Seddiqi Holding Company announces 8 job vacancies in the UAE.شركة صديقي القابضة تعلن عن ٨ وظائف شاغرة في الامارات

zein

اخر تحديث:

Seddiqi Holding is a diversified family-owned conglomerate based in Dubai, United Arab Emirates. The group is best known as the parent company of Ahmed Seddiqi & Sons, the region’s most renowned luxury watch and jewelry retailer, and the official distributor for over 60 prestigious Swiss watch brands including Rolex, Patek Philippe, Audemars Piguet, and Hublot.

↚

Communications Executive (8 months contract)

نبذة عن الشركة

سديقي القابضة هي شركة مملوكة ومدارة عائليًا، تمتلك محفظة متنوعة من الأعمال والعلامات التجارية في عدة قطاعات. تشمل أنشطة الشركة: أحمد سديقي، سديقي للعقارات، خدمات الساعات السويسرية، وميزن (Mizzen).

فرصة عمل لمدة 8 أشهر

تبحث سديقي القابضة عن تنفيذي اتصالات (بعقد مدته 8 أشهر) يكون مسؤولًا عن تنفيذ مبادرات الاتصالات الاستراتيجية الداخلية والخارجية، بما يعزز من مكانة سديقي القابضة وكياناتها المختلفة على المنصات المناسبة وبين أصحاب المصلحة. كما سيساهم في دعم فريق الاتصالات المؤسسية في عناصر الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية (ESG) أثناء العمل على تطوير إطار العمل الخاص بها داخليًا.

المسؤوليات الرئيسية

تنفيذ تقويم علاقات عامة فعال بالتعاون مع وكالة العلاقات العامة الخاصة بالشركة، بما يشمل التعامل مع طلبات المكتب الصحفي وإنشاء المحتوى اللازم.
تحديث أدوات الاتصالات المؤسسية ربع سنويًا لجميع الكيانات عبر مختلف المنصات، ويتضمن ذلك تطوير مستندات مثل الأسئلة الشائعة، الملفات التعريفية، العروض التقديمية، وغيرها.
المساعدة في تنفيذ كافة المهام المتعلقة بالعلاقات العامة والتواصل المرتبطة بالمتحدثين الرسميين المعتمدين داخل وخارج الشركة.
تقديم الدعم الداخلي لجميع احتياجات العلاقات العامة الخاصة بالعلامات التجارية ضمن المجموعة، بما في ذلك أحمد سديقي وميزن.
تقديم الدعم الفعلي في الفعاليات المؤسسية، وفعاليات العلامة التجارية الخاصة بأحمد سديقي، وأسبوع دبي للساعات 2025.

About the Company

Seddiqi Holding is a family-owned and operated company with a uniquely diversified portfolio of businesses and brands across various sectors. The group includes Ahmed Seddiqi, Seddiqi Properties, Swiss Watch Services, and Mizzen.

8-Month Opportunity

Seddiqi Holding is looking for a Communications Executive (8-month contract) to support and execute internal and external communication strategies. The role will contribute to advancing the positioning of Seddiqi Holding and its entities across key platforms and stakeholders. The candidate will also assist the Corporate Communications team in developing the company’s ESG and internal communications framework.

Key Responsibilities

Execute a well-structured PR calendar in coordination with the corporate PR agency, including managing press requests and asset creation.
Update the corporate communications toolkit quarterly across all entities and platforms — including FAQs, profiles, corporate decks, and more.
Assist with PR and comms activities involving approved internal and external spokespersons.
Provide in-house support for PR requirements across the group’s brands including Ahmed Seddiqi and Mizzen.
Offer on-ground event support for corporate functions, Ahmed Seddiqi brand events, and Dubai Watch Week 2025.

Senior Executive - Customer Experience

🏢 About Seddiqi Holding

Seddiqi Holding is a family-owned and managed company with a unique and diversified portfolio that spans across several sectors. Its prominent business divisions include Ahmed Seddiqi, Seddiqi Properties, Swiss Watch Services, and Mizzen.

🎯 Role Summary

We are hiring a Senior Executive – Customer Experience to support day-to-day operations, manage escalated customer cases, and supervise VOC (Voice of the Customer) initiatives to ensure exceptional customer satisfaction and smooth team functioning.

💼 Key Responsibilities

Operational Oversight & Escalation Management

Monitor team performance, productivity, and workload distribution.
Own and resolve escalated customer issues with a strong focus on service excellence.

Customer Feedback & Data Management

Upload data to initiate customer feedback collection within agreed SLAs.
Conduct customer satisfaction surveys for sales and after-sales experiences.
Receive, collate, and follow up on customer reviews and complaints across various channels.

Insight Sharing & Reporting

Regularly update dashboards with customer experience data.
Highlight key insights to internal stakeholders to enhance service quality.

🏢 عن سدّيقي القابضة

سدّيقي القابضة هي شركة مملوكة ومدارة عائليًا، تضم مجموعة متنوعة من العلامات التجارية والأنشطة في عدة قطاعات. تشمل الشركات التابعة لها: أحمد سدّيقي، سدّيقي للعقارات، خدمات الساعات السويسرية، ومزن.

🎯 ملخص الدور

نبحث عن تنفيذي أول – تجربة العملاء لتقديم الدعم الإداري والإشرافي، ومساعدة فريق "صوت العميل" في المهام اليومية، والتعامل مع الحالات التصعيدية لضمان رضا العملاء وتسهيل سير العمل.

💼 المهام والمسؤوليات

المتابعة التشغيلية وإدارة الحالات التصعيدية

مراقبة الأداء وتوزيع عبء العمل، والتنبيه إلى أي مخاوف إدارية.
التعامل مع شكاوى العملاء التصعيدية والعمل على حلّها بكفاءة وجودة عالية.

إدارة البيانات وتعليقات العملاء

تحميل بيانات العملاء اللازمة لبدء جمع الملاحظات وفقًا للاتفاقيات الداخلية.
إجراء استطلاعات رضا العملاء بعد عمليات البيع وخدمات ما بعد البيع.
استقبال ومتابعة آراء العملاء وملاحظاتهم من مختلف القنوات.

مشاركة النتائج والتقارير

تحديث لوحات المتابعة بالبيانات اللازمة بشكل منتظم.
تقديم رؤى واقتراحات داخلية لتحسين تجربة العملاء وتعزيز جودة الخدمة.

Emirati Talent - Graduate Trainee – Projects

نبذة عن الشركة

تأسست سديقي القابضة في عام 2007، وهي شركة مملوكة ومدارة عائليًا، وتتميز بمحفظة أعمال متنوعة تشمل العديد من القطاعات. تضم وحدات الأعمال: أحمد سديقي (أكبر وأقدم وحدة ضمن المجموعة)، سديقي العقارية، خدمات الساعات السويسرية، وميزن. يقع مقر الشركة الرئيسي في دولة الإمارات العربية المتحدة وتديرها ثلاثة أجيال من عائلة سديقي، حيث تلتزم العائلة بتقديم الجودة والقيمة للعملاء وتحقيق تطلعات أصحاب المصلحة، مرتكزين على قيم النزاهة، الولاء، والتطور.

الهدف من الوظيفة

تسعى شركة سديقي القابضة لاستقطاب خريج متميز وطموح للانضمام إلى فريق المشاريع. يجب أن يتمتع المرشح بقدرات قيادية وتحليلية عالية، والقدرة على العمل في بيئة ديناميكية وسريعة. ستتاح له فرصة العمل على مشاريع متنوعة واكتساب خبرة عملية في وحدة الأعمال المختارة.

المسؤوليات الرئيسية

المشاركة في تنفيذ مبادرات ومهام وأهداف الإدارة، مثل الاجتماعات، التدريب، وبناء الفريق.
تقديم اقتراحات وأفكار جديدة للإدارة من شأنها تحسين كفاءة وفعالية القسم.
تطوير فهم شامل لعمليات وخدمات ومنتجات الشركة.

About the Company

Founded in 2007, Seddiqi Holding is a family-owned and managed company with a unique, diversified portfolio of businesses across multiple sectors. Its core units include Ahmed Seddiqi – the group's longest-standing and largest business, Seddiqi Properties, Swiss Watch Services, and Mizzen. Headquartered in the UAE, Seddiqi Holding is managed by three generations of the Seddiqi family, upholding the founder’s legacy through values of integrity, loyalty, and progression. The company operates at the intersection of corporate structure and family business culture, attracting talent who share a passion for excellence.

Job Purpose

Seddiqi Holding is seeking a highly motivated Graduate Trainee to join the Project team. The ideal candidate will demonstrate strong leadership, analytical capabilities, and thrive in a fast-paced, dynamic environment. This role provides exposure to diverse projects and the opportunity to develop within a specialized business unit.

Key Responsibilities

Participate in implementing departmental strategies, tasks, initiatives, and internal programs (e.g. team building, meetings, training).
Propose new initiatives and suggestions that enhance departmental efficiency and effectiveness.
Build a deep understanding of the company's operations, services, and product offerings.

↚

Luxury Sales Opportunity – UAE National

🏢 About Seddiqi Holding

Seddiqi Holding is an Emirati-owned and managed company with a unique, diversified portfolio of businesses and luxury brands across various sectors in the Middle East.

🎯 Who We Are Looking For

We are seeking ambitious and outgoing Emirati Nationals to join our highly successful Luxury Retail Team in Luxury Sales.

💼 Key Responsibilities

Utilize your exceptional product and brand knowledge to inspire customers and exceed their expectations by delivering a premium luxury experience. (Extensive training provided.)
Build and maintain strong customer loyalty through ongoing communication via calls, emails, cards, and special announcements.
Collaborate within a high-performing team to achieve and surpass brand and store objectives.

✔️ Ideal Candidate Profile

Passionate and knowledgeable about luxury retail.
Strong organizational skills with the ability to manage multiple priorities.
Excellent attention to detail.
Strong interpersonal skills to build relationships with high-end clientele.
Fluent in both Arabic and English, with excellent communication skills.
Holds an Emirati family book.

🏢 عن سدّيقي القابضة

سدّيقي القابضة هي شركة مملوكة ومدارة إماراتيًا، تمتلك محفظة متنوعة وفريدة من الأعمال والعلامات التجارية الفاخرة في عدة قطاعات في منطقة الشرق الأوسط.

🎯 من نبحث عنه

نبحث عن مواطنين إماراتيين طموحين واجتماعيين للانضمام إلى فريقنا الناجح في مبيعات التجزئة الفاخرة.

💼 المسؤوليات الرئيسية

استخدم معرفتك الاستثنائية بالمنتجات والعلامات التجارية لإلهام العملاء وتجاوز توقعاتهم من خلال تقديم تجربة فاخرة مميزة (تتوفر تدريبات مكثفة).
ضمان ولاء العملاء من خلال بناء علاقات طويلة الأمد ومتابعتها عبر المكالمات الهاتفية، الرسائل الإلكترونية، البطاقات، والإعلانات الخاصة.
العمل كجزء من فريق عالي الأداء لتحقيق وتجاوز أهداف العلامة التجارية والمتجر.