Overview
At Air Arabia, we are dedicated to delivering the highest level of customer satisfaction, innovation, and safety in everything we do. We are a dynamic, customer-focused company that thrives on excellence and is always looking for passionate individuals who can contribute to our culture of success. Whether you're joining us in the sky or on the ground, you’ll be a vital part of our mission to deliver exceptional experiences to every customer, every day. We invite you to embark on a fulfilling career path with us, where your dedication and enthusiasm will be valued, and your career will soar.
↔
Cabin Crew - Greece- Athens Recruitment Drive
Job Purpose
- Acts as Air Arabia’s ambassador; strives to achieve customers’ loyalty and to promote a positive corporate image, at all times, through enhancing the overall customers’ experience.
- Provides excellent customer service to all passengers whilst ensuring their safety and comfort are achieved throughout the complete flight cycle.
- Be ready and fit to operate ensuring productivity is in line with set measures and company’s adopted policies and procedures.
Conduct
- Ensures timely attendance, proper grooming, fitness and legality of self for the assigned flights.
- Attends “Briefing” to ensure acknowledgement of flight details, distribution of roles, targets, security checks, boarding, etc.
Safety Measures
- Instructs passengers on safety procedures to be followed ensuring their safety and comfort at all times.
- Identifies areas of safety and security risks and partners with the Cabin Supervisor to take remedial action in accordance with the SOPs (Standard Operating Procedures).
- Administers first aid to passengers where necessary.
- Informs Cabin Supervisor, Flight Crew and Captain, as appropriate, with any irregularities and malfunctions promptly.
Customer Service
- Welcomes passengers and assists in their boarding formalities; enters necessary data into the aircraft log book as per Air Arabia and GCAA/CAA adopted procedures.
- Provides constant excellent customer services to passengers by attending to their individual pre-bookings, requests and needs.
- Identifies and assists passengers experiencing stress or difficulties in accordance with the corresponding policies and procedures detailed in the Operations Manual and other relevant instructions.
- Contributes to maximizing on-board revenue and “Charity Cloud” program by efficiently promoting the on-board meals, products and charity services and thereby achieves individual and team targets.
- Ensures proper and secure handling of cash and credit card payments received against individual sales and donations managed by him/her.
Cabin Crew - Poland Recruitment Drive
Job Purpose
- Acts as Air Arabia’s ambassador; strives to achieve customers’ loyalty and to promote a positive corporate image, at all times, through enhancing the overall customers’ experience.
- Provides excellent customer service to all passengers whilst ensuring their safety and comfort are achieved throughout the complete flight cycle.
- Be ready and fit to operate ensuring productivity is in line with set measures and company’s adopted policies and procedures.
Conduct
- Ensures timely attendance, proper grooming, fitness and legality of self for the assigned flights.
- Attends “Briefing” to ensure acknowledgement of flight details, distribution of roles, targets, security checks, boarding, etc.
Safety Measures
- Instructs passengers on safety procedures to be followed ensuring their safety and comfort at all times.
- Identifies areas of safety and security risks and partners with the Cabin Supervisor to take remedial action in accordance with the SOPs (Standard Operating Procedures).
- Administers first aid to passengers where necessary.
- Informs Cabin Supervisor, Flight Crew and Captain, as appropriate, with any irregularities and malfunctions promptly.
Customer Service
- Welcomes passengers and assists in their boarding formalities; enters necessary data into the aircraft log book as per Air Arabia and GCAA/CAA adopted procedures.
- Provides constant excellent customer services to passengers by attending to their individual pre-bookings, requests and needs.
- Identifies and assists passengers experiencing stress or difficulties in accordance with the corresponding policies and procedures detailed in the Operations Manual and other relevant instructions.
- Contributes to maximizing on-board revenue and “Charity Cloud” program by efficiently promoting the on-board meals, products and charity services and thereby achieves individual and team targets.
- Ensures proper and secure handling of cash and credit card payments received against individual sales and donations managed by him/her.
Creative Manager
Job Purpose
- Provides creative direction and oversees all stages of creative development, from concept to execution, across multiple channels; Collaborates closely with marketing, product, and other teams to deliver compelling, consistent, and impactful campaigns that resonate with target audiences and reinforce brand identity.
Key Result Responsibilities
- Develops and implements creative strategies that align with the brand's goals, drive customer engagement, and support marketing initiatives.
- Leads, inspires, and manages a team of designers, agencies, and freelancers, fostering a collaborative and dynamic work environment.
- Oversees the ideation, planning, and execution of multi-channel campaigns, ensuring each project aligns with the brand voice and visual standards.
- Ensures projects are completed on time and within budget, balancing creativity with efficiency; Reviews and provides constructive feedback on team deliverables.
- Upholds brand guidelines and ensures consistency in all creative materials, from digital and social content to print and out-of-home media.
- Stays updated on industry trends, competitor activities, and consumer preferences to keep the brand relevant and innovative.
- Provides direction, coaching, and guidance to team members for their career and professional development.
- Creates a conducive working environment to build and sustain a performance-driven, engaged, and committed team.
- Ensures people management responsibilities are handled effectively in line with company procedures; Manages performance of respective teams.
- Works closely with marketing, product, and sales teams to align creative efforts with overall business objectives and campaigns.
- Manages relationships with external vendors, including photographers, videographers, and agencies, freelancers, as needed for project support.
Profile description: Qualifications (Academic, training, languages)
- Minimum bachelor’s degree in arts/graphic design/communication.
- Diploma in Video editing & Visual Effects is a plus.
- Knowledge in using Adobe Suite CC, Photoshop, Illustrator, Acrobat, 2D, 3D & 4D animations and motion graphics.
- Knowledge in protocol/regulations related to marketing and communication.
- Knowledge in creating/enhancing branding concepts and themes that increase market-share.
Paralegal
Job Purpose
- Assists the Legal Department in providing substantive legal and administrative work to ensure the protection of the Company’s legal and contractual rights, this includes but not limited to: contracts management, litigation and arbitration formalities, licensing, and projects coordinating.
- He/she shall carry all responsibilities with utmost confidentiality and in alignment with law and regulations to ensure Company’s corporate image is positively reflected and maintained.
Key Result Responsibilities
- Drafts, initiates, proof checks and maintains contracts of different nature and templates including fuel supply contracts to be signed between Air Arabia/Subsidiaries and external parties according to agreed terms and conditions.
- Obtains necessary information, documents, and signatures from both parties ensuring all legal aspects are being covered to minimize the risk on the company and its subsidiaries.
- Validates contracts in terms of clauses, signatories, expiry, and restrictions; arranges for necessary copies to be circulated to concerned parties ensuring an electronic copy is maintained on the In-House shared drive.
- Creates, maintains, and regularly updates an organized electronic/manual archiving system and database of all contracts, documents, and various contacts to be retrieved by the Legal Team as needed.
- Assists the “Legal Counsel” in all licensing and entity formation related formalities pertaining to new registrations and renewal of company’s subsidiaries in all hubs, trade licenses and service level agreements, etc.
- Coordinates with Subsidiaries and Government Departments to ensure smooth processing; follows up on due payments and charges with Finance Division and concerned parties as needed to avoid any penalties or delays from company’s side.
- Pro-actively coordinates the In-house workflow of all litigation and arbitration formalities. Establishes contact with external parties such as the General Counsels, Law Firms, Commercial Managers, Courts, etc., to ensure all legal cases and disputes are being addressed and managed effectively.
- Prepares all necessary official documentations and information needed for litigation and arbitration mechanisms; reviews notices, collates evidences and proofs from different sources to be considered for legal actions.
- Schedules hearings and communicates information to concerned parties, follows up on decrees and final decisions to ensure successful implementation.
- Prepares a monthly status report for all hubs covering information on disputes, complaints, and claims received, decrees, decisions and actions taken, as well as, a summary on final status of cases.
- Maintains an up-to-date database of documents such as complaints, correspondence, notices, decrees, and evidences related to official disputes and court cases to be referred to when needed.
- Establishes relationships with business partners, heads of departments and external parties to facilitate work-flow and operations pertaining to legal and contracting day-to-day activities.
Cabin Crew - Albania Recruitment Drive
Job Purpose
- Acts as Air Arabia’s ambassador; strives to achieve customers’ loyalty and to promote a positive corporate image, at all times, through enhancing the overall customers’ experience.
- Provides excellent customer service to all passengers whilst ensuring their safety and comfort are achieved throughout the complete flight cycle.
- Be ready and fit to operate ensuring productivity is in line with set measures and company’s adopted policies and procedures.
Conduct
- Ensures timely attendance, proper grooming, fitness and legality of self for the assigned flights.
- Attends “Briefing” to ensure acknowledgement of flight details, distribution of roles, targets, security checks, boarding, etc.
Safety Measures
- Instructs passengers on safety procedures to be followed ensuring their safety and comfort at all times.
- Identifies areas of safety and security risks and partners with the Cabin Supervisor to take remedial action in accordance with the SOPs (Standard Operating Procedures).
- Administers first aid to passengers where necessary.
- Informs Cabin Supervisor, Flight Crew and Captain, as appropriate, with any irregularities and malfunctions promptly.
Customer Service
- Welcomes passengers and assists in their boarding formalities; enters necessary data into the aircraft log book as per Air Arabia and GCAA/CAA adopted procedures.
- Provides constant excellent customer services to passengers by attending to their individual pre-bookings, requests and needs.
- Identifies and assists passengers experiencing stress or difficulties in accordance with the corresponding policies and procedures detailed in the Operations Manual and other relevant instructions.
- Contributes to maximizing on-board revenue and “Charity Cloud” program by efficiently promoting the on-board meals, products and charity services and thereby achieves individual and team targets.
- Ensures proper and secure handling of cash and credit card payments received against individual sales and donations managed by him/her.
B2 - Technician, Base Maintenance
Job Purpose
- Assists the Engineer to perform Avionics Maintenance tasks on Air Arabia and 3rd party aircrafts including inspections, repairs and component replacement, performs and records work up to required standards and in accordance with Air Arabia and regulatory requirements.
Key Result Responsibilities
Operational Excellence
- Reviews assigned task cards with the Engineer-in-Charge to gain full understanding of the work, priorities, documentation requirements and cautions, prior to starting work.
- Prepares and performs scheduled aircraft maintenance according to assigned task cards, ensuring that the required documentation, parts, tools and GSE are obtained and used per issued instructions.
- Carries out aircraft test and inspection tasks to the standard necessary to fully identify and record any defects or damage in accordance with approved maintenance procedures.
- Carries out repairs, component replacements and tests as instructed by assigned task cards fully in accordance with approved data and procedures and as directed by the Engineer-in-Charge.
- Ensures proper tooling / equipment is drawn from stores to perform tasks, returning all of it in good condition following completion of work.
- Regularly reports the status of assigned tasks to the Engineer-in-Charge and alerts him or her to any problems with aircraft condition or with the execution of the work.
- Demonstrates high level of consideration to housekeeping standards in all tasks performed.
Safety
- Manages the safety of own assigned maintenance tasks, ensuring all published mandatory precautions are taken prior to commencing work and during task execution.
- Takes positive steps to protect self and other persons in the area of the maintenance activity from any possible injury, including the use of proper GSE and protective equipment.
- Pays attention to human factors aspects of maintenance, ensuring that work interruption procedures are followed and that adequate access and lighting is used for maintenance and inspections.
B2 - Certifying Engineer, Base Maintenance Sharjah
Job Purpose
- Carries out and supervises Line/Base-level maintenance tasks on Air Arabia and 3rd party aircrafts within the CAR 66 ‘B2’ License Category, ensuring the required work is performed, certified and recorded accurately and timely in accordance with Air Arabia and regulatory requirements.
Key Result Responsibilities
Operational Excellence
- Reviews assigned task cards with the Maintenance Manager to gain full understanding of the work, priorities, documentation requirements and cautions, prior to starting work.
- Prepares and performs scheduled aircraft maintenance according to assigned task cards, ensuring that the required documentation, parts, tools and GSE are obtained and used per issued instructions.
- Carries out aircraft test and inspection tasks to the standard necessary to fully identify and record any defects or damage in accordance with approved maintenance procedures.
- Performs defect troubleshooting and rectification in accordance with Aircraft Maintenance Manuals and instructions provided by Engineering Department.
- Signs off maintenance tasks performed or supervised within the scope of own authorisation, verifying that the task card and associated documents have been completed to the required standard following completion of all maintenance.
- Manages communications with other Engineers and Technicians related to the assigned tasks, ensuring proper coordination, continuity and handover of work.
Safety
- Manages the safety of assigned maintenance tasks, ensuring all published mandatory precautions are taken prior to commencing work and during task execution.
- Takes positive steps to protect self and other persons in the area of the maintenance activity from any possible injury, including the use of proper GSE and protective equipment.
B1 - Technician Line Maintenance / Sharjah & Abu Dhabi
Job Purpose
- Assists the Engineer to perform Airframe and Engine Maintenance tasks on Air Arabia and Third party aircrafts including inspections, repairs and component replacement, performs and records work up to required standards and in accordance with Air Arabia and regulatory requirements.
Key Result Responsibilities
Operational Excellence
- Reviews assigned task cards with the Engineer-in-Charge to gain full understanding of the work, priorities, documentation requirements and cautions, prior to starting work.
- Prepares and performs scheduled aircraft maintenance according to assigned task cards, ensuring that the required documentation, parts, tools and GSE are obtained and used per issued instructions.
- Carries out aircraft test and inspection tasks to the standard necessary to fully identify and record any defects or damage in accordance with approved maintenance procedures.
- Carries out repairs, component replacements and tests as instructed by assigned task cards fully in accordance with approved data and procedures and as directed by the Engineer-in-Charge.
- Ensures proper tooling / equipment is drawn from stores to perform tasks, returning all of it in good condition following completion of work.
- Regularly reports the status of assigned tasks to the Engineer-in-Charge and alerts him or her to any problems with aircraft condition or with the execution of the work.
- Demonstrates high level of consideration to housekeeping standards in all tasks performed.
Cabin Appearance Technician, Abu Dhabi
Job Purpose
- Assists the Engineer to perform Base-level Cabin Appearance testing tasks for repairs and component replacement on Air Arabia and Third party aircrafts, performs and records required work accurately and timely in accordance with Air Arabia and regulatory requirements.
Key Result Responsibilities
Operational Excellence
- Reviews assigned task cards with the Cabin Appearance Engineer to gain full understanding of the work, priorities, documentation requirements and cautions, prior to starting work.
- Assists the Engineer to constantly verify and ensure compatibility and readiness of cabin appearance components as per approved standards and quantity to be used as and when needed.
- Prepares and performs scheduled component maintenance according to assigned task cards, ensuring that the required documentation, parts, tools and GSE are obtained and used per issued instructions.
- Carries out related test and inspection tasks to the standard necessary to fully identify and record any defects or damage in accordance with approved maintenance procedures.
- Carries out cabin appearance assigned task cards fully in accordance with approved data and procedures and as directed by the Engineer-in-Charge.
- Ensures proper tooling / equipment is ready to perform tasks, returning all of it in good condition following completion of work.
- Regularly reports the status of assigned tasks to the Engineer-in-Charge and alerts him or her to any problems with component condition or with the execution of the work.
- Demonstrates high level of consideration to housekeeping standards in all tasks performed.
Safety
- Manages the safety of own assigned maintenance tasks, ensuring all published mandatory precautions are taken prior to commencing work and during task execution.
- Takes positive steps to protect self and other persons in the area of the maintenance activity from any possible injury, including the use of proper GSE and protective equipment.
- Pays attention to human factors aspects of maintenance, ensuring that work interruption procedures are followed and that adequate access and lighting is used for maintenance and inspections.
Manager - Technical Services & Training
Job Purpose
- Is responsible for overseeing and managing the technical services teams for Aircraft Systems, Avionics, Propulsion, Aircraft Structures, Predictive Maintenance, and Reliability Maintenance Program. Support Engineering Teams to achieve their training, career development, regulatory and quality compliance. This role exists to ensure the efficient and safe operation of Air Arabia's fleet by coordinating and implementing policies, procedures, and best practices in these specialized engineering areas.
Key Result Responsibilities
Operational Excellence
- Oversee and manage the technical services teams for Aircraft Systems, Avionics, Propulsion, Aircraft Structures, Predictive Maintenance, and Reliability Maintenance Program to ensure the safe and efficient operation of our aircraft fleet, minimize downtime, and maintain compliance with regulatory requirements.
- Ensure that all technical services teams are in compliance with regulatory requirements, OEM recommendations, and operational needs.
- Oversees the evaluation and update of Airworthiness Directives, Service Bulletins, modifications, and repairs for the airline's fleet. Ensuring that all necessary safety and performance-related updates are promptly implemented to meet regulatory requirements and industry best practices.
- Lead efforts to identify and implement corrective measures and modifications for airworthiness findings in consultation with specialized teams. Safeguarding the airline's reputation and minimizing operational disruptions.
B1 - Certifying Engineer, Base Maintenance
Job Purpose
- Carries out and supervises Base-level maintenance tasks on Air Arabia and third party aircrafts within the CAR 66 ‘B1’ License Category, ensuring the required work is performed, certified and recorded accurately and timely in accordance with Air Arabia and regulatory requirements.
Key Result Responsibilities
Operational Excellence
- Reviews assigned task cards with the Maintenance Manager to gain full understanding of the work, priorities, documentation requirements and cautions, prior to starting work.
- Prepares and performs scheduled aircraft maintenance according to assigned task cards, ensuring that the required documentation, parts, tools and GSE are obtained and used per issued instructions.
- Carries out aircraft test and inspection tasks to the standard necessary to fully identify and record any defects or damage in accordance with approved maintenance procedures.
- Performs defect troubleshooting and rectification in accordance with Aircraft Maintenance Manuals and instructions provided by Engineering Department.
- Signs off maintenance tasks performed or supervised within the scope of own authorisation, verifying that the task card and associated documents have been completed to the required standard following completion of all maintenance.
- Manages communications with other Engineers and Technicians related to the assigned tasks, ensuring proper coordination, continuity and handover of work.
Safety
- Manages the safety of assigned maintenance tasks, ensuring all published mandatory precautions are taken prior to commencing work and during task execution.
- Takes positive steps to protect self and other persons in the area of the maintenance activity from any possible injury, including the use of proper GSE and protective equipment.
To apply, please click here for available vacancies
ملخص
في العربية للطيران، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من رضا العملاء والابتكار والسلامة في كل ما نقوم به. نحن شركة ديناميكية تركز على العملاء وتزدهر بالتميز وتبحث دائمًا عن أفراد متحمسين يمكنهم المساهمة في ثقافة النجاح لدينا. سواء كنت تنضم إلينا في السماء أو على الأرض، ستكون جزءًا حيويًا من مهمتنا لتقديم تجارب استثنائية لكل عميل، كل يوم. ندعوك للانطلاق في مسار وظيفي مُرضٍ معنا، حيث سيتم تقدير تفانيك وحماسك، وسترتفع حياتك المهنية إلى عنان السماء.
طاقم الطائرة - اليونان - حملة توظيف أثينا
غرض الوظيفة
- يعمل سفيراً لشركة العربية للطيران؛ ويسعى جاهداً لتحقيق ولاء العملاء وتعزيز الصورة الإيجابية للشركة، في جميع الأوقات، من خلال تحسين تجربة العملاء الشاملة.
- توفير خدمة عملاء ممتازة لجميع الركاب مع ضمان تحقيق سلامتهم وراحتهم طوال دورة الرحلة الكاملة.
- كن مستعدًا وجاهزًا للعمل لضمان أن تكون الإنتاجية متوافقة مع التدابير المحددة والسياسات والإجراءات المعتمدة للشركة.
سلوك
- ضمان الحضور في الوقت المناسب، والاستمالة المناسبة، واللياقة البدنية والشرعية الذاتية للرحلات المخصصة.
- يحضر "الاجتماع الإيجازي" للتأكد من التعرف على تفاصيل الرحلة، وتوزيع الأدوار، والأهداف، والفحوصات الأمنية، والصعود إلى الطائرة، وما إلى ذلك.
إجراءات السلامة
- يقوم بإرشاد الركاب حول إجراءات السلامة التي يجب اتباعها لضمان سلامتهم وراحتهم في جميع الأوقات.
- يقوم بتحديد مجالات المخاطر المتعلقة بالسلامة والأمن ويتعاون مع مشرف المقصورة لاتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.
- يقوم بتقديم الإسعافات الأولية للركاب عند الضرورة.
- يقوم بإبلاغ مشرف المقصورة وطاقم الطائرة والكابتن، حسب الاقتضاء، بأي مخالفات أو أعطال على الفور.
خدمة العملاء
- يرحب بالركاب ويساعدهم في إجراءات صعودهم إلى الطائرة؛ ويدخل البيانات اللازمة في سجل الطائرة وفقًا لإجراءات العربية للطيران والهيئة العامة للطيران المدني/هيئة الطيران المدني المعتمدة.
- توفير خدمات عملاء ممتازة بشكل مستمر للمسافرين من خلال الاهتمام بحجوزاتهم المسبقة وطلباتهم واحتياجاتهم الفردية.
- يقوم بتحديد ومساعدة الركاب الذين يعانون من التوتر أو الصعوبات وفقًا للسياسات والإجراءات المقابلة المفصلة في دليل العمليات وغيرها من التعليمات ذات الصلة.
- يساهم في تعظيم الإيرادات على متن الطائرة وبرنامج "سحابة الخير" من خلال الترويج بكفاءة للوجبات والمنتجات والخدمات الخيرية على متن الطائرة وبالتالي تحقيق الأهداف الفردية والجماعية.
- ضمان التعامل السليم والآمن مع المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان المستلمة مقابل المبيعات الفردية والتبرعات التي يديرها.
طاقم الطائرة - حملة توظيف في بولندا
غرض الوظيفة
- يعمل سفيراً لشركة العربية للطيران؛ ويسعى جاهداً لتحقيق ولاء العملاء وتعزيز الصورة الإيجابية للشركة، في جميع الأوقات، من خلال تحسين تجربة العملاء الشاملة.
- توفير خدمة عملاء ممتازة لجميع الركاب مع ضمان تحقيق سلامتهم وراحتهم طوال دورة الرحلة الكاملة.
- كن مستعدًا وجاهزًا للعمل لضمان أن تكون الإنتاجية متوافقة مع التدابير المحددة والسياسات والإجراءات المعتمدة للشركة.
سلوك
- ضمان الحضور في الوقت المناسب، والاستمالة المناسبة، واللياقة البدنية والشرعية الذاتية للرحلات المخصصة.
- يحضر "الاجتماع الإيجازي" للتأكد من التعرف على تفاصيل الرحلة، وتوزيع الأدوار، والأهداف، والفحوصات الأمنية، والصعود إلى الطائرة، وما إلى ذلك.
إجراءات السلامة
- يقوم بإرشاد الركاب حول إجراءات السلامة التي يجب اتباعها لضمان سلامتهم وراحتهم في جميع الأوقات.
- يقوم بتحديد مجالات المخاطر المتعلقة بالسلامة والأمن ويتعاون مع مشرف المقصورة لاتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.
- يقوم بتقديم الإسعافات الأولية للركاب عند الضرورة.
- يقوم بإبلاغ مشرف المقصورة وطاقم الطائرة والكابتن، حسب الاقتضاء، بأي مخالفات أو أعطال على الفور.
خدمة العملاء
- يرحب بالركاب ويساعدهم في إجراءات صعودهم إلى الطائرة؛ ويدخل البيانات اللازمة في سجل الطائرة وفقًا لإجراءات العربية للطيران والهيئة العامة للطيران المدني/هيئة الطيران المدني المعتمدة.
- توفير خدمات عملاء ممتازة بشكل مستمر للمسافرين من خلال الاهتمام بحجوزاتهم المسبقة وطلباتهم واحتياجاتهم الفردية.
- يقوم بتحديد ومساعدة الركاب الذين يعانون من التوتر أو الصعوبات وفقًا للسياسات والإجراءات المقابلة المفصلة في دليل العمليات وغيرها من التعليمات ذات الصلة.
- يساهم في تعظيم الإيرادات على متن الطائرة وبرنامج "سحابة الخير" من خلال الترويج بكفاءة للوجبات والمنتجات والخدمات الخيرية على متن الطائرة وبالتالي تحقيق الأهداف الفردية والجماعية.
- ضمان التعامل السليم والآمن مع المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان المستلمة مقابل المبيعات الفردية والتبرعات التي يديرها.
مدير الإبداع
غرض الوظيفة
- يوفر التوجيه الإبداعي ويشرف على جميع مراحل التطوير الإبداعي، من المفهوم إلى التنفيذ، عبر قنوات متعددة؛ يتعاون بشكل وثيق مع فرق التسويق والمنتج والفرق الأخرى لتقديم حملات مقنعة ومتسقة ومؤثرة تتوافق مع الجماهير المستهدفة وتعزز هوية العلامة التجارية.
مسؤوليات النتائج الرئيسية
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات إبداعية تتوافق مع أهداف العلامة التجارية، وتعزيز مشاركة العملاء، ودعم مبادرات التسويق.
- يقود ويلهم ويدير فريقًا من المصممين والوكالات والعاملين المستقلين، مما يعزز بيئة عمل تعاونية وديناميكية.
- يشرف على فكرة وتخطيط وتنفيذ الحملات متعددة القنوات، مما يضمن أن كل مشروع يتماشى مع صوت العلامة التجارية والمعايير المرئية.
- ضمان إكمال المشاريع في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية، وتحقيق التوازن بين الإبداع والكفاءة؛ ومراجعة وتقديم ملاحظات بناءة حول نتائج عمل الفريق.
- يدعم إرشادات العلامة التجارية ويضمن الاتساق في جميع المواد الإبداعية، من المحتوى الرقمي والاجتماعي إلى الوسائط المطبوعة والخارجية.
- يبقى مطلعًا على اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين وتفضيلات المستهلكين للحفاظ على أهمية العلامة التجارية وإبداعها.
- يقدم التوجيه والتدريب والإرشاد لأعضاء الفريق من أجل تطويرهم المهني والوظيفي.
- إنشاء بيئة عمل مواتية لبناء فريق ملتزم ومنخرط ومدفوع بالأداء.
- ضمان التعامل مع مسؤوليات إدارة الأفراد بشكل فعال بما يتماشى مع إجراءات الشركة؛ إدارة أداء الفرق المعنية.
- يعمل بشكل وثيق مع فرق التسويق والمنتجات والمبيعات لمواءمة الجهود الإبداعية مع الأهداف التجارية والحملات الشاملة.
- يدير العلاقات مع البائعين الخارجيين، بما في ذلك المصورين، ومصوري الفيديو، والوكالات، والعاملين المستقلين، حسب الحاجة لدعم المشروع.
وصف الملف الشخصي: المؤهلات (الأكاديمية والتدريبية واللغات)
- - درجة البكالوريوس على الأقل في الفنون / التصميم الجرافيكي / الاتصالات.
- تعتبر الدبلومة في تحرير الفيديو والمؤثرات البصرية ميزة إضافية.
- المعرفة في استخدام Adobe Suite CC، Photoshop، Illustrator، Acrobat، الرسوم المتحركة 2D و 3D و 4D والرسوم المتحركة.
- - المعرفة في البروتوكول/اللوائح المتعلقة بالتسويق والاتصال.
- المعرفة في إنشاء/تعزيز مفاهيم وموضوعات العلامات التجارية التي تزيد من حصة السوق.
مساعد قانوني
غرض الوظيفة
- مساعدة الإدارة القانونية في تقديم العمل القانوني والإداري الجوهري لضمان حماية الحقوق القانونية والتعاقدية للشركة، وهذا يشمل على سبيل المثال لا الحصر: إدارة العقود، وإجراءات التقاضي والتحكيم، والترخيص، وتنسيق المشاريع.
- يتوجب عليه أن يتحمل جميع المسؤوليات بأقصى قدر من السرية وبما يتماشى مع القانون واللوائح لضمان انعكاس الصورة المؤسسية للشركة بشكل إيجابي والحفاظ عليها.
مسؤوليات النتائج الرئيسية
- يقوم بإعداد وبدء ومراجعة وصيانة العقود ذات الطبيعة والنماذج المختلفة بما في ذلك عقود توريد الوقود التي سيتم توقيعها بين العربية للطيران/الشركات التابعة والأطراف الخارجية وفقًا للشروط والأحكام المتفق عليها.
- يحصل على المعلومات والمستندات والتوقيعات اللازمة من كلا الطرفين مع التأكد من تغطية جميع الجوانب القانونية لتقليل المخاطر على الشركة والشركات التابعة لها.
- يقوم بالتحقق من صحة العقود من حيث البنود والموقعين وانتهاء الصلاحية والقيود؛ ويقوم بترتيب توزيع النسخ اللازمة على الأطراف المعنية مع ضمان الاحتفاظ بنسخة إلكترونية على محرك الأقراص المشترك داخل الشركة.
- إنشاء وصيانة وتحديث نظام أرشفة إلكتروني/يدوي منظم وقاعدة بيانات لجميع العقود والمستندات وجهات الاتصال المختلفة ليتم استرجاعها من قبل الفريق القانوني حسب الحاجة.
- مساعدة "المستشار القانوني" في جميع إجراءات التراخيص وتشكيل الكيانات المتعلقة بالتسجيلات الجديدة وتجديد الشركات التابعة للشركة في جميع المراكز، ورخص التجارة واتفاقيات مستوى الخدمة، وما إلى ذلك.
- التنسيق مع الشركات التابعة والدوائر الحكومية لضمان المعالجة السلسة؛ متابعة المدفوعات المستحقة والرسوم مع قسم المالية والأطراف المعنية حسب الحاجة لتجنب أي عقوبات أو تأخير من جانب الشركة.
- ينسق بشكل استباقي سير العمل الداخلي لجميع إجراءات التقاضي والتحكيم. يقيم اتصالاً مع الأطراف الخارجية مثل المستشارين العامين وشركات المحاماة والمديرين التجاريين والمحاكم وما إلى ذلك، لضمان معالجة جميع القضايا والنزاعات القانونية وإدارتها بشكل فعال.
- يقوم بإعداد جميع الوثائق والمعلومات الرسمية اللازمة لآليات التقاضي والتحكيم؛ ويقوم بمراجعة الإخطارات، ويجمع الأدلة والإثباتات من مصادر مختلفة للنظر فيها للإجراءات القانونية.
- يقوم بتحديد مواعيد الجلسات وتوصيل المعلومات للأطراف المعنية، ومتابعة الأحكام والقرارات النهائية لضمان التنفيذ الناجح.
- إعداد تقرير حالة شهري لجميع المراكز يشمل معلومات عن النزاعات والشكاوى والمطالبات الواردة والأحكام والقرارات والإجراءات المتخذة، بالإضافة إلى ملخص عن الوضع النهائي للقضايا.
- - الاحتفاظ بقاعدة بيانات محدثة للوثائق مثل الشكاوى والمراسلات والإشعارات والأحكام والأدلة المتعلقة بالنزاعات الرسمية والقضايا القضائية للرجوع إليها عند الحاجة.
- إقامة علاقات مع شركاء الأعمال ورؤساء الأقسام والأطراف الخارجية لتسهيل سير العمل والعمليات المتعلقة بالأنشطة القانونية والتعاقدية اليومية.
طاقم الطائرة - حملة توظيف ألبانيا
غرض الوظيفة
- يعمل سفيراً لشركة العربية للطيران؛ ويسعى جاهداً لتحقيق ولاء العملاء وتعزيز الصورة الإيجابية للشركة، في جميع الأوقات، من خلال تحسين تجربة العملاء الشاملة.
- توفير خدمة عملاء ممتازة لجميع الركاب مع ضمان تحقيق سلامتهم وراحتهم طوال دورة الرحلة الكاملة.
- كن مستعدًا وجاهزًا للعمل لضمان أن تكون الإنتاجية متوافقة مع التدابير المحددة والسياسات والإجراءات المعتمدة للشركة.
سلوك
- ضمان الحضور في الوقت المناسب، والاستمالة المناسبة، واللياقة البدنية والشرعية الذاتية للرحلات المخصصة.
- يحضر "الاجتماع الإيجازي" للتأكد من التعرف على تفاصيل الرحلة، وتوزيع الأدوار، والأهداف، والفحوصات الأمنية، والصعود إلى الطائرة، وما إلى ذلك.
إجراءات السلامة
- يقوم بإرشاد الركاب حول إجراءات السلامة التي يجب اتباعها لضمان سلامتهم وراحتهم في جميع الأوقات.
- يقوم بتحديد مجالات المخاطر المتعلقة بالسلامة والأمن ويتعاون مع مشرف المقصورة لاتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.
- يقوم بتقديم الإسعافات الأولية للركاب عند الضرورة.
- يقوم بإبلاغ مشرف المقصورة وطاقم الطائرة والكابتن، حسب الاقتضاء، بأي مخالفات أو أعطال على الفور.
خدمة العملاء
- يرحب بالركاب ويساعدهم في إجراءات صعودهم إلى الطائرة؛ ويدخل البيانات اللازمة في سجل الطائرة وفقًا لإجراءات العربية للطيران والهيئة العامة للطيران المدني/هيئة الطيران المدني المعتمدة.
- توفير خدمات عملاء ممتازة بشكل مستمر للمسافرين من خلال الاهتمام بحجوزاتهم المسبقة وطلباتهم واحتياجاتهم الفردية.
- يقوم بتحديد ومساعدة الركاب الذين يعانون من التوتر أو الصعوبات وفقًا للسياسات والإجراءات المقابلة المفصلة في دليل العمليات وغيرها من التعليمات ذات الصلة.
- يساهم في تعظيم الإيرادات على متن الطائرة وبرنامج "سحابة الخير" من خلال الترويج بكفاءة للوجبات والمنتجات والخدمات الخيرية على متن الطائرة وبالتالي تحقيق الأهداف الفردية والجماعية.
- ضمان التعامل السليم والآمن مع المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان المستلمة مقابل المبيعات الفردية والتبرعات التي يديرها.
B2 - فني صيانة القاعدة
غرض الوظيفة
- يساعد المهندس في أداء مهام صيانة الطيران على طائرات العربية للطيران والطائرات التابعة لأطراف أخرى بما في ذلك عمليات التفتيش والإصلاح واستبدال المكونات، ويقوم بأداء وتسجيل العمل وفقًا للمعايير المطلوبة ووفقًا لمتطلبات العربية للطيران والمتطلبات التنظيمية.
مسؤوليات النتائج الرئيسية
التميز التشغيلي
- مراجعة بطاقات المهام المخصصة مع المهندس المسؤول للحصول على فهم كامل للعمل والأولويات ومتطلبات التوثيق والتحذيرات، قبل بدء العمل.
- يقوم بإعداد وتنفيذ صيانة الطائرات المجدولة وفقًا لبطاقات المهام المخصصة، والتأكد من الحصول على الوثائق والأجزاء والأدوات ومعدات الدعم الأرضي المطلوبة واستخدامها وفقًا للتعليمات الصادرة.
- تنفيذ مهام اختبار وتفتيش الطائرات وفقًا للمعايير اللازمة لتحديد وتسجيل أي عيوب أو أضرار بالكامل وفقًا لإجراءات الصيانة المعتمدة.
- يقوم بإجراء الإصلاحات واستبدال المكونات والاختبارات حسب التعليمات الواردة في بطاقات المهام المخصصة بما يتفق تمامًا مع البيانات والإجراءات المعتمدة ووفقًا لتوجيهات المهندس المسؤول.
- ضمان سحب الأدوات/المعدات المناسبة من المخازن لأداء المهام، وإعادتها كلها في حالة جيدة بعد الانتهاء من العمل.
- يقوم بإبلاغ المهندس المسؤول بشكل منتظم بحالة المهام الموكلة إليه وينبهه إلى أي مشاكل تتعلق بحالة الطائرة أو بتنفيذ العمل.
- يظهر مستوى عالٍ من الاهتمام بمعايير التدبير المنزلي في جميع المهام التي يؤديها.
أمان
- يدير سلامة مهام الصيانة المخصصة له، ويضمن اتخاذ جميع الاحتياطات الإلزامية المنشورة قبل بدء العمل وأثناء تنفيذ المهمة.
- يتخذ خطوات إيجابية لحماية نفسه والأشخاص الآخرين في منطقة نشاط الصيانة من أي إصابة محتملة، بما في ذلك استخدام معدات الدعم الأرضي ومعدات الحماية المناسبة.
- يهتم بجوانب العوامل البشرية في الصيانة، ويتأكد من اتباع إجراءات انقطاع العمل واستخدام الوصول والإضاءة الكافية للصيانة والفحوصات.
B2 - مهندس معتمد، صيانة القاعدة الشارقة
غرض الوظيفة
- ينفذ ويشرف على مهام الصيانة على مستوى الخط/القاعدة على طائرات العربية للطيران والطائرات التابعة لأطراف ثالثة ضمن فئة ترخيص CAR 66 'B2'، مما يضمن تنفيذ العمل المطلوب وإصدار الشهادات له وتسجيله بدقة وفي الوقت المناسب وفقًا لمتطلبات العربية للطيران والمتطلبات التنظيمية.
مسؤوليات النتائج الرئيسية
التميز التشغيلي
- مراجعة بطاقات المهام المخصصة مع مدير الصيانة للحصول على فهم كامل للعمل والأولويات ومتطلبات التوثيق والتحذيرات، قبل بدء العمل.
- يقوم بإعداد وتنفيذ صيانة الطائرات المجدولة وفقًا لبطاقات المهام المخصصة، والتأكد من الحصول على الوثائق والأجزاء والأدوات ومعدات الدعم الأرضي المطلوبة واستخدامها وفقًا للتعليمات الصادرة.
- تنفيذ مهام اختبار وتفتيش الطائرات وفقًا للمعايير اللازمة لتحديد وتسجيل أي عيوب أو أضرار بالكامل وفقًا لإجراءات الصيانة المعتمدة.
- يقوم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها وفقًا لدليل صيانة الطائرات والتعليمات المقدمة من قسم الهندسة.
- يوقع على مهام الصيانة التي تم إجراؤها أو الإشراف عليها في نطاق الترخيص الخاص به، والتحقق من أن بطاقة المهمة والمستندات المرتبطة بها قد تم إكمالها وفقًا للمعيار المطلوب بعد الانتهاء من جميع أعمال الصيانة.
- يدير الاتصالات مع المهندسين والفنيين الآخرين فيما يتعلق بالمهام الموكلة إليهم، ويضمن التنسيق السليم والاستمرارية وتسليم العمل.
أمان
- يدير سلامة مهام الصيانة المخصصة، ويضمن اتخاذ جميع الاحتياطات الإلزامية المنشورة قبل بدء العمل وأثناء تنفيذ المهمة.
- يتخذ خطوات إيجابية لحماية نفسه والأشخاص الآخرين في منطقة نشاط الصيانة من أي إصابة محتملة، بما في ذلك استخدام معدات الدعم الأرضي ومعدات الحماية المناسبة.
B1 - فني صيانة خطوط / الشارقة وأبو ظبي
غرض الوظيفة
- يساعد المهندس في أداء مهام صيانة هيكل الطائرة والمحركات على طائرات العربية للطيران والطائرات التابعة لأطراف ثالثة بما في ذلك عمليات التفتيش والإصلاح واستبدال المكونات، ويقوم بأداء وتسجيل العمل وفقًا للمعايير المطلوبة ووفقًا لمتطلبات العربية للطيران والمتطلبات التنظيمية.
مسؤوليات النتائج الرئيسية
التميز التشغيلي
- مراجعة بطاقات المهام المخصصة مع المهندس المسؤول للحصول على فهم كامل للعمل والأولويات ومتطلبات التوثيق والتحذيرات، قبل بدء العمل.
- يقوم بإعداد وتنفيذ صيانة الطائرات المجدولة وفقًا لبطاقات المهام المخصصة، والتأكد من الحصول على الوثائق والأجزاء والأدوات ومعدات الدعم الأرضي المطلوبة واستخدامها وفقًا للتعليمات الصادرة.
- تنفيذ مهام اختبار وتفتيش الطائرات وفقًا للمعايير اللازمة لتحديد وتسجيل أي عيوب أو أضرار بالكامل وفقًا لإجراءات الصيانة المعتمدة.
- يقوم بإجراء الإصلاحات واستبدال المكونات والاختبارات حسب التعليمات الواردة في بطاقات المهام المخصصة بما يتفق تمامًا مع البيانات والإجراءات المعتمدة ووفقًا لتوجيهات المهندس المسؤول.
- ضمان سحب الأدوات/المعدات المناسبة من المخازن لأداء المهام، وإعادتها كلها في حالة جيدة بعد الانتهاء من العمل.
- يقوم بإبلاغ المهندس المسؤول بشكل منتظم بحالة المهام الموكلة إليه وينبهه إلى أي مشاكل تتعلق بحالة الطائرة أو بتنفيذ العمل.
- يظهر مستوى عالٍ من الاهتمام بمعايير التدبير المنزلي في جميع المهام التي يؤديها.
فني مظهر المقصورة، أبو ظبي
غرض الوظيفة
- يساعد المهندس في أداء مهام اختبار مظهر المقصورة على مستوى القاعدة لإجراء الإصلاحات واستبدال المكونات على طائرات العربية للطيران والطائرات التابعة لأطراف ثالثة، ويقوم بأداء وتسجيل العمل المطلوب بدقة وفي الوقت المناسب وفقًا لمتطلبات العربية للطيران والمتطلبات التنظيمية.
مسؤوليات النتائج الرئيسية
التميز التشغيلي
- مراجعة بطاقات المهام المخصصة مع مهندس مظهر المقصورة للحصول على فهم كامل للعمل والأولويات ومتطلبات التوثيق والتحذيرات، قبل بدء العمل.
- يساعد المهندس على التحقق والتأكد باستمرار من توافق وجاهزية مكونات مظهر المقصورة وفقًا للمعايير والكميات المعتمدة لاستخدامها حسب الحاجة.
- يقوم بإعداد وتنفيذ صيانة المكونات المجدولة وفقًا لبطاقات المهام المخصصة، مع التأكد من الحصول على الوثائق والأجزاء والأدوات ومعدات الدعم الأرضي المطلوبة واستخدامها وفقًا للتعليمات الصادرة.
- تنفيذ مهام الاختبار والتفتيش ذات الصلة وفقًا للمعايير اللازمة لتحديد وتسجيل أي عيوب أو أضرار بالكامل وفقًا لإجراءات الصيانة المعتمدة.
- ينفذ مهام مظهر المقصورة المخصصة له بالكامل وفقًا للبيانات والإجراءات المعتمدة ووفقًا لتوجيهات المهندس المسؤول.
- ضمان جاهزية الأدوات/المعدات المناسبة لأداء المهام، وإعادتها كلها في حالة جيدة بعد الانتهاء من العمل.
- يقوم بإبلاغ المهندس المسؤول بشكل منتظم بحالة المهام الموكلة إليه وينبهه إلى أي مشاكل تتعلق بحالة المكونات أو بتنفيذ العمل.
- يظهر مستوى عالٍ من الاهتمام بمعايير التدبير المنزلي في جميع المهام التي يؤديها.
أمان
- يدير سلامة مهام الصيانة المخصصة له، ويضمن اتخاذ جميع الاحتياطات الإلزامية المنشورة قبل بدء العمل وأثناء تنفيذ المهمة.
- يتخذ خطوات إيجابية لحماية نفسه والأشخاص الآخرين في منطقة نشاط الصيانة من أي إصابة محتملة، بما في ذلك استخدام معدات الدعم الأرضي ومعدات الحماية المناسبة.
- يهتم بجوانب العوامل البشرية في الصيانة، ويتأكد من اتباع إجراءات انقطاع العمل واستخدام الوصول والإضاءة الكافية للصيانة والفحوصات.
مدير الخدمات الفنية والتدريب
غرض الوظيفة
- يتولى مسؤولية الإشراف على فرق الخدمات الفنية وإدارتها لأنظمة الطائرات، والإلكترونيات، والدفع، وهياكل الطائرات، والصيانة التنبؤية، وبرنامج صيانة الموثوقية. كما يدعم فرق الهندسة لتحقيق التدريب والتطوير الوظيفي والامتثال التنظيمي والجودة. ويهدف هذا الدور إلى ضمان التشغيل الفعال والآمن لأسطول العربية للطيران من خلال تنسيق وتنفيذ السياسات والإجراءات وأفضل الممارسات في هذه المجالات الهندسية المتخصصة.
مسؤوليات النتائج الرئيسية
التميز التشغيلي
- الإشراف على فرق الخدمات الفنية وإدارتها لأنظمة الطائرات، والإلكترونيات، والدفع، وهياكل الطائرات، والصيانة التنبؤية، وبرنامج صيانة الموثوقية لضمان التشغيل الآمن والفعال لأسطول طائراتنا، وتقليل وقت التوقف، والحفاظ على الامتثال للمتطلبات التنظيمية.
- تأكد من أن جميع فرق الخدمات الفنية ملتزمة بالمتطلبات التنظيمية وتوصيات الشركة المصنعة للمعدات الأصلية والاحتياجات التشغيلية.
- يشرف على تقييم وتحديث توجيهات صلاحية الطيران ونشرات الخدمة والتعديلات والإصلاحات لأسطول الخطوط الجوية. ويضمن تنفيذ جميع التحديثات الضرورية المتعلقة بالسلامة والأداء على الفور لتلبية المتطلبات التنظيمية وأفضل ممارسات الصناعة.
- قيادة الجهود الرامية إلى تحديد وتنفيذ التدابير التصحيحية والتعديلات اللازمة لنتائج صلاحية الطيران بالتشاور مع الفرق المتخصصة. حماية سمعة شركة الطيران والحد من الاضطرابات التشغيلية.
B1 - مهندس معتمد، صيانة القاعدة
غرض الوظيفة
- ينفذ ويشرف على مهام الصيانة الأساسية على طائرات العربية للطيران والطائرات التابعة لأطراف ثالثة ضمن فئة ترخيص CAR 66 'B1'، ويضمن تنفيذ العمل المطلوب وإصدار الشهادات له وتسجيله بدقة وفي الوقت المناسب وفقًا لمتطلبات العربية للطيران والمتطلبات التنظيمية.
مسؤوليات النتائج الرئيسية
التميز التشغيلي
- مراجعة بطاقات المهام المخصصة مع مدير الصيانة للحصول على فهم كامل للعمل والأولويات ومتطلبات التوثيق والتحذيرات، قبل بدء العمل.
- يقوم بإعداد وتنفيذ صيانة الطائرات المجدولة وفقًا لبطاقات المهام المخصصة، والتأكد من الحصول على الوثائق والأجزاء والأدوات ومعدات الدعم الأرضي المطلوبة واستخدامها وفقًا للتعليمات الصادرة.
- تنفيذ مهام اختبار وتفتيش الطائرات وفقًا للمعايير اللازمة لتحديد وتسجيل أي عيوب أو أضرار بالكامل وفقًا لإجراءات الصيانة المعتمدة.
- يقوم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها وفقًا لدليل صيانة الطائرات والتعليمات المقدمة من قسم الهندسة.
- يوقع على مهام الصيانة التي تم إجراؤها أو الإشراف عليها في نطاق الترخيص الخاص به، والتحقق من أن بطاقة المهمة والمستندات المرتبطة بها قد تم إكمالها وفقًا للمعيار المطلوب بعد الانتهاء من جميع أعمال الصيانة.
- يدير الاتصالات مع المهندسين والفنيين الآخرين فيما يتعلق بالمهام الموكلة إليهم، ويضمن التنسيق السليم والاستمرارية وتسليم العمل.
أمان
- يدير سلامة مهام الصيانة المخصصة، ويضمن اتخاذ جميع الاحتياطات الإلزامية المنشورة قبل بدء العمل وأثناء تنفيذ المهمة.
- يتخذ خطوات إيجابية لحماية نفسه والأشخاص الآخرين في منطقة نشاط الصيانة من أي إصابة محتملة، بما في ذلك استخدام معدات الدعم الأرضي ومعدات الحماية المناسبة.
.png)
