Al-Haffar | AlHaffar – The Specialist in Job Search in United Arab Emirates

Welcome to Al-Haffar, the leading job search platform in United Arab Emirates! We specialize in gathering the latest job opportunities from top companies and presenting them in an organized and easy-to-read format. Our goal is to connect job seekers with the right opportunities by providing clear and detailed job postings, including company information, job descriptions, and application guidelines.

At Al-Haffar, we strive to make job searching easier and more efficient. Whether you're looking for 

your next career move or exploring new opportunities, we're here to help! 🚀

 

↚

Available Job Vacancies

CSM Team Leader H/F

Location: Dubai

Qualifications:

• Bachelor’s degree in Business, Customer Service, or a related field.

• Minimum 3–5 years of experience in customer success or service management.

• Strong leadership and communication skills.

• Proficiency in CRM tools and performance analysis.

• Bilingual (French and English) preferred.

Responsibilities:

• Lead and support the Customer Success Management team.

• Ensure customer satisfaction and loyalty by resolving issues promptly.

• Analyze customer data and feedback to improve service delivery.

• Develop training programs and performance improvement plans.

• Collaborate with other departments to align customer experience strategies.

Responsable Service Client H/F

Location: Dubai

Qualifications:

• Diplôme universitaire en gestion, commerce ou service client.

• Expérience confirmée dans la gestion d’un service client.

• Excellente maîtrise du français et de l’anglais.

• Compétences analytiques et sens du leadership.

• Maîtrise des outils CRM et des indicateurs de performance.

Responsibilities:

• Superviser les opérations du service client au quotidien.

• Garantir un haut niveau de satisfaction client.

• Gérer et former une équipe de conseillers.

• Analyser les retours clients pour proposer des améliorations.

• Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les processus.

↚

Application Steps:

1. Open the application link 
2. Browse the available jobs and select the one that suits you.
3. Click on "Apply Now" and enter the required information.
4. Ensure that your details are entered correctly, then click "Submit".

                                                      

 الحفار | الحفار  – المتخصص في البحث عن عمل في الإمارات العربية المتحدة

أهلاً بكم في  الحفار ، منصة البحث عن الوظائف الرائدة في الإمارات العربية المتحدة! نتخصص في جمع أحدث فرص العمل من كبرى الشركات وعرضها بطريقة منظمة وسهلة القراءة. هدفنا هو ربط الباحثين عن عمل بالفرص المناسبة من خلال توفير إعلانات وظيفية واضحة ومفصلة، ​​تتضمن معلومات عن الشركة، ووصف الوظائف، وإرشادات التقديم.

في  الحفار ، نسعى جاهدين لتسهيل البحث عن عمل وزيادة كفاءته. سواء كنت تبحث عن 

إذا كنت تخطط لخطوتك المهنية التالية أو استكشاف فرص جديدة، فنحن هنا لمساعدتك! 🚀

 

↚

الوظائف الشاغرة المتاحة

قائد فريق CSM H/F

الموقع: دبي

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.

• - خبرة تتراوح من 3 إلى 5 سنوات على الأقل في مجال نجاح العملاء أو إدارة الخدمة.

• مهارات قوية في القيادة والتواصل.

• الكفاءة في أدوات إدارة علاقات العملاء وتحليل الأداء.

• يفضل أن يكون ثنائي اللغة (الفرنسية والإنجليزية).

المسؤوليات:

• قيادة ودعم فريق إدارة نجاح العملاء.

• ضمان رضا العملاء وولائهم من خلال حل المشكلات على الفور.

• تحليل بيانات العملاء وردود أفعالهم لتحسين تقديم الخدمة.

• إعداد برامج التدريب وخطط تحسين الأداء.

• التعاون مع الأقسام الأخرى لمواءمة استراتيجيات تجربة العملاء.

مسؤول خدمة العملاء H/F

الموقع: دبي

المؤهلات:

• درجة جامعية في الإدارة أو الأعمال أو خدمة العملاء.

• خبرة مثبتة في إدارة خدمة العملاء.

• إتقان ممتاز للغة الفرنسية والإنجليزية.

• المهارات التحليلية ومهارات القيادة.

• إتقان أدوات إدارة علاقات العملاء ومؤشرات الأداء.

المسؤوليات:

• الإشراف على عمليات خدمة العملاء اليومية.

• ضمان مستوى عال من رضا العملاء.

• إدارة وتدريب فريق من المستشارين.

• تحليل تعليقات العملاء لاقتراح التحسينات.

• التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين العمليات.

↚

خطوات التقديم:

1. افتح  رابط التطبيق 
2. تصفح الوظائف المتاحة واختر الوظيفة التي تناسبك.
3. انقر فوق "تقديم الطلب الآن" وأدخل المعلومات المطلوبة.
4. تأكد من إدخال تفاصيلك بشكل صحيح، ثم انقر فوق "إرسال".

 

 

 

تعديل المقال