Job Advertisement
1. Employment Coach (UAE Nationals)
Key Responsibilities:
Individual Coaching & Support:
- Work one-on-one with job seekers to assess their skills, experience, and career goals.
- Help develop personalized employment plans and set achievable goals.
- Provide career counseling and job search strategies, including resume writing, interview preparation, and job application support.
Job Matching & Placement:
- Identify suitable job opportunities for job seekers and assist them in applying for these roles.
- Liaise with employers to understand their recruitment needs and match job seekers to appropriate vacancies.
- Prepare job seekers for job interviews and workplace expectations.
Training & Development:
- Identify skill gaps and recommend appropriate training, workshops, or courses to improve employability.
- Support job seekers in developing soft skills such as communication, teamwork, and time management.
Overcoming Barriers:
- Assist clients in overcoming personal, social, or logistical barriers to employment, such as transportation, childcare, or health issues.
- Collaborate with external agencies or service providers to offer additional support where needed.
↔
2. Employment Coach Team Leader
About the job:
Leadership and Team Management:
- Provide day-to-day leadership and supervision to a team of Employment Coaches, ensuring they are motivated, effective, and well-supported in their roles.
Performance Management:
- Monitor team and individual performance against KPIs, including job placement targets, client engagement, and retention. Conduct regular performance reviews and coaching sessions to ensure continuous improvement.
Training and Development:
- Identify training needs within the team and provide coaching, mentorship, and professional development opportunities to enhance skills and effectiveness. Conduct training sessions as needed.
Client and Stakeholder Management:
- Ensure that ECs deliver tailored coaching to job seekers, addressing their individual needs and barriers to employment. Support the team in resolving complex cases and challenges.
Caseload Monitoring:
- Oversee the caseload distribution among ECs, ensuring that workloads are balanced and that each EC is managing their assigned cases efficiently.
Quality Assurance:
- Review and maintain high standards of service delivery, ensuring compliance with policies, procedures, and contractual obligations. Conduct audits of ECs' client documentation and interactions.
Reporting and Data Management:
- Analyze and report on team performance, including progress towards employment outcomes, client engagement metrics, and other key performance indicators. Ensure accurate and timely reporting to senior management.
Collaboration:
- Work closely with other departments and external stakeholders, including training providers, employers, and local agencies, to support job seekers and create employment opportunities.
Continuous Improvement:
- Identify opportunities for process improvements and implement initiatives to enhance the effectiveness of employment services. Lead on strategic projects or initiatives as required.
Specialized Coaching Sessions:
- Facilitate targeted sessions for ECs on topics like performance coaching, motivation, and employment strategies.
To apply, please click here for available vacancies.
إعلان توظيف
1. مدرب توظيف (مواطني الإمارات)
المسؤوليات الرئيسية:
التوجيه والدعم الفردي:
- العمل بشكل فردي مع الباحثين عن عمل لتقييم مهاراتهم وخبراتهم وأهدافهم المهنية.
- المساعدة في تطوير خطط توظيف مخصصة وتحديد أهداف قابلة للتحقيق.
- تقديم استشارات مهنية واستراتيجيات البحث عن عمل، بما في ذلك كتابة السيرة الذاتية، التحضير للمقابلات، ودعم طلبات العمل.
تطابق الوظائف والتوظيف:
- تحديد فرص العمل المناسبة للباحثين عن عمل ومساعدتهم في التقدم لهذه الأدوار.
- التنسيق مع أصحاب العمل لفهم احتياجاتهم التوظيفية ومطابقة الباحثين عن عمل مع الفرص المناسبة.
- إعداد الباحثين عن عمل للمقابلات وتوقعات مكان العمل.
التدريب والتطوير:
- تحديد الفجوات في المهارات والتوصية بالتدريب المناسب، ورش العمل، أو الدورات لتحسين قابلية التوظيف.
- دعم الباحثين عن عمل في تطوير المهارات الشخصية مثل الاتصال، والعمل الجماعي، وإدارة الوقت.
تجاوز العوائق:
- مساعدة العملاء في التغلب على العوائق الشخصية أو الاجتماعية أو اللوجستية للتوظيف، مثل وسائل النقل، ورعاية الأطفال، أو المشكلات الصحية.
- التعاون مع الوكالات الخارجية أو مقدمي الخدمات لتقديم دعم إضافي عند الحاجة.
2. قائد فريق مدربي التوظيف
عن الوظيفة:
القيادة وإدارة الفريق:
- تقديم القيادة اليومية والإشراف على فريق من مدربي التوظيف، لضمان تحفيزهم وفعاليتهم ودعمهم جيدًا في أدوارهم.
إدارة الأداء:
- مراقبة أداء الفريق والأفراد مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية، بما في ذلك أهداف التوظيف، واهتمام العملاء، والاحتفاظ بهم. إجراء مراجعات أداء منتظمة وجلسات تدريب لضمان التحسين المستمر.
التدريب والتطوير:
- تحديد احتياجات التدريب داخل الفريق وتوفير التدريب، والإرشاد، وفرص التطوير المهني لتعزيز المهارات والفعالية. إجراء جلسات تدريب حسب الحاجة.
إدارة العملاء وأصحاب المصلحة:
- التأكد من أن مدربي التوظيف يقدمون توجيهًا مخصصًا للباحثين عن عمل، ويعالجون احتياجاتهم الفردية وعوائق التوظيف. دعم الفريق في حل القضايا المعقدة والتحديات.
مراقبة حالات العمل:
- الإشراف على توزيع الحالات بين مدربي التوظيف، وضمان توازن الأعباء لكل مدرب، وأن كل مدرب يدير الحالات المخصصة له بشكل فعال.
ضمان الجودة:
- مراجعة والحفاظ على معايير عالية من الخدمة، وضمان الامتثال للسياسات والإجراءات والالتزامات التعاقدية. إجراء تدقيقات على توثيق العملاء وتفاعلاتهم.
التقارير وإدارة البيانات:
- تحليل وتقديم تقارير عن أداء الفريق، بما في ذلك التقدم نحو نتائج التوظيف، وقياسات اهتمام العملاء، ومؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى. ضمان دقة وتوقيت التقارير المقدمة للإدارة العليا.
التعاون:
- العمل بشكل وثيق مع الأقسام الأخرى وأصحاب المصلحة الخارجيين، بما في ذلك مقدمي التدريب، وأصحاب العمل، والوكالات المحلية، لدعم الباحثين عن عمل وإنشاء فرص العمل.
التحسين المستمر:
- تحديد فرص تحسين العمليات وتنفيذ المبادرات لتعزيز فعالية خدمات التوظيف. قيادة المشاريع الاستراتيجية أو المبادرات حسب الحاجة.
جلسات تدريب متخصصة:
- تسهيل جلسات مستهدفة للمدربين حول مواضيع مثل تدريب الأداء، والتحفيز، واستراتيجيات التوظيف
.png)
