Handover Officer
The Handover Officer is responsible for guiding clients through the snagging, de-snagging, and key handover processes. This role ensures that each unit is fully prepared for handover by conducting thorough pre-checks, coordinating with internal teams, and maintaining detailed daily reports. The ideal candidate is proactive, detail-oriented, and highly organized, with the ability to manage client appointments efficiently and resolve issues before escalation. The position focuses on delivering outstanding customer service by clearly explaining property features, common areas, and addressing client concerns during orientation.
Client Engagement & Unit Walk-Through
- Accompany clients during snagging, de-snagging, and key handover sessions.
- Conduct detailed walk-throughs of the unit, explaining processes and addressing client queries professionally.
- Coordinate with internal departments to ensure units are fully ready prior to handover.
- Maintain accurate daily reports and documentation related to handover activities.
Assistant Manager
The Assistant Manager for NetSuite Application is responsible for overseeing the implementation, maintenance, and optimization of the NetSuite ERP system and related IT applications for Community Management. This role collaborates with cross-functional teams to support business processes and enhance overall system functionality.
- Manage the configuration, customization, and administration of the NetSuite ERP system to meet business requirements and optimize functionality.
- Serve as the primary point of contact for NetSuite users by providing technical support, troubleshooting issues, and resolving system-related inquiries.
- Oversee the implementation of NetSuite modules, features, and enhancements, including requirements gathering, testing, training, and rollout.
- Coordinate with IT teams and external vendors to plan and execute system upgrades, patches, and integrations with other applications.
How to Apply
مسؤول التسليم
يتولى مسؤول التسليم مهمة توجيه العملاء خلال مراحل فحص الوحدات، وإصلاح أي عيوب، وتسليم المفاتيح الرئيسية. يضمن هذا الدور جاهزية كل وحدة للتسليم من خلال إجراء فحوصات مسبقة شاملة، والتنسيق مع الفرق الداخلية، وإعداد تقارير يومية مفصلة. المرشح المثالي يتمتع بروح المبادرة، والدقة، والتنظيم العالي، مع القدرة على إدارة مواعيد العملاء بكفاءة وحل المشكلات قبل تصعيدها. يركز هذا المنصب على تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال شرح ميزات العقار والمناطق المشتركة بوضوح، ومعالجة استفسارات العملاء خلال جلسات التعريف.
التواصل مع العملاء وجولة تعريفية بالوحدة
- مرافقة العملاء أثناء جلسات فحص الأعطال وإصلاحها وتسليم المفاتيح.
- قم بإجراء جولات تعريفية مفصلة في الوحدة، وشرح العمليات والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي.
- التنسيق مع الإدارات الداخلية لضمان جاهزية الوحدات بالكامل قبل التسليم.
- الحفاظ على دقة التقارير والوثائق اليومية المتعلقة بأنشطة التسليم.
مساعد مدير
يتولى مساعد مدير تطبيقات NetSuite مسؤولية الإشراف على تنفيذ وصيانة وتحسين نظام NetSuite ERP وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة بإدارة المجتمعات. ويتعاون شاغل هذه الوظيفة مع فرق متعددة التخصصات لدعم عمليات الأعمال وتعزيز وظائف النظام بشكل عام.
- إدارة تكوين وتخصيص وإدارة نظام NetSuite ERP لتلبية متطلبات العمل وتحسين الأداء الوظيفي.
- العمل كنقطة اتصال رئيسية لمستخدمي NetSuite من خلال تقديم الدعم الفني، وحل المشكلات، والإجابة على الاستفسارات المتعلقة بالنظام.
- الإشراف على تنفيذ وحدات وميزات وتحسينات NetSuite، بما في ذلك جمع المتطلبات والاختبار والتدريب والتنفيذ.
- التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات والموردين الخارجيين لتخطيط وتنفيذ ترقيات النظام والتحديثات وعمليات التكامل مع التطبيقات الأخرى.