At our company, we believe that success begins with a positive and supportive work environment. We work together as a team to achieve common goals, and we encourage employees to think creatively and contribute new ideas.
↚
If you're looking for a place that values your creativity and motivates you to grow professionally, our company, Careem, is the perfect place for you.
Help Build the Future of E-Grocery in the Middle East
About the Company
Careem is building the Everything App for the greater Middle East, making it easier than ever to move around, order food and groceries, manage payments, and more. Careem is led by a powerful purpose to simplify and improve the lives of people and build an awesome organisation that inspires. Since 2012, Careem has created earnings for over 2.5 million Captains, simplified the lives of over 70 million customers, and built a platform for the region’s best talent to thrive and for entrepreneurs to scale their businesses. Careem operates in over 70 cities across 10 countries, from Morocco to Pakistan.About The Team
Careem Grocery is on a mission to reinvent how people shop for their daily essentials. As an exciting new vertical within Careem (a startup within a startup), we’re in the early stages of building our product. We have plenty of interesting and fundamental challenges to solve to achieve our ambitious growth goals in this booming space.What You'll Do
-
Build, maintain, and utilize dashboards to track key performance indicators (KPIs) for dark store operations
-
Analyze data using SQL and other tools to identify trends, inefficiencies, and areas for improvement
-
Collaborate with cross-functional teams to implement data-driven solutions and optimize operations
-
Maintain a comprehensive knowledge base of SOPs to ensure consistent store operations
-
Lead rollout and implementation of SOPs across markets and train local teams
-
Design and plan the network of dark stores for scalability and efficiency
-
Manage product operations pipeline including new launches, experiments, and updates
-
Track and refine initiatives based on performance data
What You'll Need
-
3 to 4 years of experience in operations, analytics, or network planning
-
Proficiency in SQL for data analysis and dashboards
-
Strong project management and multi-market coordination skills
-
Experience in network design and operational scaling
-
Excellent communication and training ability
-
Detail-oriented with problem-solving capabilities
What We’ll Provide You
-
A mission-driven, impact-focused environment
-
Collaboration with inspiring colleagues across the region
-
Flexible hybrid work model (4 days in office, 1 from home; 30 days remote worldwide)
-
Unlimited vacation policy
-
Health benefits and reimbursements for wellness activities
في شركتنا، نؤمن بأن النجاح يبدأ من بيئة عمل إيجابية وداعمة. نحن نعمل سوياً كفريق واحد لتحقيق الأهداف المشتركة، ونشجع الموظفين على التفكير الإبداعي والمساهمة بأفكارهم الجديدة.
↚
إذا كنت تبحث عن مكان يقدر إبداعك ويحفزك على النمو المهني، فإن شركتنا هي المكان المثالي لك فى شركتنا كريم
فرصة رائعة للانضمام إلى كريم وتحقيق تأثير في قطاع التجارة الإلكترونية
عن الشركة
كريم تعمل على بناء تطبيق كل شيء لمنطقة الشرق الأوسط الكبرى، مما يجعل التنقل، طلب الطعام والبقالة، إدارة المدفوعات والمزيد أسهل من أي وقت مضى. كريم يقودها هدف قوي لتبسيط وتحسين حياة الناس وبناء منظمة رائعة تلهم الجميع. منذ عام 2012، أنشأت كريم فرصًا للأرباح لأكثر من 2.5 مليون قائد، وسهلت حياة أكثر من 70 مليون عميل، وبنت منصة لأفضل المواهب في المنطقة لتزدهر ولرواد الأعمال لتوسيع أعمالهم. كريم تعمل في أكثر من 70 مدينة عبر 10 دول من المغرب إلى باكستان.
عن الفريق
فريق كريم للبقالة في مهمة لإعادة اختراع طريقة تسوق الناس للمنتجات اليومية الأساسية. كإحدى القطاعات الجديدة المثيرة ضمن كريم (شركة ناشئة داخل شركة ناشئة)، نحن في المراحل المبكرة من بناء منتجنا. لدينا العديد من التحديات المثيرة والأساسية التي يجب حلها لتحقيق أهدافنا الطموحة في هذا المجال المتنامي.
ما الذي ستقوم به
-
بناء وصيانة واستخدام لوحات القيادة لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لعمليات المتاجر المظلمة
-
تحليل البيانات باستخدام SQL وأدوات أخرى لتحديد الاتجاهات وعدم الكفاءة والمجالات التي يمكن تحسينها
-
التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتنفيذ حلول قائمة على البيانات وتحسين العمليات
-
تحديث وصيانة قاعدة معرفية شاملة للإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs) لضمان استمرارية العمليات عبر جميع المتاجر
-
قيادة تنفيذ وتنفيذ الإجراءات التشغيلية عبر الأسواق وتدريب ودعم الفرق المحلية
-
تصميم وتخطيط شبكة المتاجر المظلمة لضمان القابلية للتوسع والكفاءة
-
إدارة خط عمليات المنتجات بما في ذلك التكوينات لإطلاق المنتجات الجديدة، التجارب، والتحديثات
-
تتبع تأثير التجارب واقتراح التعديلات بناءً على بيانات الأداء
ما الذي ستحتاجه
-
خبرة من 3 إلى 4 سنوات في العمليات، التحليلات، أو تخطيط الشبكات، ويفضل في قطاع التجزئة، اللوجستيات أو التجارة الإلكترونية
-
إجادة استخدام SQL لتحليل البيانات وإنشاء لوحات القيادة
-
مهارات قوية في إدارة المشاريع وتنسيق العمليات عبر أسواق متعددة
-
خبرة في تصميم الشبكات، اختيار المواقع أو التوسع العملياتي
-
مهارات تواصل وتدريب ممتازة
-
دقة في التفاصيل والقدرة على حل المشكلات
ما الذي سنقدمه لك
-
بيئة عمل تهدف إلى تحقيق تأثير في المنطقة
-
فرصة للعمل والتعلم من أفضل العقول والانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين
-
نموذج عمل هجيني مرن (4 أيام في المكتب، 1 يوم من المنزل؛ 30 يوم عمل عن بُعد عالميًا)
-
سياسة إجازات غير محدودة
-
فوائد صحية وتعويضات للأنشطة الصحية بما في ذلك النادي الرياضي ودورات التدريب
Lead/Senior Product Manager – ETA & Routing at Careem
About the Company
Careem is building the Everything App for the greater Middle East, making it easier than ever to move around, order food and groceries, manage payments, and more. Careem is led by a powerful purpose to simplify and improve the lives of people and build an awesome organisation that inspires. Since 2012, Careem has created earnings for over 2.5 million Captains, simplified the lives of over 70 million customers, and built a platform for the region’s best talent to thrive and for entrepreneurs to scale their businesses. Careem operates in over 70 cities across 10 countries, from Morocco to Pakistan.
As a Lead/Senior Product Manager – ETA & Routing, you will be at the heart of Careem’s mission to simplify and improve lives in the region. You will lead the strategy and execution for marketplace dynamics, with a focus on optimizing matching efficiency, enhancing reliability, and delivering delightful experiences to both Captains and Customers.
You will work across multiple functions to drive innovation in real-time supply-demand balancing, dynamic pricing, ETA prediction, and marketplace reliability. This is a high-impact role critical to the performance of all Careem verticals, requiring a balance of strategic thinking, technical depth, data acumen, and customer obsession.
Key Responsibilities
Marketplace Efficiency & Growth
-
Develop and execute strategies that improve the real-time matching of Captains and Customers across verticals.
-
Drive improvements in supply-demand balance to reduce cancellations, waiting times, and unfulfilled orders.
-
Increase order fulfillment and completion rates across markets.
Dynamic Pricing & Supply Management
-
Design and implement dynamic pricing algorithms to ensure optimal supply availability during peak and non-peak times.
-
Conduct elasticity studies to determine pricing and incentive sensitivity.
-
Collaborate with Finance and Data Science to assess the financial impact of pricing strategies and ensure alignment with business goals.
ETA Optimization and Reliability
-
Own ETA optimization by enhancing supply positioning, real-time dispatching, and predictive allocation models.
-
Partner with Engineering and Data Science to continuously refine ETA prediction models, accounting for traffic, geography, and Captain behavior.
-
Diagnose and correct deviations in ETA performance across markets through targeted interventions.
Analytics & Experimentation
-
Define and monitor KPIs like matching efficiency, fulfillment rate, cancellation reasons, and ETA trends.
-
Lead A/B experimentation to test matching strategies, pricing models, and dispatch optimizations.
-
Build a comprehensive marketplace performance dashboard in collaboration with Analytics.
Cross-Functional Collaboration
-
Serve as a central point of alignment between Product, Engineering, Operations, Growth, Finance, and Data teams.
-
Act as the voice of the customer and the Captain, ensuring their needs are reflected in product decisions.
-
Lead cross-functional ceremonies (e.g., standups, reviews) to maintain alignment and momentum on key initiatives.
Key Performance Indicators (KPIs)
-
Supply-Demand Matching Efficiency
-
Order Fulfillment & Completion Rates
-
Reliability & ETA Metrics
-
Customer Satisfaction Scores (NPS, CSAT)
Stakeholders
-
Commercial & Growth Teams
-
Engineering & Data Science Teams
-
Finance & Operations
Qualifications
Education
-
Bachelor’s degree in a quantitative field (e.g., Engineering, Computer Science, Economics, Mathematics, Data Science).
-
MBA is a plus.
Experience
-
7–10 years in Product Management, ideally within tech, logistics, mobility, or e-commerce.
-
Hands-on experience with marketplace platforms, dynamic pricing, or matching algorithms is a strong advantage.
Skills & Competencies
-
Strong analytical mindset with the ability to convert insights into actionable product decisions.
-
Proficient in data visualization tools (e.g., Looker, Tableau, Power BI).
-
Deep understanding of marketplace mechanics and pricing strategies.
-
Experience with A/B testing and rapid iteration cycles.
-
Exceptional stakeholder management and communication skills.
-
Comfortable operating in a fast-paced, ambiguous, and cross-functional environment with a bias toward execution.
What We’ll Provide You
We offer colleagues the opportunity to drive impact in the region while they learn and grow. As a full-time Careem colleague, you will be able to:
-
Work and learn from great minds by joining a community of inspiring colleagues.
-
Put your passion to work in a purposeful organisation dedicated to creating impact in a region with a lot of untapped potential.
-
Explore new opportunities to learn and grow every day.
-
Work 4 days a week in office & 1 day from home, and remotely from any country in the world for 30 days a year with unlimited vacation days per year. (If you are in an individual contributor role in tech, you will have 2 office days a week and 3 to work from home.)
-
Access to healthcare benefits and fitness reimbursements for health activities including gym, health club, and training classes.
مدير/كبير مدير منتج – ETA والتوجيه في شركة كريم
عن الشركة
تعمل كريم على بناء تطبيق كل شيء لمنطقة الشرق الأوسط الكبرى، مما يجعل التنقل وطلب الطعام والبقالة وإدارة المدفوعات وأكثر من ذلك أسهل من أي وقت مضى. تقود كريم بهدف قوي هو تبسيط وتحسين حياة الناس وبناء منظمة رائعة تلهم الآخرين. منذ عام 2012، أنشأت كريم أرباحًا لأكثر من 2.5 مليون كابتن، وسهّلت حياة أكثر من 70 مليون عميل، وبنت منصة لأفضل المواهب في المنطقة للازدهار ولرواد الأعمال لتوسيع أعمالهم. تعمل كريم في أكثر من 70 مدينة عبر 10 دول من المغرب إلى باكستان.
بصفتك مدير/كبير مدير منتج – ETA والتوجيه، ستكون في قلب مهمة كريم لتبسيط وتحسين الحياة في المنطقة. ستقود الاستراتيجية والتنفيذ لديناميكيات السوق، مع التركيز على تحسين كفاءة المطابقة، وتعزيز الموثوقية، وتقديم تجارب ممتعة لكل من الكباتن والعملاء.
ستعمل عبر وظائف متعددة لدفع الابتكار في موازنة العرض والطلب في الوقت الفعلي، والتسعير الديناميكي، وتوقعات ETA، وموثوقية السوق. هذه وظيفة ذات تأثير كبير حاسمة لأداء جميع أبعاد كريم، تتطلب توازناً بين التفكير الاستراتيجي، والعمق الفني، والفهم البياني، والهوس بالعملاء.
المسؤوليات الرئيسية
كفاءة السوق والنمو
-
تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين المطابقة الفورية بين الكباتن والعملاء عبر الأبعاد المختلفة.
-
دفع التحسينات في موازنة العرض والطلب لتقليل الإلغاءات وأوقات الانتظار والطلبات غير المنفذة.
-
زيادة معدلات تنفيذ وإتمام الطلبات عبر الأسواق.
التسعير الديناميكي وإدارة العرض
-
تصميم وتنفيذ خوارزميات التسعير الديناميكي لضمان توفر العرض الأمثل خلال أوقات الذروة والأوقات غير الذروة.
-
إجراء دراسات مرونة لتحديد حساسية الأسعار والحوافز.
-
التعاون مع الفرق المالية وعلوم البيانات لتقييم الأثر المالي لاستراتيجيات التسعير وضمان توافقها مع أهداف العمل.
تحسين ETA والموثوقية
-
امتلاك تحسين ETA من خلال تحسين تموضع العرض، والتوزيع الفوري، ونماذج التخصيص التنبؤية.
-
التعاون مع الهندسة وعلوم البيانات لتحسين نماذج التنبؤ بـ ETA باستمرار مع مراعاة حركة المرور والجغرافيا وسلوك الكابتن.
-
تشخيص وتصحيح الانحرافات في أداء ETA عبر الأسواق من خلال التدخلات المستهدفة.
التحليلات والتجربة
-
تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية مثل كفاءة المطابقة، معدل الإتمام، أسباب الإلغاء، واتجاهات ETA.
-
قيادة تجارب A/B لاختبار استراتيجيات المطابقة، ونماذج التسعير، وتحسينات التوزيع.
-
بناء لوحة أداء شاملة للسوق بالتعاون مع التحليلات.
التعاون عبر الوظائف
-
أن تكون نقطة التنسيق المركزية بين الفرق المختلفة مثل المنتج والهندسة والعمليات والنمو والمالية والبيانات.
-
العمل كصوت للعميل والكابتن، لضمان انعكاس احتياجاتهم في قرارات المنتج.
-
قيادة الاجتماعات العابرة للوظائف (مثل الوقوف، والمراجعات) للحفاظ على التوافق والدافع على المبادرات الرئيسية.
المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs)
-
كفاءة مطابقة العرض والطلب
-
معدلات تنفيذ وإتمام الطلبات
-
الموثوقية وقياسات ETA
-
درجات رضا العملاء (NPS، CSAT)
المعنيون
-
فرق النمو والتجارية
-
فرق الهندسة وعلوم البيانات
-
فرق المالية والعمليات
المؤهلات
التعليم
-
درجة بكالوريوس في مجال كمي (مثل الهندسة، وعلوم الكمبيوتر، والاقتصاد، والرياضيات، وعلوم البيانات).
-
MBA هو ميزة إضافية.
الخبرة
-
من 7 إلى 10 سنوات في إدارة المنتجات، ويفضل في التكنولوجيا أو اللوجستيات أو التنقل أو التجارة الإلكترونية.
-
خبرة عملية مع منصات السوق أو التسعير الديناميكي أو خوارزميات المطابقة هي ميزة قوية.
المهارات والكفاءات
-
قدرة تحليلية قوية مع القدرة على تحويل الرؤى إلى قرارات منتج قابلة للتنفيذ.
-
إتقان أدوات تصور البيانات (مثل Looker و Tableau و Power BI).
-
فهم عميق لآليات السوق واستراتيجيات التسعير.
-
خبرة في اختبار A/B ودورات التكرار السريعة.
-
مهارات استثنائية في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل.
-
القدرة على العمل في بيئة سريعة وغير واضحة وعبر وظائف متعددة مع ميل نحو التنفيذ.
ما نقدمه لك
نحن نقدم للزملاء الفرصة لتحقيق التأثير في المنطقة أثناء تعلمهم ونموهم. كزميل في كريم بدوام كامل، سيكون لديك الفرصة لـ:
-
العمل والتعلم من عقول عظيمة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.
-
وضع شغفك في العمل في منظمة هادفة تهدف إلى إحداث تأثير في منطقة ذات إمكانيات كبيرة.
-
استكشاف الفرص الجديدة للتعلم والنمو كل يوم.
-
العمل 4 أيام في الأسبوع من المكتب و1 يوم من المنزل، والعمل عن بُعد من أي دولة في العالم لمدة 30 يومًا في السنة مع أيام عطلة غير محدودة سنويًا. (إذا كنت في دور مساهم فردي في التكنولوجيا، سيكون لديك يومان في المكتب في الأسبوع و3 أيام للعمل من المنزل).
-
الوصول إلى مزايا الرعاية الصحية وتعويضات اللياقة البدنية للأنشطة الصحية بما في ذلك الصالة الرياضية، والأندية الصحية، ودروس التدريب.
Join Careem as a Product Manager for the Tenant Program – Make an Impact!
About the Company
Careem is building the Everything App for the greater Middle East, making it easier than ever to move around, order food and groceries, manage payments, and more. Careem is led by a powerful purpose to simplify and improve the lives of people and build an awesome organisation that inspires. Since 2012, Careem has created earnings for over 2.5 million Captains, simplified the lives of over 70 million customers, and built a platform for the region’s best talent to thrive and for entrepreneurs to scale their businesses. Careem operates in over 70 cities across 10 countries, from Morocco to Pakistan.
Job Description
As the Product Manager for the Tenant Program, you will be responsible for the strategy, development, and growth of a curated portfolio of partner-powered services including Car Rentals, Home Cleaning, Laundry, and more within the Careem Everything App. Your mission is to deliver a seamless experience that allows users to discover and consume these services while enabling partner success and scalability. This role requires strong technical acumen, a deep understanding of product-led growth, and an ability to operate at the intersection of technology, marketing, and data.
Key Responsibilities
-
Define the product strategy by owning the vision and roadmap for the Tenant Program in alignment with Careem’s broader Everything App goals
-
Drive end-to-end launch and continuous improvement of new tech-enabled services in collaboration with external partners
-
Develop robust APIs and scalable onboarding workflows for fast and efficient partner integration
-
Use customer insights, competitor analysis, and partner feedback to inform feature prioritization and development
-
Collaborate with Growth and Marketing teams to integrate services into Careem’s marketing technology stack including CDPs and campaign managers
-
Define KPIs, build experimentation frameworks (such as A/B testing), and maintain dashboards to support data-driven decision-making
-
Work cross-functionally with Engineering, Design, Analytics, and Operations teams to deliver high-quality product experiences
-
Ensure partner-powered services meet Careem’s standards for reliability, usability, and customer satisfaction
What We’re Looking For
-
A bachelor's degree in Engineering, Computer Science, or a related technical field (an MBA is a plus)
-
4 to 7 years of product management experience, ideally within marketplace, platform, or super app environments
-
Proven experience in launching and scaling technology-heavy B2C or B2B2C products
-
Experience with APIs, third-party integrations, or partner service platforms
-
Understanding of marketing technologies such as CDPs, engagement tools, and segmentation platforms
-
Proficiency in data tools such as SQL, Amplitude, or Mixpanel and familiarity with experimentation methodologies
-
Excellent communication, stakeholder management, and presentation skills
-
A user-first mindset with a bias for action and experimentation
-
Familiarity with modern software concepts including API design, SDKs, server-driven UI, automated QA, monitoring, and alerting
What We’ll Provide You
We offer colleagues the opportunity to drive impact in the region while they learn and grow. As a full-time Careem colleague, you will be able to:
-
Work and learn from great minds by joining a community of inspiring colleagues.
-
Put your passion to work in a purposeful organization dedicated to creating an impact in a region with a lot of untapped potential.
-
Explore new opportunities to learn and grow every day.
-
Work 4 days a week in the office & 1 day from home, and remotely from any country in the world for 30 days a year with unlimited vacation days per year. (If you are in an individual contributor role in tech, you will have 2 office days a week and 3 to work from home.)
-
Access to healthcare benefits and fitness reimbursements for health activities including gym, health club, and training classes.
انضم إلى كريم كمدير منتج لبرنامج المستأجر – وكن له تأثير
عن الشركة
تقوم كريم ببناء تطبيق "Everything App" لمنطقة الشرق الأوسط الكبرى، مما يسهل التنقل وطلب الطعام والبقالة وإدارة المدفوعات وأكثر من ذلك. كريم يقودها هدف قوي لتبسيط وتحسين حياة الناس وبناء منظمة رائعة تلهم الآخرين. منذ عام 2012، حققت كريم إيرادات لأكثر من 2.5 مليون كابتن، وبسطت حياة أكثر من 70 مليون عميل، وبنت منصة لأفضل المواهب في المنطقة لكي تزدهر ولأصحاب المشاريع لتوسيع أعمالهم. تعمل كريم في أكثر من 70 مدينة عبر 10 دول من المغرب إلى باكستان.
الوصف الوظيفي
كمدير منتج لبرنامج المستأجر، ستكون مسؤولاً عن الاستراتيجية والتطوير والنمو لمحفظة من الخدمات المدعومة من الشركاء بما في ذلك تأجير السيارات، والتنظيف المنزلي، وغسيل الملابس وغيرها ضمن تطبيق "Everything App" من كريم. مهمتك هي تقديم تجربة سلسة تسمح للمستخدمين باكتشاف هذه الخدمات واستهلاكها، مع تمكين نجاح الشركاء وقابلية التوسع. يتطلب هذا الدور مهارات تقنية قوية وفهماً عميقاً للنمو المدفوع بالمنتجات وقدرة على العمل عند تقاطع التكنولوجيا والتسويق والبيانات.
المسؤوليات الرئيسية
-
تحديد استراتيجية المنتج من خلال امتلاك الرؤية وخارطة الطريق لبرنامج المستأجر بما يتماشى مع أهداف تطبيق "Everything App" من كريم.
-
قيادة إطلاق وتحسين مستمر للخدمات الجديدة المدعومة بالتكنولوجيا بالتعاون مع الشركاء الخارجيين.
-
تطوير واجهات برمجة التطبيقات (APIs) والعمليات السريعة والمتكاملة لدمج الشركاء.
-
استخدام رؤى العملاء وتحليل المنافسين وملاحظات الشركاء لتحديد أولويات الميزات وتطويرها.
-
التعاون مع فرق النمو والتسويق لدمج الخدمات في تقنية التسويق الخاصة بكريم مثل CDPs ومديري الحملات.
-
تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وبناء أطر تجريبية (مثل اختبارات A/B) وصيانة لوحات القيادة لدعم اتخاذ القرارات المعتمدة على البيانات.
-
العمل عبر الفرق المختلفة مثل الهندسة، التصميم، التحليل، والعمليات لتقديم تجارب منتجات عالية الجودة.
-
التأكد من أن الخدمات المدعومة من الشركاء تفي بمعايير كريم فيما يتعلق بالموثوقية وسهولة الاستخدام ورضا العملاء.
ما الذي نبحث عنه
-
درجة بكاليروس في الهندسة، علوم الكمبيوتر، أو مجال تقني ذي صلة (درجة ماجستير في إدارة الأعمال هي ميزة إضافية)
-
من 4 إلى 7 سنوات من الخبرة في إدارة المنتجات، ويفضل أن تكون في بيئات السوق أو المنصات أو التطبيقات الكبيرة
-
خبرة مثبتة في إطلاق وتوسيع المنتجات الثقيلة تكنولوجياً في الأسواق B2C أو B2B2C
-
خبرة في واجهات برمجة التطبيقات (APIs) ودمج الأطراف الثالثة أو منصات خدمات الشركاء
-
فهم لتقنيات التسويق مثل CDPs، وأدوات التفاعل، ومنصات تقسيم العملاء
-
إتقان أدوات البيانات مثل SQL وAmplitude أو Mixpanel ومعرفة بمنهجيات التجارب
-
مهارات ممتازة في التواصل، إدارة أصحاب المصلحة، والعروض التقديمية
-
عقلية تركز على المستخدم مع ميل للعمل والإبداع
-
معرفة بمفاهيم البرمجيات الحديثة مثل تصميم واجهات برمجة التطبيقات (API)، وSDKs، والواجهة المدفوعة بالخوادم، وجودة البرمجيات المؤتمتة، والرصد والتنبيه
ما الذي نقدمه لك
نحن نقدم لزملائنا الفرصة لتحقيق تأثير في المنطقة بينما يتعلمون وينمون. كزميل دائم في كريم، ستكون قادراً على:
-
العمل والتعلم من عقول رائعة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.
-
وضع شغفك للعمل في منظمة هادفة مكرسة لإنشاء تأثير في منطقة مليئة بالإمكانات غير المستغلة.
-
استكشاف الفرص الجديدة للتعلم والنمو كل يوم.
-
العمل 4 أيام في الأسبوع في المكتب و1 يوم من المنزل، والعمل عن بعد من أي دولة في العالم لمدة 30 يومًا في السنة مع أيام عطلة غير محدودة سنويًا. (إذا كنت في دور مساهم فردي في التكنولوجيا، سيكون لديك يومان في المكتب و3 أيام للعمل من المنزل).
-
الوصول إلى مزايا الرعاية الصحية وتعويضات اللياقة البدنية للنشاطات الصحية بما في ذلك الصالة الرياضية، ونوادي الصحة، ودورات التدريب.
Help Build Careem's Future by Leading Captain Marketing Across Regions
About the Company
Careem is building the Everything App for the greater Middle East, making it easier than ever to move around, order food and groceries, manage payments, and more. Careem is led by a powerful purpose to simplify and improve the lives of people and build an awesome organisation that inspires. Since 2012, Careem has created earnings for over 2.5 million Captains, simplified the lives of over 70 million customers, and built a platform for the region’s best talent to thrive and for entrepreneurs to scale their businesses. Careem operates in over 70 cities across 10 countries, from Morocco to Pakistan.
Captains are the backbone of Careem’s success. As the Captain Marketing Manager, you will lead, develop, and execute a high-impact marketing strategy to drive captain acquisition, engagement, and retention across all markets.
This is a centralized role focused on scaling acquisition channels, optimizing marketing performance, and strengthening the captain value proposition. You will work closely with growth, digital, and operations teams to build an efficient and scalable captain marketing function that supports Careem’s expansion.
Key Responsibilities
-
Develop and Lead the Captain Marketing Strategy: Build and scale the captain marketing function, defining strategic pillars, value proposition, and brand identity. Own and manage the supply marketing roadmap, prioritizing data-driven, high-impact initiatives. Allocate and optimize the captain acquisition marketing budget for maximum efficiency and ROI.
-
Drive Captain Acquisition & Growth: Identify and scale high-performing acquisition channels (digital performance marketing, job boards, referral programs, offline activations, partnerships, etc.). Design and execute multi-channel acquisition campaigns to build a strong captain pipeline. Work closely with Analytics teams to drive targeted and cost-efficient campaigns. Continuously test, analyze, and optimize marketing strategies to lower Cost Per Acquisition (CPA) and improve conversion rates.
-
Improve Captain Engagement & Retention: Develop segmentation models to tailor engagement strategies based on captain behavior and profiles. Create captain engagement initiatives (community-building, incentives, events, activations) to boost retention. Enhance the captain communication journey across CRM, push notifications, email, and in-app messaging. Collaborate with Product, Operations, and Support teams to improve captain satisfaction and loyalty.
-
Insights, Analytics & Experimentation: Leverage captain research, behavioral data, and competitor insights to refine marketing strategies. Establish and track core KPIs such as Cost Per Acquisition (CPA), Conversion Rate, Engagement Rate, Churn Rate, and Retention Metrics. Implement a test-and-learn approach, continuously optimizing marketing initiatives based on performance data.
What You Need to Succeed
Must-Have Experience & Skills
-
5-7 years of experience in marketing, with a proven track record in growth marketing, acquisition, or lifecycle marketing.
-
Extensive digital marketing experience, including performance marketing, paid media, CRM, and marketing automation.
-
Strong expertise in brand building, storytelling, and segmentation.
-
Proven ability to launch, track, and optimize multi-channel marketing campaigns (ATL, BTL, and digital).
-
Experience working in fast-paced, high-growth, or marketplace businesses (e-commerce, tech startups, etc.).
-
Data-driven mindset with strong analytical skills, comfortable working with marketing performance metrics and dashboards.
-
Excellent communication and cross-functional collaboration skills, with the ability to influence senior stakeholders.
What We’ll Provide You
We offer colleagues the opportunity to drive impact in the region while they learn and grow. As a full time Careem colleague, you will be able to:
-
Work and learn from great minds by joining a community of inspiring colleagues.
-
Put your passion to work in a purposeful organisation dedicated to creating impact in a region with a lot of untapped potential.
-
Explore new opportunities to learn and grow every day.
-
Work 4 days a week in office & 1 day from home, and remotely from any country in the world for 30 days a year with unlimited vacation days per year. (If you are in an individual contributor role in tech, you will have 2 office days a week and 3 to work from home.)
-
Access to healthcare benefits and fitness reimbursements for health activities including gym, health club, and training classes.
ساعد في بناء مستقبل كريم من خلال قيادة تسويق قادة في جميع الأسواق
عن الشركة
كريم تعمل على بناء تطبيق كل شيء لمنطقة الشرق الأوسط الكبرى، مما يجعل التنقل، طلب الطعام والبقالة، إدارة المدفوعات والمزيد أسهل من أي وقت مضى. كريم يقودها هدف قوي لتبسيط وتحسين حياة الناس وبناء منظمة رائعة تلهم الجميع. منذ عام 2012، أنشأت كريم فرصًا للأرباح لأكثر من 2.5 مليون قائد، وسهلت حياة أكثر من 70 مليون عميل، وبنت منصة لأفضل المواهب في المنطقة لتزدهر ولرواد الأعمال لتوسيع أعمالهم. كريم تعمل في أكثر من 70 مدينة عبر 10 دول من المغرب إلى باكستان.
يعد القادة (Captains) هم العمود الفقري لنجاح كريم. كمدير تسويق القادة، ستكون مسؤولاً عن قيادة وتطوير وتنفيذ استراتيجية تسويق عالية التأثير لدفع اكتساب القادة، التفاعل معهم، والحفاظ عليهم في جميع الأسواق.
هذه وظيفة مركزية تركز على توسيع قنوات الاكتساب، تحسين أداء التسويق، وتقوية عرض القيمة الخاص بالقادة. ستعمل عن كثب مع فرق النمو، الرقمية، والعمليات لبناء وظيفة تسويق قادة فعالة وقابلة للتوسع تدعم توسع كريم.
المسؤوليات الرئيسية
-
تطوير وقيادة استراتيجية تسويق القادة: بناء وتوسيع وظيفة تسويق القادة، وتحديد الركائز الاستراتيجية، وعرض القيمة، وهوية العلامة التجارية. إدارة وتخصيص خارطة الطريق لتسويق القادة، مع إعطاء الأولوية للمبادرات ذات التأثير العالي المبني على البيانات. تخصيص وتحسين ميزانية تسويق اكتساب القادة لتحقيق أقصى كفاءة وعائد على الاستثمار.
-
دفع اكتساب ونمو القادة: تحديد وتوسيع قنوات الاكتساب عالية الأداء (التسويق الرقمي، منصات الوظائف، برامج الإحالة، التفعيلات الخارجية، الشراكات، إلخ). تصميم وتنفيذ حملات اكتساب متعددة القنوات لبناء خط أنابيب قوي للقادة. العمل عن كثب مع فرق التحليل لدفع الحملات المستهدفة وذات التكلفة الفعّالة. اختبار، تحليل، وتحسين استراتيجيات التسويق باستمرار لتقليل تكلفة الاكتساب (CPA) وتحسين معدلات التحويل.
-
تحسين تفاعل القادة والحفاظ عليهم: تطوير نماذج تقسيم لتخصيص استراتيجيات التفاعل استنادًا إلى سلوكيات القادة وملفاتهم الشخصية. إنشاء مبادرات تفاعل للقادة (بناء المجتمعات، الحوافز، الفعاليات، التفعيلات) لتعزيز الاحتفاظ. تحسين رحلة تواصل القادة عبر CRM، إشعارات الدفع، البريد الإلكتروني، والرسائل داخل التطبيق. التعاون مع فرق المنتج، العمليات، والدعم لتحسين رضا القادة وولائهم.
-
الرؤى، التحليل والتجريب: الاستفادة من أبحاث القادة، البيانات السلوكية، ورؤى المنافسين لتحسين استراتيجيات التسويق. تحديد وتتبع المؤشرات الرئيسية مثل تكلفة الاكتساب (CPA)، معدل التحويل، معدل التفاعل، معدل التناقص، وبيانات الاحتفاظ. تنفيذ منهج الاختبار والتعلم، مع تحسين المبادرات التسويقية بناءً على بيانات الأداء.
ما الذي تحتاجه لتنجح
الخبرات والمهارات الضرورية
-
من 5 إلى 7 سنوات من الخبرة في التسويق، مع سجل مثبت في تسويق النمو، الاكتساب، أو تسويق الدورة الحياتية.
-
خبرة واسعة في التسويق الرقمي، بما في ذلك التسويق القائم على الأداء، وسائل الإعلام المدفوعة، CRM، وأتمتة التسويق.
-
خبرة قوية في بناء العلامات التجارية، السرد القصصي، والتقسيم.
-
القدرة المثبتة على إطلاق وتتبع وتحسين حملات تسويقية متعددة القنوات (ATL، BTL، والرقمية).
-
خبرة في العمل في بيئات سريعة النمو أو الشركات التجارية (التجارة الإلكترونية، الشركات الناشئة التكنولوجية، إلخ).
-
عقلية قائمة على البيانات مع مهارات تحليلية قوية، والقدرة على التعامل مع مؤشرات الأداء التسويقي ولوحات البيانات.
-
مهارات تواصل وتعاون عبر الفرق ممتازة، مع القدرة على التأثير على كبار أصحاب المصلحة.
ما الذي نقدمه لك
نقدم لزملائنا الفرصة لتحقيق تأثير في المنطقة بينما يتعلمون وينمون. كزميل دائم في كريم، ستتمكن من:
-
العمل والتعلم من أفضل العقول من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.
-
وضع شغفك في العمل في منظمة هادفة مكرسة لتحقيق التأثير في منطقة ذات إمكانات غير مستغلة.
-
استكشاف فرص جديدة للتعلم والنمو يوميًا.
-
العمل 4 أيام في الأسبوع في المكتب و1 يوم من المنزل، والعمل عن بُعد من أي دولة في العالم لمدة 30 يومًا سنويًا مع أيام إجازة غير
Associate Marketing Director at Careem – Abu Dhabi
About the Company
Careem is building the Everything App for the greater Middle East, making it easier than ever to move around, order food and groceries, manage payments, and more. Since 2012, Careem has created earnings for over 2.5 million Captains, simplified the lives of over 70 million customers, and built a platform for the region’s best talent to thrive and for entrepreneurs to scale their businesses. Careem operates in over 70 cities across 10 countries, from Morocco to Pakistan.
About the Role
We are looking for a passionate and driven Associate Marketing Director to lead the marketing efforts for Careem in Abu Dhabi. This role is the city marketing lead, responsible for crafting and executing strategies to grow our platform across services. While the focus will initially be on Food, the role also covers Groceries, Careem Plus, and platform-wide initiatives to strengthen Careem’s position in the market. If you're a creative marketer with a data-driven approach and a deep understanding of Abu Dhabi’s consumer landscape, we want to hear from you.
What You'll Do
-
Develop and execute a comprehensive marketing strategy for Abu Dhabi, balancing a focus on Food while leveraging opportunities across other services like Groceries and Careem Plus.
-
Design innovative campaigns to drive user acquisition, engagement, and retention. Leverage in-app, digital, and offline channels to deliver compelling experiences that enhance brand loyalty.
-
Build and nurture relationships with key partners to create impactful co-marketing opportunities that amplify Careem’s presence in Abu Dhabi.
-
Use data-driven insights to understand market trends, campaign performance, and user behavior, refining strategies to maximize impact and efficiency.
-
Establish and maintain a strong brand presence for Careem in Abu Dhabi, ensuring messaging resonates with local audiences. Highlight Careem’s value proposition across different services.
-
Work closely with product, commercial, and finance teams to align marketing initiatives with company goals. Act as the marketing voice of Abu Dhabi in shaping strategies that reflect the city’s unique dynamics.
-
Stay ahead of the latest trends, consumer preferences, and competitive landscape in Abu Dhabi, adapting marketing strategies to remain relevant and impactful.
-
Allocate and manage the marketing budget effectively to maximize ROI.
-
Lead and mentor a local marketing team, fostering a culture of collaboration, creativity, and results.
What You'll Need
-
Bachelor’s degree in Marketing, Business, or a related field.
-
Minimum of 7 years of experience in marketing, with a focus on digital platforms, product marketing, and partnership management.
-
Proven ability to design and execute end-to-end marketing strategies that drive measurable growth and engagement.
-
Strong analytical skills with experience using data to inform marketing decisions, including user segmentation, campaign performance, and optimization.
-
Exceptional communication and interpersonal skills, with the ability to influence stakeholders at all levels.
-
Deep understanding of Abu Dhabi’s consumer landscape, cultural nuances, and competitive environment.
-
A results-oriented mindset with the ability to thrive in a dynamic, fast-paced environment.
What We’ll Provide You
We offer colleagues the opportunity to drive impact in the region while they learn and grow. As a full-time Careem colleague, you will be able to:
-
Work and learn from great minds by joining a community of inspiring colleagues.
-
Put your passion to work in a purposeful organization dedicated to creating impact in a region with a lot of untapped potential.
-
Explore new opportunities to learn and grow every day.
-
Work 4 days a week in the office & 1 day from home, and remotely from any country in the world for 30 days a year with unlimited vacation days.
-
Access to healthcare benefits and fitness reimbursements for health activities including the gym, health club, and training classes.
مدير تسويق مساعد في شركة كريم – أبوظبي
عن الشركة
تسعى كريم لبناء تطبيق شامل يخدم منطقة الشرق الأوسط الكبرى، مما يسهل التنقل، طلب الطعام والبقالة، إدارة المدفوعات، والمزيد. منذ عام 2012، خلقت كريم فرص عمل لأكثر من 2.5 مليون قائد، وسهلت الحياة لأكثر من 70 مليون عميل، وأنشأت منصة للمواهب المتميزة في المنطقة لزيادة نموهم ولأصحاب المشاريع لتوسيع أعمالهم. تعمل كريم في أكثر من 70 مدينة عبر 10 دول من المغرب إلى باكستان.
عن الدور
نحن نبحث عن مدير تسويق مساعد شغوف ومتحمس لقيادة جهود التسويق لشركة كريم في أبوظبي. ستكون هذه الوظيفة هي القيادة التسويقية للمدينة، وستكون مسؤولاً عن وضع وتنفيذ الاستراتيجيات لزيادة استخدام منصتنا عبر مختلف الخدمات. سيركز الدور في البداية على خدمة الطعام، ولكنه يغطي أيضًا البقالة، كريم بلس، والمبادرات التي تعزز موقع كريم في السوق. إذا كنت مسوقًا مبدعًا مع نهج يعتمد على البيانات وفهم عميق للسوق في أبوظبي، نود سماع منك.
ما ستقوم به
-
تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويقية شاملة لأبوظبي مع التركيز على الطعام، بينما الاستفادة من الفرص في خدمات أخرى مثل البقالة وكريم بلس.
-
تصميم حملات مبتكرة لزيادة اكتساب المستخدمين والمشاركة والاحتفاظ بهم. استخدام القنوات الرقمية وغير الرقمية لتقديم تجارب جذابة تعزز الولاء للعلامة التجارية.
-
بناء وتعزيز العلاقات مع الشركاء الرئيسيين لخلق فرص تسويق مشتركة تعزز وجود كريم في أبوظبي.
-
استخدام الرؤى المستندة إلى البيانات لفهم اتجاهات السوق وأداء الحملات وسلوك المستخدم، وتعديل الاستراتيجيات لتعظيم الأثر والكفاءة.
-
الحفاظ على حضور قوي للعلامة التجارية لكريم في أبوظبي وضمان أن الرسائل تتناسب مع الجمهور المحلي.
-
العمل عن كثب مع فرق المنتجات والتجارة والمالية لضمان تنسيق المبادرات التسويقية مع أهداف الشركة.
-
متابعة أحدث الاتجاهات وتفضيلات المستهلكين في أبوظبي، وتعديل استراتيجيات التسويق لتظل ذات صلة وفعالة.
-
تخصيص وإدارة الميزانية التسويقية بفعالية لتعظيم العائد على الاستثمار.
-
قيادة وتوجيه فريق تسويق محلي، وتعزيز ثقافة التعاون والإبداع والنتائج.
ما تحتاجه
-
درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو مجال ذي صلة.
-
خبرة لا تقل عن 7 سنوات في التسويق، مع تركيز على المنصات الرقمية، وتسويق المنتجات، وإدارة الشراكات.
-
القدرة المثبتة على تصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويقية شاملة تؤدي إلى نمو وقيمة قابلة للقياس.
-
مهارات تحليلية قوية مع خبرة في استخدام البيانات لتوجيه قرارات التسويق، بما في ذلك تقسيم المستخدمين وأداء الحملات وتحسينها.
-
مهارات اتصال وشخصية استثنائية مع القدرة على التأثير على جميع أصحاب المصلحة.
-
فهم عميق لسوق أبوظبي، والخصائص الثقافية، وبيئة المنافسة.
-
عقلية موجهة نحو النتائج مع القدرة على الازدهار في بيئة سريعة وديناميكية.
ما سنقدمه لك
نحن نقدم للزملاء الفرصة للتأثير في المنطقة بينما يتعلمون وينمون. كزميل بدوام كامل في كريم، سيكون لديك الفرصة لـ:
-
العمل والتعلم من عقول رائعة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.
-
وضع شغفك في العمل ضمن منظمة هادفة تهدف إلى إحداث تأثير في منطقة غنية بالإمكانات غير المستغلة.
-
استكشاف الفرص الجديدة للتعلم والنمو كل يوم.
-
العمل 4 أيام في الأسبوع في المكتب و1 يوم من المنزل، والعمل عن بُعد من أي دولة في العالم لمدة 30 يومًا سنويًا مع إجازات غير محدودة.
-
الحصول على فوائد الرعاية الصحية وإعادة تأهيل اللياقة البدنية للنشاطات الصحية مثل الصالات الرياضية، نوادي الصحة، ودورات التدريب.
.png)
