Overview
For over six decades, Chalhoub Group has been a partner and creator of luxury experiences in the Middle East. The Group, in its endeavour to excel as a hybrid retailer, has reinforced
↔
its distribution and marketing services with a portfolio of eight owned brands and over 300 international brands in the luxury, beauty, fashion, and art de vivre categories. More recently, the Group expanded its expertise into new categories of luxury watches, jewellery, and eyewear. Every step at Chalhoub Group is taken with the customer at heart. Be it constantly reinventing itself or focusing on innovation to provide luxury experiences at over 750+ experiential retail stores, online and through mobile apps, each
touch point leads to delighting the customer. Today, Chalhoub Group stands for over 16,000 skilled and talented professionals across eight countries, whose cohesive efforts have resulted in the Group being certified as a Great Place to Work® in several countries. To keep the innovation journey going, the Group has set up “The Greenhouse”, which is not just an innovation hub, but also an incubator space and accelerator for start-ups and small businesses in the region and internationally. This is just
one of the several initiatives taken by the Group to reinvent itself, catalysed by forward thinking and future proofing. The Group has also been embedding sustainability at the core of its business strategy with a clear commitment towards people, partners and the planet, and by being a member of the United Nations Global Compact Community and signatory of the Women's Empowerment Principles.
Client Advisor - Repossi, Galleria Mall Abu Dhabi
About the job
INSPIRE | EXHILARATE | DELIGHT
For over six decades, Chalhoub Group has been a partner and creator of luxury experiences in the Middle East. The Group, in its endeavour to excel as a hybrid retailer, has reinforced its distribution and marketing services with a portfolio of eight owned brands and over 300 international brands in the luxury, beauty, fashion, and art de vivre categories. More recently, the Group expanded its expertise into new categories of luxury watches, jewellery, and eyewear.
Every step at Chalhoub Group is taken with the customer at heart. Be it constantly reinventing itself or focusing on innovation to provide luxury experiences at over 750+ experiential retail stores, online and through mobile apps, each touch point leads to delighting the customer.
Today, Chalhoub Group stands for 14,000 skilled and talented professionals across seven countries, whose cohesive efforts have resulted in the Group being ranked third in the Middle East and first in Saudi Arabia as a Great Place to Work®.
To keep the innovation journey going, the Group has set up “The Greenhouse”, which is not just an innovation hub, but also an incubator space and accelerator for start-ups and small businesses in the region and internationally. This is just one of the several initiatives taken by the Group to reinvent itself, catalysed by forward thinking and future-proofing. The Group has also been embedding sustainability at the core of its business strategy with a clear commitment towards people, partners, and the planet, and by being a member of the United Nations Global Compact Community and signatory of the Women's Empowerment Principles.
What You'll Need To Succeed
- Strong experience in the Luxury Retail industry in the UAE.
- Preferably have a background of experience within the Retail Luxury Jewellery and Watches industry.
- Excellent clienteling skills and hold a solid client database.
- Dynamic and positive personality traits.
- Strong English communication skills.
- Arabic speaking skills would be a plus.
Fashion Consultant - Adolfo Dominguez, Mall of the Emirates
About the job
INSPIRE | EXHILARATE | DELIGHT
For over six decades, Chalhoub Group has been a partner and creator of luxury experiences in the Middle East. The Group, in its endeavour to excel as a hybrid retailer, has reinforced its distribution and marketing services with a portfolio of eight owned brands and over 300 international brands in the luxury, beauty, fashion, and art de vivre categories. More recently, the Group expanded its expertise into new categories of luxury watches, jewellery, and eyewear.
Every step at Chalhoub Group is taken with the customer at heart. Be it constantly reinventing itself or focusing on innovation to provide luxury experiences at over 750+ experiential retail stores, online and through mobile apps, each touch point leads to delighting the customer.
Today, Chalhoub Group stands for 14,000 skilled and talented professionals across seven countries, whose cohesive efforts have resulted in the Group being ranked third in the Middle East and first in Saudi Arabia as a Great Place to Work®.
To keep the innovation journey going, the Group has set up “The Greenhouse”, which is not just an innovation hub, but also an incubator space and accelerator for start-ups and small businesses in the region and internationally. This is just one of the several initiatives taken by the Group to reinvent itself, catalysed by forward thinking and future-proofing. The Group has also been embedding sustainability at the core of its business strategy with a clear commitment towards people, partners, and the planet, and by being a member of the United Nations Global Compact Community and signatory of the Women's Empowerment Principles.
What You'll Be Doing
At Chalhoub we express the exceptional! As a Fashion Consultant, you will be responsible for achieving individual and collective sales targets while delivering exceptional Guest Experience and ensuring support in the implementation of CRM, CX, and other key customer and people initiatives in-store.
- Collect data on customer behaviour, top sellers, slow movers which will be key input for business reviews.
- Drive client relationships within an omni-channel approach.
- Provide pre-buying feedback on products.
- Drive eNPS through people experience initiatives and culture.
- Ensure adherence to VM guidelines and Standard operating procedures (SOPs).
- Ensure click and collect are conducted within SLAs (Service-level agreement).
- Ensure customer data is properly captured in adherence to marketing team requirements.
- Promote loyalty program (MUSE) and stay up-to-date with app offerings.
- Support with in-store marketing events and activations.
- Keep abreast of all brand social media activities and campaigns.
- Drive sell-throughs within the store.
- Support in-store CX initiatives.
- Provide input to what’s working well/what’s not working well within the store.
What You'll Need To Succeed
- Strong English communication skills.
- Strong prior experience with fashion retail.
- Existing client book.
Client Advisor - ZIMMERMANN, Abu Dhabi
About the job
On behalf of Zimmermann, we are hiring Client Advisors to join the new store team in Abu Dhabi!
Zimmermann is one of Australia's leading and most respected fashion designer brands. Zimmermann's ready-to-wear and swim and resort collections are sold through Zimmermann boutiques and high-end retailers both in Australia and internationally. We maintain stand-alone retail stores throughout Australia, Europe, UK, USA, and China, and a successful online business.
What You’ll Be Doing
We are searching for candidates who embody the Zimmermann brand, bringing optimism, creativity, and sophistication to everything they do.
We are looking for candidates with experience in a luxury retail environment, who are passionate about creating an elevated and memorable client service experience. We value impeccable attention to detail, strong communication skills, and the ability to achieve goals!
As a Client Advisor, Your Key Responsibilities Include:
- Providing our clients with a memorable shopping experience
- Establishing and developing relationships with Zimmermann clients
- Achieving sales targets and upholding Zimmermann brand standards including store presentation and stock and inventory management
What You’ll Need To Succeed
- Experience within a client-facing role in Fashion retail
- Ability to build strong, genuine relationships with clients
- Excellent organizational skills and high attention to detail
- Passion for creating an amazing client experience that exceeds the client's expectations
- Enthusiastic team player
People & Culture HR Trainee - Jebel Ali (Emiratisation)
About the job
INSPIRE | EXHILARATE | DELIGHT
For over six decades, Chalhoub Group has been a partner and creator of luxury experiences in the Middle East. The Group, in its endeavour to excel as a hybrid retailer, has reinforced its distribution and marketing services with a portfolio of eight owned brands and over 300 international brands in the luxury, beauty, fashion, and art de vivre categories. More recently, the Group expanded its expertise into new categories of luxury watches, jewellery, and eyewear.
Every step at Chalhoub Group is taken with the customer at heart. Be it constantly reinventing itself or focusing on innovation to provide luxury experiences at over 750+ experiential retail stores, online and through mobile apps, each touch point leads to delighting the customer.
Today, Chalhoub Group stands for 14,000 skilled and talented professionals across seven countries, whose cohesive efforts have resulted in the Group being ranked third in the Middle East and first in Saudi Arabia as a Great Place to Work®.
To keep the innovation journey going, the Group has set up “The Greenhouse,” which is not just an innovation hub, but also an incubator space and accelerator for start-ups and small businesses in the region and internationally. This is just one of the several initiatives taken by the Group to reinvent itself, catalyzed by forward thinking and future-proofing. The Group has also been embedding sustainability at the core of its business strategy with a clear commitment towards people, partners, and the planet, and by being a member of the United Nations Global Compact Community and signatory of the Women's Empowerment Principles.
What You'll Be Doing
By being part of our journey here at Chalhoub Group, you can make a real impact on customers and some of the finest brands in the world. In return, you’ll have everything you need to innovate your career.
What You'll Need To Succeed
- We are always looking for ambitious students and graduates from a wide range of backgrounds for our professional internship programs.
- You will up-skill in the everyday and experience working as a valued member of the team - you will be empowered to innovate, develop, and learn in a fun and supportive environment!
Are you ready to jump-start your career with the Middle East's Leading Luxury Retail Group?
- You will be determined to succeed in all you do
- You take initiative, listen, learn, and challenge the status quo
- You think like an entrepreneur and are motivated to create your own success
- You like to have fun and you will bring positivity and a smile to your work and the team!
Fashion Consultant - Tom Ford, Dubai Mall
What You'll Be Doing
At Chalhoub we express the exceptional! As a Fashion Consultant you will be responsible for achieving individual and collective sales targets while delivering exceptional Guest Experience; and ensuring support in the implementation of CRM, CX and other key customer and people initiatives in-store.
- You will collect data on customer behaviour, top sellers, slow movers which will be key input for business reviews
- Drive client relationships within an omni-channel approach
- Provide pre-buying feedback on products
- Drive eNPS through people experience initiatives and culture
- Ensure adherence to VM guidelines and Standard operating procedures (SOPs)
- Ensure click and collect are conducted within SLAs (Service-level agreement)
- Ensure customer data is properly captured in adherence to marketing team requirements
- Promote loyalty program (MUSE) and stay up-to-date with app offerings etc..
- Support with in-store marketing events and activations
- Keep abreast of all brand social media activities and campaigns
- Drive sell-throughs within the store
- Support in-store CX initiatives
- Provide input to what’s working well/what’s not working well within the store
What You'll Need To Succeed
- Strong English communication skills
Associate - People Partner
What You'll Be Doing
Our Associate – People Partner will be responsible for the complete ownership of HR administrative tasks, handling non-critical employee relations and connecting closely with Group HR’s competence center.
The associate will handle all things around recruitment, onboarding, projects, and admin.
- They will work closely with the People Partner by acting as an additional POC with minor employee relations.
- Part of this role will also include event planning, managing and preparing events.
- Coordination with venues, calendar invites for a smooth process.
- Organizing Townhalls, gathering information, preparing presentations, and ensuring the flow is well structured.
- Work on recruitment and onboarding by supporting recruitment processes, creating induction schedules for new joiners, and launching requisitions.
- Working on Data Analytics for presentations, strategy and budget tasks.
What You’ll Need To Succeed
- Able to work in a fast-paced environment.
- 3-6 years experience within HR or Creative Marketing.
- Experience within supporting Data Analytics is preferred.
- Fashion/Luxury background is preferred.
- Great communication and relationship-building skills.
- Independent, agile, proactive, and flexible.
Junior Personal Shopper - Threads Styling, Middle East
What You’ll Need To Succeed
- Established and loyal long-standing client list and transferable relationships
- An autonomous self-starter who’s always thinking of new ways to tackle challenges and thrives on pressure
- Social media savvy and confident with learning to use new platforms
- Motivated by personal sales targets and enjoys exceeding them with an analytical approach
- Extensive product and brand awareness in the luxury goods market
- Strong desire to motivate, lead by example and be able to collaborate well with others
- Ability to successfully collaborate with others
- Proactive, self-motivated, and self-starter approach
- Confident using Mac and G-suite (Google docs, Google drive etc)
- Deep product and brand awareness with strong sales knowledge
- Experience with luxury goods and high-net-worth client base with a customer-first approach
- Social Media knowledge and confident in using new platforms
- Role based in Dubai and may require some travel to KSA, Qatar and Bahrain
What We Can Offer You
With us, you will turn your aspirations into reality. We will help shape your journey through enriching experiences, learning and development opportunities and exposure to different assignments within your role or through internal mobility. Our Group offers diverse career paths for those who are extraordinary, every day.
We recognise the value that you bring, and we strive to provide a competitive benefits package which includes health care, child education contribution, remote and flexible working policies as well as exclusive employee discounts.
Senior Associate - Learning & Development
Instructional Design
- Design and deliver training programmes within areas of expertise, where applicable, tailored to the needs of the back-office teams.
- Develop engaging and effective instructional materials, including e-learning modules, teambuilding activities, icebreakers.
- Identify and use innovative L&D methods and tools to activate Job Family communities with formal and informal L&D solutions.
- Continuously evaluate and improve instructional design processes to ensure high-quality learning experiences.
Facilitation and Training Delivery
- Deliver training sessions, workshops, and offsites, ensuring an interactive and impactful learning experience.
- Facilitate various workshops such as Performance Management, Interviewing Skills, Behavioural courses, Presentation Skills, etc., where applicable.
- Support in the delivery of offsites for the Business.
- Co-facilitate functional/technical training content with SMEs, where applicable.
What You’ll Need To Succeed
- Bachelor’s Degree in Business Administration, or related field.
- Strong Stakeholder Management.
- Previous experience conducting training.
- Strong external and internal engagement skills.
What We Can Offer You
With us, you will turn your aspirations into reality. We will help shape your journey through enriching experiences, learning and development opportunities and exposure to different assignments within your role or through internal mobility. Our Group offers diverse career paths for those who are extraordinary, every day.
We recognise the value that you bring, and we strive to provide a competitive benefits package which includes health care, child education contribution, remote and flexible working policies as well as exclusive employee discounts.
Fashion Consultant - Michael Kors, Dubai Mall
What You'll Be Doing
At Chalhoub we express the exceptional! As a Fashion Consultant you will be responsible for achieving individual and collective sales targets while delivering exceptional Guest Experience; and ensuring support in the implementation of CRM, CX and other key customer and people initiatives in-store.
- You will collect data on customer behaviour, top sellers, slow movers which will be key input for business reviews
- Drive client relationships within an omni-channel approach
- Provide pre-buying feedback on products
- Drive eNPS through people experience initiatives and culture
- Ensure adherence to VM guidelines and Standard operating procedures (SOPs)
- Ensure click and collect are conducted within SLAs (Service-level agreement)
- Ensure customer data is properly captured in adherence to marketing team requirements
- Promote loyalty program (MUSE) and stay up-to-date with app offerings etc..
- Support with in-store marketing events and activations
- Keep abreast of all brand social media activities and campaigns
- Drive sell-throughs within the store
- Support in-store CX initiatives
- Provide input to what’s working well/what’s not working well within the store
What You'll Need To Succeed
- Strong English communication skills
- Previous experience in retail is preferred but not mandatory
- Hospitality and customer service experience is also accepted
Data Privacy Legal Trainee
What You'll Be Doing
As a Data Privacy Legal Trainee within the Office of Data Protection, you will be an essential part of our Legal team, responsible for championing data privacy and compliance across Chalhoub Group’s diverse network. In the Middle East, data privacy is an emerging and niche field with high demand, creating a unique opportunity for those with specialized expertise in the legal and regulatory landscape. You will work closely with our Joint Ventures (JVs) and various business units, ensuring data privacy compliance across our rapidly expanding domains.
This role bridges legal, technical, and humanitarian principles, supporting Chalhoub Group’s dedication to its customers through transparent, ethical data practices.
- Data Privacy Compliance: Serve as the primary advisor on data privacy matters, ensuring Chalhoub Group meets regional and international privacy standards.
- Internal Oversight: Manage privacy initiatives for Chalhoub Group and its JVs, upholding internal policies, procedures, and best practices to mitigate privacy risks.
- Strategic Projects: Support two key Projects on privacy and launch new privacy initiatives within the Group.
What We Can Offer You
With us, you will turn your aspirations into reality. We will help shape your journey through enriching experiences, learning and development opportunities and exposure to different assignments within your role or through internal mobility. Our Group offers diverse career paths for those who are extraordinary, every day.
We recognise the value that you bring, and we strive to provide a competitive benefits package which includes health care, child education contribution, remote and flexible working policies as well as exclusive employee discounts.
Fashion Consultant - Swarovski, Dubai Festival City
What You'll Be Doing
At Chalhoub we express the exceptional! As a Fashion Consultant, you will be responsible for achieving individual and collective sales targets while delivering exceptional Guest Experience; and ensuring support in the implementation of CRM, CX, and other key customer and people initiatives in-store.
- You will collect data on customer behaviour, top sellers, slow movers, which will be key input for business reviews.
- Drive client relationships within an omni-channel approach.
- Provide pre-buying feedback on products.
- Drive eNPS through people experience initiatives and culture.
- Ensure adherence to VM guidelines and Standard operating procedures (SOPs).
- Ensure click and collect are conducted within SLAs (Service-level agreement).
- Ensure customer data is properly captured in adherence to marketing team requirements.
- Promote loyalty program (MUSE) and stay up-to-date with app offerings, etc.
- Support with in-store marketing events and activations.
- Keep abreast of all brand social media activities and campaigns.
- Drive sell-throughs within the store.
- Support in-store CX initiatives.
- Provide input to what’s working well/what’s not working well within the store.
What You'll Need To Succeed
- Strong English communication skills.
CRM Trainee (Emiratisation)
About the job
INSPIRE | EXHILARATE | DELIGHT
For over six decades, Chalhoub Group has been a partner and creator of luxury experiences in the Middle East. The Group, in its endeavour to excel as a hybrid retailer, has reinforced its distribution and marketing services with a portfolio of eight owned brands and over 300 international brands in the luxury, beauty, fashion, and art de vivre categories. More recently, the Group expanded its expertise into new categories of luxury watches, jewellery, and eyewear.
What You'll Be Doing
Are you ready to dive into the exciting world of fashion? This role is your chance to support two amazing brands: Karl Learfield and Adolfo Dominguez. You'll play a key role in shaping the marketing and customer relationship strategies that keep our brands shining!
- Newsletter Management: Manage newsletters for both brands, including building software templates to ensure optimal desktop and mobile formats.
- SMS Setup: Oversee SMS setup within the platform to facilitate effective communication.
- Campaign Analysis: Analyze campaign performance, derive insights, and plan future actions to optimize results.
- Support Functions: Assist with presentations, CRM monthly reporting, and action plans based on gathered insights.
Fashion Consultant - Level Shoes, Dubai Mall (Emiratisation)
What You'll Be Doing
At Chalhoub we express the exceptional! As a Fashion Consultant you will be responsible for achieving individual and collective sales targets while delivering exceptional Guest Experience; and ensuring support in the implementation of CRM, CX and other key customer and people initiatives in-store.
- You will collect data on customer behaviour, top sellers, slow movers which will be key input for business reviews.
- Drive client relationships within an omni-channel approach.
- Provide pre-buying feedback on products.
- Drive eNPS through people experience initiatives and culture.
- Ensure adherence to VM guidelines and Standard operating procedures (SOPs).
- Ensure click and collect are conducted within SLAs (Service-level agreement).
- Ensure customer data is properly captured in adherence to marketing team requirements.
- Promote loyalty program (MUSE) and stay up-to-date with app offerings etc.
- Support with in-store marketing events and activations.
- Keep abreast of all brand social media activities and campaigns.
- Drive sell-throughs within the store.
- Support in-store CX initiatives.
- Provide input to what’s working well/what’s not working well within the store.
What You'll Need To Succeed
- Strong English communication skills.
- This opportunity is for Emiratisation.
- For general Fashion Consultant opportunities, please review the careers site for active vacancies.
Fashion Consultant - The Deal Outlet Village (Emiratisation)
What You'll Be Doing
At Chalhoub we express the exceptional! As a Fashion Consultant you will be responsible for achieving individual and collective sales targets while delivering exceptional Guest Experience; and ensuring support in the implementation of CRM, CX and other key customer and people initiatives in-store.
- You will collect data on customer behaviour, top sellers, slow movers which will be key input for business reviews.
- Drive client relationships within an omni-channel approach.
- Provide pre-buying feedback on products.
- Drive eNPS through people experience initiatives and culture.
- Ensure adherence to VM guidelines and Standard operating procedures (SOPs).
- Ensure click and collect are conducted within SLAs (Service-level agreement).
- Ensure customer data is properly captured in adherence to marketing team requirements.
- Promote loyalty program (MUSE) and stay up-to-date with app offerings etc.
- Support with in-store marketing events and activations.
- Keep abreast of all brand social media activities and campaigns.
- Drive sell-throughs within the store.
- Support in-store CX initiatives.
- Provide input to what’s working well/what’s not working well within the store.
What You'll Need To Succeed
- Strong English communication skills.
Marketing Trainee – High-End Luxury (Emiratisation)
About the job
INSPIRE | EXHILARATE | DELIGHT
For over six decades, Chalhoub Group has been a partner and creator of luxury experiences in the Middle East. The Group, in its endeavour to excel as a hybrid retailer, has reinforced its distribution and marketing services with a portfolio of eight owned brands and over 300 international brands in the luxury, beauty, fashion, and art de vivre categories. More recently, the Group expanded its expertise into new categories of luxury watches, jewellery, and eyewear.
Every step at Chalhoub Group is taken with the customer at heart. Be it constantly reinventing itself or focusing on innovation to provide luxury experiences at over 750+ experiential retail stores, online and through mobile apps, each touchpoint leads to delighting the customer.
Today, Chalhoub Group stands for 14,000 skilled and talented professionals across seven countries, whose cohesive efforts have resulted in the Group being ranked third in the Middle East and first in Saudi Arabia as a Great Place to Work®.
To keep the innovation journey going, the Group has set up “The Greenhouse”, which is not just an innovation hub, but also an incubator space and accelerator for start-ups and small businesses in the region and internationally. This is just one of the several initiatives taken by the Group to reinvent itself, catalysed by forward thinking and future-proofing. The Group has also been embedding sustainability at the core of its business strategy with a clear commitment towards people, partners, and the planet, and by being a member of the United Nations Global Compact Community and signatory of the Women's Empowerment Principles.
What You'll Be Doing
- Assist in planning and executing brand campaigns, ensuring consistency across all channels.
- Manage the creation and deployment of social media content and oversee community engagement.
- Track and report on campaign performance, including social media metrics and sales impact.
- Coordinate with the design team on creative assets for marketing materials and promotional activities.
What You’ll Need To Succeed
- Strong understanding of digital marketing trends and social media platforms.
- Creative thinker with excellent communication skills.
- Familiarity with content management systems and design software is a plus.
Fashion Consultant - GUESS, Dubai Hills Mall (Emiratisation)
Lead - DevOps Support
Fashion Consultant - Level Shoes, Dubai Mall (Emiratisation)
Emiratisation Traineeship
Fashion Consultant - Lacoste Mirdif City Center (Emiratisation)
General Manager - Zimmermann
Fashion Consultant - Lacoste, Mall of the Emirates (Emiratisation)
Manager – Creative Operations & Brand Partnership
Learning & Development Specialist
Fashion Consultant - Karl Lagerfeld, Dubai Mall (Emiratisation)
Fashion Consultant - Karl Lagerfeld, Dubai Hills Mall (Emiratisation)
Copywriter
Commercial Excellence Manager - EMEA Indirect Market | ORVEON
Senior People Partner
Store Manager - ZIMMERMANN, Abu Dhabi
Fashion Innovation - Product Life Cycle Manager
Assistant Store Manager - ZIMMERMANN, Abu Dhabi
Fragrance Consultant (Part time) - YSL Debenhams Mall of the Emirates (Emiratisation)
Social Media Content Creator
Senior Associate - Rewards
Store Supervisor - Weekend Maxmara, Dubai
Senior Associate, Marketing - Max Mara - 6 Months Contract
Senior People Partner - Tanagra
Lead - Transformation Testing
Senior Associate - Content and Editorial
Lead - Transformation Infrastructure
Manager - Social
Brand Associate - Commercial
Store Supervisor - Luxury Homeware, Dubai Mall
Senior Associate - Brand Marketing - Guess
Store Manager - Guess, Dubai
Senior Associate Partnerships (Emiratization)
Associate - Category Manager - Beauty - Tryano & SAKS
Executive Assistant (French speaker)
Retail Manager - Premium Lifestyle & Childrenswear
Legal Counsel
Senior Store Manager - Jil Sander, Dubai
Senior Store Manager - Michael Kors, Dubai
Head of Brand - Wellness & Masstige - Pharmaceutical Skincare
Senior Manager - Finance
Director - Procurement
Senior Procurement Buyer - Marketing
Director - Merchandise Planning
- Go to the application page. (Chalhoub Group in UAE)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Chalhoub Group
- Publication Date: 1/6/2025
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here
نظرة عامة
على مدى أكثر من ستة عقود، كان مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا لتجارب الرفاهية في منطقة الشرق الأوسط. ومن خلال سعيها للتميز كـ "تاجر تجزئة هجين"، عززت المجموعة خدمات التوزيع والتسويق من خلال محفظة تضم ثمانية علامات تجارية مملوكة وأكثر من 300 علامة تجارية عالمية في فئات الرفاهية، الجمال، الموضة، وفن الحياة. وفي الآونة الأخيرة، وسعت المجموعة خبرتها لتشمل فئات جديدة مثل الساعات الفاخرة، المجوهرات، والنظارات.
كل خطوة في مجموعة شلهوب تتم مع وضع العميل في القلب. سواء كان ذلك من خلال إعادة ابتكار نفسها باستمرار أو التركيز على الابتكار لتقديم تجارب رفاهية في أكثر من 750 متجرًا تجريبيًا، عبر الإنترنت ومن خلال التطبيقات المحمولة، كل نقطة تواصل تهدف إلى إسعاد العميل.
اليوم، تمثل مجموعة شلهوب أكثر من 16,000 متخصص وموظف موهوب في ثمانية دول، حيث أسفرت جهودهم المشتركة عن حصول المجموعة على شهادة "أفضل مكان للعمل"® في العديد من البلدان.
للحفاظ على مسار الابتكار، أنشأت المجموعة "البيت الزجاجي" (The Greenhouse)، الذي ليس مجرد مركز للابتكار، بل أيضًا مساحة حاضنة ومسرعة للشركات الناشئة والأعمال الصغيرة في المنطقة وعلى مستوى العالم. وهذه واحدة من العديد من المبادرات التي اتخذتها المجموعة لإعادة اختراع نفسها، مدفوعة بالتفكير المستقبلي وضمان استدامة الأعمال. كما قامت المجموعة بدمج الاستدامة في صميم استراتيجيتها التجارية مع التزام واضح تجاه الأفراد والشركاء والكوكب، وكونها عضوًا في مجتمع الاتفاق العالمي للأمم المتحدة وموقعة على مبادئ تمكين المرأة.
مستشار عملاء - ريبوسي، جاليريا مول أبوظبي
عن الوظيفة
التحفيز | الإثارة | الإرضاء
على مدار ستة عقود، كان مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا في تقديم تجارب الرفاهية في منطقة الشرق الأوسط. سعت المجموعة، في سعيها للتميز كـ "تاجر تجزئة هجين"، إلى تعزيز خدماتها في التوزيع والتسويق من خلال محفظة تضم ثمانية علامات تجارية مملوكة وأكثر من 300 علامة تجارية عالمية في مجالات الرفاهية والجمال والأزياء والفن المعيشي. مؤخرًا، قامت المجموعة بتوسيع خبراتها في مجالات الساعات الفاخرة، المجوهرات، والنظارات.
كل خطوة في مجموعة شلهوب تتم مع وضع العميل في قلب العملية. سواء كان ذلك من خلال إعادة ابتكار نفسها بشكل مستمر أو التركيز على الابتكار لتقديم تجارب فاخرة عبر أكثر من 750+ متجر تجزئة تجريبي، عبر الإنترنت ومن خلال التطبيقات المحمولة، يؤدي كل نقطة تواصل إلى إرضاء العميل.
اليوم، تمثل مجموعة شلهوب 14,000 متخصصًا موهوبًا عبر سبع دول، الذين عملوا معًا لتحقيق تصنيف المجموعة في المرتبة الثالثة في الشرق الأوسط والأولى في السعودية كـ "أفضل مكان للعمل".
للمواصلة في رحلة الابتكار، أنشأت المجموعة "The Greenhouse"، وهو ليس فقط مركز ابتكار، بل أيضًا مساحة حاضنة ومسرعة للأعمال الناشئة والشركات الصغيرة في المنطقة وعلى مستوى العالم. هذه هي واحدة من العديد من المبادرات التي اتخذتها المجموعة لإعادة اختراع نفسها، مدفوعة بالتفكير المستقبلي. كما قامت المجموعة أيضًا بدمج الاستدامة في جوهر استراتيجيتها التجارية مع التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب، وكونها عضوًا في "الاتفاق العالمي للأمم المتحدة" وموقعة على "مبادئ تمكين المرأة".
ما تحتاجه للنجاح:
- خبرة قوية في صناعة البيع بالتجزئة للرفاهية في الإمارات.
- يفضل أن تكون لديك خلفية خبرة في صناعة المجوهرات والساعات الفاخرة.
- مهارات قوية في بناء علاقات العملاء وامتلاك قاعدة بيانات عملاء ثابتة.
- شخصية ديناميكية وإيجابية.
- مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية.
- مهارات اللغة العربية ستكون ميزة إضافية.
استشاري أزياء - أدولفو دومينغيز، مول الإمارات
عن الوظيفة
التحفيز | الإثارة | الإرضاء
على مدار ستة عقود، كان مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا في تقديم تجارب الرفاهية في منطقة الشرق الأوسط. سعت المجموعة، في سعيها للتميز كـ "تاجر تجزئة هجين"، إلى تعزيز خدماتها في التوزيع والتسويق من خلال محفظة تضم ثمانية علامات تجارية مملوكة وأكثر من 300 علامة تجارية عالمية في مجالات الرفاهية والجمال والأزياء والفن المعيشي. مؤخرًا، قامت المجموعة بتوسيع خبراتها في مجالات الساعات الفاخرة، المجوهرات، والنظارات.
كل خطوة في مجموعة شلهوب تتم مع وضع العميل في قلب العملية. سواء كان ذلك من خلال إعادة ابتكار نفسها بشكل مستمر أو التركيز على الابتكار لتقديم تجارب فاخرة عبر أكثر من 750+ متجر تجزئة تجريبي، عبر الإنترنت ومن خلال التطبيقات المحمولة، يؤدي كل نقطة تواصل إلى إرضاء العميل.
اليوم، تمثل مجموعة شلهوب 14,000 متخصصًا موهوبًا عبر سبع دول، الذين عملوا معًا لتحقيق تصنيف المجموعة في المرتبة الثالثة في الشرق الأوسط والأولى في السعودية كـ "أفضل مكان للعمل".
للمواصلة في رحلة الابتكار، أنشأت المجموعة "The Greenhouse"، وهو ليس فقط مركز ابتكار، بل أيضًا مساحة حاضنة ومسرعة للأعمال الناشئة والشركات الصغيرة في المنطقة وعلى مستوى العالم. هذه هي واحدة من العديد من المبادرات التي اتخذتها المجموعة لإعادة اختراع نفسها، مدفوعة بالتفكير المستقبلي. كما قامت المجموعة أيضًا بدمج الاستدامة في جوهر استراتيجيتها التجارية مع التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب، وكونها عضوًا في "الاتفاق العالمي للأمم المتحدة" وموقعة على "مبادئ تمكين المرأة".
ما ستقوم به:
في مجموعة شلهوب، نُعبّر عن الاستثنائية! بصفتك استشاري أزياء، ستكون مسؤولًا عن تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية أثناء تقديم تجربة استثنائية للعملاء؛ وضمان الدعم في تنفيذ إدارة علاقات العملاء (CRM)، تجربة العملاء (CX) والمبادرات الأخرى الرئيسية للعملاء والموظفين في المتجر.
- جمع البيانات حول سلوك العملاء، أفضل البائعين، البضائع التي لا تتحرك بشكل جيد، والتي ستكون مدخلات رئيسية لمراجعات الأعمال.
- تعزيز العلاقات مع العملاء ضمن نهج متعدد القنوات.
- تقديم تعليقات قبل الشراء على المنتجات.
- تعزيز مؤشر الرضا الوظيفي eNPS من خلال مبادرات تجربة الموظفين والثقافة.
- ضمان الالتزام بإرشادات العرض البصري (VM) وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).
- ضمان تنفيذ خدمة "Click and Collect" ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
- التأكد من أن بيانات العملاء تم جمعها بشكل صحيح وفقًا لمتطلبات فريق التسويق.
- الترويج لبرنامج الولاء (MUSE) والبقاء على اطلاع بأحدث العروض عبر التطبيق.
- دعم الفعاليات التسويقية والتفعيل داخل المتجر.
- متابعة جميع الأنشطة والحملات على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالعلامة التجارية.
- تعزيز نسبة المبيعات داخل المتجر.
- دعم مبادرات تجربة العملاء داخل المتجر.
- تقديم مدخلات حول ما يعمل بشكل جيد/ما لا يعمل بشكل جيد داخل المتجر.
ما تحتاجه للنجاح:
- مهارات قوية في التواصل باللغة الإنجليزية.
- خبرة سابقة قوية في مجال التجزئة للأزياء.
- قاعدة عملاء موجودة.
مستشار عملاء - زيمرمان، أبوظبي
عن الوظيفة
نيابة عن زيمرمان، نحن نبحث عن مستشاري عملاء للانضمام إلى فريق المتجر الجديد في أبوظبي!
تُعد زيمرمان واحدة من أبرز العلامات التجارية لمصممي الأزياء في أستراليا، وتحظى باحترام واسع في مجال الأزياء الفاخرة. تُباع مجموعات زيمرمان الجاهزة للارتداء بالإضافة إلى مجموعات السباحة والمنتجعات في بوتيكات زيمرمان والمتاجر الراقية في أستراليا وعلى مستوى العالم. نمتلك متاجر تجزئة مستقلة في أستراليا، أوروبا، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة الأمريكية، الصين وأيضًا نشاطًا تجاريًا ناجحًا عبر الإنترنت.
ما ستقوم به:
نحن نبحث عن مرشحين يجسدون علامة زيمرمان التجارية، ويضفون التفاؤل والإبداع والأناقة على كل ما يقومون به.
نحن نبحث عن مرشحين لديهم خبرة في بيئة التجزئة الفاخرة، الذين يحرصون على تقديم تجربة خدمة عملاء متميزة ولا تُنسى. نحن نقدر الاهتمام الدقيق بالتفاصيل، مهارات التواصل القوية والقدرة على تحقيق الأهداف!
مسؤولياتك الرئيسية كمستشار عملاء تشمل:
- تقديم تجربة تسوق لا تُنسى لعملائنا.
- إقامة وتطوير علاقات مع عملاء زيمرمان.
- تحقيق أهداف المبيعات والحفاظ على معايير علامة زيمرمان التجارية بما في ذلك تقديم المتجر والعناية بالمخزون والجرد.
ما تحتاجه للنجاح:
- خبرة في دور واجه العميل في مجال التجزئة للأزياء.
- القدرة على بناء علاقات قوية وأصيلة مع العملاء.
- مهارات تنظيم ممتازة مع الاهتمام الكبير بالتفاصيل.
- شغف بخلق تجربة عملاء مدهشة تتجاوز توقعات العملاء.
- روح الفريق الإيجابية والنشيطة.
تدريب الموارد البشرية - جبل علي (التوطين)
عن الوظيفة
التحفيز | الإثارة | الإرضاء
على مدار ستة عقود، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا في تقديم تجارب الرفاهية في منطقة الشرق الأوسط. سعت المجموعة، في سعيها للتميز كـ "تاجر تجزئة هجين"، إلى تعزيز خدماتها في التوزيع والتسويق من خلال محفظة تضم ثمانية علامات تجارية مملوكة وأكثر من 300 علامة تجارية عالمية في مجالات الرفاهية والجمال والأزياء والفن المعيشي. مؤخرًا، قامت المجموعة بتوسيع خبراتها في مجالات الساعات الفاخرة، المجوهرات، والنظارات.
كل خطوة في مجموعة شلهوب تتم مع وضع العميل في قلب العملية. سواء كان ذلك من خلال إعادة ابتكار نفسها بشكل مستمر أو التركيز على الابتكار لتقديم تجارب فاخرة عبر أكثر من 750+ متجر تجزئة تجريبي، عبر الإنترنت ومن خلال التطبيقات المحمولة، يؤدي كل نقطة تواصل إلى إرضاء العميل.
اليوم، تمثل مجموعة شلهوب 14,000 متخصصًا موهوبًا عبر سبع دول، الذين عملوا معًا لتحقيق تصنيف المجموعة في المرتبة الثالثة في الشرق الأوسط والأولى في السعودية كـ "أفضل مكان للعمل".
للمواصلة في رحلة الابتكار، أنشأت المجموعة "The Greenhouse"، وهو ليس فقط مركز ابتكار، بل أيضًا مساحة حاضنة ومسرعة للأعمال الناشئة والشركات الصغيرة في المنطقة وعلى مستوى العالم. هذه هي واحدة من العديد من المبادرات التي اتخذتها المجموعة لإعادة اختراع نفسها، مدفوعة بالتفكير المستقبلي. كما قامت المجموعة أيضًا بدمج الاستدامة في جوهر استراتيجيتها التجارية مع التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب، وكونها عضوًا في "الاتفاق العالمي للأمم المتحدة" وموقعة على "مبادئ تمكين المرأة".
ما ستقوم به:
من خلال كونك جزءًا من رحلتنا هنا في مجموعة شلهوب، يمكنك أن تترك تأثيرًا حقيقيًا على العملاء وبعض من أرقى العلامات التجارية في العالم. في المقابل، ستحصل على كل ما تحتاجه للابتكار في مسيرتك المهنية.
ما تحتاجه للنجاح:
- نحن دائمًا نبحث عن طلاب وخريجين طموحين من مجموعة واسعة من الخلفيات لبرامج التدريب المهني لدينا.
- ستكتسب مهارات جديدة في العمل اليومي وتختبر العمل كعضو قيم في الفريق - ستتمكن من الابتكار والتطور والتعلم في بيئة ممتعة وداعمة!
- هل أنتم مستعدون للانطلاق في مسيرتكم المهنية مع أكبر مجموعة بيع تجزئة للرفاهية في الشرق الأوسط؟
المتطلبات:
- لديك عزيمة قوية لتحقيق النجاح في كل ما تقوم به.
- تأخذ المبادرة، تستمع، تتعلم وتحدي الوضع الراهن.
- تفكر كرائد أعمال ومدفوع لتحقيق نجاحك الشخصي.
- تحب أن تستمتع وتبث الإيجابية والابتسامة في عملك وفي الفريق.
مستشار أزياء - توم فورد، دبي مول
عن الوظيفة
في مجموعة شلهوب، نحن نعبّر عن الاستثنائي! كمستشار أزياء، ستكون مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية، بينما تقدم تجربة استثنائية للضيوف، وتضمن الدعم في تنفيذ CRM، CX وغيرها من المبادرات الرئيسية للعملاء والموظفين داخل المتجر.
ستجمع بيانات حول سلوك العملاء، المنتجات الأكثر مبيعًا، والمنتجات التي تتحرك ببطء، وهي المدخلات الرئيسية للمراجعات التجارية.
- قيادة العلاقات مع العملاء ضمن نهج متعدد القنوات.
- تقديم ملاحظات ما قبل الشراء حول المنتجات.
- دفع تجربة الموظفين من خلال مبادرات وثقافة المنظمة.
- ضمان الالتزام بإرشادات العرض البصري وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).
- ضمان تنفيذ عمليات "الشراء والاستلام" ضمن معايير الخدمة (SLA).
- ضمان جمع بيانات العملاء بشكل صحيح وفقًا لمتطلبات فريق التسويق.
- الترويج لبرنامج الولاء (MUSE) ومتابعة آخر العروض في التطبيق.
- دعم الفعاليات التسويقية داخل المتجر وتنشيط الحملات.
- متابعة جميع الأنشطة الاجتماعية والعروض الخاصة بالعلامة التجارية.
- تعزيز المبيعات داخل المتجر.
- دعم المبادرات الخاصة بتجربة العملاء داخل المتجر.
- تقديم ملاحظات حول ما يعمل بشكل جيد وما لا يعمل داخل المتجر.
ما تحتاجه للنجاح
- مهارات قوية في التواصل باللغة الإنجليزية.
مساعد - شريك الموارد البشرية
عن الوظيفة
سيتولى المساعد - شريك الموارد البشرية مسؤولية جميع المهام الإدارية الخاصة بالموارد البشرية، مع التعامل مع علاقات الموظفين غير الحرجة والتواصل الوثيق مع مركز كفاءات الموارد البشرية في المجموعة.
سيقوم المساعد بالتعامل مع جميع الأمور المتعلقة بالتوظيف، والإعداد، والمشاريع، والإدارة.
- دعم عملية التوظيف والتوظيف المبدئي.
- تنسيق الفعاليات وتنظيم التجمعات الكبرى مثل اجتماعات الشركة.
- العمل على تحليل البيانات لتقديم العروض التقديمية والتخطيط الاستراتيجي والميزانية.
ما تحتاجه للنجاح
- خبرة 3-6 سنوات في الموارد البشرية أو التسويق الإبداعي.
- خبرة في دعم تحليلات البيانات مفضلة.
- خلفية في الأزياء/الفخامة مفضلة.
- مهارات تواصل وبناء علاقات قوية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل ومرونة عالية.
متسوق شخصي مبتدئ - ثريدز ستايلنج، الشرق الأوسط
ما تحتاجه للنجاح
- قائمة عملاء طويلة الأمد ووفية مع علاقات قابلة للتحويل.
- شخص مبادر ومستقل دائمًا يفكر في طرق جديدة للتعامل مع التحديات ويزدهر تحت الضغط.
- إجادة وسائل التواصل الاجتماعي والثقة في تعلم استخدام منصات جديدة.
- مدفوع بالأهداف البيعية الشخصية ويستمتع بتجاوزها باستخدام منهج تحليلي.
- معرفة واسعة بالمنتجات والعلامات التجارية في سوق السلع الفاخرة.
- رغبة قوية في تحفيز الآخرين، وقيادة المثال، والقدرة على التعاون مع الآخرين.
- قدرة على التعاون بنجاح مع الآخرين.
- شخصية نشطة، ومبادر، وذات قدرة على التحفيز الذاتي.
- الثقة في استخدام أجهزة ماك وG-suite (مثل مستندات Google، Google Drive، إلخ).
- معرفة عميقة بالمنتجات والعلامات التجارية مع معرفة قوية بالمبيعات.
- خبرة في التعامل مع السلع الفاخرة والعملاء ذوي القيمة العالية، مع التركيز على العميل أولاً.
- معرفة وسائل التواصل الاجتماعي والثقة في استخدام منصات جديدة.
الوظيفة مقرها في دبي وقد يتطلب الأمر السفر إلى المملكة العربية السعودية، قطر، والبحرين.
ما نقدمه لك
معنا، ستحول طموحاتك إلى حقيقة. سوف نساعدك في تشكيل مسيرتك المهنية من خلال تجارب غنية، وفرص التعلم والتطوير، والتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. يقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين يبرعون كل يوم.
نحن ندرك القيمة التي تضيفها، ونسعى لتوفير حزمة فوائد تنافسية تشمل الرعاية الصحية، مساهمة في تعليم الأطفال، سياسات العمل عن بُعد والعمل المرن، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.
أخصائي أول - التعلم والتطوير
تصميم المواد التعليمية
- تصميم وتقديم برامج التدريب في المجالات ذات الخبرة، حيثما كان ذلك مناسبًا، والمخصصة لاحتياجات فرق الدعم.
- تطوير مواد تعليمية فعالة وجذابة، بما في ذلك الوحدات الإلكترونية، وأنشطة بناء الفرق، والأنشطة المبدئية.
- تحديد واستخدام أساليب وأدوات مبتكرة للتعلم والتطوير لتفعيل مجتمعات الأسر الوظيفية من خلال حلول التعلم الرسمية وغير الرسمية.
- التقييم المستمر وتحسين عمليات تصميم المواد التعليمية لضمان تجارب تعلم عالية الجودة.
التيسير وتقديم التدريب
- تقديم جلسات تدريبية، ورش عمل، وفعاليات خارج الموقع، وضمان تجربة تعلم تفاعلية ومؤثرة.
- تسهيل ورش العمل المختلفة مثل إدارة الأداء، مهارات المقابلات، الدورات السلوكية، مهارات العرض، وما إلى ذلك، حسب الاقتضاء.
- دعم تقديم الفعاليات خارج الموقع للأعمال.
- المساعدة في تسهيل محتوى التدريب الوظيفي/التقني مع الخبراء، حسب الحاجة.
ما تحتاجه للنجاح
- درجة بكاليريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
- إدارة قوية للمستفيدين من البرامج التدريبية.
- خبرة سابقة في تقديم التدريبات.
- مهارات قوية في التواصل مع الأطراف الخارجية والداخلية.
ما نقدمه لك
معنا، ستحول طموحاتك إلى حقيقة. سوف نساعدك في تشكيل مسيرتك المهنية من خلال تجارب غنية، وفرص التعلم والتطوير، والتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. يقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين يبرعون كل يوم.
نحن ندرك القيمة التي تضيفها، ونسعى لتوفير حزمة فوائد تنافسية تشمل الرعاية الصحية، مساهمة في تعليم الأطفال، سياسات العمل عن بُعد والعمل المرن، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.
استشاري موضة - مايكل كورس، دبي مول
ما ستقوم به
في مجموعة شلهوب، نعبّر عن الاستثنائي! كاستشاري موضة، ستكون مسؤولاً عن تحقيق الأهداف البيعية الفردية والجماعية بينما تقدم تجربة استثنائية للضيوف؛ وتقديم الدعم في تنفيذ برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتجربة العملاء (CX)، والمبادرات الأخرى المتعلقة بالعملاء والموظفين داخل المتجر.
- جمع بيانات عن سلوك العملاء، أفضل المنتجات مبيعاً، والمنتجات الأقل مبيعاً، والتي ستكون مدخلات أساسية لمراجعات الأعمال.
- بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء باستخدام نهج متعدد القنوات.
- تقديم ملاحظات مسبقة حول المنتجات قبل الشراء.
- تعزيز eNPS من خلال المبادرات الخاصة بتجربة الموظفين والثقافة.
- ضمان الالتزام بإرشادات العرض البصري (VM) والإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs).
- ضمان إجراء خدمة "الاستلام من المتجر" ضمن الاتفاقيات الخاصة بمستوى الخدمة (SLAs).
- ضمان أن يتم جمع بيانات العملاء بشكل صحيح وفقًا لمتطلبات فريق التسويق.
- الترويج لبرنامج الولاء (MUSE) والبقاء على اطلاع بعروض التطبيق.
- دعم الفعاليات التسويقية داخل المتجر.
- متابعة جميع الأنشطة والحملات على وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية.
- تعزيز معدلات بيع المنتجات داخل المتجر.
- دعم المبادرات الخاصة بتجربة العملاء (CX) داخل المتجر.
- تقديم ملاحظات حول ما يعمل بشكل جيد أو ما يحتاج إلى تحسين داخل المتجر.
ما تحتاجه للنجاح
- مهارات قوية في التواصل باللغة الإنجليزية.
- خبرة سابقة في مجال البيع بالتجزئة مفضلة ولكنها ليست ضرورية.
- خبرة في الضيافة وخدمة العملاء مقبولة أيضاً.
متدرب قانوني لحماية البيانات
ما ستقوم به
كمتدرب قانوني في مجال حماية البيانات ضمن مكتب حماية البيانات، ستكون جزءًا أساسيًا من فريقنا القانوني، مسؤولاً عن دعم حماية البيانات والامتثال عبر شبكة مجموعة شلهوب المتنوعة. في منطقة الشرق الأوسط، تعتبر حماية البيانات مجالًا ناشئًا ومخصصًا ذو طلب عالٍ، مما يخلق فرصة فريدة للمتخصصين في المجال القانوني والتنظيمي. ستعمل عن كثب مع مشروعاتنا المشتركة (JVs) ووحدات الأعمال المختلفة، لضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات عبر المجالات المتوسعة بسرعة.
الامتثال لحماية البيانات: ستكون المستشار الرئيسي في مسائل حماية البيانات، لضمان تحقيق مجموعة شلهوب للمعايير الإقليمية والدولية لحماية الخصوصية.
المراقبة الداخلية: إدارة المبادرات المتعلقة بحماية البيانات لمجموعة شلهوب والمشروعات المشتركة (JVs)، والالتزام بالسياسات الداخلية والإجراءات وأفضل الممارسات لتقليل مخاطر الخصوصية.
المشاريع الاستراتيجية: دعم مشروعين رئيسيين في مجال الخصوصية، وإطلاق مبادرات حماية خصوصية جديدة داخل المجموعة.
ما نقدمه لك
معنا، ستحول طموحاتك إلى حقيقة. سوف نساعدك في تشكيل مسيرتك المهنية من خلال تجارب غنية، وفرص التعلم والتطوير، والتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. يقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين يبرعون كل يوم.
نحن ندرك القيمة التي تضيفها، ونسعى لتوفير حزمة فوائد تنافسية تشمل الرعاية الصحية، مساهمة في تعليم الأطفال، سياسات العمل عن بُعد والعمل المرن، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.
استشاري موضة - سواروفسكي، دبي فستيفال سيتي
ما ستقوم به
في مجموعة شلهوب، نعبّر عن الاستثنائي! كاستشاري موضة، ستكون مسؤولاً عن تحقيق الأهداف البيعية الفردية والجماعية بينما تقدم تجربة استثنائية للضيوف؛ وتقديم الدعم في تنفيذ برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتجربة العملاء (CX)، والمبادرات الأخرى المتعلقة بالعملاء والموظفين داخل المتجر.
- جمع بيانات عن سلوك العملاء، أفضل المنتجات مبيعاً، والمنتجات الأقل مبيعاً، والتي ستكون مدخلات أساسية لمراجعات الأعمال.
- بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء باستخدام نهج متعدد القنوات.
- تقديم ملاحظات مسبقة حول المنتجات قبل الشراء.
- تعزيز eNPS من خلال المبادرات الخاصة بتجربة الموظفين والثقافة.
- ضمان الالتزام بإرشادات العرض البصري (VM) والإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs).
- ضمان إجراء خدمة "الاستلام من المتجر" ضمن الاتفاقيات الخاصة بمستوى الخدمة (SLAs).
- ضمان أن يتم جمع بيانات العملاء بشكل صحيح وفقًا لمتطلبات فريق التسويق.
- الترويج لبرنامج الولاء (MUSE) والبقاء على اطلاع بعروض التطبيق.
- دعم الفعاليات التسويقية داخل المتجر.
- متابعة جميع الأنشطة والحملات على وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية.
- تعزيز معدلات بيع المنتجات داخل المتجر.
- دعم المبادرات الخاصة بتجربة العملاء (CX) داخل المتجر.
- تقديم ملاحظات حول ما يعمل بشكل جيد أو ما يحتاج إلى تحسين داخل المتجر.
ما تحتاجه للنجاح
- مهارات قوية في التواصل باللغة الإنجليزية.
متدرب CRM (إماراتي)
عن الوظيفة
إلهام | إثارة | إرضاء
على مدار أكثر من ستة عقود، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا لتجارب الرفاهية في منطقة الشرق الأوسط. تسعى المجموعة، في مسعاها للتميز كمتاجر هجينة، إلى تعزيز خدمات التوزيع والتسويق من خلال محفظة تضم ثمانية علامات تجارية مملوكة و300 علامة تجارية دولية في مجالات الرفاهية والجمال والأزياء وفن الحياة. ومؤخرًا، قامت المجموعة بتوسيع خبرتها لتشمل فئات جديدة مثل الساعات الفاخرة والمجوهرات والنظارات.
ما ستقوم به
هل أنت مستعد للغوص في عالم الأزياء المثير؟ هذه الفرصة تتيح لك دعم علامتين تجاريتين رائعتين: كارل ليرفيلد وأدولفو دومينغيز. ستلعب دورًا رئيسيًا في تشكيل استراتيجيات التسويق وإدارة العلاقات مع العملاء التي تبقي علامتنا التجارية مشرقة!
- إدارة النشرات الإخبارية: إدارة النشرات الإخبارية لكلا العلامتين التجاريتين، بما في ذلك بناء قوالب البرمجيات لضمان تنسيقات مثالية على كل من الأجهزة المكتبية والمحمولة.
- إعداد الرسائل النصية القصيرة: الإشراف على إعداد الرسائل النصية القصيرة ضمن المنصة لتسهيل التواصل الفعال.
- تحليل الحملات: تحليل أداء الحملات، استخراج الأفكار، والتخطيط للإجراءات المستقبلية لتحسين النتائج.
- الوظائف المساندة: المساعدة في إعداد العروض التقديمية، تقارير CRM الشهرية، وخطط العمل بناءً على التحليلات المستخلصة.
استشاري موضة - ليفل شوز، دبي مول (إماراتي)
ما ستقوم به
في مجموعة شلهوب، نعبّر عن الاستثنائي! كاستشاري موضة، ستكون مسؤولاً عن تحقيق الأهداف البيعية الفردية والجماعية بينما تقدم تجربة استثنائية للضيوف؛ وتقديم الدعم في تنفيذ برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتجربة العملاء (CX)، والمبادرات الأخرى المتعلقة بالعملاء والموظفين داخل المتجر.
- جمع بيانات عن سلوك العملاء، أفضل المنتجات مبيعاً، والمنتجات الأقل مبيعاً، والتي ستكون مدخلات أساسية لمراجعات الأعمال.
- بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء باستخدام نهج متعدد القنوات.
- تقديم ملاحظات مسبقة حول المنتجات قبل الشراء.
- تعزيز eNPS من خلال المبادرات الخاصة بتجربة الموظفين والثقافة.
- ضمان الالتزام بإرشادات العرض البصري (VM) والإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs).
- ضمان إجراء خدمة "الاستلام من المتجر" ضمن الاتفاقيات الخاصة بمستوى الخدمة (SLAs).
- ضمان أن يتم جمع بيانات العملاء بشكل صحيح وفقًا لمتطلبات فريق التسويق.
- الترويج لبرنامج الولاء (MUSE) والبقاء على اطلاع بعروض التطبيق.
- دعم الفعاليات التسويقية داخل المتجر.
- متابعة جميع الأنشطة والحملات على وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية.
- تعزيز معدلات بيع المنتجات داخل المتجر.
- دعم المبادرات الخاصة بتجربة العملاء (CX) داخل المتجر.
- تقديم ملاحظات حول ما يعمل بشكل جيد أو ما يحتاج إلى تحسين داخل المتجر.
ما تحتاجه للنجاح
- مهارات قوية في التواصل باللغة الإنجليزية
- هذه الفرصة مخصصة للتوطين (إماراتي)
- للفرص العامة في استشاري الموضة، يرجى مراجعة موقع الوظائف للاطلاع على الوظائف الشاغرة
استشاري موضة - ذا ديل أوتليت فيليدج (إماراتي)
ما ستقوم به
في مجموعة شلهوب، نعبّر عن الاستثنائي! كاستشاري موضة، ستكون مسؤولاً عن تحقيق الأهداف البيعية الفردية والجماعية بينما تقدم تجربة استثنائية للضيوف؛ وتقديم الدعم في تنفيذ برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتجربة العملاء (CX)، والمبادرات الأخرى المتعلقة بالعملاء والموظفين داخل المتجر.
- جمع بيانات عن سلوك العملاء، أفضل المنتجات مبيعاً، والمنتجات الأقل مبيعاً، والتي ستكون مدخلات أساسية لمراجعات الأعمال.
- بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء باستخدام نهج متعدد القنوات.
- تقديم ملاحظات مسبقة حول المنتجات قبل الشراء.
- تعزيز eNPS من خلال المبادرات الخاصة بتجربة الموظفين والثقافة.
- ضمان الالتزام بإرشادات العرض البصري (VM) والإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs).
- ضمان إجراء خدمة "الاستلام من المتجر" ضمن الاتفاقيات الخاصة بمستوى الخدمة (SLAs).
- ضمان أن يتم جمع بيانات العملاء بشكل صحيح وفقًا لمتطلبات فريق التسويق.
- الترويج لبرنامج الولاء (MUSE) والبقاء على اطلاع بعروض التطبيق.
- دعم الفعاليات التسويقية داخل المتجر.
- متابعة جميع الأنشطة والحملات على وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية.
- تعزيز معدلات بيع المنتجات داخل المتجر.
- دعم المبادرات الخاصة بتجربة العملاء (CX) داخل المتجر.
- تقديم ملاحظات حول ما يعمل بشكل جيد أو ما يحتاج إلى تحسين داخل المتجر.
ما تحتاجه للنجاح
- مهارات قوية في التواصل باللغة الإنجليزية
متدرب تسويق – المنتجات الفاخرة (إماراتي)
عن الوظيفة
إلهام | إثارة | سعادة
على مدار أكثر من ستة عقود، كانت مجموعة شلهوب شريكاً ومبدعاً لتجارب الرفاهية في منطقة الشرق الأوسط. سعت المجموعة في مسعاها للتفوق كمتاجر هجينة إلى تعزيز خدماتها في التوزيع والتسويق من خلال محفظة تضم ثمانية علامات تجارية مملوكة وأكثر من 300 علامة تجارية دولية في فئات الرفاهية، الجمال، الأزياء، وفن العيش. مؤخراً، قامت المجموعة بتوسيع خبراتها لتشمل فئات جديدة مثل الساعات الفاخرة، والمجوهرات، والنظارات.
كل خطوة في مجموعة شلهوب يتم اتخاذها مع وضع العميل في القلب. سواء كان ذلك من خلال إعادة ابتكار نفسها باستمرار أو التركيز على الابتكار لتوفير تجارب رفاهية عبر أكثر من 750 متجر تجاري تجريبي، وعبر الإنترنت ومن خلال التطبيقات المحمولة، كل نقطة تواصل تهدف إلى إسعاد العميل.
اليوم، تشكل مجموعة شلهوب 14,000 محترف موهوب في سبع دول، وقد أسفرت جهودهم المتكاملة عن تصنيف المجموعة في المرتبة الثالثة في الشرق الأوسط والأولى في السعودية كمكان رائع للعمل®.
لمواصلة مسيرة الابتكار، أسست المجموعة "البيت الأخضر"، الذي يعد ليس مجرد مركز ابتكار، بل أيضاً مساحة حاضنة ومسرعة للشركات الناشئة والصغيرة في المنطقة وعلى مستوى عالمي. هذه واحدة من عدة مبادرات قامت بها المجموعة لإعادة ابتكار نفسها، مدفوعة بالتفكير المستقبلي والتخطيط لمواجهة التحديات المستقبلية. كما أن المجموعة قد دمجت الاستدامة في صلب استراتيجيتها التجارية مع التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب، وكونها عضواً في مجموعة الأمم المتحدة للاتفاق العالمي وموقعة على مبادئ تمكين المرأة.
ما ستقوم به
- المساعدة في تخطيط وتنفيذ حملات العلامات التجارية، وضمان التناسق عبر جميع القنوات.
- إدارة إنشاء ونشر محتوى الوسائط الاجتماعية والإشراف على التفاعل المجتمعي.
- تتبع وتقديم تقارير عن أداء الحملات، بما في ذلك قياسات وسائل التواصل الاجتماعي وأثرها على المبيعات.
- التنسيق مع فريق التصميم على الأصول الإبداعية للمواد التسويقية والأنشطة الترويجية.
ما تحتاجه للنجاح
- فهم قوي لاتجاهات التسويق الرقمي ومنصات الوسائط الاجتماعية.
- مفكر إبداعي مع مهارات تواصل ممتازة.
- معرفة بأنظمة إدارة المحتوى وبرامج التصميم تعتبر ميزة إضافية.
مستشار موضة - جياس، دبي هيلز مول (توطين)
مستشار موضة - فيرساتشي، مول الإمارات (توطين)
مستشار موضة - ليفل شوز، دبي مول (توطين)
تدريب التوطين
متدرب سلسلة التوريد (توطين)
مستشار موضة - لاكوست، مركز ميرديف سيتي (توطين)
مدير عام - زيميرمان
مدير - العمليات الإبداعية والشراكات التجارية
مستشار موضة - كيدز آراوند، دبي مول (توطين)
مستشار موضة - كارل لاغرفيلد، دبي مول (توطين)
مستشار موضة - كارل لاغرفيلد، دبي هيلز مول (توطين)
مساعد علاقات الموظفين
كاتب محتوى
شريك رئيسي للموارد البشرية
مدير المتجر - زيميرمان، أبوظبي
مستشار عطور - أرماني MOE (توطين)
مساعد مدير المتجر - زيميرمان، أبوظبي
مستشار عطور (جزئي) - YSL دبنهامز مول الإمارات (توطين)
منشئ محتوى وسائل التواصل الاجتماعي
مدير أول لعمليات التقنية متعددة القنوات
مساعد أول - المكافآت
متدرب مالي (مواطن إماراتي)
مساعد أول، تسويق - ماكس مارا - عقد 6 أشهر
شريك رئيسي للموارد البشرية - تاناجرا
مدير أول للأمن المعلوماتي - الحوكمة، المخاطر والامتثال
مساعد أول - المحتوى والتحرير
مدير - التواصل الاجتماعي
مساعد علامة تجارية - تجارية
مدير رقمي
مساعد أول - تسويق العلامة التجارية - جياس
مدير المتجر - جياس، دبي
مشرف متجر - موضة، دبي مول
مساعد أول الشراكات (توطين)
مساعد - مدير الفئة - التجميل - تريانو وساكس
مساعد تنفيذي (متحدث بالفرنسية)
مدير بيع بالتجزئة - أسلوب حياة فاخر وملابس الأطفال
مستشار قانوني
محلل FP&A
مدير متجر أول - جيل ساندير، دبي
رئيس العلامة التجارية - العناية الصحية والعلاجية
محلل مالي
مدير - المشتريات
مشتري أول للمشتريات - التسويق
مدير - تخطيط البضائع
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( مجموعة شلهوب في الإمارات)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: مجموعة شلهوب
- تاريخ النشر: ٦/١/٢٠٢٥
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
.png)
