Sephora is one of the world’s leading beauty retailers, renowned for its diverse range of premium products and its dynamic, empowering work culture. We believe in inspiring boldness, innovation, and authenticity in everything we do — for our customers and our teams alike.↔
Recruitment Intern
DetailsAs a Recruitment Intern, you will play a vital role in supporting the HR and recruitment processes, ensuring smooth onboarding experiences, and maintaining compliance with company procedures. This is an excellent opportunity to gain hands-on HR experience in a fast-paced, multinational environment.
Key Responsibilities
- Coordinate recruitment documentation and ensure all files are complete and updated in HR systems.
- Liaise with applicants to facilitate employment contracts and onboarding procedures.
- Work closely with Chalhoub for expat medical checks and visa processing.
- Guide new joiners during their first days in stores.
- Manage medical insurance issuance and cancellations in line with company policies.
- Assist HR Business Partners with recruitment tracking, candidate shortlisting, and interview coordination.
Requirements
- Strong organizational and communication skills.
- Proficiency in MS Office and HR systems is an advantage.
- Keen attention to detail and ability to handle confidential information.
Regulatory Affairs Trainee
DetailsThe Regulatory Affairs Trainee will support the compliance and data entry functions related to Sephora’s own and exclusive brands. This role is ideal for detail-oriented individuals passionate about product regulation and data accuracy.
Key Responsibilities
- Enter data into regulatory systems related to suppliers and products.
- Manage and prioritize data entry from brands and suppliers.
- Prepare and verify ingredient lists and documentation for product notifications.
- Maintain registration tracking files, certificates, and validity dates.
- Support labeling processes, artwork creation, and brand communications.
Requirements
- Accuracy and attention to detail are essential.
- Strong data management and organizational skills.
- Basic knowledge of regulatory processes or cosmetics industry is a plus.
Store Supervisor
DetailsAs a Store Supervisor, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences while leading and motivating the store team. You’ll play a key role in operational excellence and achieving performance goals.
Key Responsibilities
- Lead, support, and coach store teams to deliver outstanding client service.
- Translate Sephora’s vision into actionable plans and measurable results.
- Build and implement strategies to maximize sales and KPIs.
- Ensure seamless floor leadership and team coverage.
Requirements
- Proven retail or supervisory experience, preferably in beauty or luxury sectors.
- Strong leadership, communication, and coaching skills.
- Passion for customer service and team development.
Customer Experience Manager
DetailsAs a Customer Experience Manager, you will drive excellence in customer journey management and ensure a superior in-store experience. You’ll lead by example, energizing and inspiring your team to exceed expectations.
Key Accountabilities
- Embody Sephora’s attitude and deliver exceptional client engagement.
- Lead and motivate teams to achieve commercial and operational KPIs.
- Oversee floor management to ensure seamless customer service.
- Provide coaching, guidance, and training for team performance enhancement.
- Create a positive, engaging, and motivational store environment.
Requirements
- Experience in retail or customer experience management.
- Strong leadership and problem-solving abilities.
- Excellent interpersonal and training skills.
How to Apply
سيفورا هي إحدى أبرز متاجر التجميل العالمية، وتشتهر بتشكيلتها المتنوعة من المنتجات الفاخرة وثقافة العمل الديناميكية والمُلهمة. نؤم بإلهام الجرأة والابتكار والأصالة في كل ما نقوم به - لعملائنا وفرق عملنا على حد سواء.
متدرب التوظيف
التفاصيل:بصفتك متدرب توظيف، ستلعب دورًا حيويًا في دعم عمليات الموارد البشرية والتوظيف، وضمان تجربة التحاق سلسة، والالتزام بإجراءات الشركة. هذه فرصة ممتازة لاكتساب خبرة عملية في مجال الموارد البشرية في بيئة متعددة الجنسيات وسريعة التطور.
المسؤوليات الرئيسية
- تنسيق وثائق التوظيف والتأكد من اكتمال جميع الملفات وتحديثها في أنظمة الموارد البشرية.
- التواصل مع المتقدمين لتسهيل عقود التوظيف وإجراءات التوظيف.
- العمل بشكل وثيق مع شلهوب لإجراء الفحوصات الطبية للمغتربين ومعالجة التأشيرات.
- توجيه المنضمين الجدد خلال أيامهم الأولى في المتاجر.
- إدارة إصدار وإلغاء التأمين الطبي بما يتماشى مع سياسات الشركة.
- مساعدة شركاء الأعمال في مجال الموارد البشرية في تتبع التوظيف، واختيار المرشحين، وتنسيق المقابلات.
متطلبات
- مهارات تنظيمية وتواصلية قوية.
- تعتبر الكفاءة في استخدام برامج MS Office وأنظمة الموارد البشرية ميزة إضافية.
- الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على التعامل مع المعلومات السرية.
متدرب الشؤون التنظيمية
التفاصيل:سيدعم متدرب الشؤون التنظيمية مهام الامتثال وإدخال البيانات المتعلقة بعلامات سيفورا التجارية الخاصة والحصرية. هذا الدور مثالي للأفراد المهتمين بالتفاصيل، والمهتمين بتنظيم المنتجات ودقة البيانات.
المسؤوليات الرئيسية
- إدخال البيانات في الأنظمة التنظيمية المتعلقة بالموردين والمنتجات.
- إدارة وإعطاء الأولوية لإدخال البيانات من العلامات التجارية والموردين.
- إعداد قوائم المكونات والوثائق الخاصة بإشعارات المنتج والتحقق منها.
- الحفاظ على ملفات تتبع التسجيل والشهادات وتواريخ الصلاحية.
- دعم عمليات وضع العلامات التجارية، وإنشاء الأعمال الفنية، واتصالات العلامة التجارية.
متطلبات
- الدقة والاهتمام بالتفاصيل أمران ضروريان.
- مهارات قوية في إدارة البيانات والتنظيم.
- المعرفة الأساسية بالعمليات التنظيمية أو صناعة مستحضرات التجميل تعتبر ميزة إضافية.
مشرف المتجر
بصفتكمشرف متجر، ستكون مسؤولاً عن تقديم تجارب عملاء استثنائية، بالإضافة إلى قيادة وتحفيز فريق المتجر. ستلعب دورًا رئيسيًا في تحقيق التميز التشغيلي وأهداف الأداء.
المسؤوليات الرئيسية
- قيادة ودعم وتدريب فرق المتجر لتقديم خدمة عملاء متميزة.
- ترجمة رؤية سيفورا إلى خطط قابلة للتنفيذ ونتائج قابلة للقياس.
- بناء وتنفيذ استراتيجيات لتحقيق أقصى قدر من المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية.
- ضمان القيادة السلسة للأرضية وتغطية الفريق.
متطلبات
- خبرة مثبتة في مجال البيع بالتجزئة أو الإشراف، ويفضل أن تكون في قطاع التجميل أو الرفاهية.
- مهارات قوية في القيادة والتواصل والتدريب.
- الشغف بخدمة العملاء وتطوير الفريق.
مدير تجربة العملاء
بصفتكمدير تجربة العملاء، ستقود التميز في إدارة رحلة العميل وتضمن تجربة تسوق مميزة داخل المتجر. ستكون قدوة حسنة، وستحفز فريقك وتُلهمه لتجاوز التوقعات.
المسؤوليات الرئيسية
- تجسيد موقف سيفورا وتقديم تفاعل استثنائي مع العملاء.
- قيادة وتحفيز الفرق لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية التجارية والتشغيلية.
- الإشراف على إدارة الطابق لضمان خدمة العملاء بشكل سلس.
- توفير التدريب والتوجيه والإرشاد لتحسين أداء الفريق.
- إنشاء بيئة متجر إيجابية وجذابة ومحفزة.
متطلبات
- خبرة في مجال البيع بالتجزئة أو إدارة تجربة العملاء.
- مهارات قوية في القيادة وحل المشاكل.
- مهارات ممتازة في التعامل والتدريب.
.png)
