Become Part of Our Dynamic Team as a Travel Sales Consultant
↔
What You’ll Do
As a Travel Sales Consultant, you will:
- Provide personalized travel consultations to clients in both Arabic and English, understanding their preferences and recommending suitable travel packages.
- Promote and sell outbound travel arrangements, including flights, hotels, tours, and insurance, aiming to meet or exceed sales targets.
- Stay up to date with travel destinations, tour packages, and industry trends to offer the best possible advice to clients.
- Handle customer inquiries and resolve any issues related to travel bookings, ensuring high levels of customer satisfaction.
- Collaborate with internal teams and external partners to ensure seamless travel services and enhance client experiences.
Requirements
- Fluency in both Arabic and English, with excellent communication skills in both languages.
- Proven experience in travel sales or a related field, ideally within the UAE market.
- Strong knowledge of outbound travel destinations and packages offered by Pegas Touristik LLC.
- Exceptional customer service skills, with the ability to build and maintain strong client relationships.
- Proficiency in using travel booking systems and CRM software to manage customer interactions and sales processes.
كن جزءًا من فريقنا الديناميكي كـ مستشار مبيعات سفر
ما ستقوم به
كـ مستشار مبيعات سفر، ستقوم بـ:
- تقديم استشارات سفر شخصية للعملاء باللغتين العربية والإنجليزية، مع فهم احتياجاتهم وتقديم حزم السفر المناسبة.
- الترويج وبيع ترتيبات السفر الخارجية بما في ذلك تذاكر الطيران، الفنادق، الجولات، والتأمين، مع السعي لتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
- متابعة آخر الأخبار حول وجهات السفر وحزم الجولات واتجاهات الصناعة لتقديم أفضل النصائح للعملاء.
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل أي مشكلات تتعلق بالحجوزات، وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.
- التعاون مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين لضمان تقديم خدمات سفر سلسة وتعزيز تجارب العملاء.
المتطلبات
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية مع مهارات تواصل ممتازة في كلا اللغتين.
- خبرة مثبتة في مبيعات السفر أو مجال ذي صلة، ويفضل أن تكون داخل سوق الإمارات.
- معرفة قوية بوجهات السفر الخارجية وحزم السفر التي تقدمها Pegas Touristik LLC.
- مهارات خدمة عملاء استثنائية مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات العملاء.
- إتقان استخدام أنظمة حجز السفر وبرامج CRM لإدارة التفاعلات مع العملاء وعمليات المبيعات.
للتقديم ومعرفة المزيد قم بزيارة الرابط التالي To apply and learn more, visit the following link
Looking for a Hotel Contracting Assistant in a Leading Hospitality Company
Job Overview:
The Hotel Contracting Assistant supports the contracting team in managing and executing hotel contracts with various partners, including OTAs, wholesalers, consortia, and corporate clients. The role involves administrative tasks, data management, communication, and ensuring contract compliance.
Key Responsibilities:
- Assist in the preparation, review, and execution of hotel contracts.
- Maintain accurate and organized contract files, both physical and electronic.
- Track contract deadlines, renewals, and amendments.
- Ensure all contracts are properly signed and filed.
- Input and update contract data into relevant systems (e.g., PMS, CRS, CRM).
- Maintain accurate records of rates, allotments, and other contract terms.
- Generate reports on contract performance and key metrics.
- Communicate effectively with internal departments (Sales, Revenue, Operations) regarding contract details.
- Liaise with external partners (OTAs, wholesalers) to clarify contract terms and resolve discrepancies.
- Respond to contract-related inquiries in a timely and professional manner.
- Ensure all contracts comply with company policies and legal requirements.
- Monitor contract performance to identify potential issues or breaches.
- Assist in researching market trends and competitor activities related to contracting.
- Perform other administrative tasks as assigned by the Contracts Manager or senior management.
What We Need:
- Excellent organizational and communication skills.
- Strong understanding of the hospitality industry.
- Ability to manage multiple tasks and prioritize effectively.
- High attention to detail.
- Proficiency in using systems like PMS, CRS, and CRM.
- Experience with contract management is a plus.
نبحث عن مساعد التعاقدات الفندقية في شركة ضيافة رائدة
نظرة عامة عن الوظيفة:
نبحث عن مساعد التعاقدات الفندقية في شركة ضيافة رائدة
يدعم مساعد التعاقدات الفندقية فريق التعاقدات في إدارة وتنفيذ عقود الفنادق مع شركاء مختلفين، بما في ذلك وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs)، الجملة، الاتحادات، والعملاء الشركات. تشمل المهام الإدارية، إدارة البيانات، التواصل، وضمان الامتثال للعقود.
المسؤوليات الرئيسية:
- المساعدة في إعداد ومراجعة وتنفيذ عقود الفنادق.
- الحفاظ على ملفات عقود دقيقة ومنظمة، سواء كانت ورقية أو إلكترونية.
- تتبع مواعيد العقود والتجديدات والتعديلات.
- التأكد من توقيع جميع العقود بشكل صحيح وتخزينها.
- إدخال وتحديث بيانات العقود في الأنظمة ذات الصلة (مثل PMS، CRS، CRM).
- الحفاظ على سجلات دقيقة للأسعار، الحصص، وأي شروط أخرى للعقد.
- إنشاء تقارير حول أداء العقود والمقاييس الرئيسية.
- التواصل بشكل فعال مع الأقسام الداخلية (المبيعات، الإيرادات، العمليات) بشأن تفاصيل العقود.
- التنسيق مع الشركاء الخارجيين (OTAs، الجملة) لتوضيح شروط العقود وحل أي تناقضات.
- الرد على الاستفسارات المتعلقة بالعقود بشكل سريع ومهني.
- ضمان امتثال جميع العقود لسياسات الشركة والمتطلبات القانونية.
- مراقبة أداء العقود لتحديد أي مشكلات أو خروقات محتملة.
- المساعدة في البحث عن اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين المتعلقة بالعقود.
- أداء مهام إدارية أخرى حسب توجيه مدير العقود أو الإدارة العليا.
المتطلبات:
- مهارات تنظيمية واتصالات ممتازة.
- فهم قوي لصناعة الضيافة.
- القدرة على إدارة المهام المتعددة وتحديد الأولويات بشكل فعال.
- دقة عالية في التفاصيل.
- إتقان استخدام أنظمة مثل PMS و CRS و CRM.
- يفضل وجود خبرة في إدارة العقود.
.png)
