: تعلم مباشرة من الخبراء الصناعيين في بيئات عالية الطاقة.
- تطوير مهارات الإشراف: اكتساب المهارات الأساسية مثل إدارة الفرق، والتواصل الفعّال، واتخاذ القرارات، وحل النزاعات.
- فخر وطني وتأثير عالمي: تمثيل الإمارات على الساحة العالمية والمساهمة في رؤية الدولة للتميز.
المجالات الوظيفية
ستتمكن من الانضمام إلى أحد المجالات التالية:
- خدمات المطار من الإمارات: خدمة العملاء أثناء تسجيل الوصول، والصعود إلى الطائرة، ومناولة الأمتعة.
- عمليات المطار dnata: تقديم خدمة استثنائية للركاب عند تسجيل الوصول، والأبواب، وطاولات النقل.
- سكاي كارغو: معالجة جميع شحنات البضائع.
- الأمن العام: أداء واجبات الأمن مثل الحراسة والمراقبة.
- مركز الاتصال: توفير معلومات دقيقة وحديثة لعملاء الإمارات.
- المالية: التناوب بين الوظائف المالية المختلفة.
عملية الاختيار
- التقديم: قدم طلبك وسنرسل لك تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني.
- المراجعة: يقوم فريق التوظيف بمراجعة طلبك.
- مقابلة الفيديو والتقييم: سيكمل المرشحون المختارون مقابلة فيديو تفاعلية عبر HireVue.
- المقابلة النهائية: في حال نجاحك، سيتم دعوتك لإجراء مقابلة نهائية.
- العرض: إذا تم قبولك، سيتم إبلاغك بعرض العمل مع تفاصيل حزمة الفوائد.
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link
Skywards Programme Controller
Location: Dubai, UAE
Salary: Competitive, tax-free + industry benefits
About the Job
Job Purpose
As Skywards Programme Controller, you will play a key role in developing and enhancing the Emirates Frequent Flyer Programme (Skywards). You will work to influence member behavior to positively impact the airline's profit drivers, including member engagement, commercial promotions, product design, and strategic project delivery.
In This Role, You Will
- Utilize qualitative and quantitative methods to analyze customer preferences and member data, generating insights to improve engagement and profitability for Emirates.
- Support the design, business case, and execution of enhancements to the Skywards Programme, ensuring the proposition remains competitive and compelling.
- Develop and implement communication strategies to ensure a clear understanding and strong buy-in from both customers and internal stakeholders.
- Manage program budgets, monitor performance, and conduct cost-benefit analyses to ensure the programme meets commercial objectives.
- Collaborate with various teams to evolve the Skywards reward frameworks, ensuring local relevance while maintaining a global focus.
- Support the digital experience of Skywards products to drive satisfaction and engagement, using both data analysis and customer feedback.
- Manage Miles validity policies and explore new ways to expand the utility of Skywards Miles.
Qualifications & Experience
- 5+ years’ experience in Customer Service, Relationship Management, or Marketing within a commercial department, ideally in an airline or loyalty program.
- Degree or Honours (12+3 or equivalent) in a relevant field.
- Experience in product development, marketing, and loyalty program management.
- Proven ability to analyze complex data to drive commercial insights and improve revenue performance.
- Operational experience in project delivery and developing business cases.
- A strong understanding of ROI and performance metrics.
Salary & Benefits
Join us in Dubai and enjoy a competitive, tax-free salary, along with exclusive travel benefits, including discounts on flights and hotels worldwide. For more details about employee benefits and life in Dubai, please visit our website at www.emirates.com/careers.
منسق برنامج سكايوردز
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
الراتب: منافس، معفى من الضرائب + مزايا صناعية
عن الوظيفة
الهدف الوظيفي
سيكون لديك دور رئيسي في تطوير وتعزيز برنامج سكايوردز، برنامج المسافر الدائم التابع لطيران الإمارات. ستعمل على التأثير في سلوك الأعضاء لتحفيزهم على تحسين محركات الربح لشركة الطيران، بما في ذلك التفاعل مع الأعضاء، العروض التجارية، تصميم المنتجات، وتنفيذ المشاريع الاستراتيجية.
في هذا الدور، ستقوم بـ
- استخدام الأساليب النوعية والكمية لتحليل تفضيلات العملاء وبيانات الأعضاء، وتوليد رؤى لتحسين التفاعل مع العملاء وزيادة الربحية لطيران الإمارات.
- دعم تصميم وتنفيذ التعديلات على برنامج سكايوردز، وضمان أن تبقى العروض تنافسية وجذابة.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاتصال لضمان الفهم الواضح والدعم القوي من العملاء والأطراف الداخلية.
- إدارة ميزانيات البرنامج، ومراقبة الأداء، وإجراء تحليلات التكاليف والعوائد لضمان أن يحقق البرنامج أهدافه التجارية.
- التعاون مع الفرق المختلفة لتطوير أطر المكافآت في سكايوردز، مع ضمان ملاءمتها محليًا مع الحفاظ على طابع عالمي.
- دعم تجربة المنتجات الرقمية في سكايوردز لزيادة الرضا والتفاعل، باستخدام تحليلات البيانات والتعليقات من العملاء.
- إدارة سياسات صلاحية الأميال واستكشاف طرق جديدة لتوسيع استخدام أميال سكايوردز.
المؤهلات والخبرة
- 5+ سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو إدارة العلاقات أو التسويق ضمن قسم تجاري، ويفضل في شركة طيران أو برنامج ولاء.
- شهادة بكاليريوس أو ما يعادلها (12+3 أو ما يعادلها) في مجال ذي صلة.
- خبرة في تطوير المنتجات، التسويق، وإدارة برامج الولاء.
- قدرة مثبتة على تحليل مجموعات بيانات معقدة لاستخلاص رؤى تجارية وتحسين الأداء المالي.
- خبرة تشغيلية في تنفيذ المشاريع وتطوير حالات الأعمال.
- فهم قوي للعائد على الاستثمار والمعايير الرئيسية للأداء.
الراتب والمزايا
انضم إلينا في دبي واستمتع براتب منافس معفى من الضرائب، بالإضافة إلى مزايا سفر حصرية، بما في ذلك خصومات على تذاكر الطيران والإقامة في الفنادق حول العالم. لمزيد من التفاصيل حول مزايا الموظفين والحياة في دبي، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني على www.emirates.com/careers
Administrative Support Coordinator
Location: Dubai, UAE
About the Job
Job Purpose
The purpose of this role is to provide comprehensive administration support to coordinate the department’s functions and ensure smooth daily operations. This role primarily involves updating and maintaining administrative databases and systems. Interaction with contacts in other departments is routine and typically uncomplicated. The role also requires frequent use of a computer and applications at an advanced level.
Job Outline
Generic Responsibilities
- Ensure all administrative tasks comply with quality standards and adhere to department procedures, policies, and guidelines.
- Coordinate administrative materials, requests, mail, and equipment daily for department activities and corporate events.
- Provide comprehensive administrative systems support, including data entry, maintenance, and updates for relevant databases and in-house equipment. Record and report transactional data as needed.
- Handle customer and employee requests, process transactions and queries efficiently, and seek feedback to maintain high levels of service.
- Process transactions accurately, including auditing and reconciliation of bills related to corporate expenses.
- Support the tracking, issuing, and maintaining of supplies and basic equipment to ensure safe operations where applicable.
- Conduct briefings and training sessions for new employees, manage induction materials, and suggest improvements for efficiency.
- Assign tasks to staff and keep them informed of new procedures and processes.
Specific Job Accountabilities
EFTA Responsibilities
- Renew airside and material passes for EFTA maintenance staff and visitors.
- Assist in managing EFTA databases and tracking systems used in the maintenance department.
- Track and update technical data used in the EFTA maintenance department and distribute it to stakeholders.
Flight Training Responsibilities
- Serve as the initial contact for visitors to Flight Training facilities, responding professionally and promptly.
- Ensure the facilities are maintained to the required standards and address any issues as reported through the feedback systems.
- Accurately issue letters and certificates and maintain electronic filing systems.
Service Delivery Responsibilities
- Review access to the Cabin Crew Portal and Crew Pulse on a biannual basis.
- Administer and publish KiS, Portal, and Pulse content in accordance with SLA and KPIs.
- Manage Cabin Crew leave assignments and address leave-related queries from stakeholders.
Insurance Responsibilities
- File new insurance contracts and claims and provide administrative support for insurance claims processing.
- Support department operations by organizing meetings and maintaining office supplies.
Marhaba Responsibilities
- Handle and process Marhaba refunds, including credit card and cash transactions, from various sources.
- Address discrepancies and notify finance teams accordingly.
Supplier Relations Responsibilities
- Reconcile booking summary reports from suppliers and process ad-hoc invoices.
- Track supplier payment aging reports and manage supplier profiles in Salesforce.
Arabian Adventures Responsibilities
- Manage the queue for technical configuration tasks requested by business teams, coordinating tasks with the loading team.
- Ensure the proper implementation of complex technical requirements, and manage critical business configurations.
Security Training Responsibilities
- Support security training operations with training schedules, logistics, and other administration tasks.
- Update the internal systems with leave and training assignments.
EGIT Responsibilities
- Raise RFPs, MREs, and GRNs, and coordinate with P&L for PO releases.
- Oversee maintenance and upkeep of IT facilities, book meetings, and handle logistics.
Qualifications & Experience
- Minimum of 1 year experience in administration or general administrative roles.
منسق الدعم الإداري
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدةالراتب: تنافسي، بناءً على الخبرة
عن الوظيفة
هدف الوظيفة
تهدف هذه الوظيفة إلى تقديم الدعم الإداري الشامل لتنسيق وظائف القسم وضمان سير العمل اليومي بسلاسة. تتمثل المهام الرئيسية في تحديث وصيانة قواعد البيانات الإدارية والأنظمة ذات الصلة. تشمل الوظيفة التفاعل الروتيني والمباشر مع أقسام أخرى. كما يتطلب الأمر استخدام التطبيقات والبرامج على الكمبيوتر بشكل متكرر وعلى مستوى متقدم.
ملخص الوظيفة
المسؤوليات العامة
- ضمان أن جميع المهام الإدارية تتوافق مع معايير الجودة وتلتزم بإجراءات وسياسات القسم.
- التنسيق اليومي للمواد الإدارية والطلبات والبريد والمعدات المتعلقة بالأنشطة والفعاليات الخاصة بالقسم.
- تقديم دعم شامل لأنظمة الإدارة، بما في ذلك إدخال البيانات وصيانتها وتحديث قواعد البيانات والمعدات داخل الشركة. تسجيل البيانات المعاملات وإعداد التقارير حسب الحاجة.
- التعامل مع طلبات العملاء والموظفين ومعالجة المعاملات والاستفسارات بشكل فعال والسعي للحصول على تعليقات لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة.
- معالجة المعاملات بدقة، بما في ذلك تدقيق الفواتير المتعلقة بالنفقات الشركات وتسويتها.
- دعم تتبع وإصدار وصيانة الإمدادات والمعدات الأساسية لضمان التشغيل الآمن عند الحاجة.
- إجراء اجتماعات تعريفية وتدريبية للموظفين الجدد، إدارة المواد التوجيهية، وتقديم الاقتراحات لتحسين الكفاءة.
- تخصيص المهام للموظفين وإبقائهم على اطلاع دائم بالإجراءات والعمليات الجديدة.
المسؤوليات الخاصة بالوظيفة
مسؤوليات EFTA
- تجديد تصاريح الوصول الجوي وتصاريح المواد لفنيي EFTA والزوار.
- المساعدة في إدارة قواعد بيانات EFTA وأنظمة التتبع المستخدمة في قسم الصيانة.
- تتبع وتحديث البيانات الفنية المستخدمة في قسم صيانة EFTA وتوزيعها على الأطراف المعنية.
مسؤوليات التدريب على الطيران
- نقطة الاتصال الأولية لجميع الزوار لمرافق التدريب على الطيران، والرد بطريقة احترافية وفي الوقت المحدد.
- ضمان صيانة المرافق وفقًا للمعايير المطلوبة ومعالجة أي مشكلات تم الإبلاغ عنها من خلال أنظمة الملاحظات.
- إصدار الرسائل والشهادات بدقة وصيانة الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالأرشفة.
مسؤوليات تسليم الخدمة
- إجراء مراجعة نصف سنوية للوصول إلى بوابة طاقم الطائرة وCrew Pulse.
- إدارة ونشر محتوى KiS، Portal وPulse وفقًا للاتفاقية ومستوى الخدمة المحدد.
- إدارة تعيينات إجازات طاقم الطائرة والرد على الاستفسارات المتعلقة بالإجازات من الأطراف المعنية.
مسؤوليات التأمين
- أرشفة عقود التأمين الجديدة والمطالبات وتقديم الدعم الإداري لمعالجة المطالبات.
- دعم العمليات الداخلية من خلال تنظيم الاجتماعات وصيانة الإمدادات المكتبية.
مسؤوليات مرحبًا
- التعامل مع واستلام طلبات استرداد مبالغ مرجعة، بما في ذلك بطاقات الائتمان والمدفوعات النقدية من عدة مصادر.
- معالجة التباينات وإبلاغ فريق المالية وفقًا لذلك.
مسؤوليات العلاقات مع الموردين
- تسوية تقارير تلخيص الحجز من الموردين ومعالجة الفواتير الإضافية.
- تتبع تقارير مدفوعات الموردين وإدارة ملفات الموردين في Salesforce.
مسؤوليات مغامرات عربية
- إدارة قائمة المهام التقنية التي طلبتها فرق العمل، وتنسيق المهام مع فريق التحميل.
- ضمان تنفيذ المتطلبات التقنية المعقدة بالشكل الصحيح، وإدارة التكوينات الحاسوبية الحرجة للأعمال.
مسؤوليات التدريب الأمني
- دعم العمليات التدريبية الأمنية بخصوص الجداول الزمنية للتدريب والإحصائيات واللوجستيات.
- تحديث الأنظمة الداخلية بالتعيينات التدريبية والإجازات.
مسؤوليات EGIT
- رفع طلبات RFP وMRE وGRN والتنسيق مع P&L لإصدار أوامر الشراء.
- الإشراف على صيانة وتحديث المرافق التقنية للأعمال، وحجز الاجتماعات وتنظيم اللوجستيات.
المؤهلات والخبرة
- سنة واحدة على الأقل من الخبرة في الإدارة أو الأدوار الإدارية العامة.
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link
Flight Dispatcher | Emirates | Dubai | Tax-Free Salary & Industry Benefits |
Job Purpose
The Flight Dispatcher plays a crucial role in operational control and supervision of flights, ensuring compliance with General Civil Aviation Administration (GCAA) regulations. This position links the aircraft in flight to ground services, coordinating with aircrew and third parties such as handling agents.
Key Responsibilities
- Analyze and determine flight routes and altitudes based on factors like economics, weather, safety, legal, and communication requirements.
- Negotiate 'User Preferred Routes' with Air Traffic Control (ATC) organizations.
- Calculate and manage fuel requirements for each flight.
- Select alternate airports for each flight as per legal and company requirements.
- Perform ETOPS diversion analysis for relevant flights.
- Ensure take-off and landing performance meets legal requirements.
- Optimize commercial payload capability by adjusting routes, speeds, and altitudes.
- Manage Flight Release, ATC flight plans, and provide necessary documentation to the operating crew.
- Monitor flights and ensure they remain within a safe operational envelope.
- Safeguard flight operations during potential deviations, liaising with air traffic control, engineering, and flight crew.
- Assist during flight disruptions and perform quality checks for outstation services.
Qualifications & Experience
- Vocational or Diploma (12+2 or equivalent).
- Minimum 5 years of flight operations experience.
- GCAA dispatch license or ICAO recognized dispatch license.
- Proficiency in computerized flight planning and flight watch safety.
Salary & Benefits
Join Emirates in Dubai and enjoy a tax-free salary along with exclusive travel benefits, including discounts on flights and hotel stays worldwide. For more information about benefits, visit www.emirates.com/careers.
About Emirates
Emirates is a globally recognized airline, offering a cosmopolitan work environment in the vibrant city of Dubai. For more details on living and working in Dubai, explore the Dubai Lifestyle section on our website.
الهدف الوظيفي
يلعب المساعد الجوي دورًا مهمًا في التحكم والإشراف التشغيلي على الرحلات، وضمان الامتثال لمتطلبات الهيئة العامة للطيران المدني. يربط هذا الدور بين الطائرات أثناء الرحلة والخدمات الأرضية، ويقوم بالتنسيق مع الطاقم والأطراف الثالثة مثل وكلاء المناولة.
المسؤوليات الرئيسية
- تحليل وتحديد مسارات الرحلات وارتفاعاتها بناءً على عوامل مثل الاقتصاد، الطقس، الأمان، والمتطلبات القانونية والتواصلية.
- التفاوض على "المسارات المفضلة للمستخدم" مع سلطات مراقبة الحركة الجوية (ATC).
- حساب وإدارة متطلبات الوقود لكل رحلة.
- اختيار المطارات البديلة لكل رحلة وفقًا للمتطلبات القانونية ومتطلبات الشركة.
- إجراء تحليل التوجهات (ETOPS) للرحلات المعنية.
- التأكد من أن الأداء أثناء الإقلاع والهبوط يتوافق مع المتطلبات القانونية.
- تحسين قدرة الحمولة التجارية عن طريق تعديل المسارات والسرعات والارتفاعات.
- إدارة إصدار الرحلة، خطط الطيران، وتوفير الوثائق اللازمة لطاقم الطائرة.
- مراقبة الرحلات وضمان بقائها ضمن الحيز الآمن للعمليات.
- حماية العمليات الجوية في حال حدوث أي انحرافات، والتنسيق مع مراقبة الحركة الجوية والهندسة وطاقم الطائرة.
- دعم خلال حالات التوقف الطارئ وفحص الجودة لخدمات المحطات الخارجية.
المؤهلات والخبرة
- شهادة دبلوم أو ما يعادلها (12+2).
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات الطيران.
- رخصة مساعد جوي من الهيئة العامة للطيران المدني أو رخصة معترف بها من قبل ICAO.
- إتقان التخطيط الإلكتروني للرحلات ومراقبة سلامة الرحلات.
الراتب والمزايا
انضم إلى طيران الإمارات في دبي واستمتع براتب معفى من الضرائب ومزايا سفر حصرية تشمل خصومات على الرحلات والإقامة في الفنادق حول العالم. لمزيد من المعلومات عن المزايا، قم بزيارة www.emirates.com/careers.
عن طيران الإمارات
تعد طيران الإمارات شركة طيران عالمية معترف بها، وتوفر بيئة عمل متعددة الثقافات في مدينة دبي النابضة بالحياة. لمزيد من التفاصيل حول العيش والعمل في دبي، يمكنك الاطلاع على قسم أسلوب الحياة في دبي على موقعنا.
Customer Support Executive | Emirates | Dubai | Tax-Free Salary & Exclusive Benefits |
About the Job
Job Purpose
Provide comprehensive support to trade, corporate, and direct customers across all sales channels within UAE Sales, ensuring high efficiency and exceptional results. Collaborate closely with the field sales force and commercial managers on all sales and marketing activities to achieve the set revenue targets.
Key Responsibilities
- Support both internal and external customers by addressing queries in a timely manner and offering guidance as needed.
- Handle all trade-related general booking queries, including medical assistance, Skywards, and other ancillaries, liaising with relevant departments to ensure high-quality customer service.
- Provide booking and ticketing support for Emirates-sponsored events by coordinating with internal and external customers, ensuring the budget is effectively utilized, and maintaining accurate records.
- Prepare and manage Emirates corporate travel agreements and communicate booking conditions to trade partners.
- Assist commercial stakeholders with inaugural flight invitations, coordinating with important passengers (IP/VIP/CIP) regarding all booking, ticketing, and special requirements.
- Maintain up-to-date booking and ticketing procedures on the Emirates Partner Portal to minimize queries from trade partners.
- Distribute trade communication (B2B) promptly, as endorsed by the CCMB, to all customers.
Qualifications & Experience
- 12 years of schooling or equivalent.
- 5+ years of experience in Commercial/Sales, ideally within the airline or travel agency industry.
- In-depth knowledge of the UAE travel market, world geography, fare construction, and booking/ticketing procedures.
- Proficiency in MS Office Applications, Salesforce, EK reservation systems, and any GDS (Amadeus, Galileo, Sabre).
- Ability to work independently under pressure and as part of a dynamic, high-contributing team in a fast-paced environment.
- Strong interpersonal skills and ability to communicate fluently in English, with a drive to exceed customer expectations.
Salary & Benefits
Join Emirates in Dubai and enjoy an attractive tax-free salary and industry-exclusive travel benefits, including discounts on flights and hotel stays around the world. For more information about employee benefits, visit www.emirates.com/careers.
About Emirates
Emirates offers a cosmopolitan work environment in the vibrant city of Dubai. For further information on living and working in Dubai, explore the Dubai Lifestyle section on our website.
تفاصيل الوظيفة
الهدف الوظيفي
تقديم دعم شامل للعملاء التجاريين والشركات والعملاء المباشرين عبر جميع قنوات المبيعات داخل مبيعات الإمارات، مع ضمان كفاءة عالية لتحقيق النتائج المستهدفة. التعاون مع فريق المبيعات الميداني والمديرين التجاريين في جميع الأنشطة التسويقية والمبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات المحددة.
المسؤوليات الرئيسية
- دعم العملاء الداخليين والخارجيين من خلال معالجة استفساراتهم بشكل سريع وتقديم الإرشادات اللازمة.
- التعامل مع جميع الاستفسارات العامة المتعلقة بالحجوزات التجارية، بما في ذلك المساعدة الطبية، سكاي واردز، والمنتجات الإضافية الأخرى، والتنسيق مع الأقسام المعنية لتقديم خدمة عملاء عالية الجودة.
- توفير الدعم للحجوزات والتذاكر للأحداث التي ترعاها طيران الإمارات من خلال التنسيق مع العملاء الداخليين والخارجيين، وضمان استغلال الميزانية بشكل فعال والحفاظ على سجلات دقيقة.
- إعداد وإدارة اتفاقيات السفر الخاصة بشركة طيران الإمارات والتواصل مع الشركاء التجاريين بشأن شروط الحجز.
- مساعدة المعنيين في مجال الأعمال التجارية في دعوات الرحلات الافتتاحية، والتنسيق مع الركاب المهمين (IP/VIP/CIP) بشأن كافة متطلبات الحجز والتذاكر.
- الحفاظ على إجراءات حجز وتذاكر طيران الإمارات محدثة في بوابة شركاء طيران الإمارات لتقليل الاستفسارات من الشركاء التجاريين.
- توزيع الاتصالات التجارية (B2B) بشكل سريع بناءً على ما تم اعتماده من قبل CCMB لجميع العملاء.
المؤهلات والخبرة
- 12 سنة من التعليم أو ما يعادلها.
- خبرة 5+ سنوات في مجال المبيعات/التجارة، ويفضل أن تكون في صناعة الطيران أو وكالات السفر.
- معرفة متعمقة بسوق السفر الإماراتي والجغرافيا العالمية، وبناء الأسعار وإجراءات الحجز والتذاكر.
- إتقان تطبيقات MS Office، وسيلزفورس، وأنظمة حجز طيران الإمارات، وأي نظام GDS (أماديوس، جاليليو، سابير).
- القدرة على العمل بشكل مستقل تحت الضغط وكجزء من فريق عمل عالي الأداء في بيئة سريعة الوتيرة.
- مهارات تواصل قوية بالإنجليزية ودافع لتجاوز توقعات العملاء.
الراتب والمزايا
انضم إلى طيران الإمارات في دبي واستمتع براتب معفى من الضرائب ومزايا سفر حصرية تشمل خصومات على الرحلات والإقامة في الفنادق حول العالم. لمزيد من المعلومات عن المزايا، قم بزيارة www.emirates.com/careers.
عن طيران الإمارات
توفر طيران الإمارات بيئة عمل متعددة الثقافات في مدينة دبي النابضة بالحياة. لمزيد من التفاصيل حول العيش والعمل في دبي، يمكنك الاطلاع على قسم أسلوب الحياة في دبي على موقعنا
Business Solutions Controller | Emirates SkyCargo | Dubai | Tax-Free Salary & Benefits
Job Purpose
Emirates SkyCargo is a world-class air cargo carrier with an expansive network of destinations, state-of-the-art facilities, and a focus on innovation, efficiency, and sustainability. We are seeking a Business Solutions Controller to manage cross-functional, process-based business projects, ensuring their delivery on schedule and within budget while adhering to project management principles.
Key Responsibilities
- Design and implement quality control standards and review mechanisms for internal systems, processes, and across vendors, suppliers, and partners to identify improvements.
- Lead cross-functional teams in implementing business process changes, potentially challenging current business norms.
- Maintain all user-owned system documentation, including Standard Operating Procedures (SOP), and update these as needed based on system and process changes.
- Create test cases and identify system requirements for testing functional changes across various applications, coordinating between applications and partner systems.
- Conduct audits to ensure identified changes are implemented effectively and that benefits from improvement programs are maximized.
- Continuously monitor and update operational processes due to changes in people, policies, agreements, facilities, systems, or devices.
- Work with internal and external stakeholders to align business goals and prepare for changes.
- Provide operational and strategic advice on productivity and process improvement opportunities, influencing senior managers to achieve cost savings and tangible results.
- Drive innovative solutions and foster collaboration across operations, systems, and external stakeholders, including SkyCargo express technology solutions.
- Lead the design of performance improvement plans and business standards based on KPIs, identifying weak performance areas and providing support for line management.
- Organize and facilitate end-user requirements gathering for system and process enhancements, resulting in improved operations, customer service, cost savings, and productivity.
- Provide technical systems administration and detailed business expertise on system inquiries.
- Conduct impact analysis on proposed configuration changes and liaise with IT on assessing, prioritizing, and implementing application and technology changes.
Qualifications & Experience
- Degree or Honours (12+3 or equivalent).
- Degree in Industrial Engineering or Business Administration.
- 8+ years of experience in Logistics/Cargo – Air Cargo.
- Experience in consultancy within the airline, logistics, or supply chain industry.
- Knowledge of Lean, Six Sigma, and other process mapping tools.
- Proven project management skills and experience in Lean transformation initiatives.
- Experience in change management in large organizations and setting KPIs with operational targets.
Salary & Benefits
Join Emirates SkyCargo in Dubai and enjoy an attractive tax-free salary along with industry-exclusive benefits. For more details on employee benefits, visit www.emirates.com/careers.
About Emirates SkyCargo
As a leading air cargo carrier, Emirates SkyCargo continues to be at the forefront of innovation in logistics and air cargo services. Join our team and be part of our growth in delivering world-class service to customers globally.
الهدف الوظيفي
طيران الإمارات SkyCargo هي شركة شحن جوي عالمية المستوى، تتمتع بشبكة واسعة من الوجهات، ومرافق متطورة، وتركيز على الابتكار والكفاءة والاستدامة. نبحث عن مدير حلول الأعمال لإدارة المشاريع عبر الوظائف والتي تهدف إلى تنفيذها حسب الجدول الزمني وداخل الميزانية المحددة، مع الالتزام بمبادئ إدارة المشاريع والمبادئ الأخرى المعتمدة.
المسؤوليات الرئيسية
- تصميم وتنفيذ معايير مراقبة الجودة وآليات المراجعة التي يمكن استخدامها لمراجعة الأنظمة الداخلية والعمليات بالإضافة إلى الموردين والشركاء بهدف تحديد التحسينات الرئيسية.
- قيادة فرق العمل متعددة الوظائف في تنفيذ هذه التغييرات، مما قد يتطلب تحدي الأنماط التجارية الحالية.
- الحفاظ على كافة الوثائق الخاصة بالنظام، بما في ذلك إجراءات التشغيل القياسية (SOP)، وتحديد التغييرات المطلوبة في الوثائق نتيجة لتغييرات الأنظمة أو العمليات.
- مسؤول عن إنشاء حالات الاختبار وتحديد متطلبات النظام لاختبار التغييرات الوظيفية للتطبيقات المختلفة.
- إجراء تدقيقات لضمان تنفيذ التغييرات المحددة بفعالية وضمان تعظيم الفوائد من كل برنامج تحسين.
- متابعة وتحديث العمليات التشغيلية المستمرة بسبب التغيرات في الأشخاص، السياسات التجارية، الاتفاقيات، الأنظمة، أو الأجهزة.
- التنسيق مع جميع الأطراف المعنية الداخلية والخارجية لضمان استعداد الجميع للتعامل مع التغييرات وتحقيق الأهداف التجارية.
- تقديم النصائح بشأن فرص تحسين الإنتاجية والعمليات، وتقديم مشورة استراتيجية وتشغيلية، والتأثير على كبار المديرين لضمان قبول التعديلات في السياسات الحالية لتحقيق وفورات التكاليف والنتائج الملموسة.
- قيادة حلول مبتكرة وضمان التعاون مع العمليات والأنظمة والأطراف الخارجية، بما في ذلك استخدام جميع الحلول التكنولوجية لشحن سكاي كارغو.
- تقديم المشورة بشأن تحسين الإنتاجية والعمليات وتقديم استشارات تشغيلية واستراتيجية.
المؤهلات والخبرة
- درجة أو شهادة شرف (12+3 أو ما يعادلها).
- درجة في الهندسة الصناعية أو إدارة الأعمال.
- خبرة 8+ سنوات في مجال الشحن الجوي.
- خبرة في الاستشارات ذات الصلة بصناعة الطيران أو اللوجستيات أو سلسلة التوريد.
- معرفة بأدوات Lean وSix Sigma وأدوات رسم العمليات الأخرى.
- مهارات إدارة المشاريع المثبتة.
- خبرة في إدارة التغيير في المنظمات الكبيرة ووضع مؤشرات الأداء الرئيسية.
الراتب والمزايا
انضم إلى طيران الإمارات SkyCargo في دبي واستمتع براتب معفى من الضرائب بالإضافة إلى مزايا حصرية. للمزيد من التفاصيل حول مزايا الموظفين، قم بزيارة www.emirates.com/careers.
عن طيران الإمارات SkyCargo
تواصل طيران الإمارات SkyCargo أن تكون في طليعة الابتكار في خدمات الشحن الجوي والخدمات اللوجستية. انضم إلى فريقنا وكن جزءًا من نمونا في تقديم خدمة عالمية للعملاء حول العالم
Warehouse Operations Administrator | Emirates Group | Dubai | Tax-Free Salary &
About the Job
Job Purpose
The Warehouse Operations Administrator is responsible for overseeing all transactional and warehouse activities at the Distribution Centers/Uniform issue counters. This role ensures that all policies and procedures are followed while issuing items, maintaining the highest standard of customer service. Additionally, the administrator will record transactional data accurately in the inventory systems.
Key Responsibilities
- Administer all activities related to warehouse and distribution operations, ensuring the correct and timely issuance of items while following established policies and procedures.
- Provide exceptional customer service during transactions and resolve any issues that arise.
- Accurately record inventory data in the company’s inventory systems to ensure the proper management of stocks.
- Ensure inventory control procedures are followed, managing stock levels and performing regular stock checks.
- Maintain proper documentation of all transactions to support operational reporting and audits.
- Contribute to continuous improvements in the operational processes and assist in managing any discrepancies in stock levels.
- Collaborate with various departments to ensure smooth and efficient operations.
Qualifications & Experience
- 5+ years of experience in Procurement, preferably in a non-aircraft environment.
- 12 Years Schooling or Equivalent.
- Minimum of 1+ years in Inventory Management, including control procedures, data entry, and record keeping, preferably in the garment or apparel textiles industry.
- Experience in a general distribution environment or customer service, e.g., call centers, service counters, or complaint management.
- Knowledge of ORACLE ERP Systems is preferred.
- International Procurement Qualifications (e.g., MCIPS, CIPS, CPP, CSMP, CPSM, IPSCMI) are recommended.
- Master’s or Bachelor’s Degree in Procurement, Finance, Engineering, or MBA, equivalent to CIPS or MCIPS, depending on grade.
Salary & Benefits
Join Emirates Group in Dubai and enjoy an attractive tax-free salary with exclusive industry benefits, including travel discounts and hotel stays worldwide. For more details on employee benefits, visit www.emirates.com/careers. Find out more about living and working in Dubai in the Dubai Lifestyle section.
تفاصيل الوظيفة
الهدف الوظيفي
يتحمل مسؤولية إدارة كافة الأنشطة المتعلقة بالمعاملات والأنشطة المخزنية في مراكز التوزيع/مقاصف توزيع الزي الموحد. يضمن تنفيذ جميع السياسات والإجراءات أثناء إصدار الأصناف مع الحفاظ على أعلى معايير خدمة العملاء. كما يتم تسجيل البيانات المتعلقة بالمعاملات بدقة في أنظمة المخزون.
المسؤوليات الرئيسية
- إدارة جميع الأنشطة المتعلقة بالعمليات المخزنية والتوزيعية لضمان إصدار الأصناف بشكل صحيح وفي الوقت المحدد مع الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة.
- تقديم خدمة عملاء استثنائية خلال المعاملات وحل أي مشكلات قد تظهر.
- تسجيل بيانات المخزون بدقة في أنظمة الشركة لضمان إدارة المخزون بشكل سليم.
- ضمان اتباع إجراءات التحكم في المخزون، إدارة مستويات المخزون وإجراء الفحوصات الدورية.
- الحفاظ على توثيق المعاملات بشكل صحيح لدعم التقارير التشغيلية والتدقيقات.
- المشاركة في تحسين العمليات التشغيلية والمساعدة في إدارة أي تفاوتات في مستويات المخزون.
- التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمليات بسلاسة وكفاءة.
المؤهلات والخبرة
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال المشتريات، ويفضل في بيئة غير متعلقة بالطائرات.
- 12 سنة دراسية أو ما يعادلها.
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في إدارة المخزون، بما في ذلك إجراءات التحكم، إدخال البيانات، وحفظ السجلات، ويفضل في صناعة الملابس أو الأنسجة.
- خبرة في بيئة توزيع عامة أو خدمة العملاء، مثل مراكز الاتصال أو مكاتب الخدمة أو إدارة الشكاوى.
- معرفة بأنظمة ORACLE ERP مفضلة.
- يوصى بالحصول على مؤهلات دولية في مجال المشتريات (مثل MCIPS، CIPS، CPP، CSMP، CPSM، IPSCMI).
- درجة الماجستير أو البكالوريوس في المشتريات أو المالية أو الهندسة أو إدارة الأعمال، معادل لـ CIPS أو MCIPS، حسب الدرجة.
الراتب والمزايا
انضم إلى مجموعة الإمارات في دبي واستمتع براتب معفى من الضرائب بالإضافة إلى مزايا حصرية في الصناعة، بما في ذلك خصومات على الرحلات الجوية والإقامة في الفنادق حول العالم. لمزيد من التفاصيل حول مزايا الموظفين، قم بزيارة www.emirates.com/careers. تعرف على المزيد حول العيش والعمل في دبي من خلال قسم أسلوب الحياة في دبي
Contracts Management Supervisor | Emirates Group | Dubai
About the Job
Job Purpose
As a Contracts Management Supervisor, you will oversee the consolidation and indexing of contracts and related documents in the contracts database system, working closely with the business/user departments to provide process orientation and expertise. This position plays a vital role in facilitating cross-functional teamwork and managing all contractual matters effectively.
Key Responsibilities
- Generate reports regularly and on an ad-hoc basis, covering all aspects of contract management, and communicate them to the Procurement team and relevant business units.
- Support the Contracts Management Unit in developing and enhancing processes and tools to deliver outputs efficiently and quickly.
- Serve as the main point of contact for contractual matters, responding to queries, and serving notices according to the terms in the contracts.
- Maintain an up-to-date repository of executed contracts and monitor compliance with contractual terms and conditions.
- Follow up on Free Of Charge (FOC) spare parts and ensure contractual data is recorded properly through the contract compliance system.
- Raise and manage contractual claims via the e-warranty workflow system to ensure proper approvals and accounting.
- Ensure amendments to Buyer Furnished Equipment (BFE) contracts are accurately reflected in the Contracts Management system and hardcopy records.
- Collaborate with business units to ensure accurate and efficient indexing of contracts and agreements.
- Support the Contract Management Officer with price reviews and update catalog price lists and contractual adjustments in the Aeroxchange system.
- Monitor and track warranty updates, ensuring the correct terms are recorded in the relevant systems.
Qualifications & Experience
- 4+ years of experience in Engineering, Purchasing, or Planning.
- 12 years of schooling or equivalent.
- Industry experience in Supply Chain is preferred (Warehouse, Logistics, Repair Management, Material Planning, Support, Inventory Control, Technical Purchasing).
- Aircraft maintenance spares purchasing experience is preferred.
- Familiarity with aircraft systems, maintenance philosophies, policies, and procedures is a plus.
Salary & Benefits
This role offers a competitive salary and benefits package. For more details on the benefits, please visit www.emirates.com/careers.
الهدف الوظيفي
بصفتك مشرفًا لإدارة العقود، ستكون مسؤولاً عن دمج وفهرسة العقود والمستندات المرتبطة في نظام قاعدة بيانات العقود، بالتعاون مع الأقسام المختلفة لتقديم التوجيه والإلمام المطلوب في العملية. هذه الوظيفة تشارك بشكل رئيسي في تسهيل التعاون بين الأقسام وإدارة جميع المسائل المتعلقة بالعقود.
المسؤوليات الرئيسية
- إنشاء التقارير بشكل منتظم وعند الحاجة، تغطي جميع جوانب إدارة العقود، وإرسالها إلى فريق المشتريات والأقسام المعنية.
- دعم وحدة إدارة العقود في تطوير وتحسين العمليات والأدوات لتسليم النتائج بشكل فعال وسريع.
- العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للتعامل مع القضايا العقدية، والرد على الاستفسارات، وتقديم الإشعارات وفقًا للشروط المتفق عليها في العقود.
- الحفاظ على مستودع محدث من العقود الموقعة ومراقبة الالتزام بشروط وأحكام العقود.
- متابعة قطع الغيار المقدمة مجانًا (FOC) وضمان تسجيل البيانات العقدية بشكل صحيح من خلال نظام الامتثال للعقود.
- تقديم وإدارة المطالبات العقدية عبر نظام ضمان الإلكتروني لضمان الحصول على الموافقات اللازمة والتمويل المحاسبي.
- التأكد من أن التعديلات على عقود المعدات المقدمة من المشتري (BFE) يتم عكسها بدقة في نظام إدارة العقود والسجلات الورقية.
- التعاون مع الوحدات التجارية لضمان فهرسة دقيقة وفعالة للعقود والاتفاقيات.
- دعم مسؤول إدارة العقود في مراجعة الأسعار وتحديث قوائم الأسعار التعاقدية والتعديلات في نظام Aeroxchange.
- مراقبة تحديثات الضمان، وضمان تسجيل الشروط الصحيحة في الأنظمة ذات الصلة.
المؤهلات والخبرة
- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في الهندسة أو المشتريات أو التخطيط.
- 12 سنة دراسية أو ما يعادلها.
- خبرة في صناعة سلسلة التوريد مفضلة (المستودعات، اللوجستيات، إدارة الإصلاح، تخطيط المواد، دعم، والتحكم في المخزون، المشتريات الفنية).
- يفضل خبرة في شراء قطع غيار صيانة الطائرات.
- الإلمام بأنظمة الطائرات، فلسفات الصيانة، السياسات والإجراءات يُعتبر ميزة إضافية.
الراتب والمزايا
توفر هذه الوظيفة راتبًا تنافسيًا وحزمة مزايا. لمزيد من التفاصيل حول المزايا، يرجى زيارة www.emirates.com/careers
.png)
