Job Vacancies - McGraw Hill – Dubai in uae وظائف شاغرة - ماكجرو هيل - دبي، الإمارات العربية المتحدة

Job Vacancies - McGraw Hill – Dubai in uae 

About the Company

McGraw Hill is a globally recognized education company dedicated to unlocking the full potential of learners and educators worldwide. With a strong presence across higher education, K–12, and professional learning, McGraw Hill delivers innovative digital learning solutions, analytics-driven platforms, and educational services that improve outcomes and drive success. The company operates in multiple regions and supports institutions, educators, and learners through cutting-edge technology and content.

Customer Success Consultant

Location: Dubai, United Arab Emirates
Work Mode: Remote
Employment Type: Full-time

Position Overview

The Customer Success Consultant plays a key role in ensuring client satisfaction and long-term adoption of McGraw Hill’s learning solutions. This position focuses on building strong relationships with customers, supporting successful implementation, and driving measurable educational outcomes.

Key Responsibilities

• Act as the primary point of contact for assigned customers.

• Support onboarding, implementation, and ongoing usage of digital learning solutions.

• Monitor customer engagement and identify opportunities to improve adoption and satisfaction.

• Collaborate with sales, product, and support teams to address customer needs.

• Provide training, best practices, and strategic guidance to educators and institutions.

ALEKS – Growth and Enablement Specialist

Location: Dubai, United Arab Emirates
Work Mode: Remote
Employment Type: Full-time

Position Overview

The ALEKS Growth and Enablement Specialist is responsible for driving adoption, growth, and effective utilization of the ALEKS learning platform. The role combines customer enablement, data-driven insights, and collaboration with internal teams to expand impact across institutions.

Key Responsibilities

• Support customers in maximizing the value of the ALEKS platform.

• Analyze usage data to identify growth opportunities and improvement areas.

• Deliver training sessions and enablement programs for educators and institutions.

• Partner with sales and customer success teams to support expansion initiatives.

• Promote best practices aligned with learning outcomes and institutional goals.

Learning Solution Consultant

Location: Dubai, United Arab Emirates
Work Mode: Remote
Employment Type: Full-time

Position Overview

The Learning Solution Consultant works closely with clients to design and recommend customized learning solutions that align with their academic and organizational needs. This role bridges pedagogy, technology, and customer engagement.

Key Responsibilities

• Consult with institutions to understand learning objectives and challenges.

• Recommend tailored McGraw Hill solutions to meet educational goals.

• Support sales and implementation teams with solution design expertise.

• Demonstrate the value and impact of digital learning platforms.

• Ensure alignment between customer needs and product capabilities.

مطلوب وظائف: McGraw Hill – دبي

نبذة عن الشركة

تُعد McGraw Hill شركة عالمية رائدة في مجال التعليم، وتهدف إلى تمكين المتعلمين والمعلمين حول العالم من تحقيق كامل إمكاناتهم. تقدم الشركة حلول تعلم رقمية مبتكرة ومنصات تعليمية مدعومة بالتحليلات في مجالات التعليم العالي، والتعليم المدرسي، والتعلم المهني، مع تركيز قوي على تحسين المخرجات التعليمية ودعم المؤسسات التعليمية من خلال التكنولوجيا والمحتوى المتقدم.

مستشار نجاح العملاء

الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
نمط العمل: عن بُعد
نوع الدوام: دوام كامل

ملخص الوظيفة

يلعب مستشار نجاح العملاء دورًا أساسيًا في ضمان رضا العملاء واستمرارية استخدام حلول McGraw Hill التعليمية. تركز الوظيفة على بناء علاقات قوية مع العملاء ودعم التطبيق الناجح وتحقيق نتائج تعليمية ملموسة.

المهام والمسؤوليات

• العمل كنقطة الاتصال الرئيسية مع العملاء المعينين.

• دعم عمليات الإعداد والتطبيق والاستخدام المستمر للحلول الرقمية.

• متابعة مستوى تفاعل العملاء وتحديد فرص تحسين الاستخدام.

• التعاون مع فرق المبيعات والمنتج والدعم لتلبية احتياجات العملاء.

• تقديم التدريب وأفضل الممارسات والتوجيه الاستراتيجي للمؤسسات التعليمية.

أخصائي النمو والتمكين – منصة ALEKS

الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
نمط العمل: عن بُعد
نوع الدوام: دوام كامل

ملخص الوظيفة

يتولى أخصائي النمو والتمكين لمنصة ALEKS مسؤولية تعزيز استخدام المنصة وتوسيع نطاقها وتحقيق أقصى استفادة منها لدى المؤسسات التعليمية، من خلال التحليل والتدريب والتعاون مع الفرق الداخلية.

المهام والمسؤوليات

• دعم العملاء لتحقيق أفضل استفادة من منصة ALEKS.

• تحليل بيانات الاستخدام لتحديد فرص النمو والتحسين.

• تقديم برامج تدريب وتمكين للمعلمين والمؤسسات.

• التعاون مع فرق المبيعات ونجاح العملاء لدعم التوسع.

• تعزيز أفضل الممارسات التعليمية بما يتماشى مع أهداف التعلم.

مستشار حلول تعليمية

الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
نمط العمل: عن بُعد
نوع الدوام: دوام كامل

ملخص الوظيفة

يعمل مستشار الحلول التعليمية مع العملاء لتصميم وتقديم حلول تعليمية مخصصة تتوافق مع احتياجاتهم الأكاديمية والتنظيمية، مع الربط بين المحتوى التعليمي والتكنولوجيا.

المهام والمسؤوليات

• فهم احتياجات وأهداف المؤسسات التعليمية.

• اقتراح حلول McGraw Hill المناسبة لتحقيق الأهداف التعليمية.

• دعم فرق المبيعات والتطبيق بالخبرة الفنية والتعليمية.

• توضيح قيمة وتأثير منصات التعلم الرقمية.

• ضمان توافق الحلول المقدمة مع احتياجات العملاء وإمكانات المنتجات.

مطلوب وظائف – McGraw Hill