Client Relations Specialist
Details
The Client Relations Specialist serves as the primary liaison between the company and its customers, developing long-term relationships, providing guidance and advice, and delivering a high level of support for specific products or services.
Responsibilities
Ensure both the company and clients adhere to contract terms and specifications, manage day-to-day communication with customers by answering questions, handling conflicts, collecting feedback and escalating when needed, maintain up-to-date knowledge of company products and services, facilitate interdepartmental communication to deliver effective client support, and build and strengthen relationships between the company, representatives, and clients through optimal service delivery.
Project Superintendent
Details
The Project Superintendent is responsible for managing assigned special projects and National Account customers, coordinating with other superintendents or technical representatives to ensure projects are delivered on time and within budget while overseeing subcontractors.
Responsibilities
Manage field crews and subcontractors across commercial and industrial roofing construction projects, schedule and supervise subcontractors, implement and follow project administration requirements, and ensure projects meet quality, safety, timeline, and budget expectations.
Field Resource Inspector
Details
The Field Resource Inspector is responsible for completing inspection documents, forms, and data collection to ensure accuracy, quality, and integrity of field inspection reports while performing assigned inspection services independently or with a team.
Responsibilities
Complete job site inspections including TremCare, Job Site, QA, and QA Plus, maintain electronic and physical inspection documentation, perform daily safety, efficiency, and quality reviews, work under the direction of a Foreman or Supervisor, and ensure safety remains the top priority across all inspection activities.
General Field Superintendent
Details
The General Field Superintendent is responsible for managing all self-perform projects and associated customers, including GC and large-scale P&R and TremCare projects, ensuring delivery on time and within budget.
Responsibilities
Schedule and manage self-perform crews through daily oversight and coordination with crew foremen, collaborate closely with Project Foremen, Superintendents, Construction Managers, and Sales Representatives, and act as a liaison for on-site subcontractor oversight when required to ensure smooth field operations.
- Sales Associate Intern
- Construction Management Associate
- Field Resource Foreman
- Regional Business Manager - Commercial Roofing
- Associate Product Manager
- Project Superintendent (Hrly)
- Commercial Roofing Technician
- Field Services Regional Safety Manager
- IAQ Project Supervisor - Duct Cleaning, HVAC Remediation & Restoration, Microbial Mitigation
How to Apply
أخصائي علاقات العملاء
التفاصيل:
يعمل أخصائي علاقات العملاء كحلقة وصل أساسية بين الشركة وعملائها، حيث يقوم بتطوير علاقات طويلة الأمد، وتقديم التوجيه والمشورة، وتقديم مستوى عالٍ من الدعم لمنتجات أو خدمات محددة.
المسؤوليات
ضمان التزام كل من الشركة والعملاء بشروط ومواصفات العقد، وإدارة التواصل اليومي مع العملاء من خلال الإجابة على الأسئلة، ومعالجة النزاعات، وجمع الملاحظات، والتصعيد عند الحاجة، والحفاظ على معرفة محدثة بمنتجات وخدمات الشركة، وتسهيل التواصل بين الأقسام لتقديم دعم فعال للعملاء، وبناء وتعزيز العلاقات بين الشركة والممثلين والعملاء من خلال تقديم الخدمة الأمثل.
مشرف المشروع
تفاصيل
يتولى مشرف المشروع مسؤولية إدارة المشاريع الخاصة الموكلة إليه وعملاء الحسابات الوطنية، والتنسيق مع المشرفين الآخرين أو الممثلين الفنيين لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية مع الإشراف على المقاولين من الباطن.
المسؤوليات
إدارة فرق العمل الميدانية والمقاولين من الباطن في مشاريع بناء الأسقف التجارية والصناعية، وجدولة المقاولين من الباطن والإشراف عليهم، وتنفيذ متطلبات إدارة المشاريع ومتابعتها، وضمان تلبية المشاريع لتوقعات الجودة والسلامة والجدول الزمني والميزانية.
مفتش موارد ميدانية
تفاصيل
يتحمل مفتش الموارد الميدانية مسؤولية إكمال وثائق التفتيش والنماذج وجمع البيانات لضمان دقة وجودة وسلامة تقارير التفتيش الميداني أثناء أداء خدمات التفتيش الموكلة إليه بشكل مستقل أو مع فريق.
المسؤوليات
إجراء عمليات تفتيش كاملة لمواقع العمل بما في ذلك TremCare و Job Site و QA و QA Plus، والحفاظ على وثائق التفتيش الإلكترونية والمادية، وإجراء مراجعات يومية للسلامة والكفاءة والجودة، والعمل تحت إشراف رئيس العمال أو المشرف، وضمان بقاء السلامة على رأس الأولويات في جميع أنشطة التفتيش.
المشرف العام الميداني
تفاصيل
يتولى المشرف الميداني العام مسؤولية إدارة جميع المشاريع التي يتم تنفيذها ذاتيًا والعملاء المرتبطين بها، بما في ذلك مشاريع المقاول العام ومشاريع الحماية والإصلاح واسعة النطاق ومشاريع صيانة الإنشاءات، مع ضمان التسليم في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية.
المسؤوليات
جدولة وإدارة فرق العمل التي تقوم بتنفيذ المشاريع بنفسها من خلال الإشراف والتنسيق اليومي مع رؤساء الفرق، والتعاون الوثيق مع رؤساء المشاريع والمشرفين ومديري الإنشاءات ومندوبي المبيعات، والعمل كحلقة وصل للإشراف على المقاولين من الباطن في الموقع عند الحاجة لضمان سلاسة العمليات الميدانية.
- متدرب مبيعات
- مساعد إدارة الإنشاءات
- مشرف موارد ميدانية
- مدير أعمال إقليمي - تسقيف المباني التجارية
- مدير منتجات مساعد
- مشرف المشروع (بالساعة)
- فني تركيب أسطح تجارية
- مدير السلامة الإقليمي للخدمات الميدانية
- مشرف مشروع جودة الهواء الداخلي - تنظيف مجاري الهواء، إصلاح وترميم أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والحد من التلوث الميكروبي