Overview
Join a leading healthcare institution dedicated to delivering exceptional patient care and operational excellence. At American Hospital Dubai, we prioritize innovation, compliance, and outstanding service in every aspect of our work. We are looking for talented professionals to contribute to our mission of healthcare excellence and continuous improvement.
↔
Compliance and Regulatory Officer
POSITION SUMMARY:
Ensures that American Hospital Dubai adheres to the regulatory standards of the UAE, including the Ministry of Health and Dubai Health Authority, as well as accreditation standards such as Joint Commission International, by enforcing regulations, standards, and in-house policies. Provides support and guidance on all compliance matters, ensuring the organization operates safely and ethically.
DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
- Develops, implements, and periodically revises regulatory and accreditation compliance programs.
- Serves as the American Hospital Dubai representative liaising with the Dubai Health Authority.
- Leads and supports inspection readiness activities.
- Provides support during and after regulatory and accreditation inspections and internal audits.
- Contributes to developing recommendations for changes to clinical practices to ensure compliance.
- Assists in preparing comprehensive reports, including recommendations and appropriate action plans.
Patient Relation Representative - UAE National
The American Hospital Dubai is seeking to recruit young energetic, customer care centered and organized Patient Relations Representative for our OPD Clinics. The responsibilities comprise all the front office functions including patient relations, appointment scheduling, telephone duties, patient registration, insurance verification, filing, cashiering, computer work, and serving as an interpreter for the unit.
Key Competencies Desired:
- Attention to detail
- Customer-focused
- Problem Solving
- Effective Communication
- Initiative
- Reliability
- Professionalism
- Team Oriented
Duties include but are not limited to:
- Work at the front reception desk, answer phones, greet and communicate with patients and providers.
- Scheduling, canceling, and rescheduling patient appointments.
- Checking in patients and properly documenting registration.
- Insurance verification and verification of patient demographics.
- Explain and hand out patient’s rights & responsibilities to the patient.
Chief Information Officer (Emirati)
Job Summary:
Responsible for overseeing the hospital’s information technology (IT) and digital transformation initiatives. The Chief Information Officer (CIO) will develop and implement an IT strategy that aligns with the hospital’s mission to deliver high-quality patient care while ensuring operational efficiency through innovative technological solutions.
Key Responsibilities:
- Design, implement, and manage all hospital information systems, including electronic health records (EHR), telehealth platforms, and cybersecurity measures.
- Work collaboratively with clinical and administrative leaders to assess technology needs.
- Enhance data security and ensure compliance with healthcare regulations.
Mammographer
Position Qualification:
- Bachelor's Degree in Radiography/Radiology Technology or Medical Imaging.
- Active home country registration.
- Dubai Health Authority (DHA) License.
Professional Experience:
- Minimum of two (2) years of experience as a Mammographer.
- Knowledge of Breast Interventional Procedures.
- Knowledge of human anatomy, physiology, pathology, pharmacology, and medical terminology.
- Knowledge of radiation, magnetic protection, and safety.
- Knowledge of Joint Commission International Accreditation (JCIA) or accreditation standards.
- Knowledge of Middle East Culture and Customs.
- Ability to maintain a high degree of accuracy in positioning and Mammography techniques.
- Ability to speak and write in English fluently.
Clinic Supervisor
About the job:
Supervises the daily workflow in the clinic ensuring patient satisfaction and workflow efficiency. Monitors and meets the set targets for no-shows and cancellations, daily attendance, Press Ganey filled surveys including the feedback of the patient in the surveys, approves not utilized tests, and the outstanding bills. Oversees the attendance and work of the patient relations executives and porters. Works as a team with the senior nurse and assists the director of the clinics in generating reports and analyzing them.
Responsibilities:
- Ensures that the clinic opens on time and that the schedule of the physicians is open as per policy.
- Makes sure that all patients are called to be pre-screened and to check if they confirm the appointments.
- Follows up on the no-shows and cancellations and ensures that they are together below 15% and that the attendance is more than 85%.
- Ensures that the staff are following up on the approved tests that are not utilized, ensuring that the patients are contacted to come and do their tests.
- Supervises the work of the staff ensuring high patient satisfaction and a smooth workflow.
To apply for any of the above positions, please visit the following link: Apply Here
ملخص
انضم إلى مؤسسة رعاية صحية رائدة مخصصة لتقديم رعاية استثنائية للمرضى والتميز التشغيلي. في المستشفى الأمريكي بدبي، نضع الابتكار والامتثال والخدمة المتميزة في كل جانب من جوانب عملنا على رأس أولوياتنا. نحن نبحث عن محترفين موهوبين للمساهمة في مهمتنا المتمثلة في التميز في الرعاية الصحية والتحسين المستمر.
مسؤول الامتثال والتنظيم
ملخص الوظيفة:
التأكد من التزام المستشفى الأمريكي بدبي بالمعايير التنظيمية لدولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك وزارة الصحة وهيئة الصحة بدبي، فضلاً عن معايير الاعتماد مثل اللجنة المشتركة الدولية، من خلال فرض اللوائح والمعايير والسياسات الداخلية. تقديم الدعم والتوجيه بشأن جميع مسائل الامتثال، وضمان عمل المنظمة بأمان وأخلاق.
الواجبات والمسؤوليات:
- تطوير وتنفيذ ومراجعة برامج الامتثال التنظيمي والاعتماد بشكل دوري.
- يعمل كممثل لمستشفى أمريكان دبي ويتواصل مع هيئة الصحة بدبي.
- يقود ويدعم أنشطة استعداد التفتيش.
- توفير الدعم أثناء وبعد عمليات التفتيش التنظيمية والاعتمادية والمراجعة الداخلية.
- يساهم في تطوير التوصيات الخاصة بتغيير الممارسات السريرية لضمان الامتثال.
- يساعد في إعداد التقارير الشاملة، بما في ذلك التوصيات وخطط العمل المناسبة.
ممثل علاقات المرضى - مواطن إماراتي
يسعى المستشفى الأمريكي بدبي إلى توظيف ممثل علاقات المرضى الشاب النشط والمنظم الذي يركز على خدمة العملاء لعيادات العيادات الخارجية لدينا. تشمل المسؤوليات جميع وظائف المكتب الأمامي بما في ذلك علاقات المرضى، وتحديد المواعيد، وواجبات الهاتف، وتسجيل المرضى، والتحقق من التأمين، والتسجيل، والمحاسبة، والعمل على الكمبيوتر، والعمل كمترجم للوحدة.
الكفاءات الرئيسية المطلوبة:
- الاهتمام بالتفاصيل
- التركيز على العملاء
- حل المشاكل
- التواصل الفعال
- مبادرة
- مصداقية
- الاحترافية
- موجه نحو الفريق
تشمل الواجبات ما يلي على سبيل المثال لا الحصر:
- العمل في مكتب الاستقبال، والرد على الهواتف، والترحيب والتواصل مع المرضى ومقدمي الخدمات.
- جدولة وإلغاء وإعادة جدولة مواعيد المرضى.
- تسجيل المرضى وتوثيق التسجيل بشكل صحيح.
- التحقق من التأمين والتحقق من التركيبة السكانية للمريض.
- شرح وتوزيع حقوق ومسؤوليات المريض على المريض.
مدير المعلومات الرئيسي (إماراتي)
ملخص الوظيفة:
مسؤول عن الإشراف على مبادرات تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي في المستشفى. سيعمل كبير مسؤولي المعلومات على تطوير وتنفيذ استراتيجية تكنولوجيا المعلومات التي تتوافق مع مهمة المستشفى لتقديم رعاية عالية الجودة للمرضى مع ضمان الكفاءة التشغيلية من خلال الحلول التكنولوجية المبتكرة.
المسؤوليات الرئيسية:
- تصميم وتنفيذ وإدارة جميع أنظمة معلومات المستشفيات، بما في ذلك السجلات الصحية الإلكترونية (EHR)، ومنصات الصحة عن بعد، وتدابير الأمن السيبراني.
- العمل بشكل تعاوني مع القادة السريريين والإداريين لتقييم احتياجات التكنولوجيا.
- تعزيز أمن البيانات وضمان الامتثال للوائح الرعاية الصحية.
أخصائي تصوير الثدي
مؤهلات الوظيفة:
- - درجة البكالوريوس في تقنية الأشعة/الأشعة أو التصوير الطبي.
- التسجيل النشط في البلد الأصلي.
- ترخيص هيئة الصحة بدبي (DHA).
الخبرة المهنية:
- حد أدنى سنتين (2) من الخبرة في مجال تصوير الثدي.
- معرفة إجراءات التدخل في الثدي.
- معرفة علم التشريح البشري وعلم وظائف الأعضاء وعلم الأمراض وعلم الأدوية والمصطلحات الطبية.
- معرفة الإشعاع والحماية المغناطيسية والسلامة.
- - معرفة معايير الاعتماد للجنة المشتركة الدولية (JCIA).
- - معرفة ثقافة وعادات الشرق الأوسط.
- القدرة على الحفاظ على درجة عالية من الدقة في تحديد المواقع وتقنيات التصوير الشعاعي للثدي.
- القدرة على التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية بطلاقة.
مشرف العيادة
نبذة عن الوظيفة:
الإشراف على سير العمل اليومي في العيادة وضمان رضا المرضى وكفاءة سير العمل. مراقبة وتحقيق الأهداف المحددة لعدم الحضور والإلغاء والحضور اليومي واستبيانات Press Ganey المملوءة بما في ذلك تعليقات المريض في الاستبيانات والموافقة على الاختبارات غير المستخدمة والفواتير المستحقة. الإشراف على حضور وعمل مسؤولي علاقات المرضى والحمالين. العمل كفريق واحد مع الممرضة الرئيسية ومساعدة مدير العيادات في إعداد التقارير وتحليلها.
المسؤوليات:
- التأكد من أن العيادة تفتح في الوقت المحدد وأن جدول الأطباء مفتوح حسب السياسة.
- التأكد من استدعاء جميع المرضى لإجراء فحص مسبق والتحقق مما إذا كانوا يؤكدون المواعيد.
- متابعة حالات عدم الحضور والإلغاء والتأكد من أن مجموعها أقل من 15% وأن الحضور أكثر من 85%.
- التأكد من أن الموظفين يتابعون الاختبارات المعتمدة التي لم يتم استخدامها، والتأكد من الاتصال بالمرضى للحضور وإجراء اختباراتهم.
- يشرف على عمل الموظفين لضمان رضا المرضى وسير العمل بسلاسة.
للتقدم لأي من الوظائف المذكورة أعلاه، يرجى زيارة الرابط التالي: تقدم هنا
.png)
