Al-Haffar | AlHaffar – The Specialist in Job Search in United Arab Emirates

Welcome to Al-Haffar, the leading job search platform in United Arab Emirates! We specialize in gathering the latest job opportunities from top companies and presenting them in an organized and easy-to-read format. Our goal is to connect job seekers with the right opportunities by providing clear and detailed job postings, including company information, job descriptions, and application guidelines.

At Al-Haffar, we strive to make job searching easier and more efficient. Whether you're looking for 

your next career move or exploring new opportunities, we're here to help! 🚀

 

↚

Available Job Vacancies

Call Center - Team Lead

Location: Dubai

Qualifications

• Bachelor’s degree or equivalent

• Minimum 3–5 years of experience in a call center, with at least 1 year in a leadership role

• Strong communication and coaching skills

• Familiarity with call center KPIs and reporting tools

• Ability to manage high-pressure situations and motivate a team

Responsibilities

• Supervise and guide the call center team to meet performance targets

• Monitor daily operations and ensure service quality

• Handle escalated calls and customer complaints

• Prepare performance reports and provide feedback to agents

• Support training and development of new staff

Head of Operations & Aftersales

Location: Dubai
Job Type: Full-time

Qualifications

• Bachelor’s degree in Business, Engineering, or related field (MBA preferred)

• 8+ years of experience in operations and aftersales, preferably in the automotive sector

• Proven leadership and strategic planning skills

• Knowledge of supply chain, customer service, and workshop operations

• Excellent decision-making and negotiation abilities

Responsibilities

• Lead and manage daily operations and aftersales services

• Develop and implement business strategies for growth

• Monitor performance metrics and customer satisfaction

• Collaborate with department heads to improve processes

• Ensure compliance with company policies and industry standards

Automotive Service Advisor – After Sales

Location: Dubai

Qualifications

• Diploma or certification in automotive technology or mechanical engineering

• 2+ years of experience as a service advisor in an automotive dealership

• Strong knowledge of vehicle servicing and aftersales procedures

• Excellent customer service and communication skills

• Ability to use DMS systems and prepare service estimates

Responsibilities

• Greet customers and assess their vehicle service needs

• Provide repair estimates and explain service options

• Coordinate with technicians and follow up on repair status

• Ensure timely delivery and customer satisfaction

• Maintain service records and upsell additional services

Back Office Agent

Location: Dubai

Qualifications

• High school diploma or equivalent; diploma in administration is a plus

• 1–2 years of experience in administrative or support roles

• Good typing and data entry skills

• Proficiency in MS Office and document processing

• Detail-oriented with strong organizational skills

Responsibilities

• Handle data entry, document verification, and system updates

• Support front-line departments with administrative tasks

• Maintain accurate records and files

• Assist in generating reports and managing correspondence

• Ensure timely and confidential handling of information

Car Mapper

Location: Dubai

Qualifications

• High school diploma or equivalent

• Basic knowledge of vehicle specifications and mapping systems

• Attention to detail and familiarity with GPS/location data

• Valid UAE driving license preferred

• Experience in a similar automotive role is a plus

Responsibilities

• Collect vehicle information and accurately map specifications

• Input data into internal systems or digital platforms

• Conduct quality checks to ensure accuracy

• Collaborate with technical teams for updates or corrections

• Maintain records of all mapping activity

↚

Application Steps:

1. Open the application link 
2. Browse the available jobs and select the one that suits you.
3. Click on "Apply Now" and enter the required information.
4. Ensure that your details are entered correctly, then click "Submit".

Additional Details:

•  Posting Date: 28/6/2025
• Required Nationalities: All nationalities

                                                  

 الحفار | الحفار  – المتخصص في البحث عن عمل في الإمارات العربية المتحدة

أهلاً بكم في  الحفار ، منصة البحث عن الوظائف الرائدة في الإمارات العربية المتحدة! نتخصص في جمع أحدث فرص العمل من كبرى الشركات وعرضها بطريقة منظمة وسهلة القراءة. هدفنا هو ربط الباحثين عن عمل بالفرص المناسبة من خلال توفير إعلانات وظيفية واضحة ومفصلة، ​​تتضمن معلومات عن الشركة، ووصف الوظائف، وإرشادات التقديم.

في  الحفار ، نسعى جاهدين لتسهيل البحث عن عمل وزيادة كفاءته. سواء كنت تبحث عن 

إذا كنت تخطط لخطوتك المهنية التالية أو استكشاف فرص جديدة، فنحن هنا لمساعدتك! 🚀

 

↚

الوظائف الشاغرة المتاحة

مركز الاتصال - قائد الفريق

الموقع: دبي

المؤهلات

• درجة البكالوريوس أو ما يعادلها

• الحد الأدنى من الخبرة من 3 إلى 5 سنوات في مركز الاتصال، مع ما لا يقل عن عام واحد في دور قيادي

• مهارات قوية في التواصل والتدريب

• المعرفة بمؤشرات الأداء الرئيسية لمركز الاتصال وأدوات إعداد التقارير

• القدرة على إدارة المواقف ذات الضغط العالي وتحفيز الفريق

المسؤوليات

• الإشراف على فريق مركز الاتصال وتوجيهه لتحقيق أهداف الأداء

• مراقبة العمليات اليومية والتأكد من جودة الخدمة

• التعامل مع المكالمات المتصاعدة وشكاوى العملاء

• إعداد تقارير الأداء وتقديم الملاحظات للوكلاء

• دعم التدريب وتطوير الموظفين الجدد

رئيس العمليات وخدمات ما بعد البيع

الموقع: دبي

نوع الوظيفة: دوام كامل

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو مجال ذي صلة (يفضل ماجستير إدارة الأعمال)

• خبرة لا تقل عن 8 سنوات في العمليات وخدمات ما بعد البيع، ويفضل أن تكون في قطاع السيارات

• مهارات القيادة والتخطيط الاستراتيجي المثبتة

• معرفة سلسلة التوريد وخدمة العملاء وعمليات الورشة

• قدرات ممتازة في اتخاذ القرار والتفاوض

المسؤوليات

• قيادة وإدارة العمليات اليومية وخدمات ما بعد البيع

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات الأعمال للنمو

• مراقبة مقاييس الأداء ورضا العملاء

• التعاون مع رؤساء الأقسام لتحسين العمليات

• ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير الصناعة

مستشار خدمة السيارات - ما بعد البيع

الموقع: دبي

المؤهلات

• دبلوم أو شهادة في تكنولوجيا السيارات أو الهندسة الميكانيكية

• أكثر من عامين من الخبرة كمستشار خدمة في وكالة سيارات

• معرفة قوية بإجراءات خدمة المركبات وما بعد البيع

• مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل

• القدرة على استخدام أنظمة إدارة المستندات وإعداد تقديرات الخدمة

المسؤوليات

• استقبال العملاء وتقييم احتياجاتهم من خدمات المركبات

• تقديم تقديرات الإصلاح وشرح خيارات الخدمة

• التنسيق مع الفنيين ومتابعة حالة الإصلاح

• ضمان التسليم في الوقت المناسب ورضا العملاء

• الحفاظ على سجلات الخدمة وبيع خدمات إضافية

وكيل المكتب الخلفي

الموقع: دبي

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ دبلوم في الإدارة هو ميزة إضافية

• 1-2 سنة من الخبرة في الأدوار الإدارية أو الداعمة

• مهارات جيدة في الكتابة وإدخال البيانات

• الكفاءة في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس ومعالجة المستندات

• مهتم بالتفاصيل ولديه مهارات تنظيمية قوية

المسؤوليات

• التعامل مع إدخال البيانات والتحقق من المستندات وتحديثات النظام

• دعم الأقسام في الخطوط الأمامية بالمهام الإدارية

• الحفاظ على السجلات والملفات الدقيقة

• المساعدة في إنشاء التقارير وإدارة المراسلات

• ضمان التعامل مع المعلومات في الوقت المناسب وبسرية

خرائط السيارات

الموقع: دبي

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها

• المعرفة الأساسية بمواصفات المركبات وأنظمة الخرائط

• الاهتمام بالتفاصيل والتعرف على بيانات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)/الموقع

• يفضل أن يكون لديه رخصة قيادة إماراتية سارية المفعول

• الخبرة في دور مماثل في مجال السيارات تعتبر ميزة إضافية

المسؤوليات

• جمع معلومات السيارة ورسم مواصفات الخريطة بدقة

• إدخال البيانات في الأنظمة الداخلية أو المنصات الرقمية

• إجراء فحوصات الجودة لضمان الدقة

• التعاون مع الفرق الفنية للحصول على التحديثات أو التصحيحات

• الحفاظ على سجلات لجميع أنشطة رسم الخرائط

↚

خطوات التقديم:

1. افتح  رابط التطبيق 
2. تصفح الوظائف المتاحة واختر الوظيفة التي تناسبك.
3. انقر فوق "تقديم الطلب الآن" وأدخل المعلومات المطلوبة.
4. تأكد من إدخال تفاصيلك بشكل صحيح، ثم انقر فوق "إرسال".

تفاصيل إضافية:

•  تاريخ النشر:  28/6/2025
• الجنسيات المطلوبة:  جميع الجنسيات

 

 

تعديل المقال