مطلوب موظفة خدمة عملاء في الشارقة لدى مركز الخدمة الملكية للعمالة المساعدة
تتوفر فرصة عمل في الشارقة لوظيفة خدمة عملاء لدى مركز الخدمة الملكية للعمالة المساعدة، وهي فرصة مخصصة للمواطنات الإماراتيات من الإناث ممن لديهن خبرة في نفس المجال. تعد وظائف خدمة العملاء في مراكز الخدمات من الوظائف التي تتطلب لباقة عالية، سرعة في الاستجابة، قدرة على تنظيم الطلبات، والتعامل مع العملاء بطريقة واضحة ومهنية.
الوظيفة مناسبة للمرشحات الحاصلات على الثانوية العامة، مع خبرة في مجال خدمة العملاء، وإجادة اللغتين العربية والإنجليزية. وتعد إجادة اللغتين مهمة في مراكز الخدمات لأنها تساعد على التعامل مع فئات مختلفة من العملاء وتقديم المعلومات بطريقة صحيحة ومباشرة.
مكان العمل في الشارقة، والعمل 5 أيام في الأسبوع لمدة 8 ساعات بنظام الشفتات، مما يتطلب مرونة في المواعيد وقدرة على الالتزام بالعمل خلال الفترات المحددة. يتم تحديد الراتب بعد المقابلة، وهو ما يعني أن تقييم الخبرة والمهارات سيكون جزءًا من عملية التوظيف.
للتقديم، يجب إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF مع ذكر المسمى الوظيفي في عنوان البريد الإلكتروني. ويفضل أن تبرز السيرة الذاتية الخبرة السابقة في خدمة العملاء، التعامل مع المراجعين، الرد على الاتصالات، استخدام الأنظمة، وتنظيم الطلبات.
نبذة عن جهة العمل
مركز الخدمة الملكية للعمالة المساعدة في الشارقة يوفر فرصة عمل في خدمة العملاء للمواطنات الإماراتيات ذوات الخبرة في نفس المجال.
الوظائف المتاحة
- 1. موظفة خدمة عملاء
إعلانات هامة
موظفة خدمة عملاء
تفاصيل الوظيفة
- المسمى الوظيفي: خدمة عملاء
- جهة العمل: مركز الخدمة الملكية للعمالة المساعدة
- الجنسية المطلوبة: إماراتيات
- الجنس: إناث
- المؤهل: ثانوية عامة
- الخبرة: خبرة في نفس المجال
- الموقع: الشارقة
- أيام العمل: 5 أيام في الأسبوع
- ساعات العمل: 8 ساعات بنظام الشفتات
- نوع الدوام: دوام كامل
المسؤوليات
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة مهنية.
- تنظيم الطلبات ومتابعتها حسب إجراءات المركز.
- تقديم معلومات واضحة للعملاء حول الخدمات.
- التعامل مع العملاء باللغتين العربية والإنجليزية.
- الالتزام بنظام الشفتات وجودة الخدمة.
المتطلبات والمهارات
- ثانوية عامة.
- خبرة في خدمة العملاء.
- إجادة العربية والإنجليزية.
- مهارات تواصل ولباقة.
- القدرة على العمل بنظام الشفتات.
المؤهلات والخبرة
يشترط مؤهل ثانوية عامة مع خبرة في نفس مجال خدمة العملاء.
نوع الدوام: دوام كامل
الموقع: الشارقة، الإمارات العربية المتحدة
الراتب والمزايا
يحدد الراتب بعد المقابلة.
طريقة التقديم
يرجى إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF مع ذكر المسمى الوظيفي في عنوان البريد الإلكتروني إلى:
Hr@tad-beer.ae
نصائح التقديم والسيرة الذاتية
اذكري في السيرة الذاتية خبرتك في خدمة العملاء، التعامل مع المراجعين، الرد على المكالمات، استخدام أنظمة خدمة العملاء، إجادة العربية والإنجليزية، والقدرة على العمل بنظام الشفتات. اجعلي المسمى الوظيفي واضحًا في عنوان البريد الإلكتروني.
تنبيه مهم قبل التقديم
أرسلي الطلب إلى البريد الإلكتروني المحدد فقط. لا تشاركي مستندات شخصية حساسة قبل التأكد من خطوات التوظيف، ولا تدفعي أي رسوم مقابل المقابلة أو التوظيف.
وظائف تهمك
الخلاصة
وظيفة خدمة العملاء في الشارقة لدى مركز الخدمة الملكية للعمالة المساعدة مناسبة للمواطنات الإماراتيات ذوات الخبرة، مع دوام 5 أيام في الأسبوع بنظام الشفتات، والتقديم عبر البريد الإلكتروني المحدد.