Netcracker Technology is a global leader in digital transformation solutions for the telecommunications industry. A wholly owned subsidiary of NEC Corporation, Netcracker provides innovative software, including Business Support Systems (BSS) and Operations Support Systems (OSS), as well as cloud-based and AI-driven solutions. With decades of experience, the company helps service providers worldwide modernize their IT environments, automate operations, and deliver next-generation digital services efficiently.
Finance Business Partner
📍 المهام والمسؤوليات الرئيسية
-
التعاون مع القيادة العليا لتحديد الأهداف والسياسات والإجراءات الداعمة لاستراتيجية العمل العامة.
-
تقديم الدعم المالي والتشغيلي خلال مرحلة ما قبل البيع، بما في ذلك تحليل الربحية وهيكلة العقود.
-
المشاركة النشطة في مفاوضات العقود مع العملاء، وضمان توافق الشروط المالية مع أهداف الربحية الداخلية والامتثال لمعايير IFRS.
-
متابعة الصفقات ومقارنتها بخط أنابيب فرص المبيعات، وضمان توافقها مع أهداف الإيرادات والحجوزات.
-
تقديم المشورة للإدارة العليا بشأن استراتيجيات الصفقات، خصوصًا التي تقع تحت عتبة الربحية المحددة.
-
مراجعة وتحليل ربحية المشاريع الجارية، وتصعيد القضايا إلى فريقي التسليم والمالية عند الحاجة.
-
التعاون مع فريق المالية لضمان التتبع المالي الدقيق وانعكاس التحديات التشغيلية في نظام الـ ERP.
-
التنسيق مع فرق الأعمال والعمليات لتحديد احتياجات التقارير المالية وتحسين قدرات إعداد التقارير.
-
إنشاء قاعدة بيانات مركزية للصفقات والمشاريع لدعم دقة التقديرات والقدرات التنبؤية.
-
تطوير وصيانة لوحات مؤشرات الأداء المالي لدعم عملية اتخاذ القرار لدى الإدارة العليا.
-
اقتراح وتنفيذ تحسينات في العمليات، بما في ذلك تحديث السياسات والإجراءات المالية.
-
إعداد تحليلات مالية وتقارير مخصصة لدعم المبادرات التجارية واستفسارات الإدارة التنفيذية.
📝 المهارات المطلوبة
-
خبرة لا تقل عن 8 سنوات في المحاسبة (وفق IFRS)، والتعرف على الإيرادات، والتحليل التجاري في قطاع خدمات تكنولوجيا المعلومات.
-
خبرة قوية في العمليات التجارية، وتحليل هوامش المشاريع، وإدارة الربحية.
-
مشاركة مباشرة في مفاوضات مع العملاء، مع القدرة على عرض والدفاع عن الشروط المالية.
-
امتلاك خبرة في إدارة الأداء المالي (P&L) وتحليل النتائج المالية واتخاذ الإجراءات بناءً عليها.
-
خلفية متينة في المحاسبة أو المالية مع خبرة عملية في العمليات التجارية أو إدارة البرامج.
-
خبرة مثبتة في تطوير وتقديم تقارير الأداء المالي للإدارة العليا.
-
نهج استشاري قوي مع القدرة على التنبؤ بالتحديات التجارية واقتراح حلول فعالة.
-
الإلمام بقطاع خدمات تكنولوجيا المعلومات، بما يشمل ديناميكيات الصناعة واحتياجات العملاء.
-
فهم جيد لمنتجات وخدمات NetCracker (أو ما يعادلها) ومدى توافقها مع أهداف العملاء واحتياجات السوق.
-
مهارات تواصل قوية شفهية وكتابية.
-
قدرة عالية على التنظيم والانتباه للتفاصيل والمبادرة الذاتية.
-
مهارات تحليلية ونمذجة قوية مع قدرة على حل المشكلات بشكل إبداعي.
-
إتقان أدوات Microsoft Office، وخاصة Excel وPowerPoint.
-
الخبرة في استخدام أنظمة ERP (مثل Oracle، SAP) وأدوات ذكاء الأعمال تعتبر ميزة إضافية.
📍 Main Tasks & Responsibilities
-
Collaborate with company leadership to define goals, objectives, policies, and procedures supporting the overall business strategy.
-
Provide financial and operational support during the pre-sales process, including profitability analysis and contract structuring.
-
Participate actively in client-facing contract negotiations, ensuring alignment with profitability goals and IFRS standards.
-
Track deals against the sales opportunity pipeline to ensure alignment with revenue and booking targets.
-
Advise senior management on deal strategies, particularly for transactions below profitability thresholds.
-
Review and analyze project profitability and escalate concerns to Delivery and Finance teams as necessary.
-
Partner with Finance to ensure accurate financial tracking and reflection of project issues in ERP systems.
-
Collaborate with business and operations to identify reporting needs and enhance financial reporting capabilities.
-
Build and maintain a central database of deals and projects to support estimation and forecasting.
-
Develop and maintain financial dashboards and performance metrics to inform strategic decisions.
-
Recommend and implement improvements to financial processes and procedures.
-
Conduct ad hoc financial analysis and reporting to support business initiatives and executive inquiries.
📝 Required Skills
-
Minimum 8 years of experience in accounting (IFRS), revenue recognition, and business analysis within IT services.
-
Strong experience in business operations, project margin analysis, and profitability management.
-
Direct involvement in client-facing negotiations with strong financial articulation.
-
Ownership of P&L performance with actionable insight.
-
Solid finance or accounting background with experience in operations or program management.
-
Proven experience in creating and presenting financial reports to senior leadership.
-
Consultative mindset with proactive problem-solving.
-
Familiarity with IT services sector and client needs.
-
Understanding of NetCracker products/services or similar offerings.
-
Excellent written and verbal communication skills.
-
Highly organized, detail-oriented, and proactive.
-
Strong analytical and modeling skills.
-
Proficiency in Microsoft Office tools, especially Excel and PowerPoint.
-
Experience with ERP systems (Oracle, SAP) and BI tools is a plus.
📍 نبذة عن الوظيفة
📍 المهام والمسؤوليات الرئيسية
-
إدارة وتوسيع برامج التحول الرقمي لدى عملاء Netcracker في مواقع العمل.
-
تخطيط الميزانية وإعداد الخطط التشغيلية للمشاريع، بما يشمل التوقعات، المراقبة، وتخطيط الموارد، مع الحفاظ على ربحية الأعمال.
-
إدارة توقعات العملاء وضمان رضاهم.
-
توليد إيرادات إضافية من خلال توسيع نطاق الخدمات المقدمة.
-
التعاون مع فريق المبيعات لدعم فرص بيع الحلول الجديدة، بما في ذلك إعداد العروض، المفاوضات التعاقدية، والاستشارات قبل البيع.
-
تمثيل قسم التسليم في أنشطة ما قبل البيع، مع التأكد من توصيل منهجية Netcracker للعملاء المحتملين بدقة.
-
قيادة اجتماعات حوكمة دورية مع لجان توجيه العملاء لضمان التوافق مع مراحل البرنامج والاستراتيجية المستقبلية.
-
ضمان التزام فرق الحسابات بمخرجات المشروع.
-
إدارة كافة الموارد لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبجودة عالية.
-
قيادة أنشطة دعم العملاء وتسليم الخدمات المتعلقة بمجموعة منتجات Netcracker.
-
بناء علاقات استراتيجية قوية مع العملاء على كافة المستويات.
-
العمل كمستشار موثوق به للمسؤولين التنفيذيين والعملاء، والمشاركة في مناقشات التحول التجاري.
📍 القيادة والإدارة
-
قيادة فرق متعددة الوظائف والثقافات موزعة جغرافيًا.
-
تحديد وإدارة أهداف الأداء (KPIs) للفريق.
-
التعاون مع الإدارة العليا لوضع خطط التوظيف والموازنات والهياكل التنظيمية للفريق.
-
التنسيق الفعال مع أقسام الهندسة وإدارة المنتجات لتقديم مدخلات بخصوص تطوير المنتج.
📝 الخبرة والمتطلبات
-
القدرة المثبتة على قيادة برامج تحول تجارية بملايين الدولارات تتضمن حلول تقنية معقدة ضمن مجال BSS.
-
خبرة في كتابة ومراجعة العقود واتفاقيات نطاق العمل (SOWs) والاتفاقيات التجارية الأخرى.
-
الكفاءة في إدارة الحوكمة لضمان التوافق مع مراحل البرنامج والاستراتيجية العامة.
-
القدرة على إعداد وتنفيذ خطط الموارد (داخلية وخارجية).
-
خبرة لا تقل عن 10 سنوات في الإدارة، منها 3 سنوات على الأقل في مناصب تنفيذية.
-
خبرة في إدارة برامج بملايين الدولارات.
-
معرفة واسعة بمنهجيات إدارة المشاريع.
-
مهارة في بناء العلاقات مع جميع المستويات داخل المؤسسة العميلة.
-
القدرة على العمل ضمن بيئات مؤسسية معقدة تعتمد على المصفوفة الإدارية (Matrixed Environment).
📍 Position Summary
↚
📍 Principal Duties and Responsibilities
-
Manage and grow Netcracker’s on-site transformation programs.
-
Oversee budgeting and business planning including forecasting, monitoring, and resource allocation.
-
Ensure profitability of all programs.
-
Manage customer expectations and satisfaction.
-
Generate new revenue by expanding service scope.
-
Partner with Sales for new solution opportunities, pricing, contracts, and presales consulting.
-
Represent Solution Delivery in presales to ensure alignment with Netcracker methodologies.
-
Lead client governance meetings to align on milestones and strategy.
-
Hold internal teams accountable for deliverables.
-
Oversee all resources to meet timelines, budgets, and quality standards.
-
Lead service delivery and customer support related to the Netcracker product suite.
-
Build and maintain strong relationships at all customer levels.
-
Act as a trusted advisor in business transformation and strategic discussions.
📍 Leadership
-
Lead diverse, cross-functional teams across multiple geographies.
-
Define and track team KPIs and MBOs.
-
Collaborate with leadership on staffing plans, budgets, and organizational documents.
-
Liaise effectively with Engineering and Product Management for product feedback and improvement.
📝 Experience and Requirements
-
Proven leadership in multi-million dollar transformation programs involving complex technical solutions in BSS.
-
Experience drafting and reviewing contracts, SOWs, and commercial agreements.
-
Skilled in program governance and strategic alignment.
-
Experience building and executing on/offshore resource plans.
-
10+ years of management experience, with 3+ years in senior-level roles.
-
Track record managing large-scale programs.
-
Strong knowledge of project management methodologies.
-
Ability to build relationships at all organizational levels within clients.
-
Experience working in matrixed corporate environments.