Al Masaood Group stands as a pillar of innovation and excellence in the Middle East, spanning automotive, engineering, energy, and real estate sectors. If you seek to grow professionally in a dynamic environment that values talent and ambition, Al Masaood is the place for you. Join us and contribute to shaping the future.

↚

 About the Job

Job Purpose:
As a Buying Estimator, you will be responsible for inspecting vehicle purchases, evaluating body repairs, damages, defects, ownership transfers, and maintaining the appraisal system for the vehicle buying process. This role requires working independently to provide accurate cost estimates while ensuring customer satisfaction. The ideal candidate is detail-oriented, knowledgeable about vehicle conditions, an excellent communicator, highly organized, self-motivated, reliable, punctual, and capable of multitasking.

Core Responsibilities:

• Use vehicle inspection tools to prepare accurate estimates covering vehicle condition and body shop requirements, providing precise quotes for used cars aligned with KPIs.

• Assess physical and mechanical conditions accurately, recording all relevant vehicle data.

• Collaborate with buyers or CPOV management to determine appropriate market values for incoming vehicles.

↚

• Ensure balanced stock mix and optimal pricing to facilitate faster turnover.

• Verify that the preparation of retail purchased cars matches the initial estimated preparation within a maximum variance of 10%.

Requirements:

• Proficiency in vehicle inspections, including knowledge of vehicle condition, body shop needs, and accurate preparation quoting for used cars, covering damage, cosmetic, and mechanical aspects.

• Experience or background in workshops, body shops, insurance estimation, and automotive mechanical and body condition assessment.

• Strong team player with customer-facing experience and goal-oriented mindset.

• Proficiency in Arabic language.

تُعد مجموعة الماسعود من أعمدة الابتكار والتميز في الشرق الأوسط، وتغطي قطاعات السيارات والهندسة والطاقة والعقارات. إذا كنت تسعى للنمو المهني في بيئة ديناميكية تقدر المواهب والطموح، فإن الماسعود هو المكان المناسب لك. انضم إلينا وشارك في تشكيل المستقبل

↚

عن الوظيفة
الغرض من الوظيفة:
بصفتك مُقدر شراء، ستكون مسؤولاً عن فحص شراء المركبات، تقييم إصلاحات الهيكل، الأضرار، العيوب، نقل الملكية، والحفاظ على نظام التقييم في عملية شراء المركبات. يتطلب الدور العمل بشكل مستقل لتقديم تقديرات تكلفة دقيقة مع ضمان رضا العملاء. المرشح المثالي يتمتع بدقة عالية، معرفة عميقة بحالة المركبات، مهارات تواصل ممتازة، قدرات تنظيمية قوية، دافع ذاتي، موثوق ومنضبط، وقادر على تعدد المهام.

المسؤوليات الرئيسية:

• استخدام أدوات فحص المركبات لإعداد تقديرات دقيقة تشمل حالة المركبة ومتطلبات ورش الإصلاح، وتقديم عروض أسعار دقيقة للسيارات المستعملة وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية.

• تقييم الحالة الفيزيائية والميكانيكية بدقة، مع تسجيل جميع بيانات المركبة ذات الصلة.

• التعاون مع المشترين أو إدارة CPOV لتحديد القيمة السوقية المناسبة للمركبات الواردة.

• ضمان توازن مخزون المركبات وتسعير مناسب لتسريع دورة المبيعات.

• التحقق من أن تجهيز السيارات المشتراة للبيع بالتجزئة يتماشى مع التقدير المسبق مع تباين أقصى 10%.

↚

المتطلبات:

• إجادة فحص المركبات، بما في ذلك معرفة حالة المركبة، متطلبات ورش الإصلاح، ودقة إعداد عروض أسعار التحضير للسيارات المستعملة، شاملاً الأضرار والجوانب التجميلية والميكانيكية.

• خلفية أو خبرة في الورش، ورش الهيكل، تقدير التأمين، وتقييم الحالة الميكانيكية والهيكلية للسيارات.

• روح العمل الجماعي مع خبرة في التعامل مع العملاء وذهنية تهدف لتحقيق الأهداف.

• إجادة اللغة العربية.

Renault Sales Advisor (Abu Dhabi & Al Ain)

About the Job
This position is open for multiple locations: Abu Dhabi and Al Ain, working with the Renault brand.

Job Purpose
Responsible for achieving sales targets and building long-term customer relationships to ensure high customer satisfaction and loyalty.

Core Responsibilities

• Follow all sales process steps: prospecting, greeting, consultation, presentation, demonstration, negotiation, commitment, closure, delivery, and post-sale follow-up to attract and retain customers.

• Accurately collect and submit customer information.

• Schedule customer follow-ups, deliveries, and new acquisitions with strong time management to maintain satisfaction.

• Assist customers in choosing the right vehicle and build loyalty through personalized sales experiences.

• Ensure smooth, clean, and defect-free vehicle deliveries as promised.

• Report daily activities to Sales Manager; provide market and competitor insights.

• Review reservation status and prepare weekly and monthly sales reports focusing on lost sales.

• Achieve monthly sales and profit targets by maximizing margins within company policies.

• Meet customer satisfaction targets by delivering excellent service and monitoring feedback through online portals.

• Maintain showroom visual identity per manufacturer guidelines and support marketing initiatives.

• Keep showroom and displays in excellent condition.

• Stay updated on product and competitor knowledge.

• Promote finance and insurance products, ensuring suitability for customers.

• Prepare all necessary sales documentation.

• Follow up on incomplete sales to meet conversion KPIs.

• Participate in sales campaigns, vehicle launches, and promotions.

• Adhere to company policies and maintain professional conduct, appearance, and attendance.

Background & Experience

• 2 to 4 years in sales roles.

• Proven ability to work under pressure and meet targets.

• Skilled in managing complex and culturally sensitive relationships.

• Proficient in MS Office.

• Fluent in Arabic.

مستشار مبيعات رينو (أبو ظبي والعين)

عن الوظيفة
هذه الوظيفة متاحة في مواقع متعددة: أبو ظبي والعين، مع علامة رينو التجارية.

الغرض من الوظيفة
مسؤول عن تحقيق أهداف المبيعات وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم وولائهم.

المسؤوليات الأساسية

• اتباع جميع خطوات عملية المبيعات من البحث عن العملاء، الترحيب، الاستشارة، العرض، التفاوض، إغلاق الصفقة، التسليم والمتابعة بعد البيع لجذب العملاء والحفاظ عليهم.

• جمع وتقديم بيانات العملاء بدقة.

• جدولة المتابعات والتسليمات والاستحواذ على عملاء جدد بمهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية للحفاظ على رضا العملاء.

• مساعدة العملاء في اختيار السيارة المناسبة وبناء الولاء من خلال تقديم تجربة مبيعات مخصصة.

• ضمان تسليم المركبات بشكل سلس، نظيف وخالي من العيوب كما هو مقرر.

• تقديم تقارير يومية لمدير المبيعات، وتوفير معلومات عن السوق ونشاط المنافسين.

• مراجعة حالة الحجوزات وإعداد تقارير أسبوعية وشهرية تركز على المبيعات المفقودة.

• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية وزيادة أرباح الشركة ضمن سياسات الشركة.

• تحقيق أهداف رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة ومتابعة تقييمات العملاء عبر البوابة الإلكترونية.

• الحفاظ على الهوية البصرية للمعرض وفقًا لتعليمات المصنع ودعم مبادرات التسويق.

• الحفاظ على نظافة وترتيب المعرض والعروض.

• متابعة معرفة المنتجات والمنافسين.

• الترويج لمنتجات التمويل والتأمين مع التأكد من ملاءمتها للعملاء.

• إعداد جميع الوثائق اللازمة لإتمام البيع.

• متابعة المبيعات غير المكتملة لتحقيق معدلات التحويل المستهدفة.

• المشاركة في تنفيذ حملات الترويج، إطلاق المركبات الجديدة، الحملات التصفية والعروض الخاصة.

• الالتزام بسياسات الشركة والحفاظ على السلوك، المظهر، والحضور المهني.

المؤهلات والخبرة

• من 2 إلى 4 سنوات في أدوار المبيعات.

• قدرة مثبتة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.

• القدرة على إدارة علاقات معقدة وحساسة ثقافيًا.

• مهارات في استخدام MS Office.

• الطلاقة في اللغة العربية.

Project Lead, SAP Implementation (Operations Integration)

About the Job
The Project Lead for SAP Implementation (Operations Integration) will oversee the successful deployment of a new SAP system, ensuring the operational team’s needs are fully integrated. This role manages the project lifecycle, aligns operational goals with system capabilities, and delivers the project on time and within budget. Close collaboration with cross-functional teams is key to ensuring seamless integration and optimal SAP performance, focusing on operational efficiency.

Core Responsibilities

1. Project Management:

• Develop and manage project plans, timelines, and budgets.

• Coordinate with stakeholders to define scope, goals, and deliverables, emphasizing operational requirements.

• Monitor progress and adjust plans to meet objectives.

• Ensure compliance with project management standards.

2. Operations Alignment:

• Work with operations managers to understand and incorporate their needs into the SAP design.

• Facilitate workshops and gather operational feedback.

• Ensure SAP supports operational processes and improves efficiency.

3. Team Leadership:

• Lead SAP consultants, developers, and analysts.

• Assign tasks, set priorities, and support team members.

• Foster a collaborative team environment.

4. Stakeholder Communication:

• Act as primary contact for project stakeholders, especially operations.

• Provide regular project status updates and risk reports.

• Facilitate meetings and presentations.

5. Risk Management:

• Identify risks and develop mitigation strategies.

• Manage risks throughout the project lifecycle.

6. Quality Assurance:

• Ensure SAP meets business and operational standards.

• Conduct reviews and audits to track deliverables.

Self-Management Responsibilities:

• Prioritize tasks to meet deadlines.

• Adapt to changing requirements.

• Stay current with SAP technologies and project management practices.

• Proactively solve problems with innovative solutions.

Background & Experience:

• 5–7 years project management experience; at least 3 years leading SAP implementation projects.

• Operations management experience preferred.

• Proficiency in SAP modules and project management tools.

• Understanding of industry-specific business processes.

Competencies and Skills:

• Strong leadership and team management.

• Excellent verbal and written communication.

• Analytical problem-solving and data-driven decision-making.

• Excellent organizational and multitasking.

• Strong interpersonal skills to engage stakeholders.

• Deep SAP system knowledge.

قائد مشروع تنفيذ SAP (دمج العمليات)

عن الوظيفة
يقود قائد مشروع تنفيذ نظام SAP (دمج العمليات) عملية نشر النظام الجديد بنجاح، مع ضمان دمج احتياجات فريق العمليات بشكل كامل. يدير دورة حياة المشروع، ويوازن بين أهداف العمليات وقدرات النظام، ويسلم المشروع في الوقت المحدد وضمن الميزانية. يتعاون بشكل وثيق مع فرق متعددة التخصصات لضمان تكامل سلس وأداء مثالي للنظام، مع التركيز على الكفاءة التشغيلية.

المسؤوليات الأساسية

1. إدارة المشروع:

• تطوير وإدارة خطط المشروع، الجداول الزمنية، والميزانيات.

• التنسيق مع أصحاب المصلحة لتحديد نطاق المشروع، الأهداف، والمخرجات مع التركيز على متطلبات العمليات.

• متابعة تقدم المشروع وتعديل الخطط حسب الحاجة.

• ضمان الالتزام بمنهجيات ومعايير إدارة المشاريع.

2. مواءمة العمليات:

• العمل مع مديري العمليات لفهم احتياجاتهم وضمان تضمينها في تصميم وتنفيذ SAP.

• تيسير ورش العمل وجمع الملاحظات التشغيلية.

• التأكد من دعم النظام للعمليات التشغيلية وتحسين الكفاءة.

3. قيادة الفريق:

• قيادة فريق من مستشاري SAP والمطورين والمحللين.

• توزيع المهام، تحديد الأولويات، وتقديم الدعم للفريق.

• تعزيز بيئة عمل تعاونية ومنتجة.

4. التواصل مع أصحاب المصلحة:

• العمل كنقطة اتصال رئيسية لأصحاب المصلحة، خصوصاً فريق العمليات.

• تقديم تحديثات منتظمة عن حالة المشروع والمخاطر.

• تيسير الاجتماعات والعروض التقديمية.

5. إدارة المخاطر:

• تحديد المخاطر المحتملة ووضع استراتيجيات التخفيف.

• إدارة المخاطر طوال دورة حياة المشروع.

6. ضمان الجودة:

• التأكد من توافق النظام مع متطلبات العمل والعمليات والمعايير.

• إجراء مراجعات وتدقيقات منتظمة لمتابعة المخرجات.

مسؤوليات إدارة الذات:

• تحديد أولويات المهام للوفاء بالمواعيد النهائية.

• التكيف مع متطلبات المشروع المتغيرة.

• متابعة أحدث تقنيات SAP وممارسات إدارة المشاريع.

• مواجهة التحديات وحل المشكلات بشكل مبتكر.

الخلفية والخبرة:

• من 5 إلى 7 سنوات خبرة في إدارة المشاريع، مع 3 سنوات على الأقل في قيادة مشاريع تنفيذ SAP.

• خبرة في إدارة العمليات مرغوبة.

• إجادة وحدات SAP وأدوات إدارة المشاريع.

• فهم العمليات التجارية ومتطلبات الصناعة.

المهارات والكفاءات:

• مهارات قيادة وإدارة فرق قوية.

• مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة.

• التفكير التحليلي وحل المشكلات واتخاذ قرارات مدروسة بالبيانات.

• مهارات تنظيمية وقدرة على تعدد المهام.

• مهارات تواصل شخصية لبناء علاقات مع أصحاب المصلحة.

• معرفة عميقة بأنظمة SAP.

About the Job
Job Purpose
The role holder is responsible for effectively organizing and monitoring technicians’ activities to achieve high productivity and efficiency while ensuring quality service and F1 (Fix Right the First Time) repairs to maximize customer satisfaction.

Core Responsibilities

• Monitor and supervise technicians’ jobs and activities; manage job allocations and prioritize additional jobs accordingly.

• Consistently supervise technicians’ performance to ensure high efficiency and productivity, monitoring work quality, quantity, time taken, work attitude, and adherence to 5S standards.

• Familiarize technicians with company policies and individual responsibilities.

• Ensure all warranty cases in the workshop are observed and reported to the Technical Department.

• Report any modification cases to vehicle components and provide necessary documentation (e.g., photos).

• Coordinate daily jobs with Job Control and provide timely advice on urgent cases.

• Conduct counterchecks of technicians’ reports and mechanical estimations to ensure accuracy.

• Ensure adherence to Service Department procedures.

• Select suitable technicians for training programs, monitor their skills, and review training needs periodically.

• Analyze reasons for repeat jobs and implement preventive measures.

• Assist technicians with complex repairs and diagnoses when necessary.

• Coordinate with TSA for warranty and F1 issues and report accordingly to the Workshop Manager.

• Monitor technicians’ activities to ensure timely job completion; coordinate/report delays to Job Control.

• Guarantee proper safekeeping and maintenance of issued tools, conduct periodic inventory, and take responsibility for discrepancies.

• Perform other related tasks assigned by the Workshop Manager or Service Manager.

Required Background & Experience:

• Technical Diploma or equivalent vocational training or experience.

• 2 to 5 years of experience in a related field or role.

• Knowledge of current and best stock inventory systems.

• Proven ability to work independently and collaboratively.

• Ability to manage complex human relationships and cultural sensitivity.

• Proficiency in MS Office.

• Professional certification is preferred.

عن الوظيفة
هدف الوظيفة
المسؤول عن تنظيم ومراقبة أنشطة الفنيين بفعالية لتحقيق أعلى معدلات الإنتاجية والكفاءة، مع ضمان تقديم خدمة ذات جودة عالية وإصلاحات F1 (الإصلاح الصحيح من المرة الأولى) لتحقيق أعلى درجات رضا العملاء.

المهام الرئيسية

• مراقبة والإشراف على أعمال وأنشطة الفنيين، إدارة توزيع الأعمال وترتيب الأولويات حسب الحاجة.

• متابعة أداء الفنيين باستمرار لضمان كفاءة وإنتاجية عالية، ومراقبة جودة العمل وكمية العمل والوقت المستغرق وسلوك العمل والالتزام بمعايير 5S.

• تعريف كل فني بسياسات الشركة ومسؤولياته الفردية.

• التأكد من متابعة جميع حالات الضمان في الورشة وإبلاغ القسم الفني بها.

• الإبلاغ عن أي تعديلات على مكونات المركبات مع توفير المستندات اللازمة (كالصور).

• التنسيق المستمر مع قسم مراقبة الأعمال للوظائف اليومية وتقديم المشورة في الحالات العاجلة.

• التحقق من تقارير الفنيين والتقديرات الميكانيكية لضمان دقتها.

• ضمان الالتزام بإجراءات قسم الخدمة.

• اختيار الفنيين المناسبين للبرامج التدريبية، متابعة مهاراتهم، ومراجعة احتياجات التدريب بشكل دوري.

• تحليل أسباب تكرار الأعمال والعمل على منعها.

• مساعدة الفنيين في الإصلاحات والتشخيصات المعقدة عند الحاجة.

• التنسيق مع TSA في مسائل الضمان وF1، وتقديم التقارير المناسبة إلى مدير الورشة.

• متابعة أنشطة الفنيين لضمان إتمام العمل في الوقت المحدد، والتنسيق أو الإبلاغ عن أي تأخير لقسم مراقبة الأعمال.

• ضمان حفظ وصيانة الأدوات المسلمة، إجراء جرد دوري وتحمل المسؤولية عن أي نقص.

• أداء مهام أخرى ذات صلة يكلف بها مدير الورشة أو مدير الخدمة.

المؤهلات والخبرة المطلوبة:

• دبلوم فني أو تدريب مهني مكافئ أو خبرة ذات صلة.

• خبرة من 2 إلى 5 سنوات في مجال أو دور مشابه.

• معرفة بأنظمة جرد المخزون الحديثة والأفضل.

• القدرة على العمل بشكل مستقل ومع فريق.

• القدرة على إدارة العلاقات البشرية المعقدة وحساسية ثقافية.

• مهارات في استخدام برامج MS Office.

• يفضل وجود شهادة مهنية.

About the Job
Job Purpose:
The role holder acts as the ambassador for the aftersales department, delivering quality service by facilitating the Service Centre operations to ensure high levels of customer satisfaction.

Core Responsibilities:

• Greet customers effectively while adhering to NSSW standards throughout the vehicle service process, from receiving to delivery.

• Collect necessary vehicle information and documents, especially the warranty booklet during the first service, verifying and updating details in the system.

• Prepare all required documentation according to AS-DOS standards.

• Discuss and obtain customer consent for required repairs/services, including charges and expected completion times.

• Coordinate with the Job Controller to optimize workshop loading and avoid delays.

• Monitor work progress; if additional jobs arise, consult the customer and gain approval before proceeding. Keep the customer informed of any changes or delays.

• Upon completion, verify that all customer requests were fulfilled and documentation completed; inform the customer and schedule delivery.

• Update all relevant information in Autoline system.

• Clearly explain charges and work performed during vehicle delivery.

• Follow up with customers by phone to build long-term relationships.

• Maintain quality interactions with customers at every step.

• Ensure 5S workplace organization standards are implemented.

• Promote harmonious relationships among staff and contribute to departmental goals.

• Report any issues or incidents to the immediate supervisor or Service Manager requiring managerial decisions.

• Undertake additional responsibilities as required.

Required Background & Experience:

• 2 to 5 years of experience in a related role.

• Knowledge of current and best stock inventory systems.

• Proven ability to work independently and collaboratively.

• Skilled in managing complex human relations and cultural sensitivity.

• Proficient in MS Office.

عن الوظيفة
الغرض من الوظيفة:
يمثل صاحب الدور سفيرًا لقسم ما بعد البيع، حيث يقدم خدمة عالية الجودة من خلال تسهيل عمليات مركز الخدمة لضمان تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

• استقبال العملاء بشكل فعّال مع الالتزام بمعايير NSSW في جميع مراحل خدمة المركبة من الاستلام حتى التسليم.

• جمع المعلومات والوثائق اللازمة عن المركبة، وخاصة كتيب الضمان خلال الخدمة الأولى، والتحقق من صحة وتحديث البيانات في النظام.

• إعداد كافة الوثائق المطلوبة وفقًا لمعايير AS-DOS.

• مناقشة الإصلاحات/الخدمات المطلوبة مع العميل والحصول على موافقته، بما في ذلك التكاليف والوقت المتوقع لإنجاز العمل.

• التنسيق مع مسؤول العمل لضمان تحميل مناسب للورشة وتجنب التأخير.

• متابعة تقدم العمل، وعند ظهور أعمال إضافية يتم استشارة العميل والحصول على موافقته قبل التنفيذ، مع إبقائه على اطلاع بأي تغييرات أو تأخيرات.

• بعد الانتهاء، التحقق من إنجاز جميع طلبات العميل وإكمال الوثائق، ثم إعلام العميل وتحديد موعد التسليم.

• تحديث جميع المعلومات الضرورية في نظام Autoline.

• شرح واضح للتكاليف والأعمال المنفذة أثناء تسليم المركبة.

• المتابعة مع العملاء عبر المكالمات لبناء علاقة طويلة الأمد.

• الحفاظ على تفاعل عالي الجودة مع العملاء في كل مرحلة من مراحل الخدمة.

• ضمان تطبيق معايير 5S لتنظيم بيئة العمل.

• تعزيز علاقات متناغمة بين الموظفين والمساهمة في تحقيق أهداف القسم.

• الإبلاغ عن أي حوادث أو مشاكل للإشراف المباشر أو مدير الخدمة لاتخاذ القرارات الإدارية اللازمة.

• تحمل مسؤوليات إضافية حسب الحاجة.

المؤهلات والخبرة المطلوبة:

• من 2 إلى 5 سنوات خبرة في مجال أو دور مشابه.

• معرفة بأنظمة المخزون الحديثة والأفضل.

• القدرة المثبتة على العمل بشكل مستقل ومع الآخرين.

• القدرة على إدارة علاقات إنسانية معقدة وفهم حساسيات ثقافية.

• مهارات في استخدام برنامج MS Office

للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التاليTo apply and learn more, visit the following link

شركة Al Masaood في الامارات تقوم بتوظيف 5 وظائف بادر بتقديم طلبك  Al Masaood Company in the UAE is hiring 5 positions. Apply now.

تعديل المقال