Overview
Our mission is to accelerate the world’s transition to sustainable energy. With global temperatures rising, the faster we free ourselves from fossil fuel reliance and achieve a zero-emission future, the better. In
pursuit of this mission, we make electric vehicles that are not just great EVs, but the best cars, period. We also produce and install infinitely scalable clean energy generation and storage products that help our customers further decrease their environmental impact. When it comes to achieving our goals, we pride ourselves in accomplishing what others deem impossible. We are opening new factories and increasing our output everyday – join us in building a sustainable future.↔
Sales Advisor - Abu Dhabi
About the Job
What To Expect
As a Sales Advisor, you will play a critical role in helping customers on their journey to ownership of a Tesla vehicle.
You will be a product expert who is passionate about Tesla's mission and can communicate the benefits of owning a Tesla to potential customers. You will work with customers to understand their needs, educate them about Tesla vehicles, and guide them through the sales process to ensure they make an informed decision.
You have relentless determination to succeed, and you are driven by the mission of Tesla to accelerate the world’s transition to sustainable energy. You are part of a larger sales and delivery team who works closely and flexibly on all tasks. You are expected to cooperate frequently and display a one-team mentality to achieve sales and delivery targets.
What You'll Do
- Be a product expert on Tesla vehicles and technologies and stay up to date with the latest developments and trends.
- Understand the needs and preferences of each customer and provide a personalized solution that meets their requirements.
- Provide detailed and transparent information about the benefits of owning a Tesla vehicle, including charging and maintenance costs, environmental impact, and driving experience.
- Guide customers through the sales process, including financing options, trade-ins, and delivery timelines.
- Be a trusted advisor to customers, answering any questions they may have and addressing any concerns or objections they may raise.
- Provide an exceptional customer experience that exceeds their expectations, building a long-term relationship with them.
- Meet or exceed sales targets and performance metrics.
Area Parts Supervisor - UAE
About the Job
What To Expect
Our Parts team plays a critical role in the service operations, offering fundamental support to both Technicians and customers. Together they constitute Tesla’s front line and are our brand ambassadors, supporting our mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy.
Parts Supervisors are the front-line leaders of our parts operation. They act as brand ambassadors, delivering exceptional experiences to customers, managing day-to-day operations as well as proactively developing team members to reach their full potential.
We hire leaders who want to run a service parts business and be a part of our critical mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy.
Our parts Supervisors consistently deliver excellent results across both people’s leadership and business operations. To succeed at Tesla, you must be energetic, highly organized, and smart working, as well as having a passion for true leadership and our brand.
What You'll Do
- Support Parts Advisors to achieve KPIs including, but not limited to, customer satisfaction, productivity, profitability, and cost savings.
- Monitor performance consistently and be responsible for quality within your team. Motivate, lead, and inspire the team in continuous improvements and efficiencies. Support from other locations is required.
- Conduct regular one-to-ones and feedback sessions with team members, providing constructive and clear coaching and following up on development training and any personnel cases. Identify any roadblocks disturbing workflow and ensure that everyone has the tools and training to perform their role successfully.
- Ensure that parts standards and available procedures are up-to-date, accurate, and that all work is compliant.
- Manage complex escalations together with your team, confidently resolving and defusing difficult conversations across all communication channels.
- Be accountable for end-to-end completeness of inventory from receiving to fulfillment and invoicing/consumption. Partner closely with the service manager to guarantee we service our customers’ cars efficiently and seamlessly, ensuring parts are available and escalations processes are properly followed.
- Liaise daily with internal teams within the Service Centre including Service & Delivery and local Senior Management.
- Go to the application page. (Tesla in UAE)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the "Easy Apply" button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click "Review" to review the form.
- Job Source: Tesla
- Publication Date: 11/19/2024
- Required Nationalities: All Nationalities
- Application Link: Click here
مهمتنا هي تسريع انتقال العالم إلى الطاقة المستدامة. مع ارتفاع درجات الحرارة العالمية، كلما تحررنا بسرعة من الاعتماد على الوقود الأحفوري وحققنا مستقبلًا خاليًا من الانبعاثات، كان ذلك أفضل.
في سعيًا لتحقيق هذه المهمة، نصنع مركبات كهربائية ليست مجرد سيارات كهربائية رائعة، بل هي أفضل السيارات على الإطلاق. كما ننتج ونثبت منتجات توليد وتخزين الطاقة النظيفة التي يمكن توسيعها بلا حدود، والتي تساعد عملائنا على تقليل تأثيرهم البيئي بشكل أكبر. عندما يتعلق الأمر بتحقيق أهدافنا، نفخر بإنجاز ما يراه الآخرون مستحيلًا.
نحن نفتح مصانع جديدة ونزيد من إنتاجنا يوميًا - انضم إلينا في بناء مستقبل مستدام.
مستشار مبيعات - أبوظبي
عن الوظيفة
ما يمكن توقعه
بصفتك مستشار مبيعات، ستكون لديك دور حاسم في مساعدة العملاء في رحلتهم لامتلاك سيارة تسلا.
ستكون خبيرًا في المنتجات المتوفرة، وشغوفًا بمهمة تسلا، وقادرًا على التواصل بفعالية حول فوائد امتلاك سيارة تسلا للعملاء المحتملين. ستعمل مع العملاء لفهم احتياجاتهم، وتثقيفهم حول سيارات تسلا، وإرشادهم خلال عملية البيع لضمان اتخاذهم قرارًا مستنيرًا.
لديك إصرار لا يتزعزع لتحقيق النجاح، وأنت مدفوع بمهمة تسلا لتسريع الانتقال العالمي للطاقة المستدامة. أنت جزء من فريق مبيعات وتسليم أكبر يعمل عن كثب ومرونة في جميع المهام. يُتوقع منك التعاون بشكل متكرر وإظهار روح الفريق الواحدة لتحقيق أهداف المبيعات والتسليم.
ما ستفعله
- كن خبيرًا في سيارات تسلا وتقنياتها وابقَ على اطلاع دائم بأحدث التطورات والاتجاهات.
- فهم احتياجات وتفضيلات كل عميل وتقديم حل مخصص يلبي متطلباتهم.
- تقديم معلومات مفصلة وشفافة حول فوائد امتلاك سيارة تسلا، بما في ذلك تكاليف الشحن والصيانة، والأثر البيئي، وتجربة القيادة.
- إرشاد العملاء خلال عملية البيع، بما في ذلك خيارات التمويل، والتبادلات، ومواعيد التسليم.
- كن مستشارًا موثوقًا للعملاء، وأجب على أي أسئلة قد تكون لديهم وتعامل مع أي اعتراضات أو مخاوف قد يثيرونها.
- تقديم تجربة عملاء استثنائية تتجاوز توقعاتهم، وبناء علاقة طويلة الأمد معهم.
- تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات والمعايير المحددة.
مشرف قطع غيار المنطقة - الإمارات
عن الوظيفة
ما يمكن توقعه
يلعب فريق القطع الغيار دورًا حاسمًا في عمليات الخدمة، حيث يقدم الدعم الأساسي لكل من الفنيين والعملاء. معًا يشكلون خط الدفاع الأول لتسلا وهم سفراء علامتنا التجارية، ويدعمون مهمتنا في تسريع الانتقال العالمي للطاقة المستدامة.
يعد مشرفو القطع الغيار قادة الصف الأول في عمليات القطع الغيار. إنهم يعملون كسفراء للعلامة التجارية، ويقدمون تجارب استثنائية للعملاء، ويديرون العمليات اليومية بالإضافة إلى تطوير أعضاء الفريق بشكل استباقي للوصول إلى أقصى إمكانياتهم.
نبحث عن قادة يرغبون في إدارة أعمال قطع الغيار للخدمات ويكونون جزءًا من مهمتنا الحيوية لتسريع الانتقال العالمي للطاقة المستدامة.
يحقق مشرفو القطع الغيار باستمرار نتائج ممتازة في القيادة البشرية وعمليات الأعمال. للنجاح في تسلا، يجب أن تكون نشيطًا ومنظمًا للغاية، بالإضافة إلى امتلاكك شغفًا بالقيادة الحقيقية وعلامتنا التجارية.
ما ستفعله
- دعم مستشاري القطع الغيار لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بما في ذلك رضا العملاء، والإنتاجية، والربحية، وتوفير التكاليف.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر وتحمل المسؤولية عن الجودة داخل فريقك، وتحفيز الفريق، وقيادته، وإلهامه في التحسينات المستمرة والكفاءة.
- إجراء جلسات فردية منتظمة مع أعضاء الفريق، وتقديم توجيه بناء وواضح، ومتابعة التدريب والتطوير وأي قضايا تتعلق بالموظفين.
- ضمان تحديث وتدقيق معايير القطع الغيار والإجراءات المتاحة بحيث تكون دقيقة ومتوافقة مع المعايير.
- إدارة التصعيدات المعقدة مع فريقك، وحل النزاعات بثقة عبر جميع قنوات الاتصال.
- تحمل المسؤولية الكاملة عن اكتمال المخزون من الاستلام إلى الوفاء والفوترة/الاستهلاك. التعاون الوثيق مع مدير الخدمة لضمان تقديم خدمة فعالة لسيارات العملاء مع ضمان توفر القطع الغيار واتباع إجراءات التصعيد بشكل سليم.
- التنسيق اليومي مع الفرق الداخلية داخل مركز الخدمة بما في ذلك الخدمة والتسليم والإدارة العليا المحلية.
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( Tesla في الإمارات)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر "التقديم السهل" الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق "مراجعة" لمراجعة النموذج.
- مصدر الوظائف: Tesla
- تاريخ النشر: ١٩/١١/٢٠٢٤
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
.png)
