.png)
Overview
In today’s dynamic work environment, the opportunity to contribute to something meaningful is more important than ever. At The Furchild, we believe that every role plays a crucial part in shaping the future of pet care and enhancing the lives of our furry friends. By joining our team, you’re not just taking a job; you’re becoming part of a passionate community dedicated to innovation and excellence. Together, we strive to provide exceptional products and services that make a difference. If you're ready to be part of this transformative journey, we want to hear from you!
↔
Data Entry (3-Month Contract)
About the job
- Update and maintain accurate customer information within our database.
- Organize and manage data related to orders, deliveries, and customer interactions.
- Review, verify, and correct outdated or incomplete records.
- Perform regular backups to ensure data integrity.
- Input text and numerical data with precision and attention to detail.
- Provide general administrative support as needed.
- Ensure all data entry tasks are completed efficiently, identifying and correcting any errors.
- Assist the customer service team by managing data and supporting customer inquiries when necessary.
- Oversee customer data across various systems and channels, ensuring consistency and accuracy.
Qualifications
- A proactive, team-oriented mindset with the ability to thrive in a dynamic, fast-paced startup environment.
- A genuine love for pets and natural products!
- Excellent written and verbal communication skills.
- Strong attention to detail and proficiency with computer systems.
- Highly organized with the ability to juggle multiple tasks and deadlines.
- A problem-solving attitude, ready to take initiative and find solutions.
Customer Service Associate
About the job
- Provide outstanding, personalized customer service, ensuring each interaction leaves customers feeling valued and appreciated.
- Manage customer relationships through various channels, including email, phone, and our order management system.
- Strive to meet and exceed sales targets, contributing to team goals.
- Leverage customer feedback to improve processes and support the development of the Furchild Customer Journey.
- Collaborate with the product team to track responses and contribute to future improvements.
- Become knowledgeable in pet health, care, and wellness to better assist customers.
- Participate in cross-functional projects, gaining exposure to areas such as customer insights, user experience, and operations.
- Embody and reflect our company values in all interactions and initiatives.
Qualifications
- A proactive, team-oriented mindset with the ability to thrive in a dynamic, fast-paced startup environment.
- Excellent written and verbal communication skills, with keen attention to grammar.
- A warm, engaging phone presence with strong interpersonal skills.
- Detail-oriented and highly organized, able to manage multiple tasks efficiently.
- A problem solver with a proactive, ‘can-do’ attitude.
- The ability to approach every customer inquiry with patience, empathy, and a love for pets.
- An outgoing, confident personality with a knack for building rapport.
- Flexibility to work weekends and varied shifts as needed.
- A great sense of humor and a passion for startups, e-commerce, natural products, and all things pet-related!
Graphic Designer / VFX
VFX Responsibilities
- Design and create engaging motion graphics for diverse media including corporate videos, eLearning modules, websites, and social promotions.
- Plan, conceptualize, and execute motion graphic projects with attention to detail and creativity.
- Deliver motion graphics for various platforms including web, social media, and out-of-home displays.
Qualifications
- A proactive, team-oriented mindset with the ability to thrive in a dynamic, fast-paced startup environment.
- A genuine love for pets and natural products!
- A bachelor’s degree in Graphic Design or a related field is a plus.
- 3-5 years of graphic design experience, with a strong portfolio showcasing your work.
- Proficiency in Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, After Effects, etc.).
- Strong communication, conceptual thinking, typography, and design skills.
- A creative mindset and the ability to transform ideas into visually stunning designs.
Why Join Us?
We’re not just feeding pets – we’re changing the way people care for them. At The Furchild, our work is driven by a shared love for animals and a commitment to making a real difference in their lives. When you join us, you’re part of something bigger – a company that values innovation, customer satisfaction, and most importantly, the health of pets.
Our Hiring Process
We make the hiring process as straightforward as possible, with the following steps:
- Apply: Submit your application, and our team will review your profile.
- Initial Interview: If your qualifications align, we’ll schedule an initial conversation with you.
- Hiring Manager Interview: Shortlisted candidates will meet with hiring managers.
- Assessment: Depending on the role, you may be invited for a case study, trial assignment, or coding session.
- Offer: Successful candidates will receive an offer within 2-3 weeks from their initial application.
To apply, please click here for available vacancies.
نظرة عامة
في بيئة العمل الديناميكية اليوم، أصبحت الفرصة للمساهمة في شيء ذو مغزى أكثر أهمية من أي وقت مضى. في The Furchild، نعتقد أن كل دور يلعب جزءًا حيويًا في تشكيل مستقبل رعاية الحيوانات الأليفة وتعزيز حياة أصدقائنا الفرويين. من خلال الانضمام إلى فريقنا، أنت لا تأخذ وظيفة فحسب؛ بل تصبح جزءًا من مجتمع مليء بالشغف مكرسًا للابتكار والتميز. معًا، نسعى لتقديم منتجات وخدمات استثنائية تحدث فرقًا. إذا كنت مستعدًا لتكون جزءًا من هذه الرحلة التحولية، فنحن نريد سماع رأيك!
إدخال البيانات (عقد لمدة 3 أشهر)
حول الوظيفة
- تحديث والحفاظ على معلومات دقيقة عن العملاء في قاعدة بياناتنا.
- تنظيم وإدارة البيانات المتعلقة بالطلبات، والتسليمات، وتفاعلات العملاء.
- مراجعة، والتحقق، وتصحيح السجلات القديمة أو الناقصة.
- تنفيذ النسخ الاحتياطي بانتظام لضمان سلامة البيانات.
- إدخال النصوص والبيانات الرقمية بدقة واهتمام بالتفاصيل.
- تقديم الدعم الإداري العام حسب الحاجة.
- ضمان إتمام جميع مهام إدخال البيانات بكفاءة، مع تحديد وتصحيح أي أخطاء.
- مساعدة فريق خدمة العملاء من خلال إدارة البيانات ودعم استفسارات العملاء عند الضرورة.
- الإشراف على بيانات العملاء عبر أنظمة وقنوات متنوعة، لضمان التناسق والدقة.
المؤهلات
- عقلية نشطة وموجهة نحو الفريق مع القدرة على الازدهار في بيئة عمل ديناميكية وسريعة الخطى.
- حب حقيقي للحيوانات الأليفة والمنتجات الطبيعية!
- مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.
- اهتمام قوي بالتفاصيل وكفاءة في استخدام الأنظمة الحاسوبية.
- تنظيم عالي مع القدرة على إدارة مهام متعددة والمواعيد النهائية.
- عقلية حل المشكلات، جاهز لاتخاذ المبادرة وإيجاد الحلول.
مساعد خدمة العملاء
حول الوظيفة
- تقديم خدمة عملاء شخصية استثنائية، لضمان شعور كل تفاعل العملاء بالتقدير والاحترام.
- إدارة علاقات العملاء عبر قنوات متنوعة، بما في ذلك البريد الإلكتروني، والهاتف، ونظام إدارة الطلبات لدينا.
- السعي لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات، والمساهمة في أهداف الفريق.
- الاستفادة من تعليقات العملاء لتحسين العمليات ودعم تطوير رحلة عميل Furchild.
- التعاون مع فريق المنتجات لتتبع الردود والمساهمة في التحسينات المستقبلية.
- أن تكون على دراية بصحة ورعاية ورفاهية الحيوانات الأليفة لمساعدة العملاء بشكل أفضل.
- المشاركة في المشاريع متعددة الوظائف، واكتساب المعرفة في مجالات مثل رؤى العملاء، وتجربة المستخدم، والعمليات.
- تجسيد وقيم شركتنا في جميع التفاعلات والمبادرات.
المؤهلات
- عقلية نشطة وموجهة نحو الفريق مع القدرة على الازدهار في بيئة عمل ديناميكية وسريعة الخطى.
- مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة، مع اهتمام خاص بالقواعد النحوية.
- حضور دافئ وجذاب عبر الهاتف مع مهارات تواصل شخصية قوية.
- دقة عالية وتنظيم قوي، مع القدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة.
- شخص يحل المشاكل بعقلية نشطة "يمكنني" ومرنة.
- القدرة على التعامل مع كل استفسار من العملاء بصبر، وتعاطف، وحب للحيوانات الأليفة.
- شخصية منفتحة وواثقة مع موهبة لبناء العلاقات.
- مرونة للعمل في عطلات نهاية الأسبوع ونوبات متنوعة حسب الحاجة.
- حس فكاهي عظيم وشغف للشركات الناشئة، والتجارة الإلكترونية، والمنتجات الطبيعية، وكل ما يتعلق بالحيوانات الأليفة!
مصمم جرافيك / مؤثرات بصرية
مسؤوليات VFX
- تصميم وإنشاء رسوم متحركة جذابة لوسائط متنوعة بما في ذلك الفيديوهات التجارية، ووحدات التعلم الإلكتروني، والمواقع الإلكترونية، والترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- تخطيط، وتصور، وتنفيذ مشاريع الرسوم المتحركة مع
.png)
