AlphaDataRecruitment is hiring IT Systems Administrator
Location #Dubai
Key Responsibilities:
- -Hardware and Software Maintenance:
- -Maintain and troubleshoot hardware, software, and applications.
- -Collaborate with vendors and central IT teams for equipment procurement and issue resolution.
End User Support:
- -Provide support to end users, addressing hardware and software issues.
- -Set up desktop computers, printers, scanners, and handheld devices.
- -Create and update IT tickets for issue tracking.
- -Escalate issues exceeding SLA to the IT Manager.
System Administration:
- -Serve as a technical expert in system administration for various operating systems.
- -Configure operating systems and system applications.
- -Customer Follow-Up:
- -Ensure timely resolution of IT issues.
- -Prepare reports for the IT Manager.
IT Systems Functionality:
- -Troubleshoot IT problems and ensure proper IT operation.
- -Coordinate with various IT teams to meet SLAs.
Technical Support:
- -Provide technical support across the organization, including remote offices.
- -Address support needs in person, remotely, or over the phone.
Onboarding/Offboarding Support:
-Facilitate smooth onboarding and offboarding processes in coordination with HR and central IT departments.
Equipment Deployment and Inventory:
-Configure and deploy IT equipment and devices.
-Maintain an inventory across locations.
-System Performance and Maintenance:
Qualifications:
- -Significant knowledge of technologies and management information systems.
- -Experience in IT service management solutions.
- -Proficiency in MS Office applications, particularly Office 365.
- -Strong troubleshooting skills for PC and hardware issues.
- -Experience and certifications in Windows system administration (Active Directory, Exchange, ADFS, SCCM, IIS, MSSQL).
If interested please share your resume to
تقوم AlphaDataRecruitment بتعيين مسؤول أنظمة تكنولوجيا المعلومات
الموقع #دبي
المهام الأساسية:
- -صيانة الأجهزة والبرامج:
- – صيانة واستكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج والتطبيقات.
- -التعاون مع البائعين وفرق تكنولوجيا المعلومات المركزية لشراء المعدات وحل المشكلات.
دعم المستخدم النهائي:
- - تقديم الدعم للمستخدمين النهائيين، ومعالجة مشكلات الأجهزة والبرامج.
- – إعداد أجهزة الكمبيوتر المكتبية والطابعات والماسحات الضوئية والأجهزة المحمولة.
- -إنشاء وتحديث تذاكر تكنولوجيا المعلومات لتتبع المشكلات.
- -تصعيد المشكلات التي تتجاوز اتفاقية مستوى الخدمة إلى مدير تكنولوجيا المعلومات.
إدارة النظام:
- -العمل كخبير فني في إدارة النظام لأنظمة التشغيل المختلفة.
- - تكوين أنظمة التشغيل وتطبيقات النظام.
- -متابعة العملاء:
- – ضمان حل مشكلات تكنولوجيا المعلومات في الوقت المناسب.
- – إعداد التقارير لمدير تكنولوجيا المعلومات.
وظائف أنظمة تكنولوجيا المعلومات:
- -استكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات وإصلاحها والتأكد من التشغيل السليم لتكنولوجيا المعلومات.
- - التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات المختلفة للوفاء باتفاقيات مستوى الخدمة.
دعم فني:
- – تقديم الدعم الفني في جميع أنحاء المنظمة، بما في ذلك المكاتب البعيدة.
- - معالجة احتياجات الدعم شخصيًا أو عن بعد أو عبر الهاتف.
دعم الإعداد/الخروج:
- تسهيل عمليات الإعداد والإخراج السلسة بالتنسيق مع أقسام الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات المركزية.
نشر المعدات والمخزون:
-تكوين ونشر معدات وأجهزة تكنولوجيا المعلومات.
-الحفاظ على المخزون عبر المواقع.
-أداء النظام وصيانته:
مؤهلات:
- – معرفة كبيرة بالتقنيات ونظم المعلومات الإدارية.
- – خبرة في حلول إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
- – إتقان تطبيقات MS Office، وخاصة Office 365.
- – مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشاكل الكمبيوتر والأجهزة.
- -الخبرة والشهادات في إدارة نظام Windows (Active Directory، Exchange، ADFS، SCCM، IIS، MSSQL).
اذا كنت مهتما يرجى مشاركة سيرتك الذاتية على