WTW, formerly known as Willis Towers Watson, is a global advisory, broking, and solutions company that provides data-driven, insight-led solutions in the areas of people, risk, and capital. The company operates in over 140 countries and serves clients worldwide
↚
Data Services - File Analyst
Job Description
Willis Towers Watson enables clients to transform the way they offer and administer consumer-driven health (CDH) and reimbursement accounts, maximizing their revenue and profit opportunities. Our integrated end-to-end operations, with a consumer-focused approach, help clients increase revenue and lower costs while delivering market-leading CDH products and services. We expect significant value creation from Accounts directed through Willis Towers Watson’s client base.
This role can be held remotely from any location in the United States.
Note: Employment-based non-immigrant visa sponsorship and/or assistance is not offered for this specific job opportunity.
The Role
The Data Services Analyst is directly responsible for ensuring client data is correctly integrated into the system, while adhering to proper controls and processes to ensure effective data management. This role involves interaction with customers and/or business owners, quickly identifying underlying issues, and communicating solutions in non-technical language. This position reports directly to the Data Services Team Lead.
Qualifications
The Requirements
-
A minimum of 1 year of experience using SQL is preferred.
-
Hands-on experience with Oracle PL/SQL or a similar SQL procedural extension language is a plus.
-
Ability to solve complex problems in a dynamic environment.
-
Strong written and verbal communication, time management, and project organization skills.
وصف الوظيفة
تساعد ويليس تاورز واتسون عملاءها على تحويل طريقة تقديم وإدارة الحسابات الصحية الموجهة من قبل المستهلك (CDH) وحسابات التعويضات، مما يعزز الفرص لتحقيق الإيرادات والأرباح. تساهم عملياتنا المتكاملة من البداية للنهاية وتركيزنا على العميل في زيادة الإيرادات وتقليل التكاليف، بينما نقدم منتجات وخدمات CDH الرائدة في السوق. نحن نتوقع خلق قيمة كبيرة من الحسابات التي تتم إدارتها عبر قاعدة عملاء ويليس تاورز واتسون.
يمكن شغل هذا الدور عن بُعد من أي مكان في الولايات المتحدة.
ملاحظة: لا يُعرض تقديم تأشيرات العمل غير المهاجرة أو الدعم لهذه الفرصة الوظيفية.
الدور الوظيفي
المحلل في خدمات البيانات مسؤول بشكل مباشر عن ضمان إدخال بيانات العملاء إلى النظام والتأكد من اتباع الضوابط والعمليات الصحيحة لضمان إدارة البيانات بفعالية. يتطلب هذا الدور التفاعل مع العملاء و/أو أصحاب الأعمال، وتحديد المشكلات بسرعة، والتواصل حول الحلول بلغة غير تقنية. يُرفع هذا المنصب مباشرة إلى قائد فريق خدمات البيانات.
المؤهلات
المتطلبات
-
خبرة لا تقل عن سنة في استخدام SQL مفضلة.
-
خبرة عملية مع Oracle PL/SQL أو لغة تمديد SQL مماثلة هي ميزة إضافية.
-
القدرة على حل المشكلات المعقدة في بيئة ديناميكية.
-
مهارات قوية في الكتابة والتواصل الشفهي، وإدارة الوقت، وتنظيم المشاريع.
Senior Pensions Administrator
بيئة عمل مرنة: في WTW، نثق في معرفتك لعملك والأدوات والبيئة التي تحتاجها لتحقيق النجاح. يعمل معظم زملائنا بأسلوب "هجين"، حيث يتواجدون عن بعد أو في المكتب أو حضورياً حسب متطلبات الفريق والدور والعملاء. مرونتنا تعتمد على الثقة و"الأسلوب الهجين" ليس حلاً ثابتاً للجميع.
الدور الوظيفي:
-
العمل ضمن فريق إدارة الخدمة والرد على استفسارات الأعضاء والعملاء بخصوص خطط التقاعد DB وبعض خطط التقاعد DC.
-
بالتعاون مع قائد الفريق، التأكد من تحقيق جميع اتفاقيات مستوى الخدمة والمعايير الأداء.
-
أداء دور قائد الفريق في غيابه.
-
أن تكون نقطة مرجعية هامة في القضايا الفنية والحالات غير المعيارية.
-
مراجعة وتحدي عمل الزملاء الأقل خبرة والتأكد من أن العمل المطلوب قد تم تنفيذه.
-
تدريب ودعم وإرشاد الموظفين الأقل خبرة وتنظيم جلسات تقييم دورية.
-
المساعدة في الأعمال الأكثر تعقيداً أو المشاريع عند الحاجة، بما في ذلك التعامل مع الشكاوى.
-
البحث المستمر عن طرق لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء / الأعضاء وإبلاغ قائد الفريق بذلك.
-
التأكد من الوفاء بالمهام والمواعيد النهائية.
We are hiring for a Senior Pensions Administrator who would be based in one of our offices in Redhill, Leeds, or Welwyn.
In this role, you will handle more advanced calculations and complex schemes (DB and/or DC) and play an active role in mentoring and reviewing the work of Pensions Administrators.
The Role:
-
Work within an administration team, servicing both member and client queries related to DB and some DC pension schemes.
-
Ensure that all service level agreements and performance standards are achieved in conjunction with the Team Leader.
-
Deputize in the absence of the Team Leader.
-
Act as a senior point of reference for technical issues and non-standard cases.
-
Check and challenge the work performed by less experienced associates and ensure that the requested work has been undertaken.
-
Train, support, and mentor junior associates and hold regular feedback sessions.
-
Assist in more complex/project work when required, including complaints.
-
Continuously identify areas for service improvement to clients/members and communicate findings to the Team Leader.
-
Ensure that targets and deadlines are met.
Senior DC Pensions Administrator
الوصف
هل أنت محترف ذو دوافع ذاتية وتبحث عن فرصة للعمل في مجال المعاشات DC؟ نحن نوظف الآن "كبار مسؤولي المعاشات" للعمل في أحد مكاتبنا في ريدهيل. في هذه الوظيفة، ستكون لك دور رئيسي في توجيه ومراجعة أعمال "المسؤولين الأصغر" في مجال المعاشات.
باعتبارها شركة رائدة في السوق، تقدم WTW فرصة رائعة لموظفي المعاشات ذوي الخبرة. كجزء من مكافأتنا لجهودك، سنوفر لك راتبًا تنافسيًا بالإضافة إلى حزمة من الفوائد وفرص للتطور المهني، والدعم، والتدريب الإضافي.
في WTW، نثق في قدرتك على القيام بعملك من خلال الأشخاص والأدوات والبيئة المناسبة لتحقيق النجاح. الغالبية العظمى من زملائنا يعملون بنظام "هجين"، حيث يتم مزج العمل عن بُعد مع التفاعلات الشخصية والتواجد في المكتب بناءً على احتياجات الفريق والدور والعملاء. مرونتنا قائمة على الثقة، ونظام "الهجين" ليس حلًا موحدًا للجميع.
الدور
-
العمل ضمن فريق إداري لخدمة استفسارات الأعضاء والعملاء المتعلقة بأنظمة المعاشات DC.
-
بالتعاون مع قائد الفريق، التأكد من تحقيق جميع اتفاقيات مستوى الخدمة والمعايير المطلوبة.
-
التمثيل المؤقت لقائد الفريق في غيابه.
-
أن تكون نقطة مرجعية عليا في القضايا الفنية والحالات غير القياسية.
-
مراجعة ومراجعة الأعمال المنجزة من قبل الزملاء الأقل خبرة والتأكد من أن العمل المطلوب قد تم تنفيذه.
-
تدريب ودعم وتوجيه الزملاء الأصغر وجراء جلسات تقييم دورية.
-
المساعدة في الأعمال الأكثر تعقيدًا أو المشاريع حسب الحاجة، بما في ذلك التعامل مع الشكاوى.
-
السعي المستمر لاكتشاف المجالات التي يمكن تحسين الخدمة للعملاء / الأعضاء فيها ومشاركة النتائج مع قائد الفريق.
-
ضمان تحقيق الأهداف والموعد النهائي المحدد.
Description
Are you a self-motivated professional eager and passionate about working in DC Pensions? We are hiring Senior Pensions Administrators to be based in one of our offices in Redhill. In this role, you will play a crucial part in mentoring and reviewing the work of Junior Pensions Administrators.
As a leader in the marketplace, WTW offers an excellent opportunity for experienced pensions administrators. As a reward for your efforts, we will offer you a competitive salary and benefits package, along with potential progression opportunities, support, and further training.
At WTW, we trust you to know your work and the people, tools, and environment you need to be successful. The majority of our colleagues work in a hybrid style, mixing remote, in-person, and in-office interactions depending on the needs of the team, role, and clients. Our flexibility is rooted in trust, and hybrid is not a one-size-fits-all solution.
The Role
-
Working within an administration team, servicing both member and client queries related to DC pension schemes.
-
In conjunction with the Team Leader, ensure all service level agreements and performance standards are achieved.
-
Deputize in the absence of the Team Leader.
-
Be a senior point of reference on technical issues and non-standard cases.
-
Check and challenge the work performed by less experienced associates and ensure that requested work has been completed.
-
Train, support, and mentor junior associates and hold regular feedback sessions.
-
Assist in more complex/project work when required, including dealing with complaints.
-
Continuously seek to identify areas where client/member service could be improved and communicate findings to the Team Leader.
-
Ensure targets and deadlines are met.
Actuarial Analyst, Affinity (Toronto/Montreal)
نحن نبحث عن محلل اكتواري طموح سيُدمج ضمن فريق استشاري من المحترفين في مجال الائتمان، حيث تكمل العناصر الأساسية لاستراتيجية العملاء والتفاعل معهم والعمليات من خلال التحليلات الأساسية التي يقدمها جزء الاكتواري في ممارستنا. ستكون في طليعة تطوير استراتيجيات التأمين، تطوير المنتجات / تحسينها، تطوير الأعمال الجديدة، وستتعرض لمجموعة متنوعة من خطوط التأمين والعملاء وحلول فريدة تدعم السوق المتطور باستمرار. كمحلل اكتواري في ممارستنا، ستكون مصدراً رئيسياً للمساعدة في إعداد البيانات وتسويتها، وتطوير وصيانة النماذج الرئيسية، ودعم الفرق الاستشارية في مجموعة من الأنشطة.
المتطلبات:
-
القدرة على العمل ضمن فريق لدعم مهامنا الاستشارية، وأيضًا القدرة على العمل بشكل مستقل مع الإرشادات المناسبة.
-
المساعدة في المشاريع المتعلقة بخطوط تأمين رئيسية في السوق مثل التأمين على السفر، التأمين على بطاقة الائتمان المدمجة، التأمين على المنازل والسيارات، وحلول التأمين على الحياة والصحة.
-
يجب على المرشح الناجح المشاركة في برنامج دراسة WTW للحصول على شهادة الاكتوارية المهنية من خلال جمعية اكتواريين معترف بها مثل جمعية الاكتواريين في الحوادث (CAS) أو جمعية الاكتواريين (SOA).
-
هذه الوظيفة توفر فرص نمو كبيرة لدعم استشارات العملاء في المستقبل.
ملاحظة: لا يتم تقديم رعاية أو مساعدة في الحصول على تأشيرة عمل غير مهاجرة لهذه الفرصة الوظيفية.
We are a unique practice in the Canadian marketplace that focuses on the development of new insurance solutions and optimization of existing insurance solutions for Affinity program sponsors.
These programs target large customer or membership bases of clients whose core business is not always insurance (e.g., banks and other financial institutions, retailers, associations, hospitality providers, and others). The solutions are positioned to complement the core services or product offerings of these Affinity organizations and the associated strategies they employ to achieve key objectives such as customer/member engagement, optimized customer experience, and revenue and business growth. Through our work, we are constantly challenging the market status quo.
We are seeking an aspiring actuarial analyst who will be integrated into a broader team of Affinity consulting professionals where foundational elements of client strategy, customer engagement, and operations are complemented by core analytics delivered through the actuarial component of our practice. You will be on the front lines of insurance strategy development, product development/enhancement, new business development, and exposed to a variety of lines of insurance business, clients, and unique solutions supporting an ever-evolving marketplace. As an actuarial analyst in our practice, you will be a key resource in helping to prepare and reconcile data, develop and maintain key models, and assist consulting teams on a range of activities.
Requirements:
-
Ability to work well in teams to support our consulting mandates and also work independently with appropriate guidance.
-
Assist in projects related to key lines of insurance business in the market, including travel insurance, embedded credit card insurance, personal home & auto insurance, and life and health insurance solutions.
-
The successful candidate will be expected to participate in WTW’s study program in pursuit of a professional actuarial designation through a recognized actuarial professional association such as the Casualty Actuarial Society (CAS) or Society of Actuaries (SOA).
-
This position offers significant upward growth potential to support client consulting on a prospective basis.
Note: Employment-based non-immigrant visa sponsorship and/or assistance is not offered for this specific job opportunity.
نحن نبحث عن أكتواري طموح يمكنه استشارة عملائنا من خلال ترجمة المفاهيم المعقدة والتحليلات الاكتوارية إلى رسائل فعّالة وواضحة. يجب أن يكون المرشح المثالي ملمًا ولديه خبرة في منتجات التأمين الشخصية مثل تأمين السفر، التأمين المدمج لبطاقات الائتمان، تأمين المنزل والسيارات الشخصية، وحلول التأمين على الحياة والصحة.
نحن ممارسة فريدة في السوق الكندية تركز على تطوير حلول تأمينية جديدة، وتحسين الحلول التأمينية الحالية لرعاة برامج Affinity. تستهدف هذه البرامج قاعدة عملاء أو أعضاء كبيرة حيث لا يكون العمل الأساسي لهذه الشركات هو التأمين (مثل البنوك والمؤسسات المالية الأخرى، تجار التجزئة، الجمعيات، مقدمي خدمات الضيافة وغيرهم). يتم وضع الحلول لتكون مكمّلة للخدمات أو العروض الأساسية لهذه المنظمات الخاصة بـ Affinity والاستراتيجيات المرتبطة بها التي تهدف لتحقيق الأهداف الرئيسية مثل التفاعل مع العملاء/الأعضاء، وتحسين تجربة العملاء، وزيادة الإيرادات ونمو الأعمال. من خلال عملنا، نحن دائمًا نتحدى الوضع الراهن في السوق.
يرتبط عملنا بشكل رئيسي بخطوط الأعمال حيث تسعير وحجز الممتلكات والحوادث هما الأساس في تحليلاتنا؛ ومع ذلك، فإن الخبرة في التأمين على الحياة والصحة تضيف قيمة إضافية لبعض الأنشطة الداعمة في عملنا. كما ستتم دمجك ضمن فريق أوسع من المحترفين الاستشاريين في مجال Affinity حيث تكمل العناصر الأساسية لاستراتيجية العملاء، تفاعل العملاء والعمليات من خلال التحليلات الجوهرية المقدمة من خلال العنصر الاكتواري في عملنا.
ستكون في طليعة تطوير استراتيجيات التأمين، تطوير / تحسين المنتجات، تطوير الأعمال الجديدة، وستتعرض لعدة خطوط من الأعمال التأمينية، والعملاء، والحلول الفريدة التي تدعم سوقًا متطورًا باستمرار. الوظيفة حاليًا بنظام العمل الهجين.
Consultant Actuarial, Affinity
We are seeking an aspiring actuary who can consult with our clients by translating complex concepts and actuarial analyses into concise, effective messaging. The ideal candidate will be familiar with and have experience in personal insurance products including travel insurance, embedded credit card insurance, personal home & auto insurance, and life and health insurance solutions.
We are a unique practice in the Canadian marketplace that focuses on the development of new insurance solutions and optimization of existing insurance solutions for Affinity program sponsors. These programs are targeted at large customer or membership bases of clients whose core business is not always insurance (e.g., banks and other financial institutions, retailers, associations, hospitality providers, and others). Solutions are positioned to complement the core services or product offerings of these Affinity organizations and the associated strategies they employ to achieve key objectives of customer/member engagement, optimized customer experience, and revenue and business growth. Through our work, we are constantly challenging the market status quo.
Our work primarily relates to lines of business where property & casualty pricing and reserving are necessary foundational elements of our analysis; however, experience in life and health insurance offers incremental added value to certain support activities of our practice. You will also be integrated into a broader team of Affinity consulting professionals where foundational elements of client strategy, customer engagement, and operations are complemented by core analytics delivered through the actuarial component of our practice.
You will be on the front lines of insurance strategy development, product development/enhancement, new business development, and exposed to a variety of lines of insurance business, clients, and unique solutions supporting an ever-evolving marketplace. The role is currently on a hybrid workstyle.
↚
.png)
