Dusit Company announces the availability of new and diverse job vacancies in UAE for a number of (15 jobs) تعلن شركة دوسيت عن توفر وظائف شاغرة جديدة ومتنوعة في دولة الإمارات العربية المتحدة لعدد (15 وظيفة)

Hassan atef

اخر تحديث:

Overview

We offer a diverse range of hospitality and customer service positions designed to enhance your career in the hospitality industry. These roles provide opportunities to develop professional skills, engage with international standards, and contribute to outstanding guest experiences.

Front Desk Officer / Receptionist (Arabic Speaker)

Location: Abu Dhabi
Company: Confidential

Handle guest check-ins and check-outs efficiently.
Greet and assist guests with their registration and inquiries.
Escort guests to their rooms and inform Guest Service Attendants of room numbers.
Prepare guest name lists and assist with arrivals and departures.
Manage transportation, luggage, and payment arrangements for guests.
Operate Business Center, providing secretarial services and handling documents.
Ensure timely delivery of mails and messages.
Familiarize with cashier policies, credit cards, currencies, and foreign exchange.
Control and distribute guest room keys while following company standards.
Conduct daily briefings and ensure effective duty roster planning.
Handle guest feedback and report unusual events to management.
Follow emergency procedures and company policies strictly.
Provide information, directions, and recommendations for F&B outlets and entertainment.
Coordinate with next shift personnel for smooth handover.
Propose corrective actions to improve service and maintain budget expectations.
Maintain a professional and welcoming front desk atmosphere.
↚

Hostess

Location: Abu Dhabi
Company: Dusit

Greet and seat guests according to Dusit standards.
Pull chairs for guests, especially ladies, and present menus.
Plan seating charts and organize reservations efficiently.
Operate the table management system effectively.
Liaise with guests to check service delivery and satisfaction.
Bid farewell to guests ensuring their experience was satisfactory.
Promote excellent service to achieve financial goals of the outlet.
Monitor grooming standards of all service personnel.
Maintain cleanliness and ambiance, including temperature and lighting control.
Organize dining room, entryway, bathrooms, and keep menus clean.
Attend daily briefings and participate in training programs.
Report to Assistant Outlet Manager/Outlet Supervisor.
Coordinate with other outlet heads for VIP arrangements and special activities.
Uphold Dusit’s brand values and exceptional guest experiences.

Internship Food & Beverage (Student Only)

Location: Abu Dhabi
Company: Confidential

Serve food and beverages promptly and accurately according to standards.
Maintain cleanliness and service supplies at the station.
Familiarize with menu items, ingredients, and preparation methods.
Report incidents, guest complaints, and lost & found items to supervisors.
Handle guest bills and invoices professionally.
Assist co-workers to promote teamwork across departments.
Attend meetings, briefings, and training to improve service skills.
Represent the company brand positively at all times.
Maintain confidentiality of company and guest information.
Participate in continuous learning and professional development.
Follow directives from immediate superiors.
Communicate effectively with guests and co-employees.

Reservations Agent

Location: Abu Dhabi
Company: Dusit

Manage all reservation requests, changes, and cancellations.
Provide guest services to tour operators and travel agencies.
Communicate effectively with guests and colleagues.
Monitor guest satisfaction and resolve issues promptly.
Be knowledgeable about hotel facilities, room layouts, rates, and packages.
Drive upselling efforts to meet revenue targets.
Maintain high standards of data quality and privacy.
Adhere to company policies for no-shows, cancellations, and payments.
Reply to guest requests within 24 hours.
Handle administrative duties and office procedures to avoid booking errors.

Room Service Manager

Location: Abu Dhabi
Company: Dusit

Ensure compliance with company policies and operating standards.
Establish guest service standards aligned with market needs.
Recommend plans and changes based on customer feedback and data.
Prepare restaurant, room service, and kitchen for daily service.
Monitor competitor menus and product offerings.
Assist with inventory and equipment checks.
Handle guest complaints with follow-up corrective actions.
Liaise with maintenance and housekeeping departments.
Maintain log-books and reports for outlet operations.
Assist F&B Cost Controller with monthly inventory.
Oversee stock levels for supplies and ensure timely reporting.
Prepare annual budgets in collaboration with management.
Maximize profitability by controlling costs and increasing turnover.
Recruit, train, and evaluate staff effectively.
Create efficient duty rosters based on business volume.
Manage personnel actions including leaves and disciplinary measures.
Coach and counsel restaurant staff, conduct training and briefings.
Communicate openly with service personnel.
Identify and solve service-related problems professionally.
Report directly to Assistant Director of Food & Beverage / F&B Manager.

Other Available Positions

Doorman - Abu Dhabi (Full-time)
Bell Man - Abu Dhabi (Full-time)
Waiter/Waitress - Abu Dhabi (Full-time)
Steward- Staff Canteen - Abu Dhabi (Full-time)
Commis I- Pastry - Abu Dhabi (Full-time)
Chef De Partie-Irish Pub - Abu Dhabi (Full-time)
Demi Chef De Partie (Hot Section) - Abu Dhabi (Full-time)
Demi Chef De Partie (Arabic Cuisine) - Abu Dhabi (Full-time)
Chef de Partie (Bakery)

How to apply:-
To apply, please click here for available vacancies

نظرة عامة

نقدم مجموعة متنوعة من وظائف الضيافة وخدمة العملاء التي تهدف إلى تعزيز مسيرتك المهنية في صناعة الضيافة. توفر هذه الوظائف فرصًا لتطوير المهارات المهنية، والعمل وفق المعايير الدولية، والمساهمة في تقديم تجارب استثنائية للضيوف.

موظف استقبال / Front Desk Officer (متحدث عربي)

الموقع: أبوظبي
الشركة: سرية

التعامل مع إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة.
الترحيب بالضيوف ومساعدتهم في التسجيل والاستفسارات.
مرافقة الضيوف إلى غرفهم وإبلاغ موظفي خدمة الضيوف بأرقام الغرف.
إعداد قوائم أسماء الضيوف والمساعدة في ترتيبات الوصول والمغادرة.
تنسيق النقل، الأمتعة، والترتيبات المالية للضيوف.
تشغيل مركز الأعمال وتقديم خدمات السكرتارية والتعامل مع الوثائق.
ضمان تسليم البريد والرسائل في الوقت المناسب.
معرفة سياسات النقد، بطاقات الائتمان، العملات، والصرف الأجنبي.
التحكم وتوزيع مفاتيح غرف الضيوف مع الالتزام بمعايير الشركة.
إجراء الإحاطات اليومية وضمان جدولة فعالة للمهام.
التعامل مع ملاحظات الضيوف وإبلاغ الإدارة عن الأحداث غير المعتادة.
اتباع إجراءات الطوارئ وسياسات الشركة بصرامة.
توفير المعلومات، التوجيهات، والتوصيات لمطاعم وخدمات الفندق.
التنسيق مع فريق الوردية القادمة لضمان انتقال سلس.
اقتراح إجراءات تصحيحية لتحسين الخدمة والحفاظ على الميزانية.
الحفاظ على بيئة استقبال احترافية وترحيبية.
↚

مضيفة / Hostess

الموقع: أبوظبي
الشركة: دوسيت

الترحيب بالضيوف ومرافقتهم إلى طاولاتهم وفق معايير دوسيت.
سحب الكراسي للضيوف وخاصة السيدات وتقديم القوائم.
تخطيط ترتيب الجلوس وتنظيم الحجوزات بفعالية.
تشغيل نظام إدارة الطاولات بكفاءة.
التواصل مع الضيوف للتحقق من جودة الخدمة ورضاهم.
توديع الضيوف والتأكد من رضاهم عن تجربتهم.
تعزيز الخدمة الممتازة لتحقيق الأهداف المالية للمطعم.
مراقبة معايير المظهر لجميع العاملين في الخدمة.
الحفاظ على النظافة والجو المناسب في المناطق المختلفة.
تنظيم قاعة الطعام والمداخل والحمامات والحفاظ على نظافة القوائم.
حضور الإحاطات اليومية والمشاركة في برامج التدريب.
رفع تقارير للمدير المساعد / مشرف القسم.
التنسيق مع رؤساء الأقسام والطبخ لتنظيم الفعاليات.
الالتزام بقيم علامة دوسيت التجارية وتجربة الضيوف المتميزة.

تدريب داخلي في مجال الأغذية والمشروبات (للطلاب فقط)

الموقع: أبوظبي
الشركة: سرية

تقديم الطعام والشراب بسرعة وبدقة وفق المعايير.
الحفاظ على نظافة وإمدادات محطة الخدمة.
التعرف على أصناف القائمة ومكوناتها وأساليب التحضير.
الإبلاغ عن الحوادث والشكاوى والأشياء المفقودة للمشرفين.
التعامل مع فواتير الضيوف بأسلوب مهني.
مساعدة الزملاء لتعزيز العمل الجماعي.
حضور الاجتماعات والتدريبات لتحسين مهارات الخدمة.
تمثيل العلامة التجارية للشركة بشكل إيجابي.
الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة والضيوف.
المشاركة في التعلم والتطوير المستمر.
تنفيذ توجيهات المسؤولين المباشرين.

موظف حجز / Reservations Agent

الموقع: أبوظبي
الشركة: دوسيت

إدارة كافة طلبات الحجز والتعديلات والإلغاءات.
تقديم خدمات للوكالات السياحية وشركات السفر.
التواصل الفعال مع الضيوف والزملاء.
مراقبة رضا الضيوف وحل المشكلات بسرعة.
المعرفة الكاملة بمرافق الفندق، تصميم الغرف، الأسعار، والعروض.
دفع جهود البيع لتحقيق أهداف الإيرادات.
الحفاظ على جودة البيانات وخصوصيتها.
الالتزام بسياسات الإلغاء والدفع.
الرد على طلبات الضيوف خلال 24 ساعة.
تنفيذ الإجراءات الإدارية لمنع الأخطاء في الحجز.

مدير خدمة الغرف / Room Service Manager

الموقع: أبوظبي
الشركة: دوسيت

ضمان الالتزام بسياسات الشركة ومعايير التشغيل.
وضع معايير خدمة تلبي احتياجات السوق المستهدف.
تقديم توصيات بناءً على بيانات وردود فعل العملاء.
تجهيز المطعم وخدمة الغرف والمطبخ للعمل اليومي.
مراقبة قوائم الطعام ومنتجات المنافسين.
المساعدة في جرد المعدات والمخزون.
التعامل مع شكاوى الضيوف ومتابعتها.
التنسيق مع قسم الصيانة والتنظيف.
الحفاظ على سجلات التشغيل والتقارير.
المساعدة في جرد نهاية الشهر لمستلزمات المشروبات والطعام.
مراقبة مستويات المخزون والتقارير اليومية.
إعداد الميزانية السنوية بالتعاون مع الإدارة.
زيادة الأرباح من خلال التحكم في التكاليف وزيادة الإيرادات.
اختيار وتدريب وتقييم الموظفين.
إعداد جداول العمل وفق حجم العمل.
إدارة الإجراءات الإدارية للموظفين.
تقديم التدريب والتوجيه للموظفين بانتظام.
التواصل المفتوح مع فريق العمل.
حل المشاكل المهنية في الخدمة.
رفع تقارير للإدارة العليا.

وظائف أخرى متاحة

حارس باب / Doorman - أبوظبي (دوام كامل)
حامل أمتعة / Bell Man - أبوظبي (دوام كامل)
نادل / Waiter/Waitress - أبوظبي (دوام كامل)
مشرف كافتيريا / Steward- Staff Canteen - أبوظبي (دوام كامل)
كوميس I- المعجنات / Commis I- Pastry - أبوظبي (دوام كامل)
شيف دو بارتي - Irish Pub - أبوظبي (دوام كامل)
ديمي شيف دو بارتي (القسم الساخن) / Demi Chef De Partie (Hot Section) - أبوظبي (دوام كامل)
ديمي شيف دو بارتي (المطبخ العربي) / Demi Chef De Partie (Arabic Cuisine) - أبوظبي (دوام كامل)
شيف دو بارتي (الخبز) / Chef de Partie (Bakery)